Вопросы и ответы о Займере

Займер
4.5  (14) 
Займ в Займере
Сумма 30 000
ПСК 0 - 292%
Срок 7-30 дней
Кред. история Любая
Возраст 18-75 лет
Решение 2 минуты
Получить деньги
Информация обновлена: 12.04.2024
8-800-7070-24-7 zaymer.ru

Частые вопросы

Когда можно будет взять в Займере следующий займ?

Одновременно заемщик может выплачивать Займеру только один займ. Как только вы погасили обязательство, можете снова подавать заявку на микрокредит. Повторное оформление проводится через личный кабинет, снова вводить свои данные не нужно, они уже есть в системе. Обычно Займер сам сразу после гашения формирует в ЛК персональное предложение.

Как быстро Займер выдает деньги?

Все оформление не займет больше 4 минут. Небольшая анкета заполняется быстро, решение по заявке оглашается в течение 1 минуты. Если выбрать вариант получения займа на карту или электронный кошелек, перевод будет моментальным.

Как перенести срок оплаты?

Зайдите в личный кабинет заемщика, откройте вкладку с займом. В пунктах меню найдете продление. Оформляете его, оплатив уже набежавшие проценты, и срок оплаты будет перенесен.

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

Зависит от выбранного вами способа зачисления. На банковскую карту, ЮМани и QIWI деньги приходят моментально. На банковский счет зачисление может происходить до 3 дней, это зависит от банка. А если Вы выбрали систему денежных переводов "Контакт", то получить можно только в офисах системы, в любое время их работы.

Как узнать размер платежа?

Дату и сумму платежа можно посмотреть на официальном сайте Займера в личном кабинете, такая же информация содержите в телефонном приложении данной компании.

Сколько я могу взять денег в долг и на какой срок?

Если вы оформляете займ первый раз, то максимальная сумма составит – 15 000 рублей. Срок погашения при этом будет от 7 до 30 дней.

Одобрит ли Займер займ, если у меня плохая КИ?

Это предельно лояльная микрофинансовая структура, в которой реально услышать одобрение даже при негативной кредитной истории.

Почему Займер мне отказал?

О причинах принятия такого решения МФО никогда не сообщают. Возможно, у вас очень плохая КИ, слишком сильная закредитованность, или вы вызвали подозрение в предоставлении ложных данных о себе.

Можно ли снизить проценты по займу?

Для постоянных и ответственных клиентов Займер не только повышает максимальную сумму займа, но и предоставляет различные скидки. Также компания довольно часто проводит акции для новых клиентов, информацию необходимо отслеживать на официальном сайте.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Позвоните по бесплатной горячей линии компании 8-800-7070-24-7. Круглосуточно.

Ваши вопросы (133)

По порядку
  1. Дмитрий

    Добрый день , мне на сайте Займер одобрили 2000 тысячи рублей ! Но не вывести не перевести не могу ! Как мне быть ? Как обналичить одобренный кредит?

    0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Саетлана, добрый день! Да, у нас предусмотрена частичная оплата. Чтобы узнать подробнее, пожалуйста, перейдите в 💬 online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport и напишите «Частичная оплата». Если дата возврата вашего займа прошла, позвоните по телефону 📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно). Далее специалисты вас проконсультируют 🙂

      0
  2. Екатерина

    Здравствуйте, почему не меняйте суммы в личном кабинете, когда платежи приходят внесена сумма 10362,20,поступают платежи не меняете суммы в личном кабинете, почему часть внесена должны 14 тыс, когда платежи внесены на сумму 10362,20 платежи приходят сумма не меняется

    0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Екатерина, добрый день! Пожалуйста, напишите в 💬 online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport или уточните № договора займа. Попробуем разобраться в ситуации вместе 🙂

      0
  3. Галина

    Разбирайтесь с платежами в кабинете сумму убирайте 10 тыс, когда внесена в личном кабинете указаны частичные платежи, стоит 14 тыс должен с честь чего когда внесено на 10 тыс платежи поступаюи сумма не меняется
    Обращалась, суммы не меняете по платежам почему должна 14 тыс когда внесена сумма 10 тыс поясните

    0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Галина, добрый день! Нам важно помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите в 💬 online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport или уточните в комментариях № договора займа. Заранее благодарим за обратную связь 🙂

      0
  4. Галина Николаевна

    Добрый день! Почему мой платеж о продлении займа висит на сайте и не обрабатывается?

    0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Галина Николаевна, добрый день! Мы обрабатываем платежи в порядке очереди. Для многих клиентов продление займа активировано датой внесения средств ✅

      Пожалуйста, проверьте информацию в вашем личном кабинете. Если займ не продлён, напишите в 💬 online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport и расскажите об этой ситуации. Далее специалисты вас проконсультируют.

      0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Гульфия, добрый день! Мы исправили ситуацию, связанную с неполадками в работе сервиса для части клиентов: платежи от 03.04.2024 успешно обработаны, средства поступили в счёт погашения займа. Пожалуйста, проверьте 💚

      0
  5. Елена

    Не могу оплатить займ!!!!Пишет владелец заблокировал мою страницу!!!!В чем дело?Мне нужно погасить займ !!!!

    0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Елена, добрый день! Сожалеем, что возникли временные неполадки. Мы в этот же день исправили ситуацию, сейчас наш сайт работает в обычном режиме. Пожалуйста, проверьте 💚

      0
  6. Оксана

    Здравствуйте, посчитайте проценты на сегодняшний день, чтобы закрыть займ

    0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Оксана, добрый день! Чтобы узнать сумму к оплате на нужную дату, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом:

      💬 online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport
      📞 телефон 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)

      Далее специалисты подробно вас проконсультируют 😊

      0
  7. Максим

    Здравствуйте, почему мне пишут что мой лимит займа 3000, но когда я отправляю заявку, мне дают отказ

    2
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Максим, добрый день! К сожалению, иногда система отказывает в выдаче займа, в т.ч. в случаях, если предварительно был рассчитан лимит. Пожалуйста, повторите попытку через 30 дней. Новая заявка будет рассмотрена заново и решение может измениться в сторону одобрения ✅

      Будем рады видеть вас в числе наших клиентов 😊

      0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Гузель, добрый день! Спасибо за то, что выбрали «Займер». Решение по каждой заявке принимает цифровая система. При это если ранее вы своевременно вносили оплату, то есть высокий шанс одобрения. Уверены, всё получится 💚

      0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Александр, добрый день! Если не получается досрочно погасить займ, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом и расскажите об этой ситуации:

      📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)
      💬 Online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport

      Далее специалисты подробно проконсультируют вас 🙂

      0
      1. Эля

        Здравствуйте, как с баланса перевеати деньги обратно на карту, если так можно

        0
        1. Займер
          Официальный ответ компании:

          Эля, добрый день! Пожалуйста, напишите в 💬 Online-чат поддержки zaymer.ru/#Verbox/openSupport — наши специалисты подробно расскажут об этом 🙂

          0
  8. Николай

    После погашения 3000 рублей, в срок, сколько дадут в следующий раз?

    0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Николай, добрый день! Благодарим за выбор нашего сервиса. Дело в том, что лимит заранее неизвестен: его определяет цифровая система, которая анализирует много параметров и пересматривает его с каждой новой заявкой. При этом своевременная оплата может положительно повлиять на рост лимита. Надеемся, всё получится 😊

      0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Костя, добрый день! При нестабильной работе приложения, пожалуйста, перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Если это не помогло, напишите в 💬 Online-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка в правом нижнем углу). Также вы можете воспользоваться нашим сайтом zaymer.ru для оплаты займа. Надеемся, что всё получится.

      0
  9. Космос

    Если я взял 3 тыс руб и вернул на следующий поднимется ли лимит у меня?

    0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Космос, добрый день! Лимит определяет цифровая система, которая анализирует много параметров. При этом он пересматривается с каждой новой заявкой, и своевременная оплата может положительно повлиять на рост лимита. Надеемся, всё получится 😊

      0
      1. Александра

        Здравствуйте у меня запрашивает комиссию постоянно за перевод почему в Сбербанке в ВТБ и не малую сумму

        0
        1. Займер
          Официальный ответ компании:

          Александра, добрый день! У нас нет комиссии за погашение займа. При этом она может взиматься со стороны вашего банка. Пожалуйста, обратитесь к его представителю для уточнения информации. Или попробуйте другие способы оплаты займа, которые доступны на нашем сайте в разделе «Как вернуть». Например, у нас есть через Qiwi или ЮMoney 🙂

          0
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      И вам спасибо за выбор нашего сервиса. Всегда рады подсказать 💚

      0
  10. Людмила

    Здравствуйте я взяла впервые займ обещали без процентов , но зашла в л, к, там уже насчитывают проценты, дозвониться я не могу там автоответчик.

    -1
    1. Займер
      Официальный ответ компании:

      Людмила, добрый день! Акция со скидкой 100% для новых клиентов действует при условии возврата займа в срок. Если вы продлили займ или допустили просрочку, то это это отменит действие скидки. Для уточнения вашей ситуации, пожалуйста, напишите в 💬 Online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport или попробуйте снова позвонить по телефону 📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно). Далее специалисты проконсультируют вас 🙂

      0
      1. Займер
        Официальный ответ компании:

        Анастасия, добрый день! Вы можете скачать договор в личном кабинете после авторизации на сайте. Если это не получается, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом:

        📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)
        💬 Online-чат zaymer.ru/#Verbox/openSupport

        Далее специалисты подробно проконсультируют вас 🙂

        0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Людмила, добрый день. Выберите ближайший пункт обслуживания «Связной» в вашем городе. Подойдите в часы работы пункта обслуживания и сообщите оператору номер своего мобильного телефона, а также номер договора займа и сумму для оплаты. О зачислении платежа вы получите SMS-уведомление. Займ будет продлен или полностью погашен в зависимости от внесенной суммы.

      1
  11. Алёна

    Здравствуйте скажите пожалуйста сколько я брала у вас и когда что сумма мне пришла долга 7700

    0
  12. анастасия

    здравствуйте, у меня в займере баланс 2 тысячи с чем то, могу ли я как то списать в сумму долга?!

    0
  13. Юлия

    Здравствуйте. При продлении займа идет ли эта плата в погашение долга?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дина, здравствуйте. Чтобы запросить необходимый документ, позвоните по номеру 8-800-7070-24-7 или напишите оператору в чате на официальном сайте МФК «Займер».

      0
  14. Анастасия

    Здравствуйте, оплатила займ через гос услуги, так как было исполнительное производство, в приложении никак не отразилась оплата, и продолжают снимать деньги с карты, как быть? Когда это закончится?

    0
  15. Дмитрий

    Добрый день, после полного погашения займа, сколько времени занимает обновление нового лимита?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, добрый день. Вы можете подать новую заявку после полного погашения займа. Уточнить статус платежа можно в службе поддержки — 8-800-7070-24-7.

      0
  16. Наталья

    При получении займа,на лицевой счёт, случайно указала корреспондентский счёт, что делать, поступят ли деньги?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. Рекомендуем как можно быстрее связаться со службой поддержки по номеру 8-800-7070-24-7 и изменить реквизиты для перечисления средств.

      0
  17. Валерия

    Почему погасив некоторую часть долга в гос услугах светится полная задолженность

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Валерия, добрый день. Возможно, деньги еще не зачислены на счет. Как правило, платеж идет 1-3 рабочих дня. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки — 8-800-7070-24-7 или *247, vk.com/robot_zaymer.

      0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки — напишите сообщение в чате на официальном сайте МФК «Займер» или позвоните по номеру 8800-7070-24-7.

          0
  18. Любовь

    здравствуйте. погасила не сколько займов ,но мне так и не увеличивают лимит займа. Его что больше вообще не увеличат. лимит 6 500 уже 5 раз подряд гасила.

    0
  19. Марина

    Здравствуйте! Могут ли мне разбить погашение займа на несколько частей?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Марина, график погашения задолженности устанавливается МФО и будет доступен вам в личном кабинете.

      0
  20. Алена

    У меня просрочка оплаты займа в Займере на 2 дня. С карты списывают деньги Центральный займ и 3xzaim Ulyanovsk. Это вы? Или это слили данные моей карты? И если это вы, и так списывают деньги, то от этого сумма долга уменьшается же?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не выдает займы, не располагает информацией о картах и операциях клиентов и не списывает со счетов деньги. Уточнить этот вопрос вы можете непосредственно в МФК «Займер» — 8-800-7070-24-7 или *247, vk.com/robot_zaymer.

      0
  21. Гузель

    Здравствуйте! После погашения максимальной суммы 30000, далее на какой лимит будет?

    0
  22. Екатерина

    Здравствуйте, я взяла займ 6000 рублей, оплатила через 2 недели, потом мне Займер одобрил 12000 рублей, я хочу их сейчас оплатить и взять новый займ,но мой лимит 0 рублей, почему?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Екатерина, уточнить размер предоставления кредитного лимита вы можете в службе поддержки — 8-800-7070-24-7, короткий номер *247. Также можно написать оператору в чате на официальном сайте МФК «Займер».

      0
  23. Марьям

    Добрый день займ оплатила, а в личном кабинете не отображается ч то я погасила что делать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марьям, здравствуйте. Средства могут идти 1-3 рабочих дня в зависимости от способа внесения платежа. Уточнить статус платежа вы можете в службе поддержки — 8-800-7070-24-7, короткий номер *247. Также можно написать оператору в чате на официальном сайте МФК «Займер».

      0
  24. Анастасия

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если погасить первый займ раньше срока, могу ли я оформить сразу новый займ

    0
  25. Наталья

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в займере взять долгосрочный займ или оплачивать по частям?

    2
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Наталья, указанны сервис предоставляет краткосрочные займы (для первого займа сроком не более 21 дня). График погашения займа и процентов будет предоставлен при оформлении заявки на получение средств.

      0
      1. Алина

        здравствуйте, займер одобрил мне займ, уже пользовалась им несколько раз, подскажите, если в другой мфо будет просрочка, то откажет займер в повторном займе или будет продолжать одобрять, если платили всего в срок

        0
        1. Займер
          Официальный ответ компании:

          Алина, добрый день! Решение по каждой заявке принимает цифровая система, которая учитывает множество параметров. Если вы своевременно вносили оплату по займам, оформленным в нашей компании, то это может положительно повлиять на итоговый результат. Уверены, всё получится 💚

          0
  26. Светлана

    Перевела вчера проценты но деньги не поступили оператор сказал, у меня чек от сбер б как я могу им его пнредать

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Светлана, добрый день. Направить копию чека в МФК «Займер» можно по адресу электронной почты support@zaymer.ru. Однако рекомендуем предварительно связаться с оператором по номеру 8-800-7070-24-7.

      0
  27. Владислав

    Здравствуйте. Мне 30 лет. Имеется судимость. Официально не работаю. Ранее кредиты никакие не брал. В данную организацию обращаюсь впервые. Одобрят ли мне займ 30 т.р как пишут без процентов на 30 дней?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владислав, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете заполнить анкету и направить ее на рассмотрение. Однако имейте в виду, что максимальную сумму могут получить только постоянные клиенты МФО, которые своевременно вернули оформленные ранее займы.

      0
  28. Марина

    Здравствуйте. Я брала в займере 5000 тыс руб. Вот уже 3-4 раз плачу проценты. Завтра хочу закрыть полностью и взять повторно в этот же день. На сколько увеличится баланс??

    0
    1. Александр

      Если Вы продлевали, то скорее всего сумма лимита останется та же.

      0
  29. Яна

    Здравствуйте. В каком разделе я могу взять выписку о совершенных платежах и продлениях?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Яна, как получить необходимый документ вам подскажет специалист сервиса в службе поддержки Займера по номеру 8-800-7070-24-7.

      0
      1. Мария

        У меня просроченаЯ задолженность уже давно если я буду частями оплачивать проценты будут по новой расти??

        0
        1. Займер
          Официальный ответ компании:

          Мария, добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами в по телефону 📞 8(800)7070247 (круглосуточно, бесплатно) или напишите в 💬 Online-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка в правом нижнем углу). И специалист вас проконсультирует. Заранее благодарим за обращение 🙂

          0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Катя, нет, но вы можете в личном кабинете узнать сумму, необходимую для продления займа. Далее нажать на кнопку с надписью «Продлить», выбрать способ оплаты и внести необходимую сумму за пользование заемными денежными средствами в соответствии с договором.

      0
  30. Кристина

    Здравствуйте, сегодня делала продление займа через приложение, вышла ошибка. В итоге деньги за продление с карты сняли, а в приложении продление не подтвердилось. Что теперь делать?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаема Кристина, сообщить о техническом сбое вы можете специалисту службы поддержки МФК — 8 (800) 707-02-47.

      0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Артур, номер телефона можно изменить онлайн — для этого нажмите на кнопку «Задать вопрос» справа внизу главной страницы, выберите в меню пункт «Смена номера телефона». Выполните действия из приведенного перечня и номер телефона будет изменен после проверки отправленных данных.

          0
  31. Вия

    Здравствуйте, мой лимит у займера увеличился до 30000 тысяч рублей, если я возьму 30000 на месяц сколько нужно будет вернуть?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый автор, процентная ставка за пользование займом в каждый из 75 дней — 1% в день. Полная стоимость займа – 365% годовых.

      0
  32. Роман

    Здравствуйте, несколько раз брал в займере, и всё хорошо возвращал, но пока действует последний займ, испортилась в хлам кредитная история, ну прям вообще в хламину, НО с займером ладим просто отлично. Если я верну текущий займ, смогу ли я взять новый, или мне придёт отказ, и лучше не закрывать, а продлить?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Роман, в данном случае вам нужно связаться с менеджерами МФК. Подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке.

      0
  33. катерина

    скажите возможно ли одобрение , если я просрочила займ и большую часть суммы у меня списали а остальную сумму продлила

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Катерина, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Однако имейте в виду, что подать заявку на очередной займ вы сможете только после полного погашения текущего.

      0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Юлия! Подать заявку на новый займ вы можете после полного погашения предыдущего. Если у вас не было просрочек и других проблем, то компания, скорее всего, примет положительное решение по новой заявке.

      0
  34. Владимир

    Добрый день.я вчера заплотил займ но сумма не поступила,в личном кабинете втб банка в чеке написано на выполнение,как мне отправить чек вам в займер?

    1
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Владимир!
      Обратитесь, пожалуйста, к специалисту компании. Телефон службы поддержки МФК — 8 (800) 707-02-47. Рекомендуем вносить платежи заранее, поскольку срок исполнения перевода, в зависимости от способа отправки средств, может составлять 2-3 дня.

      0
  35. Игорь

    Здравствуйте,что такое баланс заемщика в личном кабинете и как он пополняется?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Игорь, баланс заемщика — это актуальная информация о текущей задолженности. Погашая долг, сумма будет соразмерно уменьшаться.

      0
  36. Елена

    Здравствуйте. Я продлила займ на 30 дней. Могу ли повторно взять займ у вас?

    0
  37. Вероника Николаевна

    Закрою сегодня займ через какое время могу взять обратно займ

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вероника Николаевна, добрый день. Вы можете подать заявку на новый займ сразу же после полного погашения задолженности по действующему. Для этого нажмите кнопку «Получить деньги» в Личном кабинете.

      0
  38. Ольга

    Здравствуйте,мой лимит 12000 если я возьму,мне не нужно будет платить проценты при первом оформлении займа

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки сервиса по номеру 8-800-7070-24-7.

      0
  39. Ирина

    Здравствуйте Подскажите пожалуйста я оформила займер сначало на 6000 я его погасила, мне одобрили 9000,я воспользовалась взяла могу ли на следующий день после взятие этих 9000 погасить их и мне могут сразу ли выдать следующий лимит, спасибо заранее

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ирина, вы можете уточнить дату следующего одобренного лимита в службе поддержки сервиса по номеру 8-800-7070-24-7.

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте