Как войти в личный кабинет Яндекс Банка

Форма входа в личный кабинет Яндекс Банка
Войти в личный кабинет Яндекс Банка→
Яндекс Банк — коммерческий банк, который принадлежит компании Яндекс. Его клиенты пользуются картами Пей, берут онлайн-кредиты, открывают вклады и накопительные счета. И всеми этими продуктами управляют через личный кабинет.
Личный кабинет Яндекс Банка — это онлайн-сервис для самообслуживания клиентов. У банка нет офисов, поэтому это основной инструмент для управления продуктами и услугами.
Чтобы войти в личный кабинет Яндекс Пей или Яндекс Банка, откройте официальный сайт организации и кликните сначала на свой профиль, затем в открывшемся меню нажмите кнопку «Войти».

Кнопка входа в личный кабинет Яндекс Банка. Источник: официальный сайт банка.
Откроется форма авторизации в Яндекс ID, войти в личный кабинет можно:
- по номеру телефона, который вы ранее привязали к своему аккаунту в Яндекс ID;
- лицу или отпечатку пальца, если ранее настраивали такой способ входа на своем устройстве;
- QR-коду — отсканируйте его камерой смартфона или из приложения Яндекс.
Так выглядит главная страница личного кабинета Яндекс Банка на его официальном сайте:

Главная страница личного кабинета Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора
Как зарегистрироваться в системе
Если у вас есть аккаунт в Яндекс ID, никакие дополнительные действия предпринимать не нужно, фактически регистрации нет. Просто входите в личный кабинет через ID. Если это первый вход, ЛК автоматически регистрируют.
Если аккаунта еще нет, для его создания откройте эту страницу Яндекс и нажмите кнопку «Войти». Откроется форма входа в Яндекс ID, через которую также проходит регистрация в системе.
Укажите свой номер телефона. Если ранее не использовали его в экосистеме Яндекс, вам предложат зарегистрировать аккаунт. Пройдите эту процедуру, придумайте сложный пароль и затем можете сразу войти в личный кабинет Яндекс Банка по номеру телефона.

Форма регистрации в Яндекс ID. Источник: сайт Яндекс.
Что делать при проблемах со входом в ЛК
Входят в ЛК через аккаунт в Яндекс ID, поэтому проблемы могут возникнуть только с ним. При авторизации в системе по номеру телефона код для входа присылают автоматически в какой-либо сервис Яндекса, где у клиента есть аккаунт, обычно это такси GO.
Если нет доступа к приложению, дождитесь, пока станет активной кнопка «Получить новый код». Нажмите ее и выберите другой вариант получения кода — в Телеграм или СМС.

Для входа в Яндекс ID нужно ввести код из пуша или СМС. Источник: сайт Яндекс.
Если вам не приходит код по СМС. Проверьте сигнал связи, перезагрузите телефон. Если не помогло, воспользуйтесь другими способами получения кода или обратитесь в техподдержку по номеру +7 (495) 787-37-96.
Если не открывается сайт, скорее всего, ведут технические работы. Просто немного подождите или обратитесь в службу поддержки.
Как управлять картой Пей в личном кабинете
Основной продукт Яндекс Банка — виртуальная карта Пей. Ею можно расплачиваться везде через приложение бесконтактной оплаты или по QR-коду.
При первой авторизации в личном онлайн-кабинете Яндекс Банка система сразу предлагает выпустить виртуальную карту, так как без нее смысла пользоваться сервисом нет.
Выпускаете карту за один клик, она сразу появляется в ЛК. При нажатии на ее меню открываются кнопки для пополнения и перевода денег. Если нажать на небольшой знак карточки, откроется форма с ее реквизитами, опциями заморозки и установки ПИН-кода.

Меню карты Пей в личном кабинете Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора.
Чтобы полноценно пользоваться картой, нужно подтвердить свою личность через Госуслуги. Это можно сделать в мобильном приложении Яндекс Пей или личном кабинете через функцию «Увеличить лимиты». Без этого операции будут ограничены.
Что еще есть в ЛК Яндекс Банка
В личном кабинете Яндекс Банка или Яндекс Пей можно управлять всеми продуктами финорганизации. Аналогичные операции можно совершать в мобильном приложении Пей.
Сплит
Это система оформления покупок в рассрочку — в бесплатную на 2 месяца, если вы пользуетесь подпиской Яндекс Плюс. Здесь читайте подробно о сервисе Яндекс Сплит.
Для подключения Сплита в личном кабинете зайдите в его меню, ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку «Открыть карту супер Сплита», затем укажите доход и ждите обработку. Система назначит доступный лимит и уровень Сплита.

