Яндекс банк обещал перевести деньги с блокированной карты в течении 3 суток. Прошло уже 4 дня. Денег нет. Объясните причину? Где мои деньги? Предоставьте платежное поручение, что вы со своей стороны деньги отправили.
Верните мне мои деньги. В противном случае я буду вынуждена обратиться в ЦБ с жалобой о злонамеренном лишении меня законного права на финансовые услуги И хищения моих денег Яндекс банком.
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться через аккаунт пользователя, которому необходимо предоставить справку. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Отменить перевод не получится. Если вы перевели деньги по номеру телефона, в таком случае вы можете связаться с получателем перевода и договориться о возврате
Если перевод был совершен не по номеру телефона, напишите, пожалуйста, в поддержку через приложение Яндекс Пэй🙏
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться через аккаунт в левом верхнем углу. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Вы можете проверить сроки и условия вашего платежа в личном кабинете
Для этого в приложении или на сайте Яндекс Пэй перейдите в раздел «Сплит», пролистайте вниз до блока «Детали», выберите «Условия и документы» и откройте ваш договор. В пункте №4 индивидуального договора будут указаны точные сроки действия и график платежей.
Также всю информацию о задолженности можно проверить в личном кабинете Сплита: bank.yandex.ru/my/light-split/account
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку через приложение Яндекс Пэй, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Или напишите нам на электронную почту: support@bank.yandex.ru ❤️
Добрый день.Мужу срочно понадобилась справка для госслужащих,но в поддержке написали,что на данный момент не могут её предоставить.
Подскажите,как получить данный документ?
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться через аккаунт пользователя, которому необходимо предоставить справку. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться через аккаунт в левом верхнем углу. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Проверить детали в поддержке банка технически не получится. Продублируйте, пожалуйста, вопрос в поддержку Яндекс Афиши, перейдя по ссылке yandex.ru/chat/#/user/23fe7556-efee-420c-8b76-55dfb2733225
Коллеги обязательно постараются разобраться в ситуации🙏
Добрый день. У меня списались с карты деньги 399 рублей за подписку на Яндекс плюс. Но проблема в том что я не пользуюсь данным приложением таким как Яндекс музыка и Кинопоиск. Кто то подвязал мою карту и списываются деньги. Могу ли я их как то вернуть?
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Для закрытия счёта, напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй. Уточним, что время ожидания ответа может быть увеличено. Обязательно постараемся помочь разобраться🙏🏻
Яндекс маркет вернул мне деньги на карту Яндекс пей ещё 10 дней назад. Но на балансе ноль. Эти деньги последние у меня и я планировала их потратить на корм животным. Пожалуйста, помогите мне
Номер карты *. Поддержка бесполезна в приложении, они даже не пытаются помочь
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь🙏
Добрый вечер, В воскресенье была отменна покупки самим продавцом на Яндекс маркете, сделали возврат денежных средств на Яндекс пей
Возврат до сих пор не пришел
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь🙏
Нам важно, чтобы ваши деньги и данные оставались в безопасности, поэтому хотим напомнить, как защитить себя:
1. Не общайтесь с незнакомыми людьми по телефону или в мессенджерах, если они представляются сотрудниками банка, ЦБ, правоохранительных органов, оператора сотовой связи и других организаций
2. Не сообщайте никому коды из СМС, не включайте трансляцию вашего экрана в мессенджерах
3. Не скачивайте подозрительные приложения и не проходите по ссылкам, тем более по просьбе 3-их лиц
Также рекомендуем ознакомиться с нашим разделом о безопасности на сайте: bank.yandex.ru/personal/security, чтобы избежать похожей ситуации в будущем
Чтобы закрыть счёт, перейдите, пожалуйста, по ссылке: bank.yandex.ru/my?modal=%2Fclose-account%2Fon-user-request и нажмите на кнопку «Закрыть всё равно»
Обращаем внимание, что баланс вашей карты Пэй должен быть равен 0 ₽
Если всё в порядке, закроем счёт в течение 1-4 дней и отправим вам push-уведомление с результатом
Сейчас обращений больше, чем обычно, поэтому ожидание ответа может занять значимо больше времени. Поддержка ответит вам, как только сможет 🙏
Напишите свой вопрос подробнее по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте!Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Добрый день! Я закрыл счет в яндекст банке и перевел денежные средства на свой счет другого банка. Прошло 3 рабочих дня. Счет закрыт у вас. А деньги не пришли. Яндекс потдержка в яндекс банке не отвечает на поставленный вопрос. Вчера сделал запрос уже 4й раз. Ответа нет до сих пор!
