Как войти в личный кабинет Яндекс Банка

Форма входа в личный кабинет Яндекс Банка
Войти в личный кабинет Яндекс Банка→
Яндекс Банк — коммерческий банк, который принадлежит компании Яндекс. Его клиенты пользуются картами Пей, берут онлайн-кредиты, открывают вклады и накопительные счета. И всеми этими продуктами управляют через личный кабинет.
Личный кабинет Яндекс Банка — это онлайн-сервис для самообслуживания клиентов. У банка нет офисов, поэтому это основной инструмент для управления продуктами и услугами.
Чтобы войти в личный кабинет Яндекс Пей или Яндекс Банка, откройте официальный сайт организации и кликните сначала на свой профиль, затем в открывшемся меню нажмите кнопку «Войти».

Кнопка входа в личный кабинет Яндекс Банка. Источник: официальный сайт банка.
Откроется форма авторизации в Яндекс ID, войти в личный кабинет можно:
- по номеру телефона, который вы ранее привязали к своему аккаунту в Яндекс ID;
- лицу или отпечатку пальца, если ранее настраивали такой способ входа на своем устройстве;
- QR-коду — отсканируйте его камерой смартфона или из приложения Яндекс.
Так выглядит главная страница личного кабинета Яндекс Банка на его официальном сайте:

Главная страница личного кабинета Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора
Как зарегистрироваться в системе
Если у вас есть аккаунт в Яндекс ID, никакие дополнительные действия предпринимать не нужно, фактически регистрации нет. Просто входите в личный кабинет через ID. Если это первый вход, ЛК автоматически регистрируют.
Если аккаунта еще нет, для его создания откройте эту страницу Яндекс и нажмите кнопку «Войти». Откроется форма входа в Яндекс ID, через которую также проходит регистрация в системе.
Укажите свой номер телефона. Если ранее не использовали его в экосистеме Яндекс, вам предложат зарегистрировать аккаунт. Пройдите эту процедуру, придумайте сложный пароль и затем можете сразу войти в личный кабинет Яндекс Банка по номеру телефона.

Форма регистрации в Яндекс ID. Источник: сайт Яндекс.
Что делать при проблемах со входом в ЛК
Входят в ЛК через аккаунт в Яндекс ID, поэтому проблемы могут возникнуть только с ним. При авторизации в системе по номеру телефона код для входа присылают автоматически в какой-либо сервис Яндекса, где у клиента есть аккаунт, обычно это такси GO.
Если нет доступа к приложению, дождитесь, пока станет активной кнопка «Получить новый код». Нажмите ее и выберите другой вариант получения кода — в Телеграм или СМС.

Для входа в Яндекс ID нужно ввести код из пуша или СМС. Источник: сайт Яндекс.
Если вам не приходит код по СМС. Проверьте сигнал связи, перезагрузите телефон. Если не помогло, воспользуйтесь другими способами получения кода или обратитесь в техподдержку по номеру +7 (495) 787-37-96.
Если не открывается сайт, скорее всего, ведут технические работы. Просто немного подождите или обратитесь в службу поддержки.
Как управлять картой Пей в личном кабинете
Основной продукт Яндекс Банка — виртуальная карта Пей. Ею можно расплачиваться везде через приложение бесконтактной оплаты или по QR-коду.
При первой авторизации в личном онлайн-кабинете Яндекс Банка система сразу предлагает выпустить виртуальную карту, так как без нее смысла пользоваться сервисом нет.
Выпускаете карту за один клик, она сразу появляется в ЛК. При нажатии на ее меню открываются кнопки для пополнения и перевода денег. Если нажать на небольшой знак карточки, откроется форма с ее реквизитами, опциями заморозки и установки ПИН-кода.

Меню карты Пей в личном кабинете Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора.
Чтобы полноценно пользоваться картой, нужно подтвердить свою личность через Госуслуги. Это можно сделать в мобильном приложении Яндекс Пей или личном кабинете через функцию «Увеличить лимиты». Без этого операции будут ограничены.
Что еще есть в ЛК Яндекс Банка
В личном кабинете Яндекс Банка или Яндекс Пей можно управлять всеми продуктами финорганизации. Аналогичные операции можно совершать в мобильном приложении Пей.
Сплит
Это система оформления покупок в рассрочку — в бесплатную на 2 месяца, если вы пользуетесь подпиской Яндекс Плюс. Здесь читайте подробно о сервисе Яндекс Сплит.
Для подключения Сплита в личном кабинете зайдите в его меню, ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку «Открыть карту супер Сплита», затем укажите доход и ждите обработку. Система назначит доступный лимит и уровень Сплита.

В личном кабинете Яндекс Банка можно подключать Сплит и управлять им. Источник: личный кабинет автора
При наличии открытых рассрочек они отразятся в личном кабинете, здесь же можно будет просматривать график платежей и вносить деньги с любой карты.
Сейвы
Сейвами Яндекс Банк называет вклады или накопительные счета. Но открытие доступно только тем клиентам, которые прошли все проверки, подписали онлайн-доверенность, загрузили в систему селфи с паспортом в руках. Или провели процедуру идентификации через представителя банка.
Для открытия сейва заходите в его меню, выбирайте вид — вклад или накопительный счет. Для вклада укажите срок и нажмите кнопку «Хочу открыть сейв».

Управление сейвами в личном кабинете Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора.
Открытый сейв отобразится в личном кабинете отдельной строкой. Можно пополнять его, если это предполагают условия программ, закрывать, выводить деньги.
Кредиты
Кредит можно оформить в мобильном приложении Яндекс Пей. Выберите сумму, срок, подайте заявку онлайн и подождете пару минут решение. В случае одобрения назначат сумму. Выданный кредит появится в личном кабинете.
Кроме основных финансовых функций в личном кабинете Яндекс Банка клиенты управляют категориями кешбэка, получают информацию о бонусах, акциях и скидках, просматривают список партнеров по стандартному Сплиту. Также через ЛК можно обращаться в службу поддержки Яндекс Банка.
Комментарии (457)
Добрый день . Хочу предоставить выписку о закрытии счета . И выслать на почту . Как только будет возможность . Я оформлял это больше месяца назад . Спасибо
Добрый день. У меня по сплиту проблемы. Можете помочь
Добрый день! Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Отключить подписку
Здравствуйте!
Списание происходит со стороны сервиса Яндекс Плюс — это отдельный сервис, поэтому мы не можем повлиять на его работу. Рекомендуем написать им в чат: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk, чтобы они помогли решить вопрос с отключением подписки
Недавно проверяла свою кредитную историю и с удивлением обнаружила, что за мной числится кредитная карта от яндекс банка на сумму 268000 рублей. Я ее не вижу ни в виртуальном виде,ни в физическом. На горячей линии посоветовали обратится на сайт банка.
Добрый день!
Хотим детальнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь🙏
Не получается войти в Яндекс банк тк номер телефона привязан к старому аккаунту Яндекс
Добрый день!
Хотим детальнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь🙏
Не хочу переходить по ссылкам, предложите другой вариант.
Дело в том, что в данном канале связи у нас нет доступа к вашим персональным данным для проведения проверки
Пожалуйста, воспользуйтесь личным кабинетом для проверки доступности поддержки💜
Как посмотреть сколько нужно перевести по сплиту?
Информацию о задолженности и платежах вы сможете увидеть в приложении, как только мы восстановим работу сервиса. Если из‑за сбоя не получится внести платёж вовремя, не переживайте: мы это учтём, платёж не будет считаться просроченным, проценты начисляться не будут. Вы сможете оплатить нужную сумму, когда сервис снова станет доступен.
19.10.2026 не списался очередной платеж автоматически на сплиткарту, сегодня я попыталась сама выполнить платеж, но ничего не работает. Что мне делать, чтобы не было просрочки?
Здравствуйте!
Спишем сумму чуть позже. Не переживайте, мы учтём это и просрочки не будет 🙏
Понимаем, что отсутствие списаний может вызывать беспокойство. Мы спишем платёж самостоятельно в ближайшее время. Пожалуйста, убедитесь, что на карте есть нужная сумма для внесения платежа
Задержка списания платежа не вызовет просрочку, и информация не будет передана в БКИ 🙏
Добрый день! Не работает карта Яндекс ПРо, работаю в такси как самозанятый, выводил туда деньги. Теперь там остались средства как можете мне помочь?????
Добрый день!
Хотим детальнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь🙏
Здравствуйте. Мне нужна распечатка за 2024г
Здравствуйте!
Пока заказать справку не получится. Сервис ещё не восстановлен полностью, мы уже делаем всё, чтобы вы снова могли пользоваться нашими сервисами как обычно
Вы можете проверить доступность функционала позже или уточнить, какая справка вам необходима, написав нам в поддержку в приложении Яндекс Пэй. Подготовим и отправим справку, как только восстановим сервис 🙌
Добрый день! Почему у меня не снимаются ограничения с моих карт, хотя постановление от судебных приставов с электронной подписью было отправлено 06.06.2025года.
Добрый день!
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
мне нужно срочно заблокировать свою потерянную кредитную карту
Чтобы мы могли провести проверку, пожалуйста, напишите нам в приложении Яндекс Пэй. Если у вас есть доступ к аккаунту Яндекса:
1. Откройте приложение Пэй и нажмите кнопку «Войти»
2. Выберите аккаунт из списка или перейдите к пункту «Добавить аккаунт»
3. После входа на главном экране перейдите в личный кабинет карты Супер Сплита
4. Нажмите на значок чата в правом верхнем углу
Если вариант с приложением не подходит, позвоните на горячую линию, это бесплатно. Наберите любой из этих двух номеров, и мы ответим в течение пары минут:
• +7 (495) 221-60-35
• +7 (495) 787-37-96
У меня все деньги на счету в сейве, но мне сейчас нужны деньги на покупку жилья, я в принципе ничего оплатить не могу, у меня нет других сбережений, мне приходится занимать деньги.
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Здравствуйте! Хочу получить свои деньги из Яндекс пей накоплений (237000) как мне перевести их на другой свой счет если Яндекс пей не работает? Через банк?
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
будет ли считаться просрочкой, если из за того, что невозможно зайти в яндекс банк, не могу положить платеж по рассрочке
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Здравствуйте, когда восстановят сайт Яндекс пей? Все мои деньги там,я могу их как то перевести?
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Здравствуйте, у меня все средства находятся в вашем банке ,а я не могу в него зайти или привязатькарту в мир пей. Пластика нет,только оноайн,что делать?
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Добрый день, увидела информацию о том что не работает банк, но в нем все сбережения, которые нужны. Когда банк снова заработает и как вывести деньги
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Добрый день! Не могу зайти в приложение Яндекс — банка. А у меня все деньги на накопительном счёте. Как мне зайти в приложение и перевести деньги на другую карту? Мне просто не на что жить!
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Все деньги у меня на сберегательном счете яндекс. Как зайти в банк? У меня нет денег для оплат в других банках.
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Не могу войти в Яндекс пей.
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Списали деньги, как вернуть?
Я не знаю что это такое
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь
С этого банка тяжело вернуть деньги…..
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь
Перевёл деньги 2.10.2026 года в сумме 1140 руб.00коп с карты Сбербанка в Яндекс банк ,но они не поступили в чём причина ?
Всё проверили и видим, что вам уже ответили в авторизованном банковском чате поддержки. Пожалуйста, войдите в приложение Яндекс Пэй с помощью вашего аккаунта Яндекс ID и прочитайте наш ответ💜
Справка о наличии (отсутствии) ссудной задолженности перед банком
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/.
В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте. Какой суточный лимит снятия денег с карты Яндекс Про
На карте 14000 тысяч рублей,а больше 5000 тысяч терминал не выдаёт. Пишет сумма лимита превышена.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте!
В таком случае рекомендуем вам увеличить лимиты. Это можно сделать можно в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
1. С главного экрана перейдите в профиль через фото в правом верхнем углу
2. Откройте «Возможности» и пролистайте карточки, чтобы посмотреть все
3. На карточке «Откройте основные возможности» нажмите на кнопку внизу экрана и следуйте подсказкам
Обычно проверяем информацию в течение 5 минут
Здравствуйте!
Хотим помочь вам. Напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы вас узнали🙏
Не могу вернуть свои деньги на другой мои счёт в другой банк
Здравствуйте!
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Потерян телефон за границей. Как заблокировать яндекс карты?
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki.
В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙌
не могу оплатить. захожу в яндекс банк. проверяет мои данные через госуслуги. пишет что-то не так с данными. какая причина?
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь 🙌
здравствуйте, перевелела деньги 2000, с альфа банка , с номера *, на свой же номер в какой то яндекс банк. у меня нет яндекс банка… подскажите как я могу вернуть деньги назад на свой счет, или как сделать себе яндекс банк. и будут ли уже там мои 2000
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь 🙌
Здравствуйте, вчера произвела оплату заранее ошибочно , хочу возврат денежных средств на счет обратно , чтоб произвести сегодня оплату по графику
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Добрый вечер, возврат денежных средств не поступил, дата 20.09 номер транзакции 626341487314
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь 🙌
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно вам помочь🙏
Добрый вечер. Как погасить сплит досрочно?
Добрый вечер! Для того, чтобы внести полную оплату по Супер Сплиту нужно:
1. Открыть раздел Сплит в личном кабинете или приложении Яндекс Пэй
2. Перейти в «Условия и документы» → «Оплатить досрочно»
3. Ввести сумму и нажать «Пополнить»
Здравствуйте!
Сделать полную досрочную оплату по Сплиту можно в личном кабинете: bank.yandex.ru/pay/split/account
Для этого откройте облако с уведомлением о предстоящем платеже, в открывшемся списке выберите нужный и нажмите на кнопку «Оплатить сейчас»
Добрый вечер. Хотел бы закрыть счет и карту
Добрый вечер! Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Списали деньги за несуществующею подписку
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться в вашем вопросе. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно вам помочь🙏
При оформлении кредита под залог авто , отправила фото стс с двух сторон но пишут не найден вин код, хотя в автокоде он виден , как быть?
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store.
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь🙏
Как отменить подписку Яндекс музыка
Проверить детали технически не получится. Продублируйте, пожалуйста, вопрос в поддержку Музыки, перейдя по ссылке yandex.ru/chat#/user/ee219503-b69b-9484-405b-6877a510e13c
Коллеги всё проверят и обязательно постараются разобраться в ситуации
Здравствуйте!
Чтобы отменить подписку:
1. Зайдите на сайт Плюса: plus.yandex.ru/my
2. Проверьте, что вы в правильном аккаунте — нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу. Профиль с активным Плюсом выделен цветной обводкой
3. Если всё верно, пролистайте страницу до конца и нажмите «Отменить подписку»
Отметим, что в случае отмены мультиподписки Плюса, накопленные баллы Плюса сгорят через 30 дней 😔
Здравствуйте, у меня есть пластиковая карта , пользовался ей без каких либо проблем. Купил новый телефон , приложение скачать не могу , и войти через сайт тоже не могу , выдает ошибку
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store.
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь
Здравствуйте!
Хотим помочь и разобраться🙏
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна.
В сообщении оставьте скриншот вашего комментария
Недавно я открыл виртуальный счет карты ПЭЙ и не могу теперь его найти. как быть?
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store.
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь
У меня были списаны деньги с карты операции я не совершал во избежание заявлений в полицию прошу вернуть деньги
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли сообщить вам все детали🙏
Перевела себе деньги по номеру телефона (СБП) со Сбербанка на Яндекс=Банк. Но на яндексПей их нет. Где они?
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store.
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь
Каким образом был открыт счёт яндекс банке не согласие не заявление не писал.Сейчас не могу закрыть данный аккаунт.
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь🙏
Прошу закрыть счёт
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь
Прошу сообщить о моей задолженность Яндекс Пэй.
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли сообщить вам все детали🙏
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста на мне числится открытый счет в вашем банке, сама я его не открывала.
Можете подсказать есть ли движение по счету и закрыть его
Добрый вечер! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Добрый день! Уже прошло больше года, как я сменил номер телефона, но вы вцепились мёртвой хваткой за номер телефона +*. Везде поменяли мне номер, но вы упорно не хотите. я уже заходил под другим аккаунтом, но вы снова и там мне сами сменили номер телефона действующий на старый. И что же мне делать?
Понимаем ваши переживания! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_banki и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Закройте счет
Здравствуйте!
Чтобы закрыть счёт:
1. Зайдите в приложение или на сайт Яндекс Пэй, либо в управление картой в Яндекс Go или других сервисах
2. Выберите карту Пэй
3. Нажмите на символ «(?)» в правом верхнем углу и выберите вопрос «Как закрыть счёт»
4. Изучите условия для закрытия и нажмите «Хочу закрыть счёт»
Обращаем внимание, что баланс вашей карты Пэй должен быть равен 0 ₽
Если всё в порядке, закроем счёт в течение 1-4 дней и отправим вам push-уведомление с результатом 💗
здравствуйте. нужна справка для сдачи декларации по Яндекс Банку за 2025 год.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Как поменять данные в Яндекс банке
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь🙏
Здравствуйте. У меня оформлен супер сплит для оплаты за курсы онлайн. Деньги должны списаться 1-го августа. Но проблема в том, что кошелек у меня был украден и мне пришлось заменить карту. Я ввела данные новой карты для списания. Но сегодня хотела зайти в личный кабинет Яндекс банка, чтобы проверить, но войти не смогла. Открытие карты осуществляется через Госуслуги. Но мне там постоянно пишут, что неверный логин и пароль, хотя все верно. Проверьте, пожалуйста, удалось ли мне заменить карту.
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь
Здравствуйте. Сделала оплату через Яндекс банк за билеты на концерт. Деньги списаны, билетов нет. Помогите разобраться. Справка об операции — *
Здравствуйте!
В этом вопросе поможем разобраться в чате нашей поддержки. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store
В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь
у меня запланирована встреча с представителем на 1 сентября на 14-00,необходимо отменить,родственники запретили мне открывать накопительный счёт в яндекс банке!
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно вам помочь🙏