Яндекс Банк
АО «Яндекс Банк»
| Телефоны | +7 (499) 253 31 33 |
| Официальный сайт | bank.yandex.ru |
| Электронная почта | public@acropol.ru |
| Головной офис | 123557, г. Москва, ул. Грузинский вал, д. 10, стр. 4 |
| Председатель правления | Ирина Владимировна Ованова |
| Дата регистрации банка | 31.05.2007 |
| Полное наименование | Акционерное общество «Яндекс Банк» |
Яндекс Банк в вашем городе
Предложения партнеров
Ваш город
Обращалась в чат Яндекс Банка чтобы уточнить, существует ли физическая карта Яндекс Пэй. Хотела заранее понимать, какие есть варианты, потому что часто пользуюсь обычными пластиковыми картами. Специалист объяснил, что сейчас доступна только цифровая версия, и подробно расписал, как её оформить через приложение. Ответ оказался информативным, но не перегруженным деталями. Всё изложено достаточно мягко и понятно После переписки я попробовала оформить карту сама и справилась без каких-либо трудностей. Очень приятно, что поддержка отвечает быстро и при этом не создаёт ощущения формальной переписки. У меня осталось впечатление, что к запросам действительно относятся внимательно.
Обращался в службу поддержки, чтобы уточнить, как работают баллы Плюса — сколько они «живут», суммируются ли с баллами Маркета и сколько ими можно оплачивать. Ответили очень быстро и подробно. Объяснили, что баллы действуют, пока активна подписка, а после её окончания сгорают через 30 дней. Также приятно удивило, что баллы Плюса и Маркета можно использовать вместе.
Плюс сразу уточнили лимит оплаты баллами — до 10 000 рублей в месяц, и что 1 балл равен 1 рублю. Информация понятная, без лишней воды. Поддержка была вежливая и внимательная, оставили приятное впечатление.
Спасибо, что быстро помогли разобраться! 😊
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли быстро и понятно ответить на ваши вопросы о баллах Плюса. Желаем приятных покупок ❤️
Здравствуйте! По какой то причине ограничили доступ, ехал на каршеринге и не смог оплатить, не заметил и пошло дальнейшее списание! Деньги подвисли! Теперь общаюсь с поддержкой, но конкретно сказать н к могут, когда смогут решить вопрос, всё ждут ответа еще от кого то! Мне пришли деньги с подработки!
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. Также вам нужно приложить скриншот или ссылку на комментарий, чтобы мы вас узнали