Отзывы об АТБ

8 800 775-88-88 atb.su Лицензия: №1810
4.3  (21 оценка)
Поделиться
Чат с поддержкой
4.3
4.3 21 оценка
По порядку
  1. Богдан Отзыв от 01.12.2025 в 12:55
    Помогли разобраться с кэшбэком

    Заказал карту в АТБ, привлекло меня в этой дебетовке, что обслуживание бесплатное. Заявку оформил онлайн, а получать уже в отделение приехал сам, когда пришло SMS о готовности. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Андрею, помог разобраться с нюансами начисления кэшбэка. Там два варианта можно выбрать, либо 5% в трех категориях, либо в двух и плюс 1% на все покупки. Мне второй вариант больше понравился и отдельное спасибо Андрею, что показал как проверять мсс-коды при расчете. А то в некоторых магазинах терминалы бывают криво настроены и можно на ровном месте свою выгоду упустить.

    0
    Ответить
  2. Вадим Отзыв от 01.12.2025 в 12:25
    Погашение кредита

    Банк заблокировал личный кабинет. Обратился с вопросом разблокировки. Мне пояснили, что такая операция не возможна, так как требуется документальное подтверждение происхождения денежных средств, поступающих на счет. Желание Банка понятно, по возможности ограничить клиенту его право на осуществление досрочного платежа.
    Однако, мое желание разместить мои личные денежные средства на счете, для последующей оплаты кредита осталось прежним. Осуществить перевод со счета в другом банке по реквизитам я конечно могу, но как ими распорядится, если доступ в личный кабинет отсутствует?
    Офиса АКБ с моем городе нет! Тупиковая ситуация.

    0
    Ответить
  3. Давид Отзыв от 28.11.2025 в 10:19
    Теперь получаю зарплату на дебетовку АТБ

    Перевел зарплату в банк АТБ, расскажу почему. Во-первых мне особо для этого и делать ничего не пришлось. Сотрудник банка Павел, с которым я изначально на эту тему консультировался, выкатал мне бланк заявления и помог с заполнением. Во-вторых перевод зарплаты дал мне больше кешбека, теперь я 7% получаю и категории покупок, в которых он повышенный, более чем полезные. В-третьих наличные снимать без комиссии в любом банкомате теперь могу, а это здорово упрощает жизнь.

    0
    Ответить
  4. Михаил Отзыв от 26.11.2025 в 11:24
    Нормальную дебетовую карту подобрал

    Долго искал нормальную дебетовую карту и наконец нашел оптимальный вариант в АТБ банке. Самое главное в ней для меня, что не нужно платить за обслуживание и выпуск тоже бесплатный. Беготни при оформлении никакой не было. Кешбэк по карте интересный, потому что категории нужные. Мне особенно много выгоды приносит АЗС и супермаркеты, ну и всегда 1% выбираю на все. В среднем за месяц набегает 800-1000 баллов. Тратить их проблемы нет, просто в рубли конвертирую и всего делов. И не менее приятный бонус, что наличные в любом банкомате доступно без комиссии снять.

    0
    Ответить
  5. Марк Отзыв от 20.11.2025 в 12:01
    Здесь часто самые выгодные вклады

    Стараюсь не держать деньги просто так. Инвестировать в ценные бумаги не готов — рынок скачет, как припадошный, но вот вклады, считаю, сейчас самое оно. Наиболее выгодный для скбя нашел тут. Есть несколько видов вкладов, можно подобрать под свои запросы. Я обычно на сайте прямо изучаю условия, подсчитываю, сравниваю — как правило, оформить можно также онлайн. Только один раз в банк пришлось попасть, нельзя было дистанционно открыть выбранный вклад, открывал в банке

    1
    Ответить
  6. Ирина Отзыв от 20.10.2025 в 13:40
    Карта с бесплатным обслуживанием для покупок онлайн

    Когда ушли бренды, я стала очень много покупать за границей через посредников. Только сильно дороже выходило, чем если с зарубежных онлайн-платформ напрямую заказывать. Проблема была только в способе оплаты и вот я ее решила. Нашла в банке АТБ дебетовку системы Union Pay и теперь здорово на покупках экономлю. Потраченные на выпуск 5 000 рублей давно окупились, а за обслуживание я и так не плачу потому, что больше 30 000 рублей в месяц трачу на покупки.

