Отзывы о Банке Открытие

Векторный логотип Банк Открытие
8 800 444-44-00 open.ru Лицензия: №2209
4.4   (14)
Данные обновлены: Обновлено: 30.03.2021
4.4
4.4 14 оценок
Написать отзыв
  1. Юлия

    Ужасная работа банка и его сотрудников, никому не посоветую. Пользуемся разными банками, с таким подходом первый раз сталкиваемся. Кэшбек по карте Opencard это полный обман.
    Муж оформил карту в конце января 2021 года, перед оформлением карты сотрудница банка однозначно сказала, что если вы сегодня оплатите покупки, то получите повышенный кэшбек за данные покупки 3%. Баллы вы получите 12 февраля. После ее слов, оформили, карту, активировали, и осуществили покупки в этот же день. При наступлении 12 февраля кэшбек не был начислен. Согласно комментариям по горячей линии январские покупки в банке прошли в феврале. При этом в приложении данные покупки указаны в январе. Сотрудник предоставил ложную информацию в банке. В результате не получили 5000 баллов (рублей). Если бы сотрудник предоставил корректную информацию оформили бы карту в начале февраля.
    Когда в следующем месяце я оформила карту на себя и совершила платежи специально в начале месяца, то выяснилось новое условие что платежи в одну организацию принимаются к расчету кэшбэка, только первые пять в день и банк выбирает их в удобном ему порядке.
    Возврат 500 рублей баллами после совершения операций более чем на 10 тыс. мужу начислили, а мне за такие же платежи нет и отвечают по этому поводу на заявление уже две недели. Каждый новый сотрудник пишет свои условия.
    Не могут сказать срок рассмотрения заявки, только «Приносим свои извинения и подождите ещё».
    Задача банка — пообещать одно, а потом обуть клиента. Каждый раз всплывают новые и новые условия. Один обман.
    Если будут читать сотрудники банка, то номера наших обращений №21-02-12115 и № 21-02-18144 на данное обращение ответа нет до сих пор.

  2. Елена

    Впервые столкнулась с таким обслуживанием . Получив кредит, я не могу им воспользоваться. Его предоставили через личный кабинет, а для подтверждения платежа вместо подтверждения через смс , кроме кодового слова и суммы предыдущего платежа потребовали данные по дополнительной карте.Я не помню, чтобы я её оформляла. При оформлении кредита мы это не обговаривали.В результате платеж ради чего брался кредит не пропустили. Вход в личный кабинет заблокировали и теперь требуют, чтобы я ехала с паспортом в ближайшее отделение банка. А он находится в другом городе. Я инвалид и такой возможности не имею. Все что могу — это исправно платить через интернет. В результате кредитом я не воспользуюсь, проценты с меня и страховку снимут. Вот так меня обманули.Дважды пользовалась услугами этого банка, имею положительную историю, но теперь больше никогда этого делать не стану и другим не посоветую.Работают нелюди.Это не безопасность, а издевательство над людьми.

  3. Сергей

    хороший и достойный банк, пользуюсь уже давно и все замечательно) рекомендую всем. 10/10/10

  4. Noiogi

    Порадовало удобство и интерфейс сайта.Пользуюсь этим банком уже давно и вполне доволен

  5. Татьяна

    Из-за ковида пришлось откладывать ипотеку на какое-то время. Я давно клиент открытия, поэтому как только увидела, что они уменьшают процент годовых за удалённую подачу документов, то тут же подала заявку))

  6. Сергей

    Проклинаю этот банк с его бюрократией и неквалифицированным персоналом!
    1) положил немалые деньги на проценты
    2) более чем через год пришел в банк
    3) оказалось что в момент оформления что-то недооформили и деньги зависли где-то в промежуточном счете.
    4) неоказалось какой-то бумажки в виде заявления о переводе с промежуточного счета на открытый счет вклада в то время счет с %-ой ставкой который я специально открыл
    5) при неоднокравтном обращении в банк, мне приходилось объяснять, что я не виноват что некомпетентные их сотрудники допустили ошибку и я не должен от этого страдать … в итоге после игры в футбол от одного к другому сотруднику, меня кинули отказав в возмещении %-ов которые должен был получить с вклада где должны были лежать мои деньги.
    .
    В итоге меня кинули оставив без процентов, не смотря на то что пользовались моими деньгами всё это время, а деньги в это время обесценивались!
    .
    Этот БАНК не клиентоориентированный — ОТСТОЙНЫЙ БАНК! НЕНАВИЖУ ЕГО И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!

