Вопросы и ответы о Турбозайм

Турбозайм
4.9  (148) 
Займ в Турбозайм (Turbozaim) онлайн-заявка
Сумма 50 000
ПСК 0 - 292%
Срок 1-168 дней
Кредитная история Любая
Возраст 18-65 лет
Решение 5-30 мин
Получить деньги
Информация обновлена: 10.02.2025
8 (499) 951-91-80 turbozaim.ru

Частые вопросы

Как узнать, одобрят ли мне займ?

Попробовать! В Турбозайм одобряются 95% заявок, положительные ответы приходят даже при плохой КИ.

Сколько я могу взять денег в долг в Турбозайм и на какой срок?

Если Вы новый клиент, то Вам доступна сумма 3000-30000 рублей (точный лимит - на усмотрение МФО). Со второго займа максимальный лимит может быть до 50 000 рублей.

Как увеличить максимальный лимит займа?

Чем больше вы берете займов в компании Турбозайм и вовремя их возвращаете, тем больше она начинает Вам доверять. И, соответственно, повышает максимальный лимит для займа.

У меня плохая кредитная история. Что я могу сделать, чтобы улучшить ее?

Если у вас имелись просрочки, которые подпортили кредитный рейтинг, это не беда. Активно сотрудничайте с сервисом Турбозайм, берите займы и вовремя отдавайте их, все данные будут отправлены в бюро кредитных историй как положительный опыт работы с вами. Это поможет улучшить кредитную историю.

Как узнать решение по заявке?

Решение будет отображаться в личном кабинете Турбозайм. Также поступит смс-сообщением и на электронную почту.

Сколько времени рассматривается заявка?

В течение 5-30 минут.

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

Средства зачисляются в течение пары минут. Задержки случаются редко.

Как узнать размер платежа?

Дату и сумму платежа можно посмотреть на сайте Turbozaim в личном кабинете.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвоните по номеру 8-499-951-91-80, звонок бесплатный только для жителей Москвы и МО, звонки принимаются с 7:00 до 20:00 по мск. Либо напишите свой вопрос Турбозайм на электронную почту компании info@turbozaim.ru.
Если ни один из способов Вам не удобен, можете оставить свой вопрос в комментариях к данному материалу, админ ответит в течение 24 часов.

Ваши вопросы (68)

По порядку
  1. Петр

    Судя по всему специально сделано, чтоб люди не замечали что спишется за страховку…

    0
      1. Николай

        Скажите я пользуюсь бывает турбозаймом, все во время отдаю. Но призачислении с меня списывают деньги за страховку. Могу ли я отказаться от неё, чтоб мне приходила полная сумма займа

        0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Здравствуйте. Для получения займа необходимо быть гражданином РФ и иметь постоянную регистрацию в одном из субъектов России. Попробуйте подать заявки в МФО, представленные по этой ссылке.

      0
  2. Максим

    Выдаются ли займы для граждан беларуси , с временной регистрацией до получения ВНЖ?

    0
  3. Tyzer

    здравствуйте, а можно взять займ со снилсом, прописка делается а деньги в ближ дни нужны

    0
  4. Наталья

    Добрый день.
    В турбозайм оформила ,займ. С оплатой раз с две недели. Вчера внесла остаток долга. Деньги лежат на счету,но не списываются. Как закрыть займ?

    0
  5. Мария

    Здравствуйте, если я возьму займ и сразу не получится в срок внести полную сумму, можно ли оплатить процент

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Мария, добрый день. Клиентам Турбозайм доступна услуга «Пролонгация». С ней можно продлить срок займа от 20 до 30 дней. Воспользоваться услугой можно со второго дня займа. Услуга бесплатна.
      1. Зайдите в личный кабинет, раздел «Мои займы».
      2. Нажмите кнопку «Пролонгация».
      3. Подпишите «Доп. соглашение».
      4. Оплатите проценты за дни фактического пользования займом.

      0
  6. Анна

    Одобрили сумму 20000, перечислили ее на счет и тут же списали 4000 обратно. Когда спросила на каком основании, пояснили, что это скорее всего сумма за подписку, которую я не оформляла. Написала заявление, на возврат. Обещают вернуть.

    0
  7. Галина

    Как закрыть действующий давно оплаченный кредит с увеличенным лимитом?

