Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Купили квартиру через электронную сделку, используя аккредитив в банке Дом.Рф. Подскажите как получить справку о внесенных собственных средствах без посещения банка для предоставления в налоговую для получения налогового вычета.
Добрый день! Прошу помочь нашей ситуации ,утеряли документ по аккредитации за 2024год организация ООО «Строительные инновации» ИНН7451465918. возможно получить копию документа?
Добрый вечер ! Вопрос про проверке проекта строящийся дома от подрядчика. 28.04.25 выслан проект дома со всеми требованиями банка .Позднее при проверке выяснилось, что не хватает «Рендеры» Банк прислал ннформацию подрядчику : должны соответствовать следующим качественным характеристикам – необходимо соблюдать фотореалистичность, соразмерность дома и окружающей среды; обязательно наличие ландшафта, земли, неба, а так же изображение дома должно соответствовать ОПР, ТЭП, схемам фасадов и планам по этажам. В вашем случае необходимо небо, земля, ландшафт и благоустроенная территория.Дом должен быть фотореалестичным. Чтобы присвоить
Id , мы ждём почти месяц , скоро закончиться срок оставленная заявка на ипотеку от Сбербанка. Могу узнать причину таких задержек и есть ли смысл ждать?
Здравствуйте я * магомед * * мне сказали что оформили карту должен был позвонить курьер но не позвонил но так и не позвонил. Где и как мне нужно забрать карту
Здравствуйте. Я подавал заявку на выпуск пластиковой карты. Вчера в эсэмэске обещали её доставить курьером . Пошли вторые сутки как никто мне не может в банке объяснить, будет ли доставка в г.Сочи, и в какие сроки
Мне заблокировали счёт, из за переводов, попросили подтвердить, но я не могу подтвердить. Ос банка отделения в моем городе нет и близ пригорода тоже нет. Как мне забрать свои деньги с карты без визита в офис. Ближайший банк за 800км,удалённо же можно как то заявление написать ?
Роман, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Банк ДОМ.РФ — info.bank@domrf.ru, 8800 775‑86‑86.
Иван, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, отправьте письмо по электронной почте info.bank@domrf.ru, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или подойдите в отделение с паспортом.
Платил ипотеку в Рос банке, потом перевели платёж в Дом РФ Банк, я положил деньги на счёт, а тут пришло уведомление что платежи надо вносить в Т Банк, что теперь делать
Ольга, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 775‑86‑86.
Павел, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
30.09.2024 были поданы документы купли продажи квартиры на одобрение по выплате ,как узнать статус рассмотрения заявки и когда поступят деньги продавцу
Здравствуйте!В банке открытие был подписан кредитный договор,но при переходе в ВТБ график получила другой с разными номерами,и ставка выше,как удостовериться что график договора правильный?
Надежда, здравствуйте. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 8 800 775‑86‑86 или обратиться в отделение банка с паспортом.
Добрый день. Обновить приложение невозможно технически на моем телефоне. Как ещё я смогу заходить в банк онлайн после того, как оно перестанет работать у меня? Спасибо.
Ольга, добрый день. Вы можете заходить в личный кабинет с компьютера на официальном сайте банка — myweb.domrfbank.ru. Вам потребуется логин и пароль. Открыть личный кабинет можно и в смартфоне. Для этого необходимо указать адрес сайта в поисковой строке браузера и ввести логин с паролем.
подскажите пожалуйста как дозвониться до курьерской службы,так как мою карту удерживают и постоянно переносят на завтра после завтра! есть ли такой пункт что не можете говорить номер курьерской службы !?
Добрый день. Скачали заявление, заполнили, отсканировали. Куда прикреплять и направлять заявление?
В суд необходима информация по выплатам (ипотека) строительной организации, а в справках отсутствует такая форма.
Здравствуйте. Подскажите, подойдем ли мы под выплату 450 тюр многодетным, если я выкуплю долю квартиры у сына (ему 23 года). Сейчас квартира разделена так: 7/9 моя доля, 1/9 доля сына, 1/9 доля дочери (2015 г.р). Состав семьи: я , муж, три ребенка (2015, 2018, 2020 г.р.). И еще, я где то читала, что если взять ипотеку на строительство дома, под эту программу не проходит семья? Это правда? или нет.
Антонина, добрый день. Чтобы заказать справку, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте. Подали документы для одобрения объекта для сделки. Ждали месяц почти, позвонили уточнить на горячей линии, а нам сказали что наш менеджерне работает и документов наших нет. Что нам делать? Что за халатное отношения? Мы ждем с 15 февраля…
Александр, добрый день. Чтобы получить документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение с паспортом.
Аккредитив раскрыли (сделка и регистрация прошли) . Аккредитив раскрыт в пятницу 1 марта 2024 года. Сколько ждать поступления денежных средств на счет продавца (и причем здесь Воронеж, если сделка была в Москве)? Благодарю заранее за ответ
Олег, здравствуйте. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 8800 775‑86‑86 или обратиться в отделение с паспортом.
Как понять что ежемесячная оплата ипотечного кредита через приложение банка дом рф прошла успешно? Деньги со счета погашения не снялись. Где посмотреть данные о погашении?
Алина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 775‑86‑86. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый день, меня интересует возмещение 450 000р по ипотеке для строительства частного дома на участке ИЖС. Как нужно оформить участок земли ИЖС и построенный дом, на всех членов многодетной семьи или на одного взрослого? Спасибо
Святослав, добрый день. В службе поддержки Банка ДОМ.РФ просят вас лично позвонить по бесплатному номеру 8800 775‑86‑86 и получить подробную консультацию.
Мария, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 700‑17‑01 или обратитесь в отделение с паспортом.
Ваши вопросы (78)
После подачи документов по существующей заявке сколько рассматриваются по времени документы для принятия решения и выход на сделку?
Елена, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу лично в службу поддержки банка — 8 800 700‑87‑83, 8 800 700‑17‑01.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у нас всё документы поданы в банк, сказали что объект на одобрении, сколько ждать назначения сделки?
Евгения, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8 800 700‑87‑83, 8 800 700‑17‑01.
Если у меня только карта VISA, как мне теперь оплатить ипотеку?
Анастасия, добрый день. Карты Visa и Mastercard работают на территории РФ без ограничений.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Купили квартиру через электронную сделку, используя аккредитив в банке Дом.Рф. Подскажите как получить справку о внесенных собственных средствах без посещения банка для предоставления в налоговую для получения налогового вычета.
Юнона, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8 800 700‑87‑83, 8 800 700‑17‑01.
Хочу взять сельскую ипотеку на строительство дома так как наш дом сгорел
Александр, добрый день. Вы можете подать заявку на ипотеку на официальном сайте Банка ДОМ.РФ.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно сменить номер телефона, без явки в банк( от нас 2000 км)
Светлана, добрый день. Отправьте заявку в службу поддержки банка на официальном сайте — domrfbank.ru/feedback
Добрый день! Прошу помочь нашей ситуации ,утеряли документ по аккредитации за 2024год организация ООО «Строительные инновации» ИНН7451465918. возможно получить копию документа?
Наталья, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8 800 700‑87‑83, 8 800 700‑17‑01.
Добрый вечер ! Вопрос про проверке проекта строящийся дома от подрядчика. 28.04.25 выслан проект дома со всеми требованиями банка .Позднее при проверке выяснилось, что не хватает «Рендеры» Банк прислал ннформацию подрядчику : должны соответствовать следующим качественным характеристикам – необходимо соблюдать фотореалистичность, соразмерность дома и окружающей среды; обязательно наличие ландшафта, земли, неба, а так же изображение дома должно соответствовать ОПР, ТЭП, схемам фасадов и планам по этажам. В вашем случае необходимо небо, земля, ландшафт и благоустроенная территория.Дом должен быть фотореалестичным. Чтобы присвоить
Id , мы ждём почти месяц , скоро закончиться срок оставленная заявка на ипотеку от Сбербанка. Могу узнать причину таких задержек и есть ли смысл ждать?
Елена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Банка ДОМ.РФ — 8800 775-86-86.
Здравствуйте я * магомед * * мне сказали что оформили карту должен был позвонить курьер но не позвонил но так и не позвонил. Где и как мне нужно забрать карту
Магомед, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Банка ДОМ.РФ — 8800 775-86-86.
Сколько по времени занимает обновление паспортных данных?
Лиана, здравствуйте. В службе поддержки нам сообщили следующее: «В течение 3-х рабочих дней с момента получения банком документов».
Как связаться с оператором
Светлана, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 775‑86‑86.
Здравствуйте. Я подавал заявку на выпуск пластиковой карты. Вчера в эсэмэске обещали её доставить курьером . Пошли вторые сутки как никто мне не может в банке объяснить, будет ли доставка в г.Сочи, и в какие сроки
Виталий, добрый день. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Банк ДОМ.РФ — info.bank@domrf.ru, 8800 775‑86‑86.
Здравствуйте! По поводу Статус заявки
На имя Эльвира **
2 ,5 месяца нет ответа,по господержке многодетным семьям
Эльвира, добрый день. Уточнить статус заявки вы можете самостоятельно в службе поддержки банка — info.bank@domrf.ru, 8800 775‑86‑86.
Мне заблокировали счёт, из за переводов, попросили подтвердить, но я не могу подтвердить. Ос банка отделения в моем городе нет и близ пригорода тоже нет. Как мне забрать свои деньги с карты без визита в офис. Ближайший банк за 800км,удалённо же можно как то заявление написать ?
Роман, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в Банк ДОМ.РФ — info.bank@domrf.ru, 8800 775‑86‑86.
как уведомить банк о смене прописки
Иван, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, отправьте письмо по электронной почте info.bank@domrf.ru, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или подойдите в отделение с паспортом.
КАК ЮЛ ДОБАВИТЬ В ЛК ДОМ РФ?
Татьяна Николаевна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 775-86-86.
Платил ипотеку в Рос банке, потом перевели платёж в Дом РФ Банк, я положил деньги на счёт, а тут пришло уведомление что платежи надо вносить в Т Банк, что теперь делать
Геннадий, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в статье «Росбанк закрывается: объединение с Т-Банком в 2025 году».
Добрый день, подскажите как скачать справку и выплаченных процентов за весь период ипотеки? В приложении банка
Ольга, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 775‑86‑86.
Добрый день не могу оплатить ипотеку по закладной
Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Банка ДОМ.РФ — 8 800 775‑86‑86.
Погосил ипотечный кредит в личном кабинете, остались деньги в личном кабинете не могу вернуть деньги
Дамир, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Банка ДОМ.РФ — 8 800 775‑86‑86.
Как сменить номер телефона прикрепленного к карте в банке дом. РФ?
Павел, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
Здравствуйте, сегодня пришли средства с банка дом РФ, хотелось бы узнать что это за деньги?
Андрей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Банка ДОМ.РФ — 8800 775‑86‑86.
30.09.2024 были поданы документы купли продажи квартиры на одобрение по выплате ,как узнать статус рассмотрения заявки и когда поступят деньги продавцу
Татьяна, добрый день. Уточнить информацию вы можете в службе поддержки — 8 800 775‑86‑86.
Здравствуйте!В банке открытие был подписан кредитный договор,но при переходе в ВТБ график получила другой с разными номерами,и ставка выше,как удостовериться что график договора правильный?
Надежда, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ВТБ — 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Добрый вечер! Хочу поменять номер телефона, привязанный к банку. Как это сделать?
Надежда, здравствуйте. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 8 800 775‑86‑86 или обратиться в отделение банка с паспортом.
Здравствуйте у меня поменялись паспортные данные. Как можно подать новые
Алексей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.
Добрый день. Обновить приложение невозможно технически на моем телефоне. Как ещё я смогу заходить в банк онлайн после того, как оно перестанет работать у меня? Спасибо.
Ольга, добрый день. Вы можете заходить в личный кабинет с компьютера на официальном сайте банка — myweb.domrfbank.ru. Вам потребуется логин и пароль. Открыть личный кабинет можно и в смартфоне. Для этого необходимо указать адрес сайта в поисковой строке браузера и ввести логин с паролем.
Спасибо большое!
Здравствуйте. Не могу зайти на сайт Дом РФ оплатить по номеру закладной.
Нина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 775‑86‑86.
Если я клиент банка, срок истёк 5.06.2024 как продлить вклад на повышенную ставку сегодняшнего дня.? можно через приложение, но без Госуслуг
Алла, добрый день. Если у вас есть доступ в личный кабинет, вы можете самостоятельно управлять своим счетом и вкладами в любое время.
Как электронно записаться в отделение банка на новочеремушкинской дом 61
Анжела, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки банка — 8 800 775‑86‑86.
Здравствуйте, что значит статус заявления на дом РФ, где написано — уведомление о погашении задолженности сформированно?
Елена, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки банка — 8 800 775‑86‑86.
подскажите пожалуйста как дозвониться до курьерской службы,так как мою карту удерживают и постоянно переносят на завтра после завтра! есть ли такой пункт что не можете говорить номер курьерской службы !?
Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка ДОМ.РФ (8800 775-86-86) и сообщить об этой ситуации.
Добрый день. Скачали заявление, заполнили, отсканировали. Куда прикреплять и направлять заявление?
В суд необходима информация по выплатам (ипотека) строительной организации, а в справках отсутствует такая форма.
Наталия, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 775-86-86.
Как через личный кабинет запросить ВБК по контракту. который стоит на учёте в банке Дом.РФ?
Анастасия, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 775-86-86.
Добрый день! Как можно заказать справку по ипотеке для налоговой без личного кабинета
Светлана, здравствуйте. Запросить справку вы можете в ближайшем отделении банка или по номеру 8800 775‑86‑86.
Как в личном кабинете поменять данные паспорта?
Оксана, добрый день. Чтобы изменить паспортные данные, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте. Подскажите, подойдем ли мы под выплату 450 тюр многодетным, если я выкуплю долю квартиры у сына (ему 23 года). Сейчас квартира разделена так: 7/9 моя доля, 1/9 доля сына, 1/9 доля дочери (2015 г.р). Состав семьи: я , муж, три ребенка (2015, 2018, 2020 г.р.). И еще, я где то читала, что если взять ипотеку на строительство дома, под эту программу не проходит семья? Это правда? или нет.
Анастасия, добрый день. Получить подробную консультацию по вашей ситуации вы можете у кредитного менеджера — 8800 775‑86‑86.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста как заказать справку об уплаченных процентах по ипотеке?
Антонина, добрый день. Чтобы заказать справку, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение с паспортом.
Добрый день,можно узнать по заявке на ипотечный займ ,для многодетных семей,мне одобрили или нет?
Алиме, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки вы можете самостоятельно в службе поддержки банка — 8800 775‑86‑86.
Добрый день! Подскажите порядок становления региональным оператором ИЖС в рамках ДОМ.РФ?
Эмилия, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете лично в службе поддержки банка ДОМ.РФ — 8800 775‑86‑86.
Здравствуйте. Подали документы для одобрения объекта для сделки. Ждали месяц почти, позвонили уточнить на горячей линии, а нам сказали что наш менеджерне работает и документов наших нет. Что нам делать? Что за халатное отношения? Мы ждем с 15 февраля…
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом.
Добрый день!
Как получить ранее заключенный кредитный договор
Александр, добрый день. Чтобы получить документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в отделение с паспортом.
Аккредитив раскрыли (сделка и регистрация прошли) . Аккредитив раскрыт в пятницу 1 марта 2024 года. Сколько ждать поступления денежных средств на счет продавца (и причем здесь Воронеж, если сделка была в Москве)? Благодарю заранее за ответ
Мария, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8800 775‑86‑86.
Здравствуйте! Скажите как получить в банке справку о том что для погашения ипотеке не были использованы средства материнского капитала?
Олег, здравствуйте. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения, позвонить по номеру 8800 775‑86‑86 или обратиться в отделение с паспортом.
Спасибо!
Как понять что ежемесячная оплата ипотечного кредита через приложение банка дом рф прошла успешно? Деньги со счета погашения не снялись. Где посмотреть данные о погашении?
Алина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 775‑86‑86. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый день, меня интересует возмещение 450 000р по ипотеке для строительства частного дома на участке ИЖС. Как нужно оформить участок земли ИЖС и построенный дом, на всех членов многодетной семьи или на одного взрослого? Спасибо
Святослав, добрый день. В службе поддержки Банка ДОМ.РФ просят вас лично позвонить по бесплатному номеру 8800 775‑86‑86 и получить подробную консультацию.
Как взять справку об остатке основного долга и упдате процентов по кредиту наприобретение жилья
Мария, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 700‑17‑01 или обратитесь в отделение с паспортом.
Спасибо, попробуем
Добрый день. Как можно получить справку о движении денежных средств за 2023 год для государственных служащих, если счет уже закрыт?
Аркадий, добрый день. Обратитесь в отделение банка с паспортом.
Почему заявление висит на рассмотрении второй день ? Можно подумать что уже отказ?
Залина, добрый день. Уточнить статус рассмотрения заявки вы можете самостоятельно в службе поддержки банка — 8 800 775‑86‑86.
Здравствуйте, как можно изменить номер телефона в персональных данных? Возможности приехать в офис нет, далеко очень
Евгения, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 775‑86‑86.
Как можно сменить данные паспорта в дом РФ в профиле
Анна, здравствуйте. Для изменения персональных данных напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.