Яндекс Банк

Отзывы о банке

1. Никита Отзыв от 26.10.2026 в 08:15

   Служба Поддержки «Яндекс Банк»

   Достаточно много раз обращался в поддержку Яндекс Банка, чаще всего для уточнения разных деталей, не с проблемами сервиса, и всегда получал удовлетворительный ответ, который мне был понятен! Все устраивает! В чате могут отвечать с периодами ожидания, но внимательно и индивидуально по теме вопроса/обращения! К тому же, функций приложения и информации по основным вопросам вполне достаточно, чтобы не обращаться в поддержку слишком часто! Большое спасибо Яндексу! Очень нравится!

   0

   Ответить

   Скопировать ссылку
   1. Яндекс Банк 26.10.2026 в 09:34

      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте!

      Спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что вы остались довольны работой поддержки ❤️

      0

      Ответить

      Скопировать ссылку
2. марина Отзыв от 26.10.2026 в 07:32

   супер сплит

   в марте 2025 года покупала в сплит дорогую мебель, полностью расплатилась и забыла про него, видела информацию, что я могу использовать еще 286000 рублей, но мне было не нужно и я про эту информацию совсем забыла. Совсем недавно обновилось приложение одного из моих банков и я с удивлением увидела, что на мне висит кредитная карта яндекс банка на 286000 руб.!!! Хорошо, что нет никакой задолжности,но она есть и я ее не могу никак закрыть. Сваливают все на БПЛА, но в любом банке можно закрыть в любой момент.

   0

   Ответить

   Скопировать ссылку
   1. Яндекс Банк 26.10.2026 в 07:48

      Официальный ответ компании:

      Здравсвуйте!

      Пока отправить заявку на закрытие договора супер Сплита не получится. Восстанавливаем этот функционал. Пожалуйста, проверьте такую возможность позже 🙌

      0

      Ответить

      Скопировать ссылку
3. Obestochen Отзыв от 24.10.2026 в 00:31

   Объяснение программы лояльности (начисления баллов)

   Обращался в поддержку с целью понять как работает кэшбэк (когда начисляется, когда списывается, в течении какого времени могу воспользоваться), оператор в чате с банком достаточно понятно объяснил и про уровни «Своих Плюсов» (от уровня зависит «время жизни» баллов Плюса) и про категории кэшбэка и про барабан (можно крутить каждый понедельник и получить дополнительную категорию кэшбэка, они конечно не очень полезные, но наличие лучше чем отсутствие). Рекомендую Яндекс Банк, выгодная программа лояльности и практически постоянный кэшбэк на супермаркеты 5%

   0

   Ответить

   Скопировать ссылку
   1. Яндекс Банк 24.10.2026 в 11:37

      Официальный ответ компании:

      Благодарим за отзыв и высокую оценку! Здорово, что вы можете порекомендовать наш банк другим 🙌

      0

      Ответить

      Скопировать ссылку