    0
  8. Светлана

    Через сколько дней будет закрыт займ если полное погашение займа будет произведена через почтовый перевод

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, здравствуйте. Срок поступления денежных средств — до 10 рабочих дней. Оплата без взимания комиссии. Для оплаты необходимо предоставить на Почте России свой паспорт и квитанцию. При оплате клиенту нужно внести актуальную сумму на день обращения в отделение Почты России. Проценты, которые будут начислены по займу в период от дня внесения до поступления оплаты, пересчитают, клиенту оплачивать их не придется. Для оплаты нужно:
      • Зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Погашение».
      • Из выпадающего списка выбрать способ оплаты «Наличный».
      • Выбрать финансовый инструмент «Почта России».
      • Нажать кнопку «Сформировать платежный документ». Квитанция автоматически сохранится на компьютер и появится уведомление.

      0
  9. Юлия

    Добрый день! Я Жукова Юлия Александровна. На меня 22.08 оформлен кредит который я не брала. Меня взломали. Разберитесь пожалуйста в ситуации

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Юлия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в Турбозайм — 8 499 951 91 80, info@turbozaim.ru.

      0
  10. Юлия

    Добрый день. Меня взломали мошенники. Я у вас займ не брала. Как это можно проверить

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Юлия, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки МКК Турбозайм — 8-499-951-9180 (с 7:00 до 20:00 мск, без выходных), info@turbozaim.ru. Также рекомендуем проверить свою кредитную историю (бесплатно 2 раза в год) и убедиться, что на ваше имя сторонними лицами не оформлены кредиты и займы. Как это сделать, читайте по данной ссылке.

      0
  11. Ирина

    Оформила турбоденьги, в приложении открыт счет на который должны зачислится деньги, даже пришел график выплат а на счету 0 рублей, не пойму что не так я сделала ?

    0
  12. Людмила

    Если я оплачу полностью займ ,у меня какая вероятность одобрения будет ,лимит 49 тысяч написано

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Людмила, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. К постоянным заемщикам микрофинансовые организации относятся максимально лояльно. Вы можете подать заявку на очередной займ и ожидать решения.

      0
  13. Диана

    Хочу отказаться от кредитного отчета за 4000 рублей ,чтоб вернули мне их на счет

    0
  14. Александр

    На какую почту отправить чек об оплате ? Не могу найти адрес почты

    0
  15. Елизавета

    Добрый день, если я отдала займ в турбо займе,то через какое время можно взять займ в данном заёмщике?

    0
  16. Анастасия

    Почему я не могу оплатить половину суммы, выдает сразу полное погашение?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анастасия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 499 951 91 80 или напишите оператору в чате на официальном сайте МКК Турбозайм.

      0
  17. Виталий

    Как вернуть деньги которые были взысканы, через суд приставами, хотя те деньги выплачены были с просрочкой в микро турбо займ, сумма взысканий была 2.640

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виталий, добрый день.
      1. Отмените судебный приказ.
      2. Получите Определение суда об отмене судебного приказа.
      3. Получите в банке выписку, подтверждающую списание средств со счета.
      4. Готовьте Заявление в Мировой суд о повороте исполнения судебного приказа.
      5. Подавайте Мировому судье Заявление о повороте исполнения судебного приказа (к нему нужно приложить все указанные документы и копию судебного приказа).
      Когда Мировой судья вынесет Определение о повороте исполнения судебного приказа, нужно ждать вступления Определения в законную силу (15 рабочих дней). Затем нужно заказать в суде исполнительный лист и подать его в службу судебных приставов. После этого пристав вернет денежные средства.

      0
  18. Алина

    Здравствуйте а могу ли я досрочно погасить задолженность с частичной оплатой

    -1
  19. Гульжан

    Здравствуйте я хотела узнать могу ли я погасить долг досрочно и получить займ по больше

    0
  20. Виктория

    Оплатила полностью займ, как заказать справку об отсутствии задолженности электронно?

    0
  21. Павел

    Доброго времени суток, сублицензионный договор подписан платно за 3000т.р.в займе.Объясните пожалуйста для чего,и что с помощью этого подписанного договора может должник использовать?

    0
  22. Елена

    Здравствуйте. Четвертый день немогу зайти в личный кабинет. Захожу и висит белое полотно. Пробывала с телефона, компьютера одна и также картинка. Подходит срок платежа. Что делать?

