Вопросы и ответы о Турбозайм

Турбозайм
4.9  (118) 
Займ в Турбозайм (Turbozaim) онлайн-заявка
Сумма 50 000
ПСК 0 - 292%
Срок 1-168 дней
Кред. история Любая
Возраст 18-65 лет
Решение 5-30 мин
Получить деньги
Информация обновлена: 21.02.2024
8 (499) 951-91-80 turbozaim.ru

Частые вопросы

Как узнать, одобрят ли мне займ?

Попробовать! Одобряются 95% заявок, положительные ответы приходят даже при плохой КИ.

Сколько времени рассматривается заявка?

В течение 5-30 минут.

Как узнать решение по заявке?

Решение будет отображаться в личном кабинете. Также поступит смс-сообщением и на электронную почту.

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

Средства зачисляются в течение пары минут. Задержки случаются редко.

Как узнать размер платежа?

Дату и сумму платежа можно посмотреть на сайте Turbozaim в личном кабинете.

Сколько я могу взять денег в долг и на какой срок?

Если Вы новый клиент, то Вам доступна сумма 3000-30000 рублей (точный лимит - на усмотрение МФО). Со второго займа максимальный лимит может быть до 50 000 рублей.

Как увеличить максимальный лимит займа?

Чем больше вы берете займов в данной компании и вовремя их возвращаете, тем больше она начинает Вам доверять. И, соответственно, повышает максимальный лимит для займа.

У меня плохая кредитная история. Что я могу сделать, чтобы улучшить ее?

Если у вас имелись просрочки, которые подпортили кредитный рейтинг, это не беда. Активно сотрудничайте с сервисом, берите займы и вовремя отдавайте их, все данные будут отправлены в бюро кредитных историй как положительный опыт работы с вами. Это поможет улучшить кредитную историю.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвоните по номеру 8-499-951-91-80, звонок бесплатный только для жителей Москвы и МО, звонки принимаются с 7:00 до 20:00 по мск. Либо напишите свой вопрос на электронную почту компании info@turbozaim.ru.
Если ни один из способов Вам не удобен, можете оставить свой вопрос в комментариях к данному материалу, админ ответит в течение 24 часов.

Ваши вопросы (88)

По порядку
  1. Елена

    Здравствуйте. Четвертый день немогу зайти в личный кабинет. Захожу и висит белое полотно. Пробывала с телефона, компьютера одна и также картинка. Подходит срок платежа. Что делать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки МКК Турбозайм — 8499 951 91 80.
      Погасить задолженность можно переводом из другого банка:
      ООО МКК Турбозайм
      р/с 40701810610310004455
      в Филиале «Центральный» Банка ВТБ в г. Москва
      к/с 30101810145250000411
      ИНН 7702820127
      КПП 773001001
      ОГРН 1137746702367
      БИК 044525411
      При погашении с помощью банковского перевода нужно внимательно заполнить реквизиты, а также правильно указать получателя платежа и номер договора микрозайма.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Здравствуйте. Сервис может списывать страховую комиссию в момент выдачи займа. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки МКК Турбозайм — 8499 951 91 80.

      0
  2. Инна

    Нет банковской карты, могу ли получить займ на киви кошелёк или кошелёк юмани?

    0
  3. Екатерина

    Добрый вечер! Подскажите, не успеваю погасить полностью, хотела продлить, но не получается, нет пролонгации. Частями не оплачивала,. Как быть?

    0
  4. Алена

    Здравствуйте.. Мы ОПЛАТИЛИ ПОЛНОСТЬю кредит 23 числа.
    Через сколько приходят деньги.
    Когда будет снят кредит.
    Здравствуйте скажите пожалуйста вот если по ошибки отправили денежные средства на другой счёт как вернутт

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алена, добрый день. Как правило, деньги идут 1-3 рабочих дня. Если при переводе была допущена ошибка, обратитесь в банк, из которого перечисляли средства, а также в службу поддержки МКК Турбозайм — 8499 951 91 80.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Добрый день. Чтобы погасить займ безналичным переводом, необходимы паспорт, реквизиты МКК Турбозайм и информация о договоре (номер договора можно найти в личном кабинете).
      121087, МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИЛЕВСКИЙ ПАРК, УЛИЦА БАРКЛАЯ, ДОМ 6, СТР. 5, ПОМЕЩЕНИЕ 23П/4.
      КПП 773001001
      ИНН 7702820127
      к/с 30101810145250000411
      р/с 40701810610310004455 в Филиале «Центральный» Банка ВТБ в г. Москва
      ОГРН 1137746702367
      БИК 044525411

