Уважаемая Виктория, для этого необходимо:
— подать заявление о закрытии счета;
— погасите долги за услуги банка, если они есть;
— сдать банковские карты и чековые книжки, при наличии;
— и вывести остаток средств.
3апрелягде тов21по Омску,переводила как всегда с теле2на дебетовую карту,первый платеж прошел ,деньги поступили,второй после него сразу же прошел,все смс написаноы про успешность операции,но денег на карте так и нет,все номера правильные,в теле 2тоже есть доказательство,14400рублей,куда вы их дели?
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться непосредственно в Банк 131 — направьте свое обращение в службу поддержки по адресу tech-support@131.ru.
Здравствуйте, как можно получить справку о наличии открытых счетов в вашем банке и о наличии остатка средств на 31.12.2022 для сдачи сведений госслужащего.
Здравствуйте, делал перевод в приложении Теле2 со своего номера на свою карту, сначала пришла смс что перевод прошёл успешно, а следом что перевод отменен и деньги вернуться на баланс телефона, в итоге не на карту не на телефон деньги обратно не вернулись, в теле2 написали обращаться к вам
Иван, здравствуйте. Вы можете направить свое обращение в «Банк 131» по электронной почте tech-support@131.ru. Кроме того, нужно связаться с банком, выпустившим вашу карту (номер телефона службы поддержки указан на ее обратной стороне).
15.08.2022 года в 10:42 со счета теле 2, номера 8904* был выполнен перевод денежных средств в размере 4400 рублей, оператор по переводу «Банк 131» (ООО) на банковскую карту, с комиссией 300 рублей. Можно выслать мне на почту номер счета получателя денежного перевода
Ирина, добрый день. Такую информацию о своих клиентах банки не имеют права разглашать. Если вы стали жертвой мошенничества, обращайтесь с заявлением в полицию.
Здраствуйте перевел с телефона на карту деньги ,через приложение теле 2 ,14.07.2022 в 13.40 3000,деньги на карту не дошли и для решения вопроса нужен чек о переводе,можете выслать в эл виде,перевод с номера 89539834675,смс о переводе есть детализация тоже,теле 2 такой чек не выдает.
Ваши вопросы (59)
Как закрыть счёт
Уважаемая Виктория, для этого необходимо:
— подать заявление о закрытии счета;
— погасите долги за услуги банка, если они есть;
— сдать банковские карты и чековые книжки, при наличии;
— и вывести остаток средств.
3апрелягде тов21по Омску,переводила как всегда с теле2на дебетовую карту,первый платеж прошел ,деньги поступили,второй после него сразу же прошел,все смс написаноы про успешность операции,но денег на карте так и нет,все номера правильные,в теле 2тоже есть доказательство,14400рублей,куда вы их дели?
Татьяна, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться непосредственно в Банк 131 — направьте свое обращение в службу поддержки по адресу tech-support@131.ru.
Здравствуйте, как можно получить справку о наличии открытых счетов в вашем банке и о наличии остатка средств на 31.12.2022 для сдачи сведений госслужащего.
Уважаемая Марина, уточнить порядок получения указанных документов вы можете в службе поддержки банка по телефону +7 843 598-31-31.
Здравствуйте! Я не открывала никаких счётов в вашем банке, являюсь госслужащим, мне сказали, что у меня открыт у вас счёт. Как его можно закрыть?
Уважаемая Дарья, необходимо обратиться в банк с заявлением о закрытии счета.
Добрый день. Сегодня ваш банк в 10.59 снял с кредитной карты Сбербанка средства. Я у вас ничего не оформляла — ни кредитов, ни займов. Верните деньги.
Уважаемая Мария, рекомендуем связаться с банком в телефонном режиме — 8 (843) 598-31-31.
Здравствуйте, делал перевод в приложении Теле2 со своего номера на свою карту, сначала пришла смс что перевод прошёл успешно, а следом что перевод отменен и деньги вернуться на баланс телефона, в итоге не на карту не на телефон деньги обратно не вернулись, в теле2 написали обращаться к вам
Иван, здравствуйте. Вы можете направить свое обращение в «Банк 131» по электронной почте tech-support@131.ru. Кроме того, нужно связаться с банком, выпустившим вашу карту (номер телефона службы поддержки указан на ее обратной стороне).
15.08.2022 года в 10:42 со счета теле 2, номера 8904* был выполнен перевод денежных средств в размере 4400 рублей, оператор по переводу «Банк 131» (ООО) на банковскую карту, с комиссией 300 рублей. Можно выслать мне на почту номер счета получателя денежного перевода
Ирина, добрый день. Такую информацию о своих клиентах банки не имеют права разглашать. Если вы стали жертвой мошенничества, обращайтесь с заявлением в полицию.
Здраствуйте перевел с телефона на карту деньги ,через приложение теле 2 ,14.07.2022 в 13.40 3000,деньги на карту не дошли и для решения вопроса нужен чек о переводе,можете выслать в эл виде,перевод с номера 89539834675,смс о переводе есть детализация тоже,теле 2 такой чек не выдает.
Уважаемый Эдуард, пожалуйста, обратитесь в поддержку банка по телефону +7 843 598-31-31.
Здравствуйте 09/07/2022 В 15;48 оплачивал интернет услуги два платежа по 1390 рублей но почемуто платежи идут на ваш банк131 как вернуть деньги
Евгений, добрый день. Для урегулирования этого вопроса свяжитесь со службой поддержки своего банка, через который совершали платежи.