В личном кабинете Яндекс Банка можно подключать Сплит и управлять им. Источник: личный кабинет автора
При наличии открытых рассрочек они отразятся в личном кабинете, здесь же можно будет просматривать график платежей и вносить деньги с любой карты.
Сейвы
Сейвами Яндекс Банк называет вклады или накопительные счета. Но открытие доступно только тем клиентам, которые прошли все проверки, подписали онлайн-доверенность, загрузили в систему селфи с паспортом в руках. Или провели процедуру идентификации через представителя банка.
Для открытия сейва заходите в его меню, выбирайте вид — вклад или накопительный счет. Для вклада укажите срок и нажмите кнопку «Хочу открыть сейв».

Управление сейвами в личном кабинете Яндекс Банка. Источник: личный кабинет автора.
Открытый сейв отобразится в личном кабинете отдельной строкой. Можно пополнять его, если это предполагают условия программ, закрывать, выводить деньги.
Кредиты
Кредит можно оформить в мобильном приложении Яндекс Пей. Выберите сумму, срок, подайте заявку онлайн и подождете пару минут решение. В случае одобрения назначат сумму. Выданный кредит появится в личном кабинете.
Кроме основных финансовых функций в личном кабинете Яндекс Банка клиенты управляют категориями кешбэка, получают информацию о бонусах, акциях и скидках, просматривают список партнеров по стандартному Сплиту. Также через ЛК можно обращаться в службу поддержки Яндекс Банка.
Комментарии (283)
Здравствуйте. Помогите разобраться с проблемой, вот уже как двое суток мне не могут разблокировать карту по причине смена паспорта. Новый паспорт я отправил но не кто в поддержке не отвечает уже два дня.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
У меня виртуальная карта Яндекс пей. Хочу закрыть эту карту
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
Мне нужно разблокировать личный кабинет
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
Здравствуйте, как закрыть счёт?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас
Здравствуйте, меня заблокировали в Яндекс пей, я хочу закрыть счёт и карту а вторые открыла по о
шибке
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли всё проверить
Здравствуйте. Яндекс пей ограничение по доступу.
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли всё проверить
Не могу сменить номер при оформлении сплит. Доступа к старому номеру нет
Здравствуйте!
Хотим помочь разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — чтобы мы узнали вас, направьте ссылку на комментарий или скриншот с ним в чат.
Кто то пытается зайти в Яндекс банк через мой номер телеыона, но я не создавал никакого Яндекс банка, приходит временный пароль для входа в личный кабинет, если у меня он есть заблоктркйте мне его
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас и всё проверить.
Вчера перевела одну тысячу рублей в Яндекс банк, как я могу получить их назад
Здравствуйте!
Хотим всё проверить. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
Я перекидываю со Сбербанка деньги в Яндекс и их не вижу нигде….550руб и пробные 10 руб
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли всё проверить
Здравствуйте . Могу ли я узнать есть ли в вашем банке кредиты у меня?
Мейснер Анастасия Викторовна
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли всё проверить.
Здравствуйте, не чаенно отправила с Альфа банка на свой же номер но только на Яндекс банк как вернуть деньги
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере и прикрепите скриншот на ваш комментарий с этого сайта. Так сможем узнать вас и всё проверить
Не могу получить карту. Её прислали в пункт Рязань, Крупская, 17.А там библиотека и центр научного творчества. А где пункт?
Здравствуйте!
Проверить детали о получении пластиковой карты Пэй можно в приложении Яндекс Пэй: Главный экран → Карта Пэй → Баннер заказа.
Добрый день! Не могу войти в личный кабинет, чтобы оплатить задолженность
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас и помочь в решении вопроса 👌
Здравствуйте,мне нужно выписка из счета Э20241114042648422 период с 01.05.2025 по 30.04.2026год
Здравствуйте!
Хотим всё проверить. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
Подскажите пожалуйста каким приложением можно пользоваться и как мне нацти реквизиты моего ссета в Яндекс банк?
Здравствуйте!
Хотим всё проверить. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
как удалить Пэй карту?
Здравствуйте!
Для того чтобы мы смогли подробнее всё проверить, нужно больше информации. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — в сообщении оставьте скриншот нашего диалога, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Добрый день! Мне по ошибке отправил деньги в Яндекс банк. Карты или приложения вашего банка у меня нет. Как мне получить эти деньги?