    7
    Ответить
  7. Константин Отзыв от 15.10.2025 в 11:27
    Кредит с приятным бонусом

    Подал заявку на оформление в АТБ банк 17.09.2025, откровенно говоря ни про какие акции даже не знал, но мне повезло. При оформлении кредита с сентября по ноябрь у них скидка 4 % годовых при условии внесения платежей по графику в течении 3 месяцев. Мне такое более чем подходит, сэкономлю кучу денег на процентах.

    6
    Ответить
  8. Владислав Отзыв от 11.10.2025 в 14:59
    Хороший накопительный счет

    Я пользуюсь дебетовкой АТБ банка очень активно и поэтому решил открыть у них накопительный счет. Плюс в том, что доходность по этому счету напрямую зависит от суммы трат на покупки с карт банка Если как у меня от 50к в месяц, то ставка 15%, 5сли от 10к, то тоже неплохо будет -13%, да и базовая 11% при нынешней ключевой тоже неплохо. Счет можно пополнять без ограничений и снимать деньги в любую минуту, если понадобится. Я таким способом коплю себе на брендовые вещи, крупные покупки, которые с одной зарплаты тяжело себе позволить купить.

    6
    Ответить
  9. Олег Отзыв от 09.10.2025 в 15:48
    Бесплатные карты и нормальные вклады

    В каждом банке есть услуги, которые оказываются чуть лучше или удобнее, чем у конкурентов. У АТБ, я считаю, сильная сторона — это их карты: бесплатные в обслуживании, с повышенным кешбеком до 7%. Есть еще другие приятные фишки — например кредитка имеет большой беспроцентный период, а снимать деньги с дебетовки можно в любом банкомате бесплатно. Также у АТБ интересные вклады — условия, конечно, меняются, но обычно остаются на уровне условий по другим банкам.

    7
    Ответить
  10. Роман Отзыв от 07.10.2025 в 13:21
    Хотелось бы больше банковских отделений АТБ в нашем городе

    До ближайшего к моему дому отделению АТБ мне добираться не слишком удобно. Но в свое время мой работодатель оформил мне тут зарплатную карту, я привык к банку. С работы той давно уволился, а услугами АТБ пользуюсь до сих пор — и отказываться от них не собираюсь, потому что многие реально самые выгодные на рынке. Сейчас хоть приложение появилось и сильно облегчило мое взаимодействие с банком, экономит мое время.

    7
    Ответить
  11. Раиса Отзыв от 03.10.2025 в 14:13
    Мне банк нравится

    АТБ банк предлагает весь спектр услуг и хорошее обслуживание. Да, иногда приходиться посидеть в очереди, но зато когда подойдешь к столу с менеджером, получишь ответы на все свои вопросы, помощь в выборе конкретного продукта, адекватные условия (не скрывают, рассказывают про акции итд). Я готова потратить на полчаса больше времени в банке, чтобы уйти оттуда полностью довольной.

    8
    Ответить
  12. Максим Отзыв от 24.09.2025 в 15:33
    Нормальный банк, серьезных замечаний нет

    Услуг и продуктов много — с разными условиями, под любые требования. Работают довольно быстро — и менеджеры на местах, и заявки на кредиты, кредитки рассматривают оперативно. Условия по сравнению с другими банками часто бывают интереснее, так что большую часть услуг я беру именно в АТБ. Единственный минус — не самое удобное расположение банковского отделения, но это субъективно: жил бы я в другом месте, этой проблемы бы не было. Но вообще хотелось бы больше офисов банка по городу. В остальном все ок.

    5
    Ответить
  13. Максим Отзыв от 17.09.2025 в 13:59
    Спасибо за подробную консультацию

    Решил положить деньги на вклад — сейчас не решаюсь оставлять их даже на накопительном счете. Посмотрел по сайту, что у АТБ много интересных предложений и пришел в банк. Посидел в очереди (с этим конечно нужно что-то делать), но в остальном все нормально. Когда попал к окошку, менеджер мне очень подробно рассказал про разные вклады и помог подобрать вклад, который именно под мои условия будет самый оптимальный.

    7
    Ответить
    1. Oleg Sukhanov 06.10.2025 в 17:42

      Зашёл в отделение за вкладом. Менеджер подробно объяснил все варианты и помог выбрать подходящий вклад, так что решение далось легко и без лишней спешки

      6
      Ответить
  14. Анастасия Отзыв от 08.09.2025 в 11:50
    Выяснила, когда очередей меньше :)

    В первый раз когда сюда пришла, думала даже оставаться или нет. Человек 10 было в очереди. Решила подождать, полчаса примерно пришлось сидеть. Но в итоге поняла, что вклады у них очень даже ничего. Второй раз пришла ближе к обеду и людей было намного меньше в отделении, человека три, и то все они быстро прошли. Когда попала к окошку, мне еще раз подробно рассказали про разные виды вкладов в банке и помогли подобрать тот, который при моих условиях самый оптимальный. Так что сюда стоит заходить в периоды, когда людей немного. Благо рабочий день у меня ненормированный, могу любое время выделить для похода в банк.

    8
    Ответить
    1. Раскатова Зоя 09.10.2025 в 10:24

      Согласна, когда немного людей, обслуживание идёт гораздо быстрее, а менеджеры действительно подробно объясняют условия вкладов. Тоже стараюсь выбирать менее загруженное время, чтобы всё спокойно обсудить

      5
      Ответить
    2. Винокурова Полина 10.10.2025 в 11:17

      Мне если нужно лично прийти в отделение, то я с утра стараюсь, потому что не все ещё проснулись)

      6
      Ответить
  15. Антон Отзыв от 25.08.2025 в 14:12
    Что мне нравится в АТБ - их сотрудники

    У меня отделение банка АТБ находится прямо напротив моего дома, условия у банка — по кредитам, вкладам, картам, знаю на опыте и от других, всегда неплохие, поэтому я уже третий год как там. И каждый раз когда приходишь в их отделение, рассчитываешь на хороший сервис, и никогда не ошибаюсь. Да, бывает долго иногда, но зато я всегда знаю, что получу как у терапевта консультацию по всем условиям.

    7
    Ответить
  16. Юлия Отзыв от 19.08.2025 в 11:03
    Подавала заявку на кредит онлайн. Одобрили. Пришла в офис за деньгами - все норм

    Если честно, удивляет обилие негативных отзывов об АТБ банке. Да, частенько здесь бывают очереди, но я лучше посижу в очереди, зато буду точно знать, что когда подойду к своему окошку, получу полноценную консультацию, ответы на все мои вопросы и помощь, если она нужна. А какие-то вещи можно решать и через интернет — на сайт или в приложении банка. Если все так будут делать, очередей в банковских отделениях станет меньше. Я вот заявку на кредит подала онлайн и пошла в офис уже, когда получила одобрение. Все терпения.

    8
    Ответить
  17. Арина Отзыв от 18.08.2025 в 11:08
    Благодарность за помощь в моем вопросе

    Обращалась в АТБ за кредитными каникулами. У меня возникли сложности на работе и я понимала, что у меня не будет какое-то время возможности нести обязательства по кредиту. Спасибо большое сотруднику Марине, которая меня выслушала и в итоге помогла оформить кредитные каникулы. Да, было много разных документов, бюрократических вопросов, но все разрешилось благополучно.

    8
    Ответить
  18. Геннадий Отзыв от 22.08.2024 в 04:56
    Переводы с ограничением

    Я считаю это недоработка банка в связи с ограничением по переводу своих денежных средств более 150000р. в день себе по своему номеру телефона через СБП по моему компьютеру, а со смартфона с приложением можно, которого у меня нет. У меня простой телефон без интернета

    7
    Ответить
  19. Ольга Отзыв от 26.09.2023 в 13:37
    Притензия

    Задолбали!!!! Надоели со своими кредитами, звонят по пять раз в день!!! Уже блокирую номера, снимают блокировку и опять звонят!!! Отстаньте от меня!!!

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.09.2023 в 17:31Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем оставить свое обращение на официальном сайте банка — atb.su/the-most-important/customer-care-service/priem-obrashcheniy-zhalob-pretenziy/otpravit-zayavku/

      8
      Ответить
  20. Ольга Отзыв от 09.02.2023 в 12:19
    Обращение к людям и банку

    К этому банку я тоже 4 года лояльно относилась, пока банк не позволил приставам незаконно арестовывать мои счета. Хорошо ещё , что приняли моё заявление требование на отказ от цифровых денег, зато когда попросила отзыв о персональных данных, оператор заблокировала моё мобильное приложение . Так что, вам, люди решать, идти на поводу у банков или бороться за свои права

    7
    Ответить
  21. Ольга Исмагилова Отзыв от 10.11.2022 в 12:22
    АТБ совершает незаконные действия

    Банк АТБ совершает незаконные действия по ст.2, ст.3,ст.15, п.2 ст.24, ст.29, ст.33, ст.55, ст.56, и другими статьям Конституции РФ, ст.10 Федерального Закона N2300-1 «О защите прав потребителя» позволяя несуществующим приставам (которые обязаны взыскивать долги по бюджету, а не грабить счета простых граждан) арестовывать и похищать денежные средства. Распоряжение правительства от 15.12.2020г 3340 на основании которого п.7, приставы не имеют права штрафовать и снимать деньги.

    8
    Ответить
    1. Ольга 09.02.2023 в 10:53

      Почему нет ответа на моё обращение? Почему банк работает не по законам Конституции ФЗ РФ? Почему банк АТБ позволяет приставам арестовывать счета клиентов банка?

      5
      Ответить
  22. Сергей Прояев 30.06.2022 в 13:25

    Здравствйте. Как мне отправить Копию чека оплаты за июнь по авто кредиту. Вам что бы вы его увидели.А то получается Я оплатил по старым реквизитам а сумма в погашение не пошла где то затерялась.Что делать.

    8
    Ответить
    1. Анна Попович 04.07.2022 в 02:02

      Уважаемый Сергей, уточнить этот вопрос можно в клиентской службе банка по телефону +7 (4162) 234-944.

      7
      Ответить
  23. Людмила 18.06.2022 в 16:54

    Ужасный банк!!! Был автокредита в квант мобайл банке, приложение работало исправно, с пополнением платежа не было проблем.
    По переуступке Атб поглатил Квант.
    В приложении ничего не работает, пополнить платёж не могу, как гасить кредит ума не приложу. Единый номер не отвечает, может и отвечает, но n часов времени у меня нет лишних.
    Никому не советую, я в ступоре вообще не знаю, что делать и как гасить кредит.

    7
    Ответить
    1. Анна Попович 20.06.2022 в 20:19

      Уважаемая Людмила, с 10 июня офисы Квант Мобайл Банка и каналы дистанционного банковского обслуживания приостановили свою работу. Вы можете оплачивать кредит с использованием реквизитов, указанных в договорах, в течение 3-х последующих месяцев. Условия заключенных договоров не меняются.
      Все интересующие вопросы можно задать менеджеру по телефону — 8 (800)775-88-88 или 3040 (с мобильного). В связи с изменениями возросло количество обращений, в свете чего связаться с операторами на текущий момент сложнее.

      8
      Ответить
  24. Валентина 07.06.2020 в 02:06

    У меня негативный опыт сотрудничества с данным банком. Пооткрывали расчетные счета без моего ведома, в данный момент добиваюсь от них разъяснений по данному факту. Придется писать соответствующие жалобы в органы прокуратуры и в центральный банк

    5
    Ответить
  25. Виталий 24.02.2020 в 20:15

    Банк прекрасный .Работали в Певеке .У сберика произошел сбой системы две недели не работали хорошо АТБ был сколько катаюсь по командировкам ни каких проблем нет не с обслуживанием не с банкоматами .Очень нравиться банк .От СБЕРБАНКА отказался на всегда .

    8
    Ответить
  26. Елена 14.01.2020 в 01:13

    Некоторое время назад работала в данном банке (ушла в связи с декретом). Хороший банк, отличный коллектив. Естественно, зарплата карта у меня тоже данного банка. Всё прекрасно работала. Сейчас, кстати, есть вклад в данном банке.
    Воспоминания о работе остались только положительные. Всему коллективу передаю огромный привет!)

    5
    Ответить

Написать отзыв про АТБ