Добрый день! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь
Здравствуйте! Мне срочно нужно закрыть Яндекс пэй, но операторы вчера в чате написали , чтобы закрыть нужно , чтобы был нулевой баланс , на моей карте -499 р я нина что не подписывалась . Тело в том , что за два дня у меня взломали два банка и уже Яндекс пытались , мне пришла смс с кодом входа, помогите мне закрыть карту вчера попросила закрыть карту , но мне отказали. Что делать? Приложение я удалила
Понимаем ваши переживания! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
В августе 2026 года я погасила Сплит, подала заявку на закрытие кредитного продукта. Мне нужна справка что кредитный продукт у меня закрыт. Просьба выслать справку на электронную *
Хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
здравствуйте, измените мне номер телефона в яндекс пэй пожалуйста, я пытался подтвердить через госуслуги и там всеровно пишет разрешите полный доступ либо повторите позже, окей, позже я повторял и всё ровно тоже самое
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь
Добрый день!
Второй день бьюсь с поддержкой,но не могу получить ответ на вопрос:
Почему в списке предложенных категорий выгоды на октябрь НЕТ КАТЕГОРИИ ТАКСИ?
В сентябре я еще могла ее выбрать.
Как я смогу получить баллы за поездку,если НЕ МОГУ ВЫБРАТЬ ЭТУ КАТЕГОРИЮ??
Категория Самокаты мне не подходит.
Спасибо.
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте! Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Здравствуйте! Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Пополнить карту стороннего банка с карты Пэй можно из приложения этого банка:
1. Перейти в раздел с пополнением
2. Нажать «Пополнить с карты другого банка»
3. Ввести номер карты Пэй. Реквизиты есть в приложении Яндекс Пэй: Главный экран → Карта Пэй → «Реквизиты и настройки»
4. Указать нужную сумму
С нашей стороны комиссии нет, но она может быть со стороны банка-получателя. Подробнее об этом смогут рассказать в службе поддержки вашего банка
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Ваши вопросы (559)
За что списываются деньги ежемесячно
По данным выписки Ozon Банка, 14.11.2026 поступил перевод на 9 000 ₽ от моего имени. Я эту операцию не совершала. Прошу вернуть средства
Яндекс банк обещал перевести деньги с блокированной карты в течении 3 суток. Прошло уже 4 дня. Денег нет. Объясните причину? Где мои деньги? Предоставьте платежное поручение, что вы со своей стороны деньги отправили.
Верните мне мои деньги. В противном случае я буду вынуждена обратиться в ЦБ с жалобой о злонамеренном лишении меня законного права на финансовые услуги И хищения моих денег Яндекс банком.
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Не могу зайти в приложение Яндекс пей требует пароль я, не помню ранее было удалено сейчас снова скачала
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Пропали деньги в размере 3000 рублей. Можно узнать почему
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Списали сумму в размере 1417 р., хочу узнать за что.
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться через аккаунт пользователя, которому необходимо предоставить справку. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте! Подскажите как можно получить выписку по счету Э20260225158653937
Здравствуйте!
Справку можно получить в приложении Яндекс Пэй. Для этого:
1. Нажмите на ваше фото в правом верхнем углу главного экрана
2. Перейдите в раздел «Справки» и выберите нужную
Если будут сложности — напишите нам в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй 🙌
Как отменить операцию по переводу
Отменить перевод не получится. Если вы перевели деньги по номеру телефона, в таком случае вы можете связаться с получателем перевода и договориться о возврате
Если перевод был совершен не по номеру телефона, напишите, пожалуйста, в поддержку через приложение Яндекс Пэй🙏
Через сбп был перевод денег на Яндекс, прошло 40 мин деньги на счёте Яндекс так и не появились
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться через аккаунт в левом верхнем углу. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Сколько осталось платить ?
Вы можете проверить сроки и условия вашего платежа в личном кабинете
Для этого в приложении или на сайте Яндекс Пэй перейдите в раздел «Сплит», пролистайте вниз до блока «Детали», выберите «Условия и документы» и откройте ваш договор. В пункте №4 индивидуального договора будут указаны точные сроки действия и график платежей.
Также всю информацию о задолженности можно проверить в личном кабинете Сплита: bank.yandex.ru/my/light-split/account
Здравствуйте! Нужна справка о счетах в банке для госслужащих за 2025 год по состоянию на 01.10.2026?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в поддержку через приложение Яндекс Пэй. Подготовим необходимую справку 🙏
Заблокировано приложение Яндекс пей, разблокируйте
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку через приложение Яндекс Пэй, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Или напишите нам на электронную почту: support@bank.yandex.ru ❤️
Добрый день.Мужу срочно понадобилась справка для госслужащих,но в поддержке написали,что на данный момент не могут её предоставить.
Подскажите,как получить данный документ?
Добрый день!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться через аккаунт пользователя, которому необходимо предоставить справку. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
ЗДРАВСТВУЙТЕ. НЕ РАБОТАЕТ «ЯНДЕКС ПЕЙ», ХОЧУ ЗАКРЫТЬ СЧЁТ И ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА! МНОГОКРАТНО ПИСАЛ В ПОТДЕРЖКУ, НИ КАКОГО РЕЗУЛЬТАТА.
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться через аккаунт в левом верхнем углу. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте, при открытии Сейва я отправил не то селфи с паспортом. Прошу удалить это фото из системы.
Здравствуйте!
Напишите нам, пожалуйста, в приложении Яндекс Пэй. Если доступа к аккаунту нет — напишите на почту: support@bank.yandex.ru 🙏
Здравствуйте.Как зайти в ЛК Яндекс банка
Здравствуйте!
В личный кабинет можно войти через приложение Яндекс Пэй или веб-сайт: bank.yandex.ru
Оплатил билеты на концерт , но билеты не пришли
Проверить детали в поддержке банка технически не получится. Продублируйте, пожалуйста, вопрос в поддержку Яндекс Афиши, перейдя по ссылке yandex.ru/chat/#/user/23fe7556-efee-420c-8b76-55dfb2733225
Коллеги обязательно постараются разобраться в ситуации🙏
Добрый день. У меня списались с карты деньги 399 рублей за подписку на Яндекс плюс. Но проблема в том что я не пользуюсь данным приложением таким как Яндекс музыка и Кинопоиск. Кто то подвязал мою карту и списываются деньги. Могу ли я их как то вернуть?
Добрый день!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
У меня есть аккаут на мая имя который у меня нет доступа хочу закрыть этот аккаут так не могу пользоваться своим действующим аккаутам
Здравствуйте!
Для закрытия счёта, напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй. Уточним, что время ожидания ответа может быть увеличено. Обязательно постараемся помочь разобраться🙏🏻
Яндекс маркет вернул мне деньги на карту Яндекс пей ещё 10 дней назад. Но на балансе ноль. Эти деньги последние у меня и я планировала их потратить на корм животным. Пожалуйста, помогите мне
Номер карты *. Поддержка бесполезна в приложении, они даже не пытаются помочь
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь🙏
Добрый вечер, В воскресенье была отменна покупки самим продавцом на Яндекс маркете, сделали возврат денежных средств на Яндекс пей
Возврат до сих пор не пришел
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли оперативно помочь🙏
Сегодня пришёл одноразовый пароль для входа в банк я не входила в банк и не запрашивала пароль как вести себя в таких ситуациях
Здравствуйте!
Нам важно, чтобы ваши деньги и данные оставались в безопасности, поэтому хотим напомнить, как защитить себя:
1. Не общайтесь с незнакомыми людьми по телефону или в мессенджерах, если они представляются сотрудниками банка, ЦБ, правоохранительных органов, оператора сотовой связи и других организаций
2. Не сообщайте никому коды из СМС, не включайте трансляцию вашего экрана в мессенджерах
3. Не скачивайте подозрительные приложения и не проходите по ссылкам, тем более по просьбе 3-их лиц
Также рекомендуем ознакомиться с нашим разделом о безопасности на сайте: bank.yandex.ru/personal/security, чтобы избежать похожей ситуации в будущем
Здравствуйте хочу закрыть счет в Яндекс банке и перенести остатки в другой из за блокировки,поддержка не отвечает
Здравствуйте!
Чтобы закрыть счёт, перейдите, пожалуйста, по ссылке: bank.yandex.ru/my?modal=%2Fclose-account%2Fon-user-request и нажмите на кнопку «Закрыть всё равно»
Обращаем внимание, что баланс вашей карты Пэй должен быть равен 0 ₽
Если всё в порядке, закроем счёт в течение 1-4 дней и отправим вам push-уведомление с результатом
Сейчас обращений больше, чем обычно, поэтому ожидание ответа может занять значимо больше времени. Поддержка ответит вам, как только сможет 🙏
Здравствуйте, подскажите завтра платеж по супер сплиту, не могу перевести деньги с сейва на Яндекс Пэй не работает приложение, как мне сделать это
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Как получить доступ к сейфам на Яндекс пее платить ипотеку , помогите пожалуйста
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
У вас сейчас какие-то проблемы с банком, можно ли вернуть деньги на накопительных счетах?
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Здравствуйте! Как оплатить платеж сегодня списание, в Яндекс пэй не могу зайти из за сбоев
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
не работает яндекс пей банк, по каким причинам и когда начнет работать?
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Здравствуйте, когда заработают приложения Яндекс пей и Яндекс мессенджер?
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Перевёл деньги на Яндекс банк, теперь не могу найти где они
Добрый день. Подробности читайте в нашей статье «Что происходит с сервисами Яндекса и что делать клиенту».
Здравствуйте отправила деньги на Яндекс банк но не могу найти куда .
Здравствуйте!
Напишите свой вопрос подробнее по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте! Случайно перевела 308₽ на Яндекс банк, вместо Яндекс маркет. Помогите вернуть или перевести на Яндекс маркет. Спасибо
Здравствуйте!Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте! Как закрыть счет?заём был оформлен без моего согласия.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
закрыл сейв, деньги пропали. Верните.
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Добрый день! Я закрыл счет в яндекст банке и перевел денежные средства на свой счет другого банка. Прошло 3 рабочих дня. Счет закрыт у вас. А деньги не пришли. Яндекс потдержка в яндекс банке не отвечает на поставленный вопрос. Вчера сделал запрос уже 4й раз. Ответа нет до сих пор!
Добрый день! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Поддержка не отвечает, нужно закрыть счет
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь
Здравствуйте! Мне срочно нужно закрыть Яндекс пэй, но операторы вчера в чате написали , чтобы закрыть нужно , чтобы был нулевой баланс , на моей карте -499 р я нина что не подписывалась . Тело в том , что за два дня у меня взломали два банка и уже Яндекс пытались , мне пришла смс с кодом входа, помогите мне закрыть карту вчера попросила закрыть карту , но мне отказали. Что делать? Приложение я удалила
Здравствуйте!
Понимаем ваши переживания! Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Даже по номеру транзакции банк НЕ МОЖЕТ найти моего перевода.Деньги переведены за товар,но они где то пропали.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
В августе 2026 года я погасила Сплит, подала заявку на закрытие кредитного продукта. Мне нужна справка что кредитный продукт у меня закрыт. Просьба выслать справку на электронную *
Здравствуйте!
Хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Здравствуйте!
Для проверки всех деталей по вашему договору и запроса справки напишите, пожалуйста, нам в поддержку в приложении Яндекс Пэй🙏
здравствуйте, измените мне номер телефона в яндекс пэй пожалуйста, я пытался подтвердить через госуслуги и там всеровно пишет разрешите полный доступ либо повторите позже, окей, позже я повторял и всё ровно тоже самое
Здравствуйте!
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Тоже попытался изменить номер,но каким то образом мне оформили какую то карту.Спрашивается,зачем ?
Здравствуйте!
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь
Я через Яндекс пай онлайн курс купила деньги снимали не какой ссылка про курс не получила
Здравствуйте!
Хотим помочь разобраться в вашей ситуации.
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/
В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Добрый день!
Второй день бьюсь с поддержкой,но не могу получить ответ на вопрос:
Почему в списке предложенных категорий выгоды на октябрь НЕТ КАТЕГОРИИ ТАКСИ?
В сентябре я еще могла ее выбрать.
Как я смогу получить баллы за поездку,если НЕ МОГУ ВЫБРАТЬ ЭТУ КАТЕГОРИЮ??
Категория Самокаты мне не подходит.
Спасибо.
Хотим разобраться в вашей ситуации, для этого нужно больше информации и ваши персональные данные. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/ и обязательно авторизуйтесь — кнопка входа находится вверху окна. В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Хотим помочь разобраться в вашей ситуации.
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store/.
В сообщении оставьте ссылку или скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Я никакие очки у Вас не покупал. Пишу заявление о мошенничестве в полицию!
Здравствуйте! Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Здравствуйте, почему в графике платежей отображается товар от которого отказался?
Здравствуйте! Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Мои деньги заморозили,не приходят на карту.
Здравствуйте!
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
Выдает ошибку «Номер привязан к другому аккаунту». Не могу открыть карту. Номер *
Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте авторизоваться в своём аккаунте. В сообщении оставьте скриншот вашего комментария, чтобы мы смогли оперативно помочь 🙏
Как перевести на Сбербанк деньги с Яндекс баланса?)
Пополнить карту стороннего банка с карты Пэй можно из приложения этого банка:
1. Перейти в раздел с пополнением
2. Нажать «Пополнить с карты другого банка»
3. Ввести номер карты Пэй. Реквизиты есть в приложении Яндекс Пэй: Главный экран → Карта Пэй → «Реквизиты и настройки»
4. Указать нужную сумму
С нашей стороны комиссии нет, но она может быть со стороны банка-получателя. Подробнее об этом смогут рассказать в службе поддержки вашего банка
Яндекс маркет не возвращает деньги, что делать
626366759049 номер транзакции. Проверьте пожалуйста когда вернуться деньги
Здравствуйте!
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли вас узнать 🙏
ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ БАЛАНС КАРТЫ ПЭЙ
Баланс карты Пэй можно увидеть на главном экране в приложении Яндекс Пэй. Также там будут другие карты, если ранее добавляли их в приложение😉
Не пришёл возврат средств , номер транзакции 626220301461
Хотим детальнее разобраться. Пожалуйста, напишите по специальной ссылке: bank.yandex.ru/pay/support?source=social_store — не забудьте войти в свой аккаунт. В сообщении оставьте скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли вас узнать 🙏