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
У меня подключилась подписка. Долго даже о ней не знала, потому что списывались деньги за несколько платежей. Потом я нашла и отключила подписку в Яндекс банке. Так она опять подключилась!!!!!!!! Это как ????!!!! Безобразие!!!!!!!!
Здравствуйте!
Дело в том, что Яндекс Плюс — небанковский продукт, поэтому не сможем прокомментировать ситуацию.
Пожалуйста, напишите здесь: yandex.ru/chat/#/user/80027008-e39a-986b-5f64-822d65ab117c — отправьте в чат скриншот вашего комментария, коллеги постараются ответить на все вопросы и найти решение 🙌
Нечаянно перевела в Яндекс банк 550 руб,как вернуть?
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
Здравствуйте! Как расторгнуть договор банковского обслуживания, те. закрыть счет?
В личном кабинете можно лишь заморозить карту.
Мне нужно расторжение договора.
Здравствуйте!
Зайдите в приложение Яндекс Пэй и нажмите на символ «(?)» в правом верхнем углу и выберите вопрос «Как закрыть счёт». Затем изучите условия для закрытия и нажмите «Хочу закрыть счёт».
Отметим, что баланс вашей карты Пэй должен быть равен 0 ₽ 👌
Здравствуйте! Я Либина Ольга Ивановна, * г.р. Мне необходимо получить электронную выписку по всем операциям по счету № * с 10.07.2025 по 08.06.2026. А также прошу проверить если у меня еще какие-либо счета в вашем банке, включая закрытые.
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас
Здравствуйте, мне нужно закрыть открытый договор и получить справку для БКИ
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас
Добрый день.
Согласно выписке из налоговой у меня открыт в вашем банке ЭСП счёт.
Я хочу его закрыть, подскажите, что для этого нужно?
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас
В связи с ограничением аккаунта я не знаю полные реквизиты карты. Прошу идентифицировать меня по паспорту и сообщить мне номер моей карты.
Здравствуйте!
Чтобы мы всё проверили, напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
Добрый день.
Согласно выписке из налоговой у меня открыт в вашем банке ЭСП счёт.
Я хочу его закрыть, подскажите, что для этого нужно?
Здравствуйте!
Хотим помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам в чат по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — не забудьте прикрепить ссылку на ваш отзыв или скриншот, так мы сможем вас узнать и помочь разобраться
Нет уведомлений подтверждения списания средств ни в смс ни в пуш, как у других банков. Пример: карта привязана в КиноПоиск, я отошёл от телевизора на 10 минут, ребёнок взял пульт и нажал на подписку. Деньги списались. Узнал об этом только по сообщению что подключена опция. Поддержка банка отвечает, что не обязана по закону оповещать в смс или пуш. Поддержка кинопоиска говорит что услуга оказана. Договорняк?) детский профиль не вариант
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас
Добрый день! У меня есть счет открытый в вашем банке. Мне нужна выписка по открытому счету 320250507161594956 за период с 07.05.2025 по 25.05.2026.
Здравствуйте!
Хотим проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас
Доброе утро.была проблема с приложением,не мог пополнитт карту просило обновить до посоедней версии.позвонил в поддержку сказали улалить приложение и установить его снова.Вот теперь и приложение не дает скачать.пишет файл отсуцтвует
Здравствуйте!
Чтобы мы всё проверили, напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
Есть ли у меня кредитная карта с лимитом 150000
Здравствуйте!
Чтобы нам удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY. В сообщении прикрепите скриншот вашего комментария, так сможем узнать вас.
У меня какой-то долг в вашем банке, вообще не поняла откуда взялся как узнать подробности
Здравствуйте!
Чтобы всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере и прикрепите ссылку или скриншот на ваш комментарий. Так сможем узнать вас и всё проверить
Здравствуйте нужна выписка за три года по счетам …6585 и …2114
Работал у вас на маркетплейсе
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в чат приложения, через которое получали выплаты
Здравствуйте ,изменила номер телефона и немогу теперь войти в свой акаунт ,там были все платежи по сплиту .акаунт был на 892*,а изменила номер на 898* и теперь немогу войти в акаунт там где сплит.
Здравствуйте!
Хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите в чат поддержки по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Этап авторизации можно пропустить. Обязательно приложите к сообщению ссылку на отзыв — легко и быстро найдём вас
Заблокировали карту
Здравствуйте!
Не ограничиваем доступ без причин, давайте проверим вашу ситуацию.
Напишите, пожалуйста, в чат ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z — этап авторизации в аккаунте нужно пропустить. Чтобы вас узнали, прикрепите в сообщении скриншот вашего отзыва
У меня есть рассрочка (или Яндекс Пей) в Яндекс банке. Плачу по 4 248р. не могу найти график платежей. Сколько осталось платить?
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку или скриншот вашего комментария. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
Здравствуйте, мне нужна выписка по счету зв период с 27.01.22 по настоящее время.
В банке в приложении только за короткий промежуток даёт.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку или скриншот вашего комментария. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
Здравствуйте, я поменял паспорт, как мне вам его обновить
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку или скриншот вашего комментария. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
05.05.2026 перевёл деньги в ваш банк продавцу, но обманул меня и товар я не получил. Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку или скриншот вашего комментария. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
Счёт в вашем банке не имею. Карты нет. Договор не заключала Деньги были сняты в другом банке с моего счета и отправлены в Яндекс банк на чей счет неизвестно.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку или скриншот вашего комментария. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
Здравствуйте, нужна выписка по счету * от открытия до 05.05.2026
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку или скриншот вашего комментария. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
Выписку могу вам предоставить в Сбербанке от 4 апреля 2026года
Здравствуйте подскажите пожалуйста как я могу войти в Яндекс пей если утеряна сим карта которая привязана,но есть номер карты Яндекс
Добрый день, перевела деньги по номеру телефона, на счет так и не поступили, не могу оформить покупку
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку или скриншот вашего комментария. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
2 апреля у меня с карты списали деньги за Яндекс сервис . Что это ?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — чтобы мы вас узнали, направьте скриншот отзыва или ссылку на него в чат. Постараемся разобраться в ситуации.
Добрый день! Прошу закрыть ЭСП в АО «Яндекс Банке», открытый без моего согласия. Операция была совершена без моего ведома!
Дата открытия несанкционированного счета — 24.12.2025 г.
Требую закрыть счет Э20251223853887652 и предоставить письменное подтверждение.
Также, прошу предоставить информацию о том, кто и когда инициировал открытие данного счета.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации более подробно. Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — чтобы мы вас узнали, направьте скриншот отзыва или ссылку на него в чат.
Не приходят деньги по возврату товара
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации более подробно. Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — чтобы мы вас узнали, направьте скриншот отзыва или ссылку на него в чат.
Здравствуйте. 27.04.2026 я не понимая как правильно оплатить товар, перечислила 7600 руб. в Яндекс банк по системе быстрых платежей по номеру своего телефона, теперь нигде не могу найти эту сумму. Помогите, подскажите как и где я могу найти эти денежные средства.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации более подробно. Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — чтобы мы вас узнали, направьте скриншот отзыва или ссылку на него в чат.
Почему с марта месяца не возвращают деньги за возврат товара
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам по ссылке: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку на ваш комментарий. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
Не вернули деньги за возврат
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат и приложите ссылку на ваш вопрос — всё проверим: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY
Яндекс банк списал деньги с карты, а меня нет подключенных услуг, хочу отменить эту транзакцию. Деньги списались 22 апреля, прошу решить ситуацию
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в чат: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY — направьте ссылку на ваш комментарий. Так мы сможем вас узнать и всё проверить
Я купила у вас швейную машинку «Оверлок» в рассрочку.Последний платеж 1780 не смогли снять,т.к номер карты изменился.Я подключила новый номер карты и оплатила.Но мне приходят смс о неоплате.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в чат и приложите ссылку на ваш вопрос — всё проверим: ya.cc/t/dVKj4uFf4kDLHY