Здравствуйте. Подскажите, подойдем ли мы под выплату 450 тюр многодетным, если я выкуплю долю квартиры у сына (ему 23 года). Сейчас квартира разделена так: 7/9 моя доля, 1/9 доля сына, 1/9 доля дочери (2015 г.р). Состав семьи: я , муж, три ребенка (2015, 2018, 2020 г.р.). И еще, я где то читала, что если взять ипотеку на строительство дома, под эту программу не проходит семья? Это правда? или нет.
Антонина, добрый день. Чтобы заказать справку, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте. Подали документы для одобрения объекта для сделки. Ждали месяц почти, позвонили уточнить на горячей линии, а нам сказали что наш менеджерне работает и документов наших нет. Что нам делать? Что за халатное отношения? Мы ждем с 15 февраля…
Александр, добрый день. Чтобы получить документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение с паспортом.
Аккредитив раскрыли (сделка и регистрация прошли) . Аккредитив раскрыт в пятницу 1 марта 2024 года. Сколько ждать поступления денежных средств на счет продавца (и причем здесь Воронеж, если сделка была в Москве)? Благодарю заранее за ответ
Олег, здравствуйте. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 8800 775‑86‑86 или обратиться в отделение с паспортом.
Как понять что ежемесячная оплата ипотечного кредита через приложение банка дом рф прошла успешно? Деньги со счета погашения не снялись. Где посмотреть данные о погашении?
Алина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 775‑86‑86. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый день, меня интересует возмещение 450 000р по ипотеке для строительства частного дома на участке ИЖС. Как нужно оформить участок земли ИЖС и построенный дом, на всех членов многодетной семьи или на одного взрослого? Спасибо
Святослав, добрый день. В службе поддержки Банка ДОМ.РФ просят вас лично позвонить по бесплатному номеру 8800 775‑86‑86 и получить подробную консультацию.
Мария, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 700‑17‑01 или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка,оформила ипотеку у вас. На данный момент строительство дома замедлилось.Застройщик кормит обещаниями ,через две недели,через месяц. Под зиму должны были завести дом под крышу,но увы. По началу сотрудники вашего банка звонили спрашивали как идет строительство,а сейчас тишина со всех сторон.Я имею ввиду банк и застройщика(Фэмили Хаус Тула)
Ольга, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете лично у оператора в чате мобильного банковского приложения или службе поддержки — 8800 775‑86‑86. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый день.у меня одобрена ипотека в банке дом рФ до 7 октября.,но по вине продавца объект не одобрили,времени на поиск другого объекта осталось очень мало,может ли банк проолонгировать срок одобрения и как это сделать?
как можно срочно получить электронную закладную .Ипотечный кредит закрыт 1 августа 2023 года.В Москву звонить бесполезно, на горячей линии каждый раз разные версии.В личном кабинете заемщика можно это сделать
Здравствуйте. Открывали залоговый счет на физическое лицо, реквизиты счета получили, а заявление на открытие нам не отдали. Скажите пжл как можно получить оригинал заявления.Приехать физически нет возможности в филиал банка
Здравствуйте заполнила бланки заявлений на смену фамилии по причине брака нужны справки об уплаченных процентах, на какой адрес можно отправить письмо?
Лайма, добрый день. Адрес электронной почты банка — info.bank@domrf.ru. Также можете продублировать письмо на странице domrfbank.ru/support и прикрепить файлы.
1. Где можно получить справку, подтверждающую наличие и размер задолженности по кредитной карте и кредиту.
2. Справку о наличии счетов, вкладов, эл.кошельков.
Юлия, добрый день. Чтобы получить необходимые документы, напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка, позвоните на горячую линию по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в ближайшее отделение Банка ДОМ.РФ с паспортом.
Здравствуйте!Я не являюсь не заёмщиком не созаемщиком в ипотеке супруга.Но он взял ее до брака,но через пол года я родила третьего реьенка(у меня трое,у супруга один)
Сейчас муж дарит и выделяет в ипотечной квартире детям доли троим.Могу ли я воспользоваться выплатой за третьего ребёнка для внесения в ипотеку,т.к меня уже не вносят созаемщиком.
Здравствуйте,планируем взять в ипотеку комнату в общежитии,возможно ли погашение ипотеки за субсидию,выдаваемую за рождение 3 ребенка?.Ребенок родился 8.07.2019.Комната находится в г. Брянск
Уважаемая Юлия, при помощи материнского капитала можно покрыть часть ипотечного кредита. Закон разрешает приобретать комнаты в общежитиях за средства маткапитала, но с некоторыми оговорками. В частности, помещение должно быть в собственности у продавца. Здание должно быть переведено в частный жилой фонд из муниципального.
Ольга Ивановна, добрый день. Уточнить остаток кредита вы можете в отделении Банка ДОМ.РФ (с собой необходимо взять паспорт), в службе поддержки по номеру 8800 775‑86‑86 или у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте, я родила месяц назад третьего ребенка, узнала что положено 450 тыс на ипотеку. Действующей ипотеки нет, можем ли мы оформить ипотеку до июня 2023 года и погасить часть этими 450 тысячами? Или эта сумма дается тем у кого до рождения третьего ребенка уже был ипотечный кредит?
Уважаемая Люба, нет, для получения выплаты необходимо обратиться в банк, выдавший ипотечный кредит, с заявлением и полным комплектом документов. Форма заявления определяется банком самостоятельно. После первичной проверки банк передает комплект документов в ДОМ.РФ.
Здравствуйте хотел уточнить вопрос ,значит родился третий ребенок хотим приобрести дом большего размера есть кое какой свой капитал и оказывается так как мы официально не работаем то не можем воспользоваться как нам сообщил сотрудник банка услугой субсидии на третьего ребенка скажите правда ли это так?
Уважаемый Игорь, поскольку вы только планируете взять кредит, банку важно ваше трудоустройство, поскольку это является гарантией вашей платежеспособности для погашения ипотеки. Субсидия выдается на уже действующий кредит.
Добрый день!
Почему банк не принимает от меня уведомление о продлении срока строительства ЖК «Видный город» для продления срока эскроу счета, на основании Проектной декларации, выставленной на официальном сайте наш.дом.рф. Фонда защиты прав дольщиков?
Здравствуйте, если в 2019 году родила третьего ребёнка а в 2020 он умер, я потеряла статус многодетной матери, пологаеться ли мне выплата 450т за третьего ребёнка на поглощение ипотечного долга?
Андрей, здравствуйте. Готовая карта может находиться в бухгалтерии предприятия или в отделении банка (узнать адрес можно у работодателя), для ее получения необходимо предъявить паспорт. Уточнить интересующую информацию можно в службе поддержки Банка ДОМ.РФ по номеру 8800 775-86-86.
Добрый вечер!
Хочу предложить Вашему банку свое помещение под открытие нового отделения.
Прошу прислать контакты с кем можно пообщаться по данному вопросу.
Спасибо
Роман Григорьевич, добрый вечер. Свои предложения можете направлять на адрес центрального офиса Банка ДОМ.РФ (125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10), по номеру 8 (495) 775-86-86, по адресу электронной почты mortgagepartner@domrf.ru. Факс 8 (495) 775-57-40. Заполнить форму обратной связи можно на страничке domrfbank.ru/support.
Уважаемая Юлия, любо договор подразумевает права и обязанности обеих сторон договора. Подписывая договор, вы берете на себя ряд обязательств и ответственность за их невыполнение. Это касается в том числе и кредитного договора.
Есть ипотека В АО БАНК ДОМ РФ, слышала что есть государственная помощь ипотечным заемщикам, куда посылать заявление и документы на получении государственной помощи?
Уважаемая Светлана, в ДОМ РФ действует более пятнадцати ипотечных программ. Чтобы оценить возможность получения конкретной ипотеки и оценить, подходите ли вы под требования банка — свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 775‑86‑86.
Уважаемая Елена, бланки заявления для получения дистанционных услуг находятся на официальном сайте ДОМ.РФ. Дополнительную консультацию вы можете получить в службе поддержки клиентов банка по телефону 8 (800) 775-86-86 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Ваши вопросы (91)
Как в личном кабинете поменять данные паспорта?
Оксана, добрый день. Чтобы изменить паспортные данные, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте. Подскажите, подойдем ли мы под выплату 450 тюр многодетным, если я выкуплю долю квартиры у сына (ему 23 года). Сейчас квартира разделена так: 7/9 моя доля, 1/9 доля сына, 1/9 доля дочери (2015 г.р). Состав семьи: я , муж, три ребенка (2015, 2018, 2020 г.р.). И еще, я где то читала, что если взять ипотеку на строительство дома, под эту программу не проходит семья? Это правда? или нет.
Анастасия, добрый день. Получить подробную консультацию по вашей ситуации вы можете у кредитного менеджера — 8800 775‑86‑86.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста как заказать справку об уплаченных процентах по ипотеке?
Антонина, добрый день. Чтобы заказать справку, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение с паспортом.
Добрый день,можно узнать по заявке на ипотечный займ ,для многодетных семей,мне одобрили или нет?
Алиме, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки вы можете самостоятельно в службе поддержки банка — 8800 775‑86‑86.
Добрый день! Подскажите порядок становления региональным оператором ИЖС в рамках ДОМ.РФ?
Эмилия, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете лично в службе поддержки банка ДОМ.РФ — 8800 775‑86‑86.
Здравствуйте. Подали документы для одобрения объекта для сделки. Ждали месяц почти, позвонили уточнить на горячей линии, а нам сказали что наш менеджерне работает и документов наших нет. Что нам делать? Что за халатное отношения? Мы ждем с 15 февраля…
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом.
Добрый день!
Как получить ранее заключенный кредитный договор
Александр, добрый день. Чтобы получить документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение с паспортом.
Аккредитив раскрыли (сделка и регистрация прошли) . Аккредитив раскрыт в пятницу 1 марта 2024 года. Сколько ждать поступления денежных средств на счет продавца (и причем здесь Воронеж, если сделка была в Москве)? Благодарю заранее за ответ
Мария, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8800 775‑86‑86.
Здравствуйте! Скажите как получить в банке справку о том что для погашения ипотеке не были использованы средства материнского капитала?
Олег, здравствуйте. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 8800 775‑86‑86 или обратиться в отделение с паспортом.
Спасибо!
Как понять что ежемесячная оплата ипотечного кредита через приложение банка дом рф прошла успешно? Деньги со счета погашения не снялись. Где посмотреть данные о погашении?
Алина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 775‑86‑86. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый день, меня интересует возмещение 450 000р по ипотеке для строительства частного дома на участке ИЖС. Как нужно оформить участок земли ИЖС и построенный дом, на всех членов многодетной семьи или на одного взрослого? Спасибо
Святослав, добрый день. В службе поддержки Банка ДОМ.РФ просят вас лично позвонить по бесплатному номеру 8800 775‑86‑86 и получить подробную консультацию.
Как взять справку об остатке основного долга и упдате процентов по кредиту наприобретение жилья
Мария, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 700‑17‑01 или обратитесь в отделение с паспортом.
Спасибо, попробуем
Добрый день. Как можно получить справку о движении денежных средств за 2023 год для государственных служащих, если счет уже закрыт?
Аркадий, добрый день. Обратитесь в отделение банка с паспортом.
Почему заявление висит на рассмотрении второй день ? Можно подумать что уже отказ?
Залина, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки вы можете самостоятельно в службе поддержки банка — 8 800 775‑86‑86.
Здравствуйте, как можно изменить номер телефона в персональных данных? Возможности приехать в офис нет, далеко очень
Евгения, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 775‑86‑86.
Как можно сменить данные паспорта в дом РФ в профиле
Анна, здравствуйте. Для изменения персональных данных напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка,оформила ипотеку у вас. На данный момент строительство дома замедлилось.Застройщик кормит обещаниями ,через две недели,через месяц. Под зиму должны были завести дом под крышу,но увы. По началу сотрудники вашего банка звонили спрашивали как идет строительство,а сейчас тишина со всех сторон.Я имею ввиду банк и застройщика(Фэмили Хаус Тула)
Ольга Борисовна, добрый день. Рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Банка ДОМ.РФ — 8 800 775-86-86.
Куда направить страховой полюс
Добрый день. Адрес электронной почты — info.bank@domrf.ru. Также можно продублировать письмо на странице domrfbank.ru/support и прикрепить файл.
Почему два месяца банк дом РФ не создаёт личный кабинет
Здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, обратитесь лично в службу поддержки (8800 775‑86‑86) или подойдите в отделение банка с паспортом.
Здравствуйте, скажите пожалуйста что означает,, уведомление о погашении задолженности сформировано.
Ольга, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете лично у оператора в чате мобильного банковского приложения или службе поддержки — 8800 775‑86‑86. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте, как взять заявление депонента на открытие эскроу счета с номером возвратного счет?
Карина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка ДОМ.РФ — 8800 775‑86‑86, domrfbank.ru/support/
Добрый день.у меня одобрена ипотека в банке дом рФ до 7 октября.,но по вине продавца объект не одобрили,времени на поиск другого объекта осталось очень мало,может ли банк проолонгировать срок одобрения и как это сделать?
Елена, добрый день. Обсудить этот вопрос вы можете лично с ипотечным менеджером — 8 800 775‑86‑86.
Спасибо огромное
Добрый день одобрили ипотеку деньги лежат на акридетиве рассчитали ипотеку но мне не понятно как рассчитана можно подробный расчет .
Светлана, добрый день. За подробной консультацией вы можете обратиться к своему кредитному менеджеру или оператору службы поддержки — 8 800 775‑86‑86.
как можно срочно получить электронную закладную .Ипотечный кредит закрыт 1 августа 2023 года.В Москву звонить бесполезно, на горячей линии каждый раз разные версии.В личном кабинете заемщика можно это сделать
Юлия, здравствуйте. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом.
Здравствуйте. Открывали залоговый счет на физическое лицо, реквизиты счета получили, а заявление на открытие нам не отдали. Скажите пжл как можно получить оригинал заявления.Приехать физически нет возможности в филиал банка
Светлана, добрый день. В службе поддержки сообщили, что оригинал документа вы можете получить только при обращении в офис Банка ДОМ.РФ.
Здравствуйте заполнила бланки заявлений на смену фамилии по причине брака нужны справки об уплаченных процентах, на какой адрес можно отправить письмо?
Лайма, добрый день. Адрес электронной почты банка — info.bank@domrf.ru. Также можете продублировать письмо на странице domrfbank.ru/support и прикрепить файлы.
1. Где можно получить справку, подтверждающую наличие и размер задолженности по кредитной карте и кредиту.
2. Справку о наличии счетов, вкладов, эл.кошельков.
Юлия, добрый день. Чтобы получить необходимые документы, напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка, позвоните на горячую линию по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в ближайшее отделение Банка ДОМ.РФ с паспортом.
Как написать заявление на получение справки о закрытии кредита
Светлана, здравствуйте. Запросить справку вы можете в отделении Банка ДОМ.РФ или у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте!Я не являюсь не заёмщиком не созаемщиком в ипотеке супруга.Но он взял ее до брака,но через пол года я родила третьего реьенка(у меня трое,у супруга один)
Сейчас муж дарит и выделяет в ипотечной квартире детям доли троим.Могу ли я воспользоваться выплатой за третьего ребёнка для внесения в ипотеку,т.к меня уже не вносят созаемщиком.
Уважаемая Анастасия, рекомендуем обратиться на горячую линию ДОМ.РФ по номеру 8(800)775-11-22 для уточнения возможности поучения средств.
Здравствуйте,планируем взять в ипотеку комнату в общежитии,возможно ли погашение ипотеки за субсидию,выдаваемую за рождение 3 ребенка?.Ребенок родился 8.07.2019.Комната находится в г. Брянск
Уважаемая Юлия, при помощи материнского капитала можно покрыть часть ипотечного кредита. Закон разрешает приобретать комнаты в общежитиях за средства маткапитала, но с некоторыми оговорками. В частности, помещение должно быть в собственности у продавца. Здание должно быть переведено в частный жилой фонд из муниципального.
Здравствуйте! Мое имя Напалкова Ольга Ивановна. Я плачу вам ипотеку, в банке ВТБ .Как мне узнать, сколько мне осталось платить? Напишите пожалуйста.
Ольга Ивановна, добрый день. Уточнить остаток кредита вы можете в отделении Банка ДОМ.РФ (с собой необходимо взять паспорт), в службе поддержки по номеру 8800 775‑86‑86 или у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте, я родила месяц назад третьего ребенка, узнала что положено 450 тыс на ипотеку. Действующей ипотеки нет, можем ли мы оформить ипотеку до июня 2023 года и погасить часть этими 450 тысячами? Или эта сумма дается тем у кого до рождения третьего ребенка уже был ипотечный кредит?
Здравствуйте, Дарья!
Да, можете. Основным условием является оформление ипотеки до 01.07.2023.
Здравствуйте. Как можно связаться с оператором?
Сергей, добрый день. Связаться с оператором Банка ДОМ.РФ можно по номеру 8 800 775‑86‑86 или в чате на официальном сайте кредитной организации.
По какому контактному телефону могу записаться на прием к председателю правления АО «Банк Дом РФ» в дни и часы приема по личнвм вопросам
Уважаемая Елена Сергеевна, вы можете позвонить по телефону: +7 495 775-47-40 доб. 58884.
У меня ипотека в банке ВТБ,могу ли я подать заявление на 450т на 3 ребенка в банке ДОМ.РФ не подавая заявление в ВТБ банке
Уважаемая Люба, нет, для получения выплаты необходимо обратиться в банк, выдавший ипотечный кредит, с заявлением и полным комплектом документов. Форма заявления определяется банком самостоятельно. После первичной проверки банк передает комплект документов в ДОМ.РФ.
Здравствуйте хотел уточнить вопрос ,значит родился третий ребенок хотим приобрести дом большего размера есть кое какой свой капитал и оказывается так как мы официально не работаем то не можем воспользоваться как нам сообщил сотрудник банка услугой субсидии на третьего ребенка скажите правда ли это так?
Уважаемый Игорь, поскольку вы только планируете взять кредит, банку важно ваше трудоустройство, поскольку это является гарантией вашей платежеспособности для погашения ипотеки. Субсидия выдается на уже действующий кредит.
Здравствуйте у меня ипотека в сбербанке (на строительство) могу ли воспользоваться субсидией 450 тыс на трет.реб если ипотека с обременением
Уважаемая Нина, эта субсидия выдается даже на строящееся жилье.
Добрый день!
Почему банк не принимает от меня уведомление о продлении срока строительства ЖК «Видный город» для продления срока эскроу счета, на основании Проектной декларации, выставленной на официальном сайте наш.дом.рф. Фонда защиты прав дольщиков?
Уважаемая Тамара, чем отказ мотивирует банк?
Здравствуйте, если в 2019 году родила третьего ребёнка а в 2020 он умер, я потеряла статус многодетной матери, пологаеться ли мне выплата 450т за третьего ребёнка на поглощение ипотечного долга?
Уважаемая Фарида, нет, субсидию может получить заемщик — родитель троих или более детей, один из которых рожден после 1 января 2019 года.
Добрый вечер мне работодатель ооо рт лайн сделал заработную карту вашем банке как мне её забрать?
Андрей, здравствуйте. Готовая карта может находиться в бухгалтерии предприятия или в отделении банка (узнать адрес можно у работодателя), для ее получения необходимо предъявить паспорт. Уточнить интересующую информацию можно в службе поддержки Банка ДОМ.РФ по номеру 8800 775-86-86.
Добрый вечер!
Хочу предложить Вашему банку свое помещение под открытие нового отделения.
Прошу прислать контакты с кем можно пообщаться по данному вопросу.
Спасибо
Роман Григорьевич, добрый вечер. Свои предложения можете направлять на адрес центрального офиса Банка ДОМ.РФ (125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10), по номеру 8 (495) 775-86-86, по адресу электронной почты mortgagepartner@domrf.ru. Факс 8 (495) 775-57-40. Заполнить форму обратной связи можно на страничке domrfbank.ru/support.
Добрый день! Действительно ли вы считаете, что кредитный договор является моим обязательством
Уважаемая Юлия, любо договор подразумевает права и обязанности обеих сторон договора. Подписывая договор, вы берете на себя ряд обязательств и ответственность за их невыполнение. Это касается в том числе и кредитного договора.
Есть ипотека В АО БАНК ДОМ РФ, слышала что есть государственная помощь ипотечным заемщикам, куда посылать заявление и документы на получении государственной помощи?
Уважаемая Светлана, в ДОМ РФ действует более пятнадцати ипотечных программ. Чтобы оценить возможность получения конкретной ипотеки и оценить, подходите ли вы под требования банка — свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 775‑86‑86.
можно бланк заявления на досрочное погашение
Уважаемая Елена, бланки заявления для получения дистанционных услуг находятся на официальном сайте ДОМ.РФ. Дополнительную консультацию вы можете получить в службе поддержки клиентов банка по телефону 8 (800) 775-86-86 (круглосуточно, звонок бесплатный).