  7. Анатолий

    Давно пользуюсь услугами банка. Последние девять лет получаю пенсию. В декабре 2020г., решил сменить карточку на более современную, без контактную. Не успел ее получить, с меня за сутки до выдачи карты сняли 78 рублей за «СМС-инфо». Я получаю социальную доплату к пенсии и поэтому считаю каждый рубль. Написал жалобу-просьбу, чтобы вернули присланные мне социальной службой деньги. Деньги вернули, объяснив, что они поступили правомерно и что постоянно снимали с меня, без моего ведома социальную доплату для оплаты незаказанных мною услуг. Хотя этого я не замечал. При этом сделали карту «слепой»(я не вижу сколько с меня снимают, сколько на остатке…). Сделали все «правомерно», чтоб проучить меня и принудить покинуть этот банк.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Анатолий, благодарим вас за то, что делитесь своим опытом. Уверены, это поможет нашим читателям при выборе банковских продуктов.

  8. Елена С

    брала в банке открытие кредитную карту на 120 дней. очень классно, что платить можно даже не в первый и не во второй месяц после трат. но главное следить, чтобы не выйти за льготный период

  9. Валера

    Надежность банка Открытие обусловлена тем, что держателем их акций является ЦБ, при этом по сравнению с другими госбанками или частично госбанками тут проценты по вкладам намного выше. Так что имею нормальный процент и защиту от прогорания.

  10. Михаил

    Брал кредит в банке открытие, всё очень хорошо, быстро одобрили, девушка всё очень хорошо и внятно объяснила. Большое спасибо банку Открытие за вежливость и понимание.

  11. Василиса

    Хочу выразить благодарность сотруднику банка «Открытие» расположенного по адресу город Иркутск, ул. Чкалова, 15 Н-ой Ю. за предоставление грамотной консультации по ипотечному кредитованию и потребительскому кредиту. Во время консультации Юлия подробно ответила на все интересующие меня вопросы. В дальнейшем обязательно планирую стать клиентом банка «Открытие».

  12. Артем

    На фоне остальных банков Открытие прямо-таки оазис воспитания кадров, толерантности руководства и нормальной оценки труда сотрудников — как моральной, так и материальной. Знаю, о чем говорю, это не первая моя финансовая организация.

  13. Иван Холдин

    Пользуюсь дебетовой картой Опенкард от банка Открытие не только из-за кэшбека. Но и потому, что на эти баллы можно реально получить дополнительную скидку — например, на билеты 20 % или на бронирование отеля.

  14. Татьяна

    Никогда не обращайтесь в эту помойку — за 2500 они из Вас все соки выжмут! Берегите себя, обходите этот «банк» стороной! Поминутные звонки с требованием внести задолженность, предлагают продать движимое/недвижимое имущество, этих товарищей не волнует вообще никто и ничто — будете при смерти, а они спросят когда и каким образом готовы внести ДЕНЬГИИИИИИИ!!!! Вчера была в филиале на Коллонтай и мне сказали, что психологическая атака — это стиль работы банка! ужасно! банк надо лицензии лишать за такое общение с клиентами!

  15. Авдеева Ангелина

    Не так давно взяла кредит в банке «Открытие». Основной причиной конечно был размер ставки (8,5% в первый год). Подкупило и то, чтоб банк с ЦБ связан и в трудные времена не исчезнет

  16. julie

    Я про кредитку «Открытия» вещать буду. Если вам нужна с адекватным льготным периодом, оформляйте «120 дней». За 4 месяца точно успеет долг погасить. Сейчас ее кстати можно оформить онлайн без визита в отделение

  17. Юлия Жихаева

    Поздравьте нас, закончили с банком Открытие оформление ипотеки! Теперь мы со своей квартирой!!! Отношение сотрудников банка оч лояльное к клиентам. С оформлением не задерживали, за что сотрудникам отдельное спасибо ))

  18. Валерия Головина

    По мне самый современный банк. Не встречала банков, где можно на время записаться. Срочно надо было в отделение открытия, чтоб с людьми лишний раз не пересекаться, взяла промокод на менее загруженное время, огонь!!!

  19. Александр

    Очень хороший банк,всегда отзывчивые сотрудники,пльзуюсь приложением Открытие,можно оплачивать абсолютно все,а также совершать мгновенные переводы

  20. Анна

    Выражаем благодарность специалисту группы поддержки юр. лиц банка «ОТКРЫТИЕ» Аделе (идентификационный номер 101276) за профессионализм и оперативное решение проблемы, возникшей при подключении интернет-банка.
    При переходе из двух разных банк-клиентов в один Бизнес-Портал не получалось работать корректно. Остатки по счетам были не актуальны на текущую дату, вместо двух подписей была только одна, платежки не могли отправлять.
    Аделя очень грамотно разобралась в ситуации, с большим вниманием и терпением отнеслась к этой проблеме и оперативно ее решила.
    Хороший пример для других сотрудников банка.
    Очень приятно общаться с таким грамотным специалистом!!!
    ООО «Сервис плюс»

  21. Виталий

    Очень удобное мобильное приложение. Очень хорошо что нет комиссии за перевод. Всем рекомендую. Спасибо за вашу работу

  22. саша

    была необходимость перевести деньги другу с другого банка по номеру телефона.деньги с моего счета списали.за несколько дней денюжка до друга не дошла, как и не вернулась ко мне на карту.сначала подумал сбой какой нить.позвонил сказали разберемся не беспокойтесь..через некоторое время зашел в онлайн кабинет- удалили транзакцию.думал всё чики пуки.а нет, ко мне не вернулись ,другу не пришли(
    пы сы: буду дальше тероризировать поддержку,хоть и сумма не особо то и большая..

  23. Аноним

    ничего хорошего про банк сказать не могу, сплошной негатив. Брала кредит в другом банке, банк реорганизовался, кредит передали банку «ОТкрытие». Навязали карту, возможность досрочного погашения не предусмотрена на ней, условия моего кредитного договора, нарушили, дату платежа изменили. На жалобы не реагируют. Буду судиться

  24. Андрей Васильевич

    Здравствуйте, хочу поблагодарить персонал за приятное отношения к клиентам! За грамотное объяснения! Условия по креду порадовали и устроили!
    Благодарю Вас.

  25. Влада

    Банк хороший, пользуется данным банком вся семья и очень удобна, муж брал пару раз кредиты и ставка мизерная. Сама щас хочу взять кредит в этом банке. Муж говорит бери типо проценты маленькие, буду брать а там посмотрим)))

  26. Динара

    Пользуюсь банком почти с открытия. Вот такая вот смешная игра слов. Банком довольна, даже более чем. Всегда хвалю и рекомендую. Очень приятные тарифы, классное обслуживание. Переводы бстрые, поддержка тоже. У меня дебетовая карта с отличным кэшбэком, вы крутые.

  27. Юлия

    Очень хороший банк, пользуюсь давно и не разу не возникло желание менять его на другой банк. Кредиты тут только беру, при чем проценты маленькие.

  28. Артур

    Оформил дебетовую карту, бесплатные переводы, кэшбэк. В общем меня устраивает

  29. Ксения

    Понравилось сотрудничество с банком. Оформлял у них кредитную карту.

  30. Дмитрий

    Отличный банк, простой и удобный. Получаю через этот банк зарплату. Самое удобное, что можно снимать деньги мелкими купюрами

  31. Аноним

    банк, в котором я взяла кредит -закрылся, кредит перевели в банк Открытие. Банк нарушает все условия моего кредитного договора, жалобу отставили без ответа, суммы в счет досрочного погашения не списывает. Очень ненадежный банк

  32. Марс

    Прекрасное обслуживание клиентов, быстрая обратная связь. Удобное приложение. Пользуюсь услугами данного банка на протяжение 5-ти лет и ни разу не пожалел. Спасибо!

  33. Вадим

    Отличный банк , пользуюсь давно не возникли трудности , переводы и обслуживание на высоте!Наличие денег в банкоматах , и работоспособность шикарная , в службу поддержки обращался только при утери , и то ответили сразу и без лишних»гудков»
    Мне нравиться , спасибо что вы есть

  34. Родион

    Пользовался зарплатной картой банка открытие, хорошие условия, удобное приложение. В целом остался доволен

  35. Вячеслав

    Пользуюсь около года, самый удобный банк для меня, оперативная поддержка прямо в приложении, полностью бесплатная дебетовая карта, кэшбэк, начисление по остатку, рекомендую

  36. Александр

    Хороший и удобный банк, пользовался услугами около двух лет, остался доволен!

  37. Даниил

    Пользовался их дебеткой два года, пока не переехал в другую страну, в связи с чем стало невозможно получать на нее зп.
    Так и продолжал бы пользоваться. Бесплатное обслуживание, отличный сервис.

  38. Сергей

    Нормальный банк.Пользуюсь уже много лет его услугами.Не достают с предложениями.Просто обеспечивают клиента нужным функционалом.

  39. Марат

    Банком Открытие пользуюсь 2 года. Узнал из рекламы)) решил для интереса открыть карту. Бомба, а не банк
    После одного крупного гос банка (все поняли наверно) это абсолютно другой уровень
    Банк определенно для людей
    Всем рекомендую

  40. Денис

    Пользуюсь картой Travel Gold в течении года, банком доволен, быстро копится кэшбек, снимаю бесплатно деньги в любых банкоматах, есть страховка которой никогда не пользовался

  41. Евгений

    Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет , вежливые сотрудники всегда относятся с пониманием к той или иной ситуации. ОЧЕНЬ подкупает то что низкие проценты на взятие кредита брал уже не раз ,а так же нет очередей очень чистенько и уютно

    1. Максим

      Ужасный банк, лживые и тупые заносчивые сотрудники, начиная от зам директоров заканчивая операторами, категорически не советую обращаться!

  42. Михаил

    Очень быстро оформили кредитную карту! не запрашивали ни каких дополнительных документов в целом банк очень понравился. Работники банка очень общительны и доброжелательны!

  43. Мирон

    Банк Открытие мне ну уж очень не понравился во первых в городе не возможно найти подходящий банкомат во вторых очень жаль что мою заработную плату переводят именно на этот банк! хуже банка я еще не видел

  44. Алена

    Здравствуйте банком пользуемся уже года 2 и пока что тьфу тьфу тьфу нечего плохого не произошло, все нравится до сих пор.

    1. Дмитрий

      Добрый день! На мой взгляд сомнительный банк в плане обслуживания и банковских операций. Условия кредитования не из лучших, обслуживание дебетовых карт тоже не впечатляет. Оформлял дебетовую карту в этом банке и на протяжении полугода пользовался ей, а также мобильным приложением, остался разочарован, в конечном итоге закрыл счет. Думаю что банку нужно ещё улучшать и улучшать свою систему и привлекать клиентов выгодными и прозрачными продуктами.

  45. Даниил

    Хороший банк, радует кэшбэк, имеется много банкоматов в моем городе и я с легкостью могу снять деньги в любое время, поддержка отличная всегда помогут в любой ситуации!

  46. Елена

    Банком пользуюсь достаточно давно никаких нареканий нет, спасибо вам!!!

  47. Аноним

    ДОСТАЛИ СО сотрудники Вашего банка Выдали кредит некому Лепину Максиму Андреевич указавшему «липовый» контактный номер. ВЫ ХОТЬ проверяйте контактные номера.а то сейчас мне пенсионерке гипертонику раз по 20 за день звонят на стационарный номер.Ищите его по паспортным данным. И оставьте меня в покое. Это ваша плохая работа сотрудников с них и спрашивайте. Данный субьект никогда данным номером не пользовался. Я им пользуюсь уже 20 лет. А тут ваши «сотрудники» достали. Решайте свои косяки сами. И не беспокойте меня больше.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, пожалуйста, свяжитесь с представителем Банка по номеру 8 800 444 44 00 и сообщите о проблеме. Решить вопрос без вашего непосредственного обращения в Банк Открытие нельзя.

  48. Олеся

    Хороший банк с высокой надёжностью. Имею карту данного банка и действующий депозит на пол года. На момент заключения были хорошие ставки по вкладам именно на пол года. Сейчас всё несколько снизилось, но всё равно, несколько выше конкурентов.
    Отделения с приятной обстановкой, сотрудники отзывчивые.
    Ставлю 5 баллов банку!

  49. Владислав

    Всем привет! Хочу поделиться опытом использования банка открытие. Раньше мне банк нравился очень. Но… Появились другие банки с более выгодными условиями на кэшбэк за покупки. Но Открытие, я считаю, остаётся лидером в кредитной сфере среди других банков. Одни из самых лучших условий на кредит.

Написать отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности