Яндекс Банк
АО «Яндекс Банк»
| Телефоны | +7 (499) 253 31 33 |
| Официальный сайт | bank.yandex.ru |
| Электронная почта | public@acropol.ru |
| Головной офис | 123557, г. Москва, ул. Грузинский вал, д. 10, стр. 4 |
| Председатель правления | Ирина Владимировна Ованова |
| Дата регистрации банка | 31.05.2007 |
| Полное наименование | Акционерное общество «Яндекс Банк» |
Яндекс Банк в вашем городе
Предложения партнеров
Ваш город
Несколько дней назад возникла необходимость связаться со службой поддержки сервиса Яндекс для уточнения деталей по получению бонусов за открытие Сейва на 17% годовых, случилась такая ситуация, что практически у всех знакомых пользователей Яндекс пэй появилось задание за 2000 бонусов открыть сейв в первый раз, к сожалению данного задания в моем аккаунте не появилось, поддержка очень оперативно и дружелюбно ответила на все интересующие вопросы и объяснила ситуацию, что каждый понедельник задания для всех пользователей появляются в случайном порядке.
Благодарю за оперативность и лояльность даже к самым дотошным клиентам, как я)
Хочу похвалить поддержку Яндекс Банка за быстрые и точные ответы!
Хоть и интерфейс приложения понятен, но иногда появляются вопросы, которые без поддержки не решить.
Так как сейчас часто пропадает интернет, встал вопрос о пластиковой карте. Не нашла в приложении, есть ли она. Решили спросить в чате с поддержкой этот вопрос. Мне сразу дали ответ, что есть только виртуальная карта Пэй и оплатить можно по NFC с Андроида и QR с IOS. Если появятся новости, то читать в их телеграм-канале.
Всё бы ничего, но у меня IOS и QR-код без интернета не грузится. Сначала расстроилась немного, но потом решила уточнить по платёжному стикеру, ответ также принесли очень быстро и развёрнуто. Оказывается, в Яндекс Банке есть платёжный стикер и, по секрету, очень красивый)
В поддержке написали, что с ним можно оплачивать покупки, даже если нет связи, и он легко крепится к телефону.
Заказать можно через через приложение и забрать в пункте выдачи ЯМ.
В общем и целом, вопрос полностью решили и расписали подробно всю нужную информацию. Без спама и ботов, которые отвечают не по делу.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь вам разобраться с вопросом о получении стикера ✨
Хочу поделиться историей, как Яндекс Банк буквально выручил меня из тупиковой ситуации. Нужно было получить скромный перевод 2100 рублей от коллеги через «Золотую Корону». Казалось бы, мелочь! Но ни один из моих счетов в разных банках (а их у меня 9!) не принимал платеж. Я уже отчаялась, но решила попробовать электронную карту Яндекс Банка. Оператор поддержки ответил мгновенно, вежливо все объяснил и помог найти реквизиты в приложении. И о чудо! Деньги пришли без малейших заминок. Огромное спасибо за широкие возможности и оперативную работу!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь вам разобраться с вопросом перевода средств ✨