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Добрый день. Погасить задолженность можно через личный кабинет, по реквизитам, через Почту России и сервис ЮМани. Узнать сумму задолженности можно в личном кабинете на сайте МКК Турбозайм или у оператора (8 499 951 91 80).

      0
  5. александр

    Для отправки заявки на рассмотрение необходимо подписать сканкопии что нужно сделать

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки МКК Турбозайм — позвоните по номеру 8499 951 91 80 или напишите оператору в чате на официальном сайте компании.

      0
  6. Михаил

    Здравствуйте , взял кредит в Турбозайм на 3000 и как только поступили деньги сразу же списали 700 рублей почему?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Михаил, добрый день. Возможно, была удержана комиссия, страховка и др. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь лично в службу поддержки МКК Турбозайм — 8499 951 91 80, info@turbozaim.ru, turbozaim.ru/feedback

      0
  7. Светлана

    Здравствуйте. Вчера списали деньги с карты детское пособие. Сегодня попросили скинуть реквизиты для возврата денежных средств на мой счёт. Когда теперь ожидать поступления?

    0
  8. Любовь

    Здраствуйте, скажите пожалуйста, может ли турбозайм, снять социальное пособие (детские)

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Любовь, добрый день. На основании исполнительного листа долги списывает банк, в котором у вас открыт счет. Законом запрещено арестовать или списать со счета деньги, которые получены должником как пособие на детей или алименты.

      -1
  9. Анжела

    Когда мне дадут ответ на мой заявленный займ если я не могу подписать договор

    0
  10. Виктория

    Здравствуйте. Мне одобрили турбозайм, но я не собираюсь тратить деньги, потому что передумала. Что будет если займ одобрен, но я не копейки не потрачу и грозил мне что-нибудь?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктория, здравствуйте. Если не собираетесь пользоваться деньгами, как можно быстрее верните их кредитору, чтобы не капали проценты за каждый день. При досрочном погашении онлайн-займа процентная ставка будет пересчитана на день вашего обращения. То есть вы будете оплачивать только период фактического пользования деньгами. Уточнить дополнительную информацию можно по номеру 8 499 951 91 80.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. Рекомендуем связаться со службой поддержки МКК Турбозайм — напишите оператору в чате на официальном сайте сервиса или позвоните по номеру 8499 951 91 80.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, здравствуйте. Если вы не успели погасить займ в срок, компания предоставит вам льготный период длительностью 19 дней. На протяжении этого времени можно продлить или погасить займ полностью. Во время льготного периода процентная ставка остается прежней и дополнительно начисляются пени.

      0
  11. Аноним

    Одобрили займ, но деньги не приходят, пишет «Ожидается прохождение идентификации» договор подписан
    Подскажите пожалуйста что делать ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Здравствуйте. Для уточнения статуса вашей заявки рекомендуем связаться с оператором МКК Турбозайм — напишите оператору в чате на официальном сайте сервиса или позвоните по номеру 8 499 951 91 80.

      0
  12. Валентина

    Здравствуйте, сегодня я погасила займ досрочно,как мне узнать,пришла оплата,и когда я могу взять новый займ

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Валентина, здравствуйте. Получить новый займ вы можете после полного погашения действующего. Уточнить статус платежа можно в службе поддержки МКК Турбозайм — info@turbozaim.ru, 8-499-951-9180 (с 7:00 до 20:00 мск, без выходных).

      0
  13. Вера

    Здравствуйте, не заметила и не изменила в оплате частичное погашение на полное. Хотелось бы полностью закрыть займ, как это сделать, деньги лежат на счету на сайте турбазайм.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вера, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем связаться с оператором — позвоните по номеру 8 499 951 91 80 или напишите в чате на сайте МКК Турбозайм.

      0
  14. Ксения

    Здравствуйте. Взяла в вашей МФК займ. Не получается войти в личный кабинет, чтобы его во время оплатить. Код из СМС не приходит. Либо номер почему-то временно блокируют. В итоге будут начислены пени, хотя я своевременно пыталась внести платеж. Как быть в такой ситуации?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ксения, здравствуйте. Для решения вашего вопроса рекомендуем связаться со службой поддержки по номеру 8 499 951 91 80 или написать оператору в чате на официальном сайте МКК Турбозайм.

      0
  15. Ольга

    Здравствуйте, меня одобрили реструктуризацию по займу , но не понимаю где нужно подписать соглашение на нее в личном кабинете.

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Ольга, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки МКК «Турбозайм» по телефону 8 499 951 91 80.

      0
      1. Александра

        Здравствуйте, оформила займ, вчера, упустила пункт со страховкой, списали с 6000 тысяч 1260! А мне эти деньги очень нужны( писала им вчера на почту, все реквизиты, все, как просили, скинула сегодня чек — в ответь тишина… дозвониться невозможно. Подскажите, пожалуйста, что делать ?

        0
        1. Васинёва Анна

          Уважаемая Александра, для отказа от страховки вам необходимо написать заявление в страховую компанию.

          0
          1. Александра

            Подскажите, пожалуйста, куда конкретно написать ?

            0
  16. Денис

    Добрый день.
    Мошенники завладели данными из моей учётной записи гос услуг, зарегистрировались на сайте турбозайм и пытались его оформить. Это стало известно после того, как я заказал выписку из БКИ.
    В данный момент переписываюсь с вашими специалистами, чтобы заблокировать личный кабинет мошенника, в котором содержатся мои паспортные данные. Они предлагают зайти в личный кабинет и там приложить копию заявления о блокировке кабинета. Как я могу это сделать если мошенник выполнил регистрацию на свой телефонный номер и на свою почту, бред какой то! Предлагают одно и тоже, не хотят вникать в проблему.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки МКК «Турбозайм» — 8499 951 91 80. Также можно обратиться в Службу защиты интересов клиентов (turbozaim.ru/interest-protection) и подать жалобу в Центробанк по этой ссылке.

      0
  17. Катерина

    Добрый вечер,написала заявление на возврат страховки . Прошло уже 20 дней,а ответа нет. Займ сегодня закрыла…. Почему молчать про страховку? Прислали бы тогда отказ,а то молчат. Зачем тогда говорить,что можно от неё отказаться?

    0
  18. Татьяна

    Брала несколько раз займ в компании,2раза закрывала досрочно,хотела оформить новый на большую сумму,через 2 минуты отказ..специально закрыла досрочно,сверху практически 20тысяч оплатила проценты с 30тысяч.и отказ..впереди праздники,а оставили без денег..хотя очень надеялась на эту компанию..

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, здравствуйте. Вы можете обратиться в любую другую микрофинансовую компанию. Обратите внимание, что многие МФО выдают новым клиентам первый займ без процентов, такие предложения доступны по этой ссылке.

      0
  19. Карина

    Добрый вечер,Оформила займ у вас. Хотели списать страховку ,но банк не дал списать.. Закрыла займ досрочно, сейчас взяла новый займ и банк опять не дал списать( через поддержку узнала,что стоял запрет на операции в интернете ) сейчас сняли запрет. Что делать то? Когда спишут повторно ?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Карина, уточнить дату списания вы можете только в службе поддержки сервиса в чате на официальном сайте компании или по номеру 8-499-951-9180 (с 7:00 до 20:00 мск, без выходных, звонок платный).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, добрый день. Чтобы изменить персональные данные, свяжитесь со службой поддержки МКК Турбозайм в чате на официальном сайте компании или по номеру 8-499-951-9180 (с 7:00 до 20:00 мск, без выходных, звонок платный).

      0
  20. Евгения

    Здравствуйте. Взяли 5000р сразу списали 750р пришел чек что это за страховку. Как вернуть эти деньги и отказаться от страховки?

    0
    1. Евгения

      Вообще то хотя бы предупреждали что будет снято за страховку. А то рассчитываешь именно на ту сумму которую хочешь взять а тут бац 750 списали. Отказ за страховку написала конечно но найти где это сделать на вашем сайте еще тот гемор. Оплачиваю займ и сверху еще 400р комиссия, как так то? Брала у вас 5000р. под 0% написано было что и отдать надо ровно 5000 а в итоге 5400 и еще неизвестно вернется ли страховка. В итоге оплатила 5400р а следом высчитывают еще 67р. Нормально так без процентный займ. Напишу в отзовик и на банки ру отзыв очень «хороший».

      0
    2. Анна Попович

      Уважаемая Евгения, отказаться от страховки вы можете в течение 14 дней — это предусмотрено действующим законодательством РФ. Для этого необходимо подать соответствующее заявление в страховую компанию. Договор считается расторгнутым в течение 10 дней с момента вручения такого заявления. Также на ваш счет в этот период должна поступить страховая компенсация. В случае отказа страховой компании расторгнуть договор, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

      0
  21. Мария

    Хоспода. Меня зовут Мария Александровна. Дозвониться на телефон который вы указываете для связи получается только чтобы выслушать робота.
    Короче… к делу уважаемые. Моя дочь брала у вас займ.. чтобы досрочно погасить, вы отправляете ее для звонка на номер
    8 499 951 91 80. Никакой информации ей не дают а то что там бормочет машина это все туфта в случае если она сделает ошибку с досрочным погашением.
    Ребят… ну при всём человеческом уважении… быстренько активировались и позвонили ей и помогли советом как досрочно погасить.
    Я просто тогда на вас сейчас не поленюсь и заявление напишу. И приложу все сообщения которые она писала вам с просьбой о досрочном погашении и вопросами как сделать. Напишу что вы специально скрывание информацию и оттягиваете чтобы накапали проценты.
    И почта ваша тоже редкостный обман. Она не активна!
    У вас буквально 30 минут на решение вопроса. И я просто напишу на вас заявление.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Чтобы погасить займ через кошелек в ЮMoney:
      1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Турбозайм, указав номер мобильного телефона и пароль.
      2. В личном кабинете нажмите кнопку «Погашение».
      3. В способах оплаты выберите «Безналичный», а в финансовых инструментах — «Яндекс (средства)».
      4. Выберите способ оплаты ЮMoney (Яндекс.Деньги).
      5. Вы будете перенаправлены на страницу платежного сервиса, где необходимо авторизоваться, указав логин и пароль.
      6. В появившейся форме нажмите «Заплатить».
      7. Если оплата не прошла автоматически, в новом окне необходимо будет ввести код из SMS-сообщения, отправленного на мобильный номер, зарегистрированный в системе ЮMoney. Далее нажмите «Подтвердить».
      8. На экране отобразится информация о платеже.
      9. В личном кабинете появится информация о том, что займ погашен.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Юлия, добрый день. Комиссию за свои услуги могут взимать различные сервисы-посредники, через которые вы переводите средства. Погасить задолженность можно любым удобным способом:
      — с банковской карты в вашем личном кабинете;
      — через Интернет-банк «Альфа-клик»;
      — через СберБанк Онлайн;
      — в салонах связи Евросеть/Связной;
      — безналичным переводом на счет компании МКК Турбозайм;
      — с кошелька ЮMoney.

      0
  22. Артём

    добрый день! не знаю, что делать. Надо оплачивать займ, не могу зайти в личный кабинет, так как исчерпал лимит попыток. Уже час пробую дозвониться по номеру который указан- никто не отвечает, отправил инофрмацию на почту- нет ответа. Что делать??!! как оплатить займ???

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Артем, добрый день. Если вы не можете попасть в личный кабинет, нажмите на вопрос «Забыли пароль?». Вам поступит инструкция по восстановлению доступа в личный кабинет. Вы можете оплатить займ другим способом:
      — Оплата по реквизитам
      — Почта России
      — Сбербанк-онлайн
      — Юmoney
      — Альфа-клик
      — Салоны Связной и Евросеть

      0
  23. Татьяна

    Почему в личном кабинете не отображается информация по погашению займа

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, добрый день. Для решения этого вопроса обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру 8-499-951-9180 (с 7:00 до 20:00 мск, без выходных).

      0
  24. Виктор

    Не работает сайт не приходят СМС с кодом подтверждения для входа в личный кабинет,и такая проблема не только у меня.

    0
  25. Вадим

    Здравствуйте, получили займ 3000, пришла сумма на счет и сразу списана страховка порядка 450 р, что это значит и как ее вернуть. Она нам не нужна.

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Вадим!
      Возможно, в договоре займа, который вы подписали, присутствовали условия, касающиеся страхования. Для уточнения информации, ознакомьтесь с условиями предоставления средств еще раз в вашем договоре или свяжитесь с МКК. Телефон поддержки клиентов: 8 (499) 951-91-80.

      0
  26. Денис

    Здравствуйте после погашения займа может мне программа расчитать сумму повторного займа?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, здравствуйте. Если вы выплатите займ полностью в срок, вам будет доступна сумма до 15 000 рублей. Точный размер микрокредита вы сможете уточнить при оформлении заявки.

      0
  27. Мария

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста если я оплачу займ полностью досрочно, могу ли я сразу оформить новый.

    0
  28. Валентина

    Вчера подала заявку,сутки уже почти жду пишут что на рассмотрении,но ничего не происходит

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Валентина, здравствуйте. Вы можете самостоятельно уточнить статус заявки, обратившись в службу поддержки сервиса Турбозайм по номеру 8-499-951-9180
      (с 7:00 до 20:00 мск, без выходных).

      0
      1. Сергей

        добрый день , не могу зайти в личный кабинет пишет количество попыток превышено, поменял пароль звонил на ваш номер там вообще улет , только бот бормочет и не кто не перезванивает никогда, как зайти

        0
  29. Екатерина

    Здравствуйте, я хотела погасить займ досрочно, на моем счёте не хватало 2900 рублей, я перевела эти деньги по реквизитам в Ваш банк, но не указала номер договора, деньги ушли, а на мой счёт, соответственно не поступили, что мне делать в данной ситуации, я звоню на горячую линию, где мне обещают перезвонить в течении 5 минут и не перезванивают, я написала в поддержку «обратная связь» где пока тоже не было ответа. Как мне поступить в данной ситуации, и возможно ли будет разрешить мою проблему. Спасибо.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Екатерина, да, вернуть средства можно. Необходимо обратиться в сервис и предоставить заявление на возврат средств.

      0
  30. Дарья

    Здраствуйте . Проблема в том что мы оплотили зайим. А нам звонят что им деньги не пришли .Просят заявления и чек . Как правильно писать заявления ?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Дарья, вы можете уточнить форму заявления у специалиста сервиса в чате или позвонить по номеру 8-499-951-9180 (с 7:00 до 20:00 по Москве, без выходных, звонок платный).

      0
  31. Светлана

    Здравствуйте. При погашения платежа вы с любой банковской карты взимаете комиссию? Есть ли другой способ для погашения платежа без этой комиссии? А то и проценты платим и еще эту комиссию…

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Вы можете оплатить задолженность в личном кабинете или пополнить счет банковской карты, на которую был получен займ, и на девятнадцатый день после окончания договора задолженность будет списана со счета в полном объеме.

      0
  32. Сергей

    Доброго дня! Я брал займ в Турбозайме Дата взноса6.12 Я перечислил деньги 2.12 В личном кабиненете отобразилась информация, что баланс изменнен на эту сумму, но займ пока не закрыт.Скажите, он что закроеться в дату погашения?

    0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Денис, добрый день. Средства могут идти 1-3 рабочих дня в зависимости от способа оплаты. Чтобы уточнить статус платежа, обратитесь в службу поддержки МКК Турбозайм — 8 499 951 91 80, info@turbozaim.ru, turbozaim.ru/feedback

          0
  33. Татьяна

    При оформлении займа указала слишком долгий срок . Как изменить сумму и срок займа в личном кабинете

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, добрый день. В службе поддержки Турбозайм сообщили, что вам необходимо авторизоваться в личном кабинете и проконсультироваться с оператором в чате или позвонить по номеру 8-499-951-9180 (с 7:00 до 20:00 мск, без выходных, звонок платный).

      0

Задать вопрос

Оформить на сайте