Вопросы и ответы о Займере
| Сумма | 30 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 7-30 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | 2 минуты |
Частые вопросы
Одновременно заемщик может выплачивать Займеру только один займ. Как только вы погасили обязательство, можете снова подавать заявку на микрокредит. Повторное оформление проводится через личный кабинет, снова вводить свои данные не нужно, они уже есть в системе. Обычно Займер сам сразу после гашения формирует в ЛК персональное предложение.
Для постоянных и ответственных клиентов Займер не только повышает максимальную сумму займа, но и предоставляет различные скидки. Также компания довольно часто проводит акции для новых клиентов, информацию необходимо отслеживать на официальном сайте.
Все оформление не займет больше 4 минут. Небольшая анкета заполняется быстро, решение по заявке оглашается в течение 1 минуты. Если выбрать вариант получения займа на карту или электронный кошелек, перевод будет моментальным.
Зайдите в личный кабинет заемщика, откройте вкладку с займом. В пунктах меню найдете продление. Оформляете его, оплатив уже набежавшие проценты, и срок оплаты в Займер будет перенесен.
Это предельно лояльная микрофинансовая структура, в которой реально услышать одобрение даже при негативной кредитной истории.
Зависит от выбранного вами способа зачисления. На банковскую карту, ЮМани и QIWI деньги приходят моментально. На банковский счет зачисление может происходить до 3 дней, это зависит от банка. А если Вы выбрали систему денежных переводов "Контакт", то получить можно только в офисах системы, в любое время их работы.
Дату и сумму платежа можно посмотреть на официальном сайте Займера в личном кабинете, такая же информация содержите в телефонном приложении данной компании.
Если вы оформляете займ первый раз, то максимальная сумма составит – 15 000 рублей. Срок погашения при этом будет от 7 до 30 дней.
О причинах принятия такого решения МФО никогда не сообщают. Возможно, у вас очень плохая КИ, слишком сильная закредитованность, или вы вызвали подозрение в предоставлении ложных данных о себе.
Позвоните по бесплатной горячей линии компании 8-800-7070-24-7. Круглосуточно.
Ваши вопросы (81)
Оплатила вчера займ, статус платежа «исполнен». Займ до сих пор не закрыт, и уже за сегодня начислились проценты, после оплаты отправила скриншот чека в чат поддержки, они прикрываются тем что перевод поступит в течение 5 рабочих дней.
Екатерина, добрый день! Действительно, банковский перевод поступает в срок до 5 дней. Информация об этом указана на нашем сайте zaymer.ru/repay/offline/bank. Если спустя 5 дней средства не поступили, пожалуйста, обратитесь в 💬 онлайн-чат поддержки:
1. Перейдите zaymer.ru/#Verbox/openSupport и нажмите на кнопку «Начать общение», когда появится окно чата;
2. Выберите пункт «Контакты», далее «Онлайн-чат»;
3. Опишите ситуацию и приложите фото или файл чека (квитанции) об оплате, если это необходимо.
Далее специалисты вас проконсультируют ✅
Решила оплатить привычном способом через Сбербанк онлайн, в конечном итоге списали больше на 600 с лишним рублей, нигде не указана ни комиссия, ни разрешение на списание данной суммы. Вышло окно для оплаты, не доглядела и нажала. Как вернуть эти деньги? Обращалась в Сбербанк, комиссий у них не было на взятие этой суммы, то есть, Займер сам запросил сумму больше, чем указана по заявке. Просрочки не было, погасила заранее полной суммой. Очень разочаровали. Прошу вернуть разницу
Алёна, добрый день! Мы не взимаем комиссию за погашение займа. В некоторых случаях она удерживается согласно тарифному плану банковской карты или процессинговым центром (способ приёма платежей с помощью банковских карт). При этом нашей компанией обеспечена возможность бесплатного внесения средств с помощью физического терминала «Элекснет» (наличным способом). Дополнительно вы можете обратиться в 💬 zaymer.ru/#Verbox/openSupport онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу) для консультации со специалистом по интересующим вопросам.
Оплатила займ , с карты списали , но с приложении не высвечивается что оплатила
Русалина, добрый день! Время поступления средств зависит от способа оплаты займа. Подробнее об этом можно узнать на сайте zaymer.ru в разделе «Как вернуть».
Если указанное время прошло, и средства не поступили, пожалуйста, направьте чек (квитанцию) об оплате в 💬 онлайн-чат на нашем сайте (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу). Далее специалисты вас проконсультируют.
Почему не получается оплатить часть суммы с баланса?
Нет такой кнопки у меня оплатить через баланс
Анатолий, добрый день! Пожалуйста, свяжитесь со специалистом поддержки и расскажите о вашей ситуации:
1. Перейдите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу) и нажмите на кнопку «Начать общение»;
2. Выберите пункт «Контакты», далее «Онлайн-чат»;
3. Опишите ситуацию и приложите скриншот, если это необходимо.
Заранее благодарим за обращение 😊
Добрый день! У меня списал Займер раньше срока деньги. Как так? Не предупредив о снятии !!!
Владимир, добрый день! Нам важно помочь разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста:
1. Перейдите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу) и нажмите на кнопку «Начать общение»;
2. Выберите пункт «Контакты», далее «Онлайн-чат»;
3. Опишите ситуацию и приложите скриншот, на котором видно списание средств.
Заранее благодарим за обращение 💚
Так и сделал! Вчера! Без уведомления сняли , ладно бы просрочка была но ее не было! В итоге я лишился денег на которые рассчитывал! И что мне делать с потерянным временим?? Кто мне возместит неудобства???
Владимир, добрый день! Для уточнения информации о сложившейся ситуации и решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка, поскольку списание средств было осуществлено с его стороны 🙂
Как оплатить займ?
Елена, добрый день! Пожалуйста, перейдите на сайт zaymer.ru для оплаты займа и авторизуйтесь в личном кабинете. Информацию о доступных способах внесения средств можно также узнать на нашем сайте в разделе «Как вернуть» 💚
Здравствуйте я оплатила займер на 2000 тысячи, а потом в этот же день решила закрыть полностью и оплатила ту сумму которая была в личном кабинете забыв про первые 2000 . Как теперь их вернуть?
Оксана, добрый день! Чтобы уточнить эту информацию, пожалуйста:
1. Перейдите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу) и нажмите на кнопку «Начать общение»;
2. Выберите пункт «Контакты», далее «Онлайн-чат»;
3. Опишите ситуацию и приложите скриншот, если это необходимо.
Заранее благодарим за обращение 💚
День добрый! При получении займа, списали 499 за страховку. Вернуться ли эти деньги после погошения займа?
Сергей, добрый день! Отказаться от услуги страхования можно в течение 30 дней с момента её приобретения.
Чтобы узнать подробнее, пожалуйста, перейдите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу) и напишите «Страховка» без кавычек. Далее специалисты вас проконсультируют 🙂
Погасила заем , час назад , деньги не поступили , сумма увеличивается . Перевод был с банковской карты в мобильном приложении
Ирина, добрый день! Мы проверили ситуацию: денежные средства поступили, договор займа закрыт датой оплаты ✅
У меня просроченная задолженность, робот списывает деньги с карты. Куда они уходят?
Светлана, добрый день! В случае образования просроченной задолженности происходит списание средств в счёт её погашения на основании подписанного соглашения. Для консультации по вашей ситуации, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу). Спасибо 🙂
Что делать если я не могу сейчас отдать долг но не отказываюсь от возврата денег
Светлана, добрый день! Пожалуйста, попробуйте продлить срок действия займа. Если это не получается, позвоните по телефону 📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно) или напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу) и расскажите подробнее о вашей ситуации. Далее специалисты индивидуально проконсультируют вас 💚
Добрый день,как оплатить займ средствами которые лежат на балансе??
Максим, добрый день! Чтобы оплатить займ через «Баланс», нужно выполнить следующие действия:
1) Выбрать с помощью бегунка сумму, которую хотите оплатить
2) Нажать «Оплатить»
3) Выбрать способ «Баланс»
4) Нажать на «Оплатить займ»
Добавим, что такой способ доступен, когда на балансе есть средства.
Если не удаётся оплатить займ через «Баланс, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу). Далее специалисты вас проконсультируют 😊
нет такой кнопки оплатить через баланс
Анатолий, добрый день! Ответили вам в комментариях выше. Пожалуйста, проверьте 💚
здравствуйте, погасила займ более месяца назад, сейчас увидела, что с карты списывают приличную сумму. как вернуть мне денежные средства? и почему так произошло?
Валерия, добрый день! Списание средств с карты может произойти по разным причинам. Например, если ранее она была добавлена в личный кабинет другого клиента, у которого образовалась просроченная задолженность.
Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка в правом нижнем углу) и расскажите о ней подробнее, прикрепив скриншот или чек, свидетельствующий о списании средств. Заранее благодарим за обращение 🙂
через сколько дней займер убирает задолжесть с гослуслуг и с карт
Сергей, добрый день! Чтобы уточнить информацию по вашей ситуации, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу). Далее специалисты вас проконсультируют 🙂
Здравствуйте 👋
Хотел бы узнать
Если например человек просрочил оплату и спустя год оплатил то ему могут ещё раз одобрить?
Акан, добрый день! Решение о выдаче займа принимает цифровая система, которая анализирует множество параметров. Платёжная дисциплина является одним из них, при этом есть и другие. Если на текущий момент нет действующего займа, то заявка может быть одобрена ✅
Какая сумма в день с займа 10000
Надежда, добрый день! Наша процентная ставка составляет не более 0,8% в день от суммы займа. Если вы впервые обращаетесь в «Займер», то вам может быть одобрен займ со скидкой 100% для новых клиентов (т.е. процентная ставка в рамках акции составит 0% в день при условии возврата в срок). Будем рады вашей заявке 💚
Много раз брал займ и вовремя гасил, в этот раз решил взять и мне отказали
Николай, добрый день! К сожалению, иногда система отказывает в выдаче повторного займа. Платёжная дисциплина – важный параметр, при этом учитываются и другие. Например, долговая нагрузка и текущий доход.
Пожалуйста, отправьте новую заявку через 30 дней. Она будет рассмотрена без связи с предыдущей, решение может измениться в вашу пользу ✅
На сайте написано, что займ одобрен. Далее идёт надпись, что в соответствии с законодательством меня предупреждают, что кредитная нагрузка превышает 50%. Убрать эту надпись не даёт, при любой попытке войти на сайт заново, отправляет на эту же страницу с надписью. Как мне получить займ?
Татьяна, добрый день! Благодарим за то, что сообщили об этой ситуации. Мы уже исправили её. Пожалуйста, попробуйте снова отправить заявку ✅
Если этого не удаётся сделать, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка в правом нижнем углу). Далее специалисты вас проконсультируют 🙂
Здравствуйте, оплатила в личном кабинете займ, а сумма так и осталась, почему
Тамара, добрый день! Время зачисления средств зависит от способа, которым вы оплатили займ. Например, банковский перевод поступает в течение 5 рабочих дней.
Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте чек об оплате в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка в правом нижнем углу). Далее специалисты вас проконсультируют 💚
Здравствуйте. Мне нужен договор о том что имеется задолженность, но не могу зайти в личный кабинет, потому что утерена сим-карта
Как быть
Нина, добрый день! Для этого, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Перейдите в 💬 онлайн-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport и нажмите на кнопку «Начать общение»;
2. Напишите слово «Шаблон» без кавычек;
3. Выберите пункт «Получить шаблон заявления», далее «Шаблон на предоставление документов».
После этого появится подробная инструкция 😊
Погасила кредит, а в личном кабинете он числится. Почему
Арина, добрый день! Время поступления средств зависит от способа оплаты займа. Подробнее об этом можно узнать на сайте zaymer.ru в разделе «Как вернуть».
Если указанное время прошло, и средства не поступили, пожалуйста, направьте чек (квитанцию) об оплате в 💬 онлайн-чат (зелёная кнопка в правом нижнем углу). Спасибо 💚
Здравствуйте. Заём на 4 месяца, по графику не оплатили, больше процентов будет начисляться, или можно будет оплатить в любой другой день пока не прошло 4 месяца досрочно ту же сумму сколько бы и пот графику вышло?
Гуля, добрый день! Для того, чтобы уточнить сумму начислений и другие параметры займа, пожалуйста, перейдите в 💬 онлайн-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport и напишите «Дата возврата и сумма к оплате, % ставка» без кавычек. Спасибо 💚
Хочу погасить займ с баланса зАймера на котором лежат деньги как это сделать
Антон, добрый день! Для оплаты через «Баланс», пожалуйста:
— выберите с помощью бегунка сумму, которую хотите оплатить;
— нажмите кнопку «Оплатить», далее выберите способ «Баланс»;
— нажмите на кнопку «Оплатить займ».
Если нужна консультация со специалистом, пожалуйста, перейдите в 💬 online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport 🙂
При выборе кнопки «Оплатить» способ «Баланс» не предлагается
Инна, добрый день! Оплата через «Баланс» доступна в случае, если на балансе есть средства. Пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат (зелёная кнопка в правом нижнем углу) и прикрепите скриншот. Далее специалисты вас проконсультируют. Спасибо 💚
Оформила займ, не изменила данные карты, а её я перевыпустила. Деньги были отправлены на старую карту. Что делать? Так как на новой их нет.
Алеся, добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом и расскажите об этой ситуации:
💬 online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport
📞 телефон 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)
Далее специалисты вас проконсультируют 💚
Не могу дозвониться до вашего оператора
Жанара, добрый день! Для связи со специалистом поддержки, пожалуйста:
1. Перейдите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка с изображением робота в правом нижнем углу) и нажмите на кнопку «Начать общение»;
2. Выберите пункт «Контакты», далее «Онлайн-чат»;
3. Опишите ситуацию и приложите скриншот, если это необходимо.
Заранее благодарим за обращение 💚
Если я сегодня взяла займ и сегодня же вернула. но оказалось что нужно опять взять займ могу ли я это сделать в один день
Елена, добрый день! Да, вы можете отправить новую заявку сразу после погашения текущего займа 😊
А повторный требует фотоотчёт? Просто камера сломана
Айгерим, добрый день! В целях безопасности повторные клиенты периодически проходят фотопроверку. Также она требуется, чтобы оформить займ на суммы 15 тысяч рублей и выше. Просим, пожалуйста, учесть это при обращении в нашу компанию 💚
Добрый день , мне на сайте Займер одобрили 2000 тысячи рублей ! Но не вывести не перевести не могу ! Как мне быть ? Как обналичить одобренный кредит?
Дмитрий, добрый день. Если в процессе оформления займа возникли неполадки, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом:
💬 online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport
📞 телефон 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)
Специалисты поддержки помогут найти решение 💚
Добрый день, взяла повторно займ 9500 и появилась сумма в личном кабинете кридитный лимит 2500 что это такое и как воспользоваться данными деньгами?
Юлия, добрый день! Каждый клиент может одновременно оформить только один займ. По этой причине воспользоваться средствами пока не получится. Рекомендуем оплатить текущий займ и взять новый в рамках одобренной системой суммы 💚
Могу ли отлать долг половинами?
Саетлана, добрый день! Да, у нас предусмотрена частичная оплата. Чтобы узнать подробнее, пожалуйста, перейдите в 💬 online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport и напишите «Частичная оплата». Если дата возврата вашего займа прошла, позвоните по телефону 📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно). Далее специалисты вас проконсультируют 🙂
Здравствуйте, почему не меняйте суммы в личном кабинете, когда платежи приходят внесена сумма 10362,20,поступают платежи не меняете суммы в личном кабинете, почему часть внесена должны 14 тыс, когда платежи внесены на сумму 10362,20 платежи приходят сумма не меняется
Екатерина, добрый день! Пожалуйста, напишите в 💬 online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport или уточните № договора займа. Попробуем разобраться в ситуации вместе 🙂
Разбирайтесь с платежами в кабинете сумму убирайте 10 тыс, когда внесена в личном кабинете указаны частичные платежи, стоит 14 тыс должен с честь чего когда внесено на 10 тыс платежи поступаюи сумма не меняется
Обращалась, суммы не меняете по платежам почему должна 14 тыс когда внесена сумма 10 тыс поясните
Галина, добрый день! Нам важно помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите в 💬 online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport или уточните в комментариях № договора займа. Заранее благодарим за обратную связь 🙂
Добрый день! Почему мой платеж о продлении займа висит на сайте и не обрабатывается?
Галина Николаевна, добрый день! Мы обрабатываем платежи в порядке очереди. Для многих клиентов продление займа активировано датой внесения средств ✅
Пожалуйста, проверьте информацию в вашем личном кабинете. Если займ не продлён, напишите в 💬 online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport и расскажите об этой ситуации. Далее специалисты вас проконсультируют.
оплатила займ, а долг не списывается
Гульфия, добрый день! Мы исправили ситуацию, связанную с неполадками в работе сервиса для части клиентов: платежи от 03.04.2024 успешно обработаны, средства поступили в счёт погашения займа. Пожалуйста, проверьте 💚
Не могу оплатить займ!!!!Пишет владелец заблокировал мою страницу!!!!В чем дело?Мне нужно погасить займ !!!!
Елена, добрый день! Сожалеем, что возникли временные неполадки. Мы в этот же день исправили ситуацию, сейчас наш сайт работает в обычном режиме. Пожалуйста, проверьте 💚
Какая сумма одобрения идёт после 3000?
Александр, добрый день! Сумму займа автоматически определяет система, которая анализирует множество параметров. Она учитывает, например, долговую нагрузку и текущий доход, предлагая комфортный к погашению платёж. При этом сумма займа пересматривается с каждой новой заявкой, и своевременная оплата может положительно повлиять на её рост 🙂
Здравствуйте, посчитайте проценты на сегодняшний день, чтобы закрыть займ
Оксана, добрый день! Чтобы узнать сумму к оплате на нужную дату, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом:
💬 online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport
📞 телефон 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)
Далее специалисты подробно вас проконсультируют 😊
Здравствуйте, почему мне пишут что мой лимит займа 3000, но когда я отправляю заявку, мне дают отказ
Максим, добрый день! К сожалению, иногда система отказывает в выдаче займа, в т.ч. в случаях, если предварительно был рассчитан лимит. Пожалуйста, повторите попытку через 30 дней. Новая заявка будет рассмотрена заново и решение может измениться в сторону одобрения ✅
Будем рады видеть вас в числе наших клиентов 😊
Если я погашу займ вовремя, мне одобрят повторно или нет?
Гузель, добрый день! Спасибо за то, что выбрали «Займер». Решение по каждой заявке принимает цифровая система. При это если ранее вы своевременно вносили оплату, то есть высокий шанс одобрения. Уверены, всё получится 💚
Почему не могу погасить кредит до срочно?
Александр, добрый день! Если не получается досрочно погасить займ, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом и расскажите об этой ситуации:
📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)
💬 Online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport
Далее специалисты подробно проконсультируют вас 🙂
Здравствуйте, как с баланса перевеати деньги обратно на карту, если так можно
Эля, добрый день! Пожалуйста, напишите в 💬 Online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport — наши специалисты подробно расскажут об этом 🙂
После погашения 3000 рублей, в срок, сколько дадут в следующий раз?
Николай, добрый день! Благодарим за выбор нашего сервиса. Дело в том, что лимит заранее неизвестен: его определяет цифровая система, которая анализирует много параметров и пересматривает его с каждой новой заявкой. При этом своевременная оплата может положительно повлиять на рост лимита. Надеемся, всё получится 😊
Почему не могу зайти в приложение Займер?
Костя, добрый день! При нестабильной работе приложения, пожалуйста, перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Если это не помогло, напишите в 💬 Online-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка в правом нижнем углу). Также вы можете воспользоваться нашим сайтом zaymer.ru для оплаты займа. Надеемся, что всё получится.
Если я взял 3 тыс руб и вернул на следующий поднимется ли лимит у меня?
Космос, добрый день! Лимит определяет цифровая система, которая анализирует много параметров. При этом он пересматривается с каждой новой заявкой, и своевременная оплата может положительно повлиять на рост лимита. Надеемся, всё получится 😊
Здравствуйте у меня запрашивает комиссию постоянно за перевод почему в Сбербанке в ВТБ и не малую сумму
Александра, добрый день! У нас нет комиссии за погашение займа. При этом она может взиматься со стороны вашего банка. Пожалуйста, обратитесь к его представителю для уточнения информации. Или попробуйте другие способы оплаты займа, которые доступны на нашем сайте в разделе «Как вернуть». Например, у нас есть через Qiwi или ЮMoney 🙂
Я дозвонилась всё объяснили спасибо
И вам спасибо за выбор нашего сервиса. Всегда рады подсказать 💚
Здравствуйте я взяла впервые займ обещали без процентов , но зашла в л, к, там уже насчитывают проценты, дозвониться я не могу там автоответчик.
Людмила, добрый день! Акция со скидкой 100% для новых клиентов действует при условии возврата займа в срок. Если вы продлили займ или допустили просрочку, то это это отменит действие скидки. Для уточнения вашей ситуации, пожалуйста, напишите в 💬 Online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport или попробуйте снова позвонить по телефону 📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно). Далее специалисты проконсультируют вас 🙂
Можно ли оплатить долг в связном
Людмила, добрый день. Выберите ближайший пункт обслуживания «Связной» в вашем городе. Подойдите в часы работы пункта обслуживания и сообщите оператору номер своего мобильного телефона, а также номер договора займа и сумму для оплаты. О зачислении платежа вы получите SMS-уведомление. Займ будет продлен или полностью погашен в зависимости от внесенной суммы.
Как получить договор по уже погашенному займу?
Анастасия, добрый день! Вы можете скачать договор в личном кабинете после авторизации на сайте. Если это не получается, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом:
📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)
💬 Online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport
Далее специалисты подробно проконсультируют вас 🙂
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько я брала у вас и когда что сумма мне пришла долга 7700
Алена, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, обратитесь лично в службу поддержки МФК «Займер» — support@zaymer.ru, 8800-7070-24-7.
здравствуйте, у меня в займере баланс 2 тысячи с чем то, могу ли я как то списать в сумму долга?!
Анастасия, добрый день. Чтобы решить этот вопрос, обратитесь в службу поддержки МФК «Займер» — support@zaymer.ru, 8800-7070-24-7.
Здравствуйте. При продлении займа идет ли эта плата в погашение долга?
Юлия, здравствуйте. При продлении клиент оплачивает начисленные проценты за время пользования займом.
Нужна справка о погашении займа
Дина, здравствуйте. Чтобы запросить необходимый документ, позвоните по номеру 8-800-7070-24-7 или напишите оператору в чате на официальном сайте МФК «Займер».
Здравствуйте, оплатила займ через гос услуги, так как было исполнительное производство, в приложении никак не отразилась оплата, и продолжают снимать деньги с карты, как быть? Когда это закончится?
Анастасия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь лично в службу поддержки МФК «Займер» — 8-800-7070-24-7, support@zaymer.ru.
Добрый день, после полного погашения займа, сколько времени занимает обновление нового лимита?
Дмитрий, добрый день. Вы можете подать новую заявку после полного погашения займа. Уточнить статус платежа можно в службе поддержки — 8-800-7070-24-7.
При получении займа,на лицевой счёт, случайно указала корреспондентский счёт, что делать, поступят ли деньги?
Наталья, добрый день. Рекомендуем как можно быстрее связаться со службой поддержки по номеру 8-800-7070-24-7 и изменить реквизиты для перечисления средств.
Почему погасив некоторую часть долга в гос услугах светится полная задолженность
Валерия, добрый день. Возможно, деньги еще не зачислены на счет. Как правило, платеж идет 1-3 рабочих дня. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки — 8-800-7070-24-7 или *247, vk.com/robot_zaymer.
Почему я погасил займ 15к у меня ещё сверху списали 150р
Здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки — напишите сообщение в чате на официальном сайте МФК «Займер» или позвоните по номеру 8800-7070-24-7.
Займ просрочен оплатить не могу , можно ли сделать перерасчёт и оформить график нового платежа на пол года?
Наталья, добрый день! В нашей компании действует программа лояльности для клиентов, у которых возникла сложность с возвратом займа. Пожалуйста, позвоните по телефону 📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно) и специалисты расскажут об этом подробнее.
Отдельно добавим, что в некоторых случаях нужно предоставить официальный документ, подтверждающий непростую ситуацию. Таким документом может стать, например, справка о потере работы (дохода), справка о болезни и другие. Заранее благодарим за обращение 💚
здравствуйте. погасила не сколько займов ,но мне так и не увеличивают лимит займа. Его что больше вообще не увеличат. лимит 6 500 уже 5 раз подряд гасила.
Здравствуйте! Могут ли мне разбить погашение займа на несколько частей?
Уважаемая Марина, график погашения задолженности устанавливается МФО и будет доступен вам в личном кабинете.