Добрый день. Вся история операций доступна в личном кабинете. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 3333 555. Возможно, вам будет полезна наша статья «Как узнать, куда привязана банковская карта».
Добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 3333 555.
Добрый день. Комиссия за пересчет наличных денежных средств — банкнот и монет разного достоинства (в том числе иностранных государств) — 0,15% от суммы, минимум 120 рублей/максимум 6000 рублей.
Сергей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в отделение банка с паспортом или позвоните на горячую линию — 8800 3333-555.
Ирина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 3333 555. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Андрей, добрый день. Вы можете совершить такую операцию в личном кабинете. За помощью можно обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Светлана, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 3333-555.
Олеся, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст ответы на интересующие вопросы.
Наталья, добрый день. Карты хранятся в кассе в течение 180 календарных дней. Если клиент не получит карту, то по истечении этого времени карта будет уничтожена.
Мадина, добрый день. Вы можете снять деньги в кассе банка со своего счета по паспорту. Дополнительную информацию рекомендуем уточнить непосредственно в службе поддержки банка — 8 800 3333-555.
Анна, добрый день. Деньги должны автоматически списаться с привязанного счета в дату платежа по графику. Однако рекомендуем самостоятельно контролировать оплату, чтобы не допустить просрочку. Если деньги списаны не будут, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 3333-555.
Не могу зайти в онлайн банк. Не приходит смс код. Тех поддержка молчит, сотрудники банка не знают, что делать. Хотя говорили 24 часа и вопрос решится. Но верно надо банк менять
почему история операций в новом интерфейсе появляется только через сутки,а в старом интерфейсе появлялась сразу, но старый интерфейс вы из личного кабинета убрали. Верните его назад.
Виктор Владимирович, добрый день. Чтобы оставить жалобу, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 3333-555.
Здравствуйте,подала заявку на кредит. В банке сказали,что ответ приходит в течение ста минут,ответа нет. Сколько ещё необходимо ждать?и ответят ли,если не одобрен?
Настя, в таком случае ожидайте звонка менеджера или подавайте заявку на кредит в другой банк. Самые выгодные кредитные программы мы собрали по этой ссылке.
Добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки Банка Левобережный — 8 800 3333-555. Также обращаем ваше внимание, что от имени службы безопасности разных банков могут звонить мошенники.
Анна, добрый день. Подать заявку на кредит можно в отделении или на официальном сайте банка. Возраст заемщика – от 20 лет. Процентная ставка составляет от 5,5% годовых и устанавливается индивидуально. Сумма ежемесячного платежа составит около 6 тысяч рублей. Погашать кредит необходимо в соответствии с персональным графиком платежей.
Уважаемая Ольга, мы не нашли инструкции по функционалу приложения на сайте банка. В описании приложения указано что управление вкладом доступно, но уточнить конкретные шаги вы можете на горячей линии банка по телефону 8 800 3333 555.
Здравствуйте, после оформления кредита, в приложении высвечивается что у меня два кредита, с одинаковым номером договора, один на 500 т, второй 625, хотя по факту 500,в одном плажеж 11700,второй 2 с чем то. Ещё ни разу не платила, понять ничего не могу, когда рассчитывали кредит, то сотрудник банка пояснила что платёж будет в сумме 11700,как понять эту ситуацию, почему высвечивается два кредита, хотя по факту один
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить на горячую линию по номеру 8 800 3333-555, написать оператору в чате мобильного приложения или обратиться в ближайшее отделение с паспортом.
Карина, добрый день. Узнать баланс карты можно в личном кабинете мобильного или Интернет-банка, в банкомате Банка Левобережный или колл-центре — 8 800 3333-555.
Владимир, добрый день. Сообщить о проблеме вы можете через форму обратной связи на официальном сайте Банка Левобережный или оператору по номеру 8 800 3333-555. Пожаловаться на действия банка вы можете через интернет-приемную Центробанка на странице cbr.ru/Reception.
Уважаемые Руководители банка Левобережный !
В Вашем приложении к кредитному договору прописаны условия погашения кредитов. Большое упущение, что в Приложении не описаны условия погашения «с карты на карту» и условия погашения через «СБП». Таким образом Каша «автоматика» зачисляла меня несколько месяцев подряд (25.01, 26.04, 25.05, 25.06, 25.07 в «неплательщики», хотя деньги уже были у Вас, с удовольствием начисляла штрафы и радостно сообщала об этом в «Бюро кредитных историй», испортив мне ее основательно. Я был Вашим «Превелигированным» клиентом. Никто ни разу мне не подсказал, что Вы приравниваете карточные переводы к «безналичным переводам из другого банка* и производите зачисление за 2-3 рабочих дня, хотя мои деньги уже у Вас. Что это ? Ошибка программистов ?, недоработка сотрудников, которые должны за этим следить ? Или злонамеренное желание начислить сомнительные штрафы ?
Доброго времени суток! Помогите чем можете. Нахожусь в Турции. Второй день не работает приложение банка. Не могу войти. Не знаю сколько денег осталось. Не могу перевести со счетов на счета🤷♂️Полный «абзац»!!!!
Вадим, здравствуйте. Связаться с оператором банка вы можете через социальные сети (vk.com/banklevoberezhny, ok.ru/banklevoberezhnyj). Сообщить о проблеме можно через форму обратной связи на официальном сайте «Левобережного».
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что это за деньги высвечиваются на моем счёте, после оплаченного кредита? В разделе мои оплаченные кредиты внизу под нулевым остатком по долгу стоит графа «на вашем счёте 13 827р»
Что это за деньги?
Вероника, добрый день. Чтобы узнать, что это за сумма, вам необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 3333-555.
Сдравствуйте. У меня такой вопрос. Я не увидел большего отличия обычной карты MasterCard classic от карты MasterCard Gold кроме конечно же разницы в стоимости обслуживания. Кэшбэк начисляется в одинаковом размере, программа лояльности от тревел сервиса one two trip одинаковая что у классической карты, что у золотой. Подскажите пожалуйста почему мне стоит переплатить за золотую карту? В чëм еë особенность? И скажите пожалуйста что значит премиальное обслуживание меня с этой картой, В чём заключается примиальное обслуживание, на что я как клиент с золотой картой могу рассчитывать в вашем банке? СПАСИБО.
Уважаемый Юрий, подробно информации по тарифам указанных карт на сайте банка нет. Рекомендуем вам адресовать вопрос сотруднику службы поддержки по телефону — 8 800 3333 555.
Виктория, здравствуйте. Программа рефинансирования от Банка «Левобережный» подходит тем клиентам, у которых есть действующие потребительские (не ипотечные) кредиты в других финучреждениях. Кроме того, одним из основных требований к заемщику является наличие постоянного места работы и предоставление выписки с зарплатного счета/ справки по форме банка/ справки о доходах 2-НДФЛ/ справки с места работы.
Добрый день.
Когда-нибудь наладится в Вашем банке выдача счетов-фактур юридическим лицам?
Полный бардак. Может в городе номально? В р.п.Колывань очень большая проблема.
С 2018г. получили в декабре 2020 после жесткого разговора. А сформировали эти счф.как попало — ни одна сумма не правильно.Куда еще обращаться, если местное отделение не может справиться?
Здравствуйте. Я оплатил за учебу деньги,но они не поступают в учебное учреждение 5 день!!! Хотя по документам всё правильно,в чём может быть проблема? И сколько может длиться перевод ?
Уважаемый Андрей, рекомендуем вам позвонить менеджеру вашего банка, чтобы разобраться в причине задержки. Данный срок вполне нормален для поступления денежных средств на счёт другого учреждения. Однако также это могут быть технические неполадки в системе банка.
Ваши вопросы (85)
Добрый день, могу я оплатить учёбу ребёнка в вашем банке в кассе по карте другого банка
Алевтина, добрый день. Вы можете расплатиться в кассе картой другого банка.
Произошло списание средств со счета в неизвестном направлении!
Добрый день. Вся история операций доступна в личном кабинете. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 3333 555. Возможно, вам будет полезна наша статья «Как узнать, куда привязана банковская карта».
Почему не снимают арест и не снимаются деньги приставу
Добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 3333 555.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой процент в вашем банке берется за проверку и пересчет денег
Добрый день. Комиссия за пересчет наличных денежных средств — банкнот и монет разного достоинства (в том числе иностранных государств) — 0,15% от суммы, минимум 120 рублей/максимум 6000 рублей.
Почему не могу положить деньги на проездной (ветеран боевых действий) отправили в соц защиту,там сказали в банке проблема.
Сергей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в отделение банка с паспортом или позвоните на горячую линию — 8800 3333-555.
Добрый вечер.могу ли я снять деньги со счета в кассе 06.11.2023
Вика, здравствуйте. Уточнить режим работы интересующего вас отделения 6 ноября вы можете в службе поддержки банка — 8800 3333 555.
Добрый вечер! Делала перевод на свою карту в другой банк. Но операция была отменена. Через какое время деньги вернут на иой счет
Валентина, здравствуйте. Деньги могут вернуться в течение 1-7 рабочих дней.
Добрый вечер. Хочу сделать перевод, пишут возврат, что за сбой?
Ирина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 3333 555. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Здравствуйте. Возможно ли через приложение провести опрату по реквизитам, как это делается через мобильное приложение Сбербанк Онлайн?
Андрей, добрый день. Вы можете совершить такую операцию в личном кабинете. За помощью можно обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Что с левобережным банком ,не могу снять или перевести деньги ,пишут запрос отклонен ,в банкомате пишут сервис временно не доступен ,как теперь быть
Светлана, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 3333-555.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где посмотреть в онлайн банке сумму ареста от приставов?
Олеся, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст ответы на интересующие вопросы.
Здравствуйте, у меня купили квартиру в ипотеку в банке левобережный, через сколько после оформления мне поступят деньги?
Здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8800 3333-555.
Есть ли какой-то срок ограничивающий время за какое можно забрать готовую карту
Наталья, добрый день. Карты хранятся в кассе в течение 180 календарных дней. Если клиент не получит карту, то по истечении этого времени карта будет уничтожена.
Прошло больше месяца как написала заявление о выдачи зарплатной карты,до сих пор нет.Срок изготовления карты?Завтра должна быть зарплата как мне быть?
Мадина, добрый день. Вы можете снять деньги в кассе банка со своего счета по паспорту. Дополнительную информацию рекомендуем уточнить непосредственно в службе поддержки банка — 8 800 3333-555.
Платёж 18 числа кредита ,закинула на онлайн карту раньше по номеру телефона .Деньги сами спишутся 18 числа ?
Анна, добрый день. Деньги должны автоматически списаться с привязанного счета в дату платежа по графику. Однако рекомендуем самостоятельно контролировать оплату, чтобы не допустить просрочку. Если деньги списаны не будут, обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 3333-555.
Не могу зайти в онлайн банк. Не приходит смс код. Тех поддержка молчит, сотрудники банка не знают, что делать. Хотя говорили 24 часа и вопрос решится. Но верно надо банк менять
почему история операций в новом интерфейсе появляется только через сутки,а в старом интерфейсе появлялась сразу, но старый интерфейс вы из личного кабинета убрали. Верните его назад.
Виктор Владимирович, добрый день. Чтобы оставить жалобу, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 3333-555.
Здравствуйте,скажите кешбек скидывают раньше,если 10 выподает на выходные?
Софья, добрый день. Кешбэк начисляется в заранее установленную дату, независимо от выходных дней.
Здравствуйте,подала заявку на кредит. В банке сказали,что ответ приходит в течение ста минут,ответа нет. Сколько ещё необходимо ждать?и ответят ли,если не одобрен?
Настя, добрый день. Вы можете самостоятельно уточнить статус кредитной заявки в службе поддержки банка — 8800 3333-555.
Мне сказали что не могут предоставить данную информацию
Настя, в таком случае ожидайте звонка менеджера или подавайте заявку на кредит в другой банк. Самые выгодные кредитные программы мы собрали по этой ссылке.
Снять можно деньги в другом городе с накопительного счета ( всю сумму сразу) 1 000 000₽
Алексей, добрый день. Деньги можно снять в любом отделении банка. Требуемую сумму необходимо заранее заказать по номеру 8 800 3333-555.
телефон начальника экономической безопасности
Добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки Банка Левобережный — 8 800 3333-555. Также обращаем ваше внимание, что от имени службы безопасности разных банков могут звонить мошенники.
Не могу войти в приложение банк левобережный ,восстановить парль и логин не получается ,помогите восстановить
Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 3333-555.
Здравствуйте, расскажите пожалуйста, как взять кредит на 220000 на 5лет? Какой ежемесячный платёж и когда первый платёж?
Анна, добрый день. Подать заявку на кредит можно в отделении или на официальном сайте банка. Возраст заемщика – от 20 лет. Процентная ставка составляет от 5,5% годовых и устанавливается индивидуально. Сумма ежемесячного платежа составит около 6 тысяч рублей. Погашать кредит необходимо в соответствии с персональным графиком платежей.
Здравствуйте, открыла вклад через мобильное приложение, где посмотреть в приложении вклад?
Уважаемая Ольга, мы не нашли инструкции по функционалу приложения на сайте банка. В описании приложения указано что управление вкладом доступно, но уточнить конкретные шаги вы можете на горячей линии банка по телефону 8 800 3333 555.
Здравствуйте, после оформления кредита, в приложении высвечивается что у меня два кредита, с одинаковым номером договора, один на 500 т, второй 625, хотя по факту 500,в одном плажеж 11700,второй 2 с чем то. Ещё ни разу не платила, понять ничего не могу, когда рассчитывали кредит, то сотрудник банка пояснила что платёж будет в сумме 11700,как понять эту ситуацию, почему высвечивается два кредита, хотя по факту один
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем позвонить на горячую линию по номеру 8 800 3333-555, написать оператору в чате мобильного приложения или обратиться в ближайшее отделение с паспортом.
Можно узнать баланс карты
Карина, добрый день. Узнать баланс карты можно в личном кабинете мобильного или Интернет-банка, в банкомате Банка Левобережный или колл-центре — 8 800 3333-555.
27.10.2022 я задал очень важный для меня вопрос. Убедительно прошу Вас дать ответ, если Вы сами выбрали такой формат общения.
Владимир, добрый день. Сообщить о проблеме вы можете через форму обратной связи на официальном сайте Банка Левобережный или оператору по номеру 8 800 3333-555. Пожаловаться на действия банка вы можете через интернет-приемную Центробанка на странице cbr.ru/Reception.
Уважаемые Руководители банка Левобережный !
В Вашем приложении к кредитному договору прописаны условия погашения кредитов. Большое упущение, что в Приложении не описаны условия погашения «с карты на карту» и условия погашения через «СБП». Таким образом Каша «автоматика» зачисляла меня несколько месяцев подряд (25.01, 26.04, 25.05, 25.06, 25.07 в «неплательщики», хотя деньги уже были у Вас, с удовольствием начисляла штрафы и радостно сообщала об этом в «Бюро кредитных историй», испортив мне ее основательно. Я был Вашим «Превелигированным» клиентом. Никто ни разу мне не подсказал, что Вы приравниваете карточные переводы к «безналичным переводам из другого банка* и производите зачисление за 2-3 рабочих дня, хотя мои деньги уже у Вас. Что это ? Ошибка программистов ?, недоработка сотрудников, которые должны за этим следить ? Или злонамеренное желание начислить сомнительные штрафы ?
Доброго времени суток! Помогите чем можете. Нахожусь в Турции. Второй день не работает приложение банка. Не могу войти. Не знаю сколько денег осталось. Не могу перевести со счетов на счета🤷♂️Полный «абзац»!!!!
Вадим, здравствуйте. Связаться с оператором банка вы можете через социальные сети (vk.com/banklevoberezhny, ok.ru/banklevoberezhnyj). Сообщить о проблеме можно через форму обратной связи на официальном сайте «Левобережного».
Здравствуйте. Оставляли вчера заявку на рефенонсирование кредита.. Можно узнать статус заявки
Елена, добрый день. Статус заявки вы можете уточнить в службе поддержки банка по номеру 8 800 3333-555.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что это за деньги высвечиваются на моем счёте, после оплаченного кредита? В разделе мои оплаченные кредиты внизу под нулевым остатком по долгу стоит графа «на вашем счёте 13 827р»
Что это за деньги?
Вероника, добрый день. Чтобы узнать, что это за сумма, вам необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 3333-555.
Доброго дня. Если на карту наложено взыскание или арест как сразу списываются средства после поступления на счет? Мгновенно или через какое то время?
Уважаемая Ольга, между тем, как деньги поступят на арестованную карту и их спишут судебные приставы, обычно проходит от 3 минут до двух суток.
Сдравствуйте. У меня такой вопрос. Я не увидел большего отличия обычной карты MasterCard classic от карты MasterCard Gold кроме конечно же разницы в стоимости обслуживания. Кэшбэк начисляется в одинаковом размере, программа лояльности от тревел сервиса one two trip одинаковая что у классической карты, что у золотой. Подскажите пожалуйста почему мне стоит переплатить за золотую карту? В чëм еë особенность? И скажите пожалуйста что значит премиальное обслуживание меня с этой картой, В чём заключается примиальное обслуживание, на что я как клиент с золотой картой могу рассчитывать в вашем банке? СПАСИБО.
Уважаемый Юрий, подробно информации по тарифам указанных карт на сайте банка нет. Рекомендуем вам адресовать вопрос сотруднику службы поддержки по телефону — 8 800 3333 555.
Здравствуйте. Оплатила кредит, но в назначение платежа допустила ошибку. Зачислят ли деньги?
Уважаемая Анастасия, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 800 3333-555, менеджер подскажет, как правильно поступить в такой ситуации.
Здравствуйте! У вас есть услуга рефинансирования ипотеки без подтверждения дохода?
Виктория, здравствуйте. Программа рефинансирования от Банка «Левобережный» подходит тем клиентам, у которых есть действующие потребительские (не ипотечные) кредиты в других финучреждениях. Кроме того, одним из основных требований к заемщику является наличие постоянного места работы и предоставление выписки с зарплатного счета/ справки по форме банка/ справки о доходах 2-НДФЛ/ справки с места работы.
Добрый день.
Когда-нибудь наладится в Вашем банке выдача счетов-фактур юридическим лицам?
Полный бардак. Может в городе номально? В р.п.Колывань очень большая проблема.
С 2018г. получили в декабре 2020 после жесткого разговора. А сформировали эти счф.как попало — ни одна сумма не правильно.Куда еще обращаться, если местное отделение не может справиться?
Уважаемый клиент, вы моете написать жалобу на некачественное предоставление услуг в головной офис банка — pkf@nskbl.ru.
Здравствуйте. Я оплатил за учебу деньги,но они не поступают в учебное учреждение 5 день!!! Хотя по документам всё правильно,в чём может быть проблема? И сколько может длиться перевод ?
Уважаемый Андрей, рекомендуем вам позвонить менеджеру вашего банка, чтобы разобраться в причине задержки. Данный срок вполне нормален для поступления денежных средств на счёт другого учреждения. Однако также это могут быть технические неполадки в системе банка.