Вопросы и ответы об АТБ
Частые вопросы
Какие документы нужны для получения кредита в АТБ?
Для оформления кредита наличными в АТБ клиенту нужно предъявить гражданство РФ. А также постоянную или временную регистрацию в том регионе, где находится банковское учреждение. Третий документ – декларация о доходах 2-НДФЛ или справка по форме, утвержденной в АТБ. Последний документ заверяется подписями руководителя, главного бухгалтера и печатью той организации, где работает потенциальный заемщик.
Какие требования к заемщику для получения кредита?
Требования к потенциальному заемщику, которые выдвигают в АТБ:
1. Минимальный возраст – 21 год. Максимальный – 70 лет. На момент последней выплаты по кредиту возраст клиента не должен превышать указанное ограничение.
2. Официальное трудоустройство и стабильный доход.
3. Стаж на текущем месте работы не меньше 1 месяца.
4. Отсутствие просрочек по кредитам, выданным ранее в любых кредитных учреждениях.
Чем лучше кредитная история заемщика по предыдущим займам, тем выше вероятность, что ему выдадут кредит.
Как подать заявку на кредит?
Оставить заявку на получение кредита можно через онлайн-форму или в отделении банка. Если заявления оформляется в отделении банка, нужно подождать решения, которое вынесет учреждение. Обычно время ожидание занимает не больше 1 часа.
Результат рассмотрения потенциальному заемщику сообщат сотрудники банка по телефону. Заявитель вправе и самостоятельно связаться с менеджерами, чтобы уточнить состояние заявки.
При оформлении онлайн-заявки статус будет доступен клиентам банка в личном кабинете. Если отслеживать через интернет-банк по каким-либо причинам неудобно, то можно также обратиться на горячую линию для уточнения статуса или в офис банка.
Какими способами можно погасить кредит?
Бесплатно выплачивать кредит можно несколькими способами:
1. В терминале самообслуживания или банкомате с функцией cash-in. Деньги зачисляются на счет сразу же после внесения.
2. Через мобильное приложение АТБ. Перевод средств на счет происходит моментально.
3. С помощью длительного поручения. Для этого нужно открыть счет в АТБ и оформить длительное поручение. Ежемесячно со счета будут списывать сумму платежа по кредиту и начисленные проценты.
4. Путем перечисления в день поступления зарплаты. Клиент самостоятельно заполняет заявку на отправку платежа по кредиту от поступившего ежемесячного дохода. Заемщик может приостановить такое перечисление в любой момент и использовать другие варианты.
Также клиент может воспользоваться теми способами оплаты, за которые снимают комиссию:
1. В отделении банка. Для этого нужно предъявить сотруднику организации паспорт.
2. С помощью систем переводов. Комиссия составляет 1 %, но не меньше 100 рублей. Зачисление денег происходит сразу же. Каждый раз клиент должен предъявлять паспорт. При первом переводе нужно сообщить реквизиты счета, ФИО получателя. Внести платеж может и другой человек, при этом обязательно предоставить собственный паспорт для идентификации личности и данные заемщика.
3. Перевод со счета, открытого в другом банке. Комиссию при таком способе оплаты нужно уточнять в организации, через которую оформляется перевод. Нужно учитывать, что сроки поступления средств в АТБ могут длиться до недели. Поэтому следует внимательно следить за сроками платежа, чтобы не допустить просрочку по кредиту.
4. Перевод из другого банка без открытия счета. Срок зачисления средств от 3 до 5 рабочих дней. Комиссия зависит от тарифов, установленных в том банке, через который оформляется отправка средств.
5. Перевод со счета юридического лица. При оформлении платежа через интернет-банк или в офисе банка клиент обязательно указывает кредитный счет в пункте «Получатель» в формате 40817***44444.
Вместо звездочек заполняются недостающие 8 цифр, их можно уточнить в АТБ. А в назначении платежного поручения нужно вписать текущий банковский счет кредита.
Можно ли погасить кредит в АТБ досрочно?
В АТБ заемщики могут погасить кредит досрочно в полном размере или частично. Для этого нужно обратиться в отделение, где был оформлен кредит, и написать заявление на досрочное погашение. Средства спишут со счета в дату наступления очередного платежа.
Если заемщик погасил кредит частично, то ему предоставят новый график оплат. При этом возможны два варианта:
1. Размер ежемесячного платежа остается прежним, а срок выплаты по кредиту уменьшается.
2. Размер ежемесячного платежа уменьшается, а срок выплаты остается прежним.
Какой вариант выбрать – решает клиент.
Как вклад в АТБ может приносить дополнительный доход?
Чтобы получать дополнительный доход от вклада, клиенту нужно:
1. Оформить вклад на сайте банковской организации.
2. Получить карту в тарифном плане «Кошелек» и оформить на нее перечисление процентов начисленных по вкладу.
После этого клиенту будет поступать доход на карту в размере 6 % годовых. Обслуживание карты при этом бесплатное.
Как пополнить вклад в АТБ?
Для пополнения вклада в АТБ предусмотрено несколько способов:
• через отделение банковского учреждения;
• в интернет-банке или в мобильном приложении;
• через партнеров АТБ.
При обращении к сотрудникам банка нужно взять с собой паспорт и сумму пополнения. Комиссию при перечислении средств через организации-партнеры понадобится уточнить на месте.
Как оформить кредитную карту?
Чтобы получить любой вид кредитной карты, в АТБ предусмотрена такая инструкция:
1. Заполнение заявки. При этом на сайте банка следует заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение сотрудникам банка.
2. Получение одобрения. Срок ожидания решения банка – не более 15 минут. Ответ приходит в СМС от банка на номер телефона, который клиент указал в анкете, в качестве контактных данных.
3. Посещение отделения банка. Клиент должен подойти в офис АТБ с паспортом или другими удостоверяющими документами, которые были указаны в заявке для получения карты.
Все тарифы и условия получения кредиток можно найти на официальном сайте АТБ.
Что такое банковский счет в драгоценных металлах?
Чтобы получить дополнительный доход, клиенты АТБ могут открыть счет в драгоценных металлах. Для этого нужно предъявить сотрудникам банка паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.
Открывают обезличенный металлический счет бесплатно. Суть заработка в том, что клиент покупает драгоценные металлы по низкой стоимости, а позже продает их по более высокой. Доход, полученный от сделки, перечисляют на счет клиента.
Какие выгоды обезличенного металлического счета в АТБ?
ОМС – обезличенный металлический счет в АТБ для заработка на котировках драгметаллов. Обезличенный, потому что по факту клиент не получает на руки слитки золота, серебра, палладия или платины, и не переживает об их сохранности.
Держатель не платит комиссии и проценты за совершение сделок с драгметаллами. Ведение счета и его открытие тоже бесплатны. Количество покупок и продаж по обезличенному счету не ограничено.
Ваши вопросы (158)
Как закрыть счет в вашем банке?
Ольга, добрый день. Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и подать соответствующее заявление.
Здравствуйте. 29.01.2023 году умерла моя супруга . И сегодня мне прислали информацию ,что у Вас на счету есть какая то сумма денег ,которую необходимо получить . Вот данные супруги -что мне делать—-* Рима *—д.р. * г. Казань .
Рафил Рафаилович, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка (8-800-775-88-88) за подробной консультацией.
Добрый день! Как внести платёж, если в мобильном банке не получается зарегистрироваться?
Эльвира, добрый день. Если не получается зарегистрироваться в мобильном банковском приложении, позвоните по номеру 8-800-775-88-88. Внести платеж можно в ближайшем отделении АТБ. С собой нужно взять паспорт.
В Бавлах, Бугульме и Октябрьском нет филиалов этого банка. По этому номеру звонила, отвечает робот. Как быть?
Эльвира, в службе поддержки АТБ пояснили, что вам необходимо озвучить свой вопрос по телефону и ожидать ответа от специалиста.
Можно ли у вас получить справку , об отсутствии задолженности в вашем банке?
Светлана, добрый день. Чтобы получить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800-775-88-88 или обратитесь в отделение АТБ с паспортом.
Добрый вечер! Мне нужно заявление на досрочно частичное гашение автокредита
Ольга, здравствуйте. Чтобы получить образец заявления, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800-775-88-88.
Здравствуйте, я выплатил раньше срока автокредит и хотел вернуть деньги за неиспользованную страховку,какие мне надо приложить документы.Заранее спасибо.
Олег, здравствуйте. В службе поддержки АТБ сообщили, что обратиться нужно непосредственно в страховую компанию, там же сориентируют по пакету документов.
Здравствуйте, как перенести дату платежа, если отделение банка в другом городе
Рамис, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8-800-775-88-88.
Здравствуйте,возможно ли создать отложенное платежное поручение, чтоб создал, а ушло в определенное время?
Александр, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, какие варианты вам доступны.
В конце октября была подана заявка на открытие расчётного счёта, связался менеджер банка, выяснил все детали, сказал что скоро свяжутся… и всё. Через неделю-две позвонил сам — да, заявка есть, на рассмотрении, передадим всё в отделение, с вами Очень скоро свяжутся. И вот уже прошло два месяца.. у банка вообще есть какие-то стандарты, сроки, по рассмотрению зявок и открытию счетов?
Здравствуйте как мне увеличить лимит по кредитной карте
Марина, добрый день. Как правило, банки самостоятельно повышают кредитный лимит по карте на основании активности клиента и других параметров. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения и уточнить возможность увеличения лимита в вашем случае.
Где в приложении АТБ найти договор по ипотеке
Добрый день. В службе поддержки АТБ сообщили, что для получения копии договора вам необходимо обратиться с паспортом в ближайшее отделение. Обратите внимание, что комиссия за выдачу дубликата либо восстановление утерянного кредитного договора составляет 10 000 рублей за один договор.
Доброе утро! Погасила автокредит 01 октября 2023 года в полном объеме. Почему не высылаете ПТС?
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8-800-775-88-88.
Мне нужна справка о выплаченных процентах по ипотеке. Можно заказать и получить не приезжая в банк
Наталья, добрый день. Чтобы получить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки АТБ — 8-800-775-88-88.
Добрый день! Я оформила в вашем банке ренфенансирование стороних банков. В срок 60 дней я должна предоставить справки о закрытии счётов, что я и сделала. Но сотрудница сказала, что эти справки не прошли типо там нет суммы кредитного договора. Банки всё выдают справки с номером счета и его закрытии. Вопрос зачем в стандарной справке сумма кредитного договора? И почему меня сотрудница банка не предупредила заранее, что нужна именно справка с суммой кредита, она сказала просто справку о закрытии счета, что я и предоставила. В данное время я не успею принести другую справку в срок, так как они не даются сразу их надо заказать и делаются такие справки в течение 7 дней.+ к тому они платные. Почему по вине сотрудника должны страдать люди.
Ирина, добрый день. Рекомендуем обратиться непосредственно в банк АТБ (8-800-775-88-88, короткий номер *3040, vk.com/atb_su, vk.com/atb_su) и разобраться в сложившейся ситуации.
Здравствуйте хотелось бы узнать прошла оплата по потребительскому кредиту
Александр Анатольевич, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или службе поддержки АТБ — 8800-775-88-88.
в 2020 году мы положили свои сбережения на депозит, с автоматической пролонгацией в Плюс
банке ( Я, Анна — договор № */RUB и мой супруг Михаил
— договор № */RUB оба от 29 сентября 2020 года)
Далее банк преобразовался в Кванта Мобил банк, который перешел в Азиатско-Тихоокианский
банк; который закрыл свои офисы в Санкт-Петербурге.
Подскажите пожалуйста , каким образом нам вернуть наши сбережения?
Заранее благодарю!
Надеюсь, что Вы учтете , что нам вместе более 165 лет
Анна, здравствуйте. Чтобы уточнить дальнейший порядок действий, обратитесь лично в службу поддержки банка — 8800-775-88-88.
Здравствуйте я я хочу частично закрыть автокредит
Добрый день. Для досрочного погашения автокредита напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8-800-775-88-88.
Можно ли с кредитной карты АТБ закрыть кредит другого банка
Екатерина, добрый день. Вы можете перевести деньги с кредитной карты «180 дней без %» для погашения кредита в другом банке. Комиссия за такую операцию составляет 4,9% от суммы переводимых средств за счет кредитного лимита плюс 590 рублей.
Добрый день! В приложении АТБ Бизнес невозможно прикрепить документы, для ответа на запрос банка по 115 ФЗ
Елена, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник подскажет, как решить проблему.
Какой правильный адрес электронной почты чтоб отправить заявление на полное погашение кредита
Надежда, добрый день. Вы можете скачать новое приложение «АТБ Банк». В новом приложении у вас появится возможность оформить заявку на полное досрочное погашение день в день. При оформлении досрочного погашения через новое приложение банка заявка сработает «день в день» при наличии необходимой суммы на счете. Поэтому вы можете внести денежные средства уже сейчас и зафиксировать заявку в приложении. Актуальный электронный адрес банка — ask@atb.su. В службе поддержки рекомендуют оформить заявку в новом приложении, так как через почту можно оформить только на следующий рабочий день, а через приложение — день в день.
Мне при оформлении автокредита не дописали номер договора,я не могу оплатить его!какие будут последствия не уплаты кредита?
Дмитрий, добрый день. Уточнить номер договора вы можете в личном кабинете, в ближайшем отделении банка или службе поддержки — 8-800-775-88-88.
Что значит сообщение, вам поступила выплата из бюджета для полученных денежных средств обратитесь в ближайший офис банка
Полина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8-800-775-88-88 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
Добрый день. Где можно скачать форму заявления на досрочное частичное погашение кредита. В прошлом месяце была другая форма, в августе — другая (на сайте).
Галина, добрый день. Действующий кредитный договор можно погасить досрочно, частично либо полностью, для этого необходимо уведомить банк, написав заявление на полное либо частичное погашение, в том числе и по телефону 8800-775-88-88. Позже останется внести необходимую сумму для погашения. Шаблон заявления вы можете запросить, написав оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте, брала кредит 500 000,, плачу один год, сейчас решила закрыть кредит, но по графику выходит, что должна заплатить больше, чем брала то. е. 520 000, хотя исправно выплатила равными платежами по 13т.р., будет ли перерасчёт при досрочном закрытии кредита?
Инна, здравствуйте. В течение первых месяцев/лет после получения кредита основная часть ежемесячного платежа идет на погашение процентов. Порядок перерасчета процентов при досрочном погашении описан в кредитном договоре. Чтобы уточнить сумму задолженности на дату погашения и порядок действий, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8-800-775-88-88 или подойдите в ближайшее отделение с паспортом.
Добрый день. В банк было предоставлено свидетельство о смерти заемщика. После банк приостановил проценты, но не отключил страхование по кредитной карте. Правомерно ли это(платить страховку за человека которого уже нет) ???
Анжела, здравствуйте. В службе поддержки АТБ рекомендуют для уточнения вопроса обратиться в отделение банка или напрямую в страховую компанию со всеми документами (как правило, данный случай является страховым, поэтому страховая компания вернет сумму страхования).
Здравствуйте не могу в приложении вашего банка найти график платежей
Елена, добрый день. На официальном сайте АТБ нет информации о возникновении неполадок в работе мобильного приложения. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки АТБ — 8-800-775-88-88.
какой долг по кредиту атб
Уважаемая Галина, уточнить сумму к погашению вы можете в банке или дистанционно по телефону горячей линии 8-800-775-88-88 (звонок по РФ бесплатный).
Как узнать свой номер кредитного договора?
Уважаемый Евгений, для этого необходимо обратиться в банк — или дистанционно по телефону горячей линии по номеру 8-800-775-88-88 (звонок по РФ бесплатный), или в ближайший офис.
Нужна выписка из банка по счету для госслужбы. В 2022 году переехала в город Кострому из города Белогорска Амур.обл. вышла замуж. Сменила паспорт. Счёт открыт на старую фамилию. Может ли другой человек по моей доверенности актуализировать счёт и взять выписку по счету по состоянию на 31.12.2022 года.
Марина, здравствуйте. Чтобы уточнить доступные варианты решения этого вопроса, вам необходимо лично обратиться в службу поддержки банка по номеру 8-800-775-88-88 (звонок по РФ бесплатный).
Здравствуйте. Возможно у Вас пропустить один платёж по кредиту
Уважаемый Виталий, если средства в счет погашения кредита не поступят в срок, то банком будут начисляться проценты, пени и штрафы. Погашать обязательства вы должны согласно условиям, прописанным в вашем договоре.
Как получить подтверждение о полном погашении кредита по договору 61-00-181139-АП от 07.03.2020?
Людмила, здравствуйте. Чтобы получить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка либо позвоните по номеру единой справочной службы АТБ — 8-800-775-88-88, нажав цифру 1, затем 5.
добрый день! можно получить выписку по ранее взятому кредиту от 03.09.2012 1402\0124598
Надежда, добрый день. Чтобы получить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните на горячую линию АТБ по номеру 8-800-775-88-88 или обратитесь в ближайшее отделение с паспортом.
Как вывести деньги со счета в атб на сбер счёт при закрытии кредита
Антон, добрый день. Остаток со счета можно перечислить по номеру карты или номеру телефона получателя через Систему быстрых платежей.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я перенести один платёж на следующий месяц?
Уважаемый Александр, при отсутствии задолженности по текущему кредиту вы можете воспользоваться услугой полной отсрочки погашения основного долга и процентов, отсрочкой погашения основного долга, пролонгацией кредитного договора, переносом даты ежемесячного платежа. Если подобные услуги предусмотрены для вашего кредитного продукта. Более детальную информацию вы можете получить по телефону — 8 (800) 775-88-88.
Здравствуйте. Как я могу связаться с оператором? Мне нужно закрыть карту. В моем городе нет вашего банка. Данные по карте не помню.
Татьяна, добрый день. Связаться с сотрудниками АТБ можно по номеру 8-800-775-88-88 или *3040. Также можно написать оператору в чате на официальном сайте банка.
Вышлите пожалуйста заполненый бланк заявления о досрочном погашении
Уважаемый Константин, чтобы дистанционно получить образец заявления на досрочное погашения, необходимо связаться с специалистом финучреждения в телефонном режиме — 8 (800) 775-88-88.
Здравствуйте! У меня ежемесячный платеж по кредиту 22-го числа, но в этом месяце я не успеваю оплатить, скажите пожалуйста, можно ли внести платёж 23-е числа утром ?
Алина, добрый день. Рекомендуется вносить платежи по кредиту за несколько дней до даты платежа по графику. Если вы внесете деньги с опозданием, возникнет просрочка. Свяжитесь со службой поддержки банка по номеру 8-800-775-88-88 и объясните ситуацию.
Здравствуйте! Я И* Светлана Аввакумовна, погасила досрочно кредит по кредитному Договору потребительского кредита № 04-* от *гю. в Дополнительном офисе № 40 в г. Красноярск 25.11.2022г. Уведомление о намеренье погасить досрочно кредит от 25.11.2022г. г. Красноярск. У нас был в залоге автомобиль ХОНДА ФИТ ШАТЛ ГОС НОМЕР *
При погашении кредита сотрудник банка мне пояснила, что через 3 рабочих дня залог с автомобиля снимут. Но как оказалось залог не снят, хотя прошло уже 4 рабочих дня. В чём причина?
Звонила на горячую линию внятного ответа не получила.
Уважаемая Светлана Аввакумовна, на эту процедуру у кредитной организации по закону есть три рабочих дня с момента прекращения залога. Рекомендуем оставить жалобу в службе поддержки банка и, при необходимости, обратиться с аналогичным обращением в ЦБ.
где скачать заявление на полное досрочное погошение кредита
Уважаемый Александр, вам необходимо обратиться в офис АТБ и написать заявление. Если речь о полном закрытии, менеджер проведет расчет и укажет, какую сумму следует положить на счет для закрытия задолженности.
Уважаемый Александр, для полного досрочного погашения необходимо заранее уведомить банк о своем намерении. Сделать это можно как лично обратившись в офис, так и оставив заявку по телефону.
Добрый день!
Как забрать вклад . Срок окончания 24 ноября 2022
Город Санкт-Петербург
Наталья, здравствуйте. Вы можете получить вклад в кассе ближайшего отделения. При себе необходимо иметь паспорт. Если сумма крупная, рекомендуется заранее заказать ее по номеру 8-800-775-88-88.
Здравствуйте Можно ли вернуть проценты если льготный период по кредитной карту закончился 31.10.2022 оплату произвела 29.10.2022 года через банкомат. 11.36 мин в полном объеме. заказала выписку в личном кабинете там отплата исполнена 29.10. в 5 часов а списание процентов пришли 01.11.2022
Виктория, добрый день. Для решения вашего вопроса обратитесь к оператору в чате банковского приложения или позвоните по номеру 8-800-775-88-88. Сотрудник проверит информацию и подскажет, возможен ли возврат процентов.
Как мне узнать сумму за должности по кредиту? Мобильное приложение не работает.
Здравствуйте. Вы можете получить нужную информацию у специалиста в ближайшем отделении либо по телефону — 8-800-775-88-88 (бесплатный звонок по РФ) или 3040 (бесплатно с мобильного).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где я могу найти электронное заявление на подачу досрочного погашение автокредита?
Анастасия, добрый день. Образца заявления нет. Для проведения операции необходимо заранее уведомить банк о намерении осуществить досрочное погашение. Сделать это можно, лично обратившись в офис АТБ или оставив заявку по телефону справочной службы — 8-800-775-88-88.
Пожалуйста верните излишне удержанный суммы по кредиту договор 0063/0889720 от11.06.20 сумма 30878.28 .Деньги удержаны после проведения банкротства.Надеюсь на ваше понимание
Здравствуйте Анна. В связи с недостоверными документами на купленный автомобиль в кредит в автосалоне сделка признана недействительной и подлежит расторжению. В досудебном заседании было предложено прийти к мировому соглашению, на что было выделено время до 6 сентября. Ответчик обязуется осуществить досрочное погашение + внесение, на мой кредитный счет, первоначального платежа + понесенные убытки. Также вручили заявление на досрочное погашение. По правилам банка такое заявление банк рассматривает до 30 дней. У меня два вопроса: 1. Предусматривает банк решения таких вопросов в ускоренном порядке? 2. Возможность снятия излишков денежных средств с кредитного счета без процентов,штрафов, санкций и т.д. и т.п.?
Здравствуйте,взяла кредит 227 тыс сняли страховку 25 тыс,получила на руки 202 тыс ,через два дня хочу полностью закрыть кредит и вернуть страховку,но в прошлый когда брала кредит 150 тас осталось 94 тыс пришла погосить досрочно пересчитали и заплатила в итоге 97тыс,в этот раз не знаю какую сумму запросят вернуть 227 или больше ,ведь даже не успела первый платеж сделать
Как получить справку о полной задолженности в атб банке
Наталья, добрый день. Заказать необходимый документ вы можете, написав оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-775-88-88 или обратившись в отделение банка.
Здравствуйте! Если у нас были счета в вашем банке, но нас выгнали. Мы можем повторно открыть счета у вас? Если можем, то какие документы нужны для этого? Заранее огромное спасибо.
Уважаемая Юлия, не вполне понятно что вы имеете в виду. Если вам отказали в обслуживании, то повторное открытие счета может быть проблематично. В частности, банк вправе отказаться от заключения договора банковского счета с физическим лицом в случае наличия подозрений о том, что целью заключения такого договора является совершение операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Добрый день. В оном месяце дважды внесла частично досрочное погашение по кредиту. Первый взнос приняли и распечатали новый график, а вот второй взнос частично досрочного погашения по кредиту банк отказал. Почему?
Уважаемая Раиса Алексеевна, по общему правилу частичное гашение с уменьшением суммы ежемесячного платежа производится раз за отчетный период. Рекомендуем уточнить этот вопрос у специалиста службы поддержки АТБ по номеру 8-800-775-88-88.
Здравствуйте! Почему сумма для полного досрочного гашения , озвученная менеджером банка , отличается от суммы указанной в дополнительном соглашении .И почему заявление на досрочное гашение кредита банк будет рассматривать 30 дней , а за это время начислять проценты ????
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки АТБ по номеру 8-800-775-88-88.
Здравствуйте, подскажите если погасить кредит досрочно, банк может убрать проценты? И выплатить только основной долг?
Людмила, здравствуйте. Чем быстрее вы погасите кредит, тем меньше банк начислит процентов, тем меньше будет переплата. Уточнить возможность полной отмены процентов можно в службе поддержки банка по номеру 8-800-775-88-88 или *3040.