    -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки МКК Турбозайм — 8499 951 91 80.
      Погасить задолженность можно переводом из другого банка:
      ООО МКК Турбозайм
      р/с 40701810610310004455
      в Филиале «Центральный» Банка ВТБ в г. Москва
      к/с 30101810145250000411
      ИНН 7702820127
      КПП 773001001
      ОГРН 1137746702367
      БИК 044525411
      При погашении с помощью банковского перевода нужно внимательно заполнить реквизиты, а также правильно указать получателя платежа и номер договора микрозайма.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Здравствуйте. Сервис может списывать страховую комиссию в момент выдачи займа. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки МКК Турбозайм — 8499 951 91 80.

      0
      1. Света

        Не могу зайти и оплатить микрозайм,не могу дозвониться до операторов,что делать

        0
  23. Инна

    Нет банковской карты, могу ли получить займ на киви кошелёк или кошелёк юмани?

    0
  24. Екатерина

    Добрый вечер! Подскажите, не успеваю погасить полностью, хотела продлить, но не получается, нет пролонгации. Частями не оплачивала,. Как быть?

    0
  25. Алена

    Здравствуйте.. Мы ОПЛАТИЛИ ПОЛНОСТЬю кредит 23 числа.
    Через сколько приходят деньги.
    Когда будет снят кредит.
    Здравствуйте скажите пожалуйста вот если по ошибки отправили денежные средства на другой счёт как вернутт

    -1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алена, добрый день. Как правило, деньги идут 1-3 рабочих дня. Если при переводе была допущена ошибка, обратитесь в банк, из которого перечисляли средства, а также в службу поддержки МКК Турбозайм — 8499 951 91 80.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Добрый день. Чтобы погасить займ безналичным переводом, необходимы паспорт, реквизиты МКК Турбозайм и информация о договоре (номер договора можно найти в личном кабинете).
      121087, МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИЛЕВСКИЙ ПАРК, УЛИЦА БАРКЛАЯ, ДОМ 6, СТР. 5, ПОМЕЩЕНИЕ 23П/4.
      КПП 773001001
      ИНН 7702820127
      к/с 30101810145250000411
      р/с 40701810610310004455 в Филиале «Центральный» Банка ВТБ в г. Москва
      ОГРН 1137746702367
      БИК 044525411

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Добрый день. Погасить задолженность можно через личный кабинет, по реквизитам, через Почту России и сервис ЮМани. Узнать сумму задолженности можно в личном кабинете на сайте МКК Турбозайм или у оператора (8 499 951 91 80).

      0
  26. александр

    Для отправки заявки на рассмотрение необходимо подписать сканкопии что нужно сделать

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки МКК Турбозайм — позвоните по номеру 8499 951 91 80 или напишите оператору в чате на официальном сайте компании.

      0
  27. Михаил

    Здравствуйте , взял кредит в Турбозайм на 3000 и как только поступили деньги сразу же списали 700 рублей почему?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Михаил, добрый день. Возможно, была удержана комиссия, страховка и др. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь лично в службу поддержки МКК Турбозайм — 8499 951 91 80, info@turbozaim.ru, turbozaim.ru/feedback

      0
  28. Светлана

    Здравствуйте. Вчера списали деньги с карты детское пособие. Сегодня попросили скинуть реквизиты для возврата денежных средств на мой счёт. Когда теперь ожидать поступления?

    0
  29. Любовь

    Здраствуйте, скажите пожалуйста, может ли турбозайм, снять социальное пособие (детские)

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Любовь, добрый день. На основании исполнительного листа долги списывает банк, в котором у вас открыт счет. Законом запрещено арестовать или списать со счета деньги, которые получены должником как пособие на детей или алименты.

      0
  30. Анжела

    Когда мне дадут ответ на мой заявленный займ если я не могу подписать договор

    0
  31. Виктория

    Здравствуйте. Мне одобрили турбозайм, но я не собираюсь тратить деньги, потому что передумала. Что будет если займ одобрен, но я не копейки не потрачу и грозил мне что-нибудь?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктория, здравствуйте. Если не собираетесь пользоваться деньгами, как можно быстрее верните их кредитору, чтобы не капали проценты за каждый день. При досрочном погашении онлайн-займа процентная ставка будет пересчитана на день вашего обращения. То есть вы будете оплачивать только период фактического пользования деньгами. Уточнить дополнительную информацию можно по номеру 8 499 951 91 80.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. Рекомендуем связаться со службой поддержки МКК Турбозайм — напишите оператору в чате на официальном сайте сервиса или позвоните по номеру 8499 951 91 80.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, здравствуйте. Если вы не успели погасить займ в срок, компания предоставит вам льготный период длительностью 19 дней. На протяжении этого времени можно продлить или погасить займ полностью. Во время льготного периода процентная ставка остается прежней и дополнительно начисляются пени.

      0
  32. Аноним

    Одобрили займ, но деньги не приходят, пишет «Ожидается прохождение идентификации» договор подписан
    Подскажите пожалуйста что делать ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Здравствуйте. Для уточнения статуса вашей заявки рекомендуем связаться с оператором МКК Турбозайм — напишите оператору в чате на официальном сайте сервиса или позвоните по номеру 8 499 951 91 80.

      0
  33. Валентина

    Здравствуйте, сегодня я погасила займ досрочно,как мне узнать,пришла оплата,и когда я могу взять новый займ

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Валентина, здравствуйте. Получить новый займ вы можете после полного погашения действующего. Уточнить статус платежа можно в службе поддержки МКК Турбозайм — info@turbozaim.ru, 8-499-951-9180 (с 7:00 до 20:00 мск, без выходных).

      0
  34. Вера

    Здравствуйте, не заметила и не изменила в оплате частичное погашение на полное. Хотелось бы полностью закрыть займ, как это сделать, деньги лежат на счету на сайте турбазайм.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вера, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем связаться с оператором — позвоните по номеру 8 499 951 91 80 или напишите в чате на сайте МКК Турбозайм.

      0
  35. Ксения

    Здравствуйте. Взяла в вашей МФК займ. Не получается войти в личный кабинет, чтобы его во время оплатить. Код из СМС не приходит. Либо номер почему-то временно блокируют. В итоге будут начислены пени, хотя я своевременно пыталась внести платеж. Как быть в такой ситуации?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ксения, здравствуйте. Для решения вашего вопроса рекомендуем связаться со службой поддержки по номеру 8 499 951 91 80 или написать оператору в чате на официальном сайте МКК Турбозайм.

      0
  36. Ольга

    Здравствуйте, меня одобрили реструктуризацию по займу , но не понимаю где нужно подписать соглашение на нее в личном кабинете.

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Ольга, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки МКК «Турбозайм» по телефону 8 499 951 91 80.

      0
      1. Александра

        Здравствуйте, оформила займ, вчера, упустила пункт со страховкой, списали с 6000 тысяч 1260! А мне эти деньги очень нужны( писала им вчера на почту, все реквизиты, все, как просили, скинула сегодня чек — в ответь тишина… дозвониться невозможно. Подскажите, пожалуйста, что делать ?

        0
        1. Васинёва Анна

          Уважаемая Александра, для отказа от страховки вам необходимо написать заявление в страховую компанию.

          0
          1. Александра

            Подскажите, пожалуйста, куда конкретно написать ?

            0
  37. Денис

    Добрый день.
    Мошенники завладели данными из моей учётной записи гос услуг, зарегистрировались на сайте турбозайм и пытались его оформить. Это стало известно после того, как я заказал выписку из БКИ.
    В данный момент переписываюсь с вашими специалистами, чтобы заблокировать личный кабинет мошенника, в котором содержатся мои паспортные данные. Они предлагают зайти в личный кабинет и там приложить копию заявления о блокировке кабинета. Как я могу это сделать если мошенник выполнил регистрацию на свой телефонный номер и на свою почту, бред какой то! Предлагают одно и тоже, не хотят вникать в проблему.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки МКК «Турбозайм» — 8499 951 91 80. Также можно обратиться в Службу защиты интересов клиентов (turbozaim.ru/interest-protection) и подать жалобу в Центробанк по этой ссылке.

      0
  38. Катерина

    Добрый вечер,написала заявление на возврат страховки . Прошло уже 20 дней,а ответа нет. Займ сегодня закрыла…. Почему молчать про страховку? Прислали бы тогда отказ,а то молчат. Зачем тогда говорить,что можно от неё отказаться?

    0
  39. Татьяна

    Брала несколько раз займ в компании,2раза закрывала досрочно,хотела оформить новый на большую сумму,через 2 минуты отказ..специально закрыла досрочно,сверху практически 20тысяч оплатила проценты с 30тысяч.и отказ..впереди праздники,а оставили без денег..хотя очень надеялась на эту компанию..

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, здравствуйте. Вы можете обратиться в любую другую микрофинансовую компанию. Обратите внимание, что многие МФО выдают новым клиентам первый займ без процентов, такие предложения доступны по этой ссылке.

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте