Добрый вечер. Уважаемые руководители, будьте добры, поясните, как с карты третьего лица, без заявления, можно перевести деньги на кредитную карту другого человека? Это произошло в Нижнем Новгороде в Центральном филиале ПАО ФК Открытие, на ул. Горького. Главный менеджер Гарник А. М.
В связи с пандемией,болезнью,карантином и вследствии всего ,потерей работы и дохода,случилась просрочка. Через 3 дня звонила истеричная дамочка,угрожала,дала срок 24 часа на оплату,иначе начнёт прозвон родственников! Такое отношение впервые встречаю. Не ожидала услышать в свой адрес оскорбления от банка,клиентом коего я являюсь давно,лет 12 . Это отвратительно! Я была другого мнения об этом банке,даже где то писала положительный отзыв! Людьми надо оставаттся в любом случае!
Здравствуйте! Иногда приходится обращаться в техподдержку банка. Такой случай был сегодня и на связи оказалась Анна (102387). Хочу выразить благодарность! Помощь оказана быстро, профессионально и компетентно. А еще хочется отметить приятный тон общения, без нравоучений и определений. Отличный консультант!
Кредитную карту 120 дней брал в банке Открытие на всякий случай. Но так сложилось, что пользуюсь ею постоянно. Работодатель не выдерживает сроки выплаты ЗП, вот и приходится «перехватывать» у банка, хорошо, что без процентов
закрыл вклад вчера. Деньги пришли сразу же на карту — у меня их дебетовая карта есть. Основная сумма + проценты, все как прописано в договоре. Претензий к банку не имею, все по-честному
Мне нравится что тут не только хорошие условия по кредитам, но и удаленно почти все можно сделать, не тратить время на дорогу. Мне одобрили кредит по онлайн-заявке, например
У меня в банке открытие вклад «Свободное управление». Очень удобно, что все делать можно без посещения банка через онлайн-кабинет. Пополнять вклад можно в любое время, мне удобно сразу после перечисления зарплаты туда переводить часть денег.
Пользуюсь картой 120 дней от банка Открытие. получаю возможность долгое время пользоваться их кредиткой, а оплачивать только через 120 дней. Удобно очень, никаких комиссий и процентов в столь длительный льготный период
Вроде как неплохие условия, раньше не видел, может оформил бы в этом банке. Буквально меся назад уже открыл расчётный счёт для малого строительного бизнеса в Открытии, на выгодных условиях, да и по времени быстро.
Заказал дебетовую карту, привлекли проценты по кешбеку. Чтобы их в полном обьеме получать есть определенные условия, но меня и 6% на категории вполне устраивает) скоро кредитку возьму, тогда будет 11% кешбек
Оформил карту лукойл от банка открытие, все равно только на эту заправку езжу. Баллы копятся исправно, картой полностью доволен, на бензине экономлю, да там еще много плюшек есть за что ее полюбить можно.
Хороший банк с высокой надёжностью. Имею карту данного банка и действующий депозит на пол года. На момент заключения были хорошие ставки по вкладам именно на пол года. Сейчас всё несколько снизилось, но всё равно, несколько выше конкурентов.
Отделения с приятной обстановкой, сотрудники отзывчивые.
Ставлю 5 баллов банку!
Ужасная работа банка и его сотрудников, никому не посоветую. Пользуемся разными банками, с таким подходом первый раз сталкиваемся. Кэшбек по карте Opencard это полный обман.
Муж оформил карту в конце января 2021 года, перед оформлением карты сотрудница банка однозначно сказала, что если вы сегодня оплатите покупки, то получите повышенный кэшбек за данные покупки 3%. Баллы вы получите 12 февраля. После ее слов, оформили, карту, активировали, и осуществили покупки в этот же день. При наступлении 12 февраля кэшбек не был начислен. Согласно комментариям по горячей линии январские покупки в банке прошли в феврале. При этом в приложении данные покупки указаны в январе. Сотрудник предоставил ложную информацию в банке. В результате не получили 5000 баллов (рублей). Если бы сотрудник предоставил корректную информацию оформили бы карту в начале февраля.
Когда в следующем месяце я оформила карту на себя и совершила платежи специально в начале месяца, то выяснилось новое условие что платежи в одну организацию принимаются к расчету кэшбэка, только первые пять в день и банк выбирает их в удобном ему порядке.
Возврат 500 рублей баллами после совершения операций более чем на 10 тыс. мужу начислили, а мне за такие же платежи нет и отвечают по этому поводу на заявление уже две недели. Каждый новый сотрудник пишет свои условия.
Не могут сказать срок рассмотрения заявки, только «Приносим свои извинения и подождите ещё».
Задача банка — пообещать одно, а потом обуть клиента. Каждый раз всплывают новые и новые условия. Один обман.
Если будут читать сотрудники банка, то номера наших обращений №21-02-12115 и № 21-02-18144 на данное обращение ответа нет до сих пор.
Впервые столкнулась с таким обслуживанием . Получив кредит, я не могу им воспользоваться. Его предоставили через личный кабинет, а для подтверждения платежа вместо подтверждения через смс , кроме кодового слова и суммы предыдущего платежа потребовали данные по дополнительной карте.Я не помню, чтобы я её оформляла. При оформлении кредита мы это не обговаривали.В результате платеж ради чего брался кредит не пропустили. Вход в личный кабинет заблокировали и теперь требуют, чтобы я ехала с паспортом в ближайшее отделение банка. А он находится в другом городе. Я инвалид и такой возможности не имею. Все что могу — это исправно платить через интернет. В результате кредитом я не воспользуюсь, проценты с меня и страховку снимут. Вот так меня обманули.Дважды пользовалась услугами этого банка, имею положительную историю, но теперь больше никогда этого делать не стану и другим не посоветую.Работают нелюди.Это не безопасность, а издевательство над людьми.
Очень понравилась работа и организация работы офиса на гражданском проспекте 113 спб особенно менеджер Ольга выражаем ей благодарность все четко и грамотно оценка работы 5 22 06 2021
Из-за ковида пришлось откладывать ипотеку на какое-то время. Я давно клиент открытия, поэтому как только увидела, что они уменьшают процент годовых за удалённую подачу документов, то тут же подала заявку))
Проклинаю этот банк с его бюрократией и неквалифицированным персоналом!
1) положил немалые деньги на проценты
2) более чем через год пришел в банк
3) оказалось что в момент оформления что-то недооформили и деньги зависли где-то в промежуточном счете.
4) неоказалось какой-то бумажки в виде заявления о переводе с промежуточного счета на открытый счет вклада в то время счет с %-ой ставкой который я специально открыл
5) при неоднокравтном обращении в банк, мне приходилось объяснять, что я не виноват что некомпетентные их сотрудники допустили ошибку и я не должен от этого страдать … в итоге после игры в футбол от одного к другому сотруднику, меня кинули отказав в возмещении %-ов которые должен был получить с вклада где должны были лежать мои деньги.
.
В итоге меня кинули оставив без процентов, не смотря на то что пользовались моими деньгами всё это время, а деньги в это время обесценивались!
.
Этот БАНК не клиентоориентированный — ОТСТОЙНЫЙ БАНК! НЕНАВИЖУ ЕГО И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Давно пользуюсь услугами банка. Последние девять лет получаю пенсию. В декабре 2020г., решил сменить карточку на более современную, без контактную. Не успел ее получить, с меня за сутки до выдачи карты сняли 78 рублей за «СМС-инфо». Я получаю социальную доплату к пенсии и поэтому считаю каждый рубль. Написал жалобу-просьбу, чтобы вернули присланные мне социальной службой деньги. Деньги вернули, объяснив, что они поступили правомерно и что постоянно снимали с меня, без моего ведома социальную доплату для оплаты незаказанных мною услуг. Хотя этого я не замечал. При этом сделали карту «слепой»(я не вижу сколько с меня снимают, сколько на остатке…). Сделали все «правомерно», чтоб проучить меня и принудить покинуть этот банк.
брала в банке открытие кредитную карту на 120 дней. очень классно, что платить можно даже не в первый и не во второй месяц после трат. но главное следить, чтобы не выйти за льготный период
Надежность банка Открытие обусловлена тем, что держателем их акций является ЦБ, при этом по сравнению с другими госбанками или частично госбанками тут проценты по вкладам намного выше. Так что имею нормальный процент и защиту от прогорания.
Брал кредит в банке открытие, всё очень хорошо, быстро одобрили, девушка всё очень хорошо и внятно объяснила. Большое спасибо банку Открытие за вежливость и понимание.
Хочу выразить благодарность сотруднику банка «Открытие» расположенного по адресу город Иркутск, ул. Чкалова, 15 Н-ой Ю. за предоставление грамотной консультации по ипотечному кредитованию и потребительскому кредиту. Во время консультации Юлия подробно ответила на все интересующие меня вопросы. В дальнейшем обязательно планирую стать клиентом банка «Открытие».
На фоне остальных банков Открытие прямо-таки оазис воспитания кадров, толерантности руководства и нормальной оценки труда сотрудников — как моральной, так и материальной. Знаю, о чем говорю, это не первая моя финансовая организация.
Пользуюсь дебетовой картой Опенкард от банка Открытие не только из-за кэшбека. Но и потому, что на эти баллы можно реально получить дополнительную скидку — например, на билеты 20 % или на бронирование отеля.
Никогда не обращайтесь в эту помойку — за 2500 они из Вас все соки выжмут! Берегите себя, обходите этот «банк» стороной! Поминутные звонки с требованием внести задолженность, предлагают продать движимое/недвижимое имущество, этих товарищей не волнует вообще никто и ничто — будете при смерти, а они спросят когда и каким образом готовы внести ДЕНЬГИИИИИИИ!!!! Вчера была в филиале на Коллонтай и мне сказали, что психологическая атака — это стиль работы банка! ужасно! банк надо лицензии лишать за такое общение с клиентами!
Не так давно взяла кредит в банке «Открытие». Основной причиной конечно был размер ставки (8,5% в первый год). Подкупило и то, чтоб банк с ЦБ связан и в трудные времена не исчезнет
Я про кредитку «Открытия» вещать буду. Если вам нужна с адекватным льготным периодом, оформляйте «120 дней». За 4 месяца точно успеет долг погасить. Сейчас ее кстати можно оформить онлайн без визита в отделение
Поздравьте нас, закончили с банком Открытие оформление ипотеки! Теперь мы со своей квартирой!!! Отношение сотрудников банка оч лояльное к клиентам. С оформлением не задерживали, за что сотрудникам отдельное спасибо ))
По мне самый современный банк. Не встречала банков, где можно на время записаться. Срочно надо было в отделение открытия, чтоб с людьми лишний раз не пересекаться, взяла промокод на менее загруженное время, огонь!!!
Выражаем благодарность специалисту группы поддержки юр. лиц банка «ОТКРЫТИЕ» Аделе (идентификационный номер 101276) за профессионализм и оперативное решение проблемы, возникшей при подключении интернет-банка.
При переходе из двух разных банк-клиентов в один Бизнес-Портал не получалось работать корректно. Остатки по счетам были не актуальны на текущую дату, вместо двух подписей была только одна, платежки не могли отправлять.
Аделя очень грамотно разобралась в ситуации, с большим вниманием и терпением отнеслась к этой проблеме и оперативно ее решила.
Хороший пример для других сотрудников банка.
Очень приятно общаться с таким грамотным специалистом!!!
ООО «Сервис плюс»
была необходимость перевести деньги другу с другого банка по номеру телефона.деньги с моего счета списали.за несколько дней денюжка до друга не дошла, как и не вернулась ко мне на карту.сначала подумал сбой какой нить.позвонил сказали разберемся не беспокойтесь..через некоторое время зашел в онлайн кабинет- удалили транзакцию.думал всё чики пуки.а нет, ко мне не вернулись ,другу не пришли(
пы сы: буду дальше тероризировать поддержку,хоть и сумма не особо то и большая..
ничего хорошего про банк сказать не могу, сплошной негатив. Брала кредит в другом банке, банк реорганизовался, кредит передали банку «ОТкрытие». Навязали карту, возможность досрочного погашения не предусмотрена на ней, условия моего кредитного договора, нарушили, дату платежа изменили. На жалобы не реагируют. Буду судиться
Здравствуйте, хочу поблагодарить персонал за приятное отношения к клиентам! За грамотное объяснения! Условия по креду порадовали и устроили!
Благодарю Вас.
Добрый вечер. Уважаемые руководители, будьте добры, поясните, как с карты третьего лица, без заявления, можно перевести деньги на кредитную карту другого человека? Это произошло в Нижнем Новгороде в Центральном филиале ПАО ФК Открытие, на ул. Горького. Главный менеджер Гарник А. М.
Уважаемая Людмила, этот вопрос вы можете уточнить в службе поддержки по телефону 8 800 444 44 00.
Хороший, отличный банк который дает баллы. Мне нравится, я его клиент и всем доволен. Рекомендую.
Пользуюсь не подводил. Хороший банк
Так и не открыли дебет (!) без объяснения причины.
В связи с пандемией,болезнью,карантином и вследствии всего ,потерей работы и дохода,случилась просрочка. Через 3 дня звонила истеричная дамочка,угрожала,дала срок 24 часа на оплату,иначе начнёт прозвон родственников! Такое отношение впервые встречаю. Не ожидала услышать в свой адрес оскорбления от банка,клиентом коего я являюсь давно,лет 12 . Это отвратительно! Я была другого мнения об этом банке,даже где то писала положительный отзыв! Людьми надо оставаттся в любом случае!
Здравствуйте! Иногда приходится обращаться в техподдержку банка. Такой случай был сегодня и на связи оказалась Анна (102387). Хочу выразить благодарность! Помощь оказана быстро, профессионально и компетентно. А еще хочется отметить приятный тон общения, без нравоучений и определений. Отличный консультант!
Кредитную карту 120 дней брал в банке Открытие на всякий случай. Но так сложилось, что пользуюсь ею постоянно. Работодатель не выдерживает сроки выплаты ЗП, вот и приходится «перехватывать» у банка, хорошо, что без процентов
закрыл вклад вчера. Деньги пришли сразу же на карту — у меня их дебетовая карта есть. Основная сумма + проценты, все как прописано в договоре. Претензий к банку не имею, все по-честному
Мне нравится что тут не только хорошие условия по кредитам, но и удаленно почти все можно сделать, не тратить время на дорогу. Мне одобрили кредит по онлайн-заявке, например
У меня в банке открытие вклад «Свободное управление». Очень удобно, что все делать можно без посещения банка через онлайн-кабинет. Пополнять вклад можно в любое время, мне удобно сразу после перечисления зарплаты туда переводить часть денег.
Пользуюсь картой 120 дней от банка Открытие. получаю возможность долгое время пользоваться их кредиткой, а оплачивать только через 120 дней. Удобно очень, никаких комиссий и процентов в столь длительный льготный период
Вроде как неплохие условия, раньше не видел, может оформил бы в этом банке. Буквально меся назад уже открыл расчётный счёт для малого строительного бизнеса в Открытии, на выгодных условиях, да и по времени быстро.
Пользуюсь банком открытие. Мне всё нравится. И пользоваться очень удобно. Рекомендую!
В телефоне чтобы открыть мои данные банка вместо пинкода стали запрашивать данные карты банка.Это действительно верно и законно?
Уважаемая Татьяна, уточнить легальность изменений параметров входа в мобильный банкинг вы можете в службе поддержки по телефону 8 800 444 44 00.
Отличный банк, пользуюсь услугами около года, нареканий нет.
Хороший банк ,меня все устраивает
Прекрасный банк. Оформил карту, удобная в использовании
Отличный банк, оформили зарплатную карту с работы, очень удобно в использовании
Отличный банк много раз там брал кредит все просто супер
Хорошее обслуживание. Быстрая оплата. Мне нравится.
Заказал дебетовую карту, привлекли проценты по кешбеку. Чтобы их в полном обьеме получать есть определенные условия, но меня и 6% на категории вполне устраивает) скоро кредитку возьму, тогда будет 11% кешбек
Оформил карту лукойл от банка открытие, все равно только на эту заправку езжу. Баллы копятся исправно, картой полностью доволен, на бензине экономлю, да там еще много плюшек есть за что ее полюбить можно.
Пользуюсь банком уже 5лет, банк хороший, меня всё устраивает!
Здравствуйте хотел бы поделится всё здорово банк работает отлично всё устраивает
Хороший банк с высокой надёжностью. Имею карту данного банка и действующий депозит на пол года. На момент заключения были хорошие ставки по вкладам именно на пол года. Сейчас всё несколько снизилось, но всё равно, несколько выше конкурентов.
Отделения с приятной обстановкой, сотрудники отзывчивые.
Ставлю 5 баллов банку!
Ответить
Пользуюсь уже 10 лет не разу не подводил мне нравится советую перейти туда
Отлично.
Ужасная работа банка и его сотрудников, никому не посоветую. Пользуемся разными банками, с таким подходом первый раз сталкиваемся. Кэшбек по карте Opencard это полный обман.
Муж оформил карту в конце января 2021 года, перед оформлением карты сотрудница банка однозначно сказала, что если вы сегодня оплатите покупки, то получите повышенный кэшбек за данные покупки 3%. Баллы вы получите 12 февраля. После ее слов, оформили, карту, активировали, и осуществили покупки в этот же день. При наступлении 12 февраля кэшбек не был начислен. Согласно комментариям по горячей линии январские покупки в банке прошли в феврале. При этом в приложении данные покупки указаны в январе. Сотрудник предоставил ложную информацию в банке. В результате не получили 5000 баллов (рублей). Если бы сотрудник предоставил корректную информацию оформили бы карту в начале февраля.
Когда в следующем месяце я оформила карту на себя и совершила платежи специально в начале месяца, то выяснилось новое условие что платежи в одну организацию принимаются к расчету кэшбэка, только первые пять в день и банк выбирает их в удобном ему порядке.
Возврат 500 рублей баллами после совершения операций более чем на 10 тыс. мужу начислили, а мне за такие же платежи нет и отвечают по этому поводу на заявление уже две недели. Каждый новый сотрудник пишет свои условия.
Не могут сказать срок рассмотрения заявки, только «Приносим свои извинения и подождите ещё».
Задача банка — пообещать одно, а потом обуть клиента. Каждый раз всплывают новые и новые условия. Один обман.
Если будут читать сотрудники банка, то номера наших обращений №21-02-12115 и № 21-02-18144 на данное обращение ответа нет до сих пор.
Впервые столкнулась с таким обслуживанием . Получив кредит, я не могу им воспользоваться. Его предоставили через личный кабинет, а для подтверждения платежа вместо подтверждения через смс , кроме кодового слова и суммы предыдущего платежа потребовали данные по дополнительной карте.Я не помню, чтобы я её оформляла. При оформлении кредита мы это не обговаривали.В результате платеж ради чего брался кредит не пропустили. Вход в личный кабинет заблокировали и теперь требуют, чтобы я ехала с паспортом в ближайшее отделение банка. А он находится в другом городе. Я инвалид и такой возможности не имею. Все что могу — это исправно платить через интернет. В результате кредитом я не воспользуюсь, проценты с меня и страховку снимут. Вот так меня обманули.Дважды пользовалась услугами этого банка, имею положительную историю, но теперь больше никогда этого делать не стану и другим не посоветую.Работают нелюди.Это не безопасность, а издевательство над людьми.
Очень понравилась работа и организация работы офиса на гражданском проспекте 113 спб особенно менеджер Ольга выражаем ей благодарность все четко и грамотно оценка работы 5 22 06 2021
хороший и достойный банк, пользуюсь уже давно и все замечательно) рекомендую всем. 10/10/10
Порадовало удобство и интерфейс сайта.Пользуюсь этим банком уже давно и вполне доволен
Из-за ковида пришлось откладывать ипотеку на какое-то время. Я давно клиент открытия, поэтому как только увидела, что они уменьшают процент годовых за удалённую подачу документов, то тут же подала заявку))
Проклинаю этот банк с его бюрократией и неквалифицированным персоналом!
1) положил немалые деньги на проценты
2) более чем через год пришел в банк
3) оказалось что в момент оформления что-то недооформили и деньги зависли где-то в промежуточном счете.
4) неоказалось какой-то бумажки в виде заявления о переводе с промежуточного счета на открытый счет вклада в то время счет с %-ой ставкой который я специально открыл
5) при неоднокравтном обращении в банк, мне приходилось объяснять, что я не виноват что некомпетентные их сотрудники допустили ошибку и я не должен от этого страдать … в итоге после игры в футбол от одного к другому сотруднику, меня кинули отказав в возмещении %-ов которые должен был получить с вклада где должны были лежать мои деньги.
.
В итоге меня кинули оставив без процентов, не смотря на то что пользовались моими деньгами всё это время, а деньги в это время обесценивались!
.
Этот БАНК не клиентоориентированный — ОТСТОЙНЫЙ БАНК! НЕНАВИЖУ ЕГО И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Давно пользуюсь услугами банка. Последние девять лет получаю пенсию. В декабре 2020г., решил сменить карточку на более современную, без контактную. Не успел ее получить, с меня за сутки до выдачи карты сняли 78 рублей за «СМС-инфо». Я получаю социальную доплату к пенсии и поэтому считаю каждый рубль. Написал жалобу-просьбу, чтобы вернули присланные мне социальной службой деньги. Деньги вернули, объяснив, что они поступили правомерно и что постоянно снимали с меня, без моего ведома социальную доплату для оплаты незаказанных мною услуг. Хотя этого я не замечал. При этом сделали карту «слепой»(я не вижу сколько с меня снимают, сколько на остатке…). Сделали все «правомерно», чтоб проучить меня и принудить покинуть этот банк.
Уважаемый Анатолий, благодарим вас за то, что делитесь своим опытом. Уверены, это поможет нашим читателям при выборе банковских продуктов.
брала в банке открытие кредитную карту на 120 дней. очень классно, что платить можно даже не в первый и не во второй месяц после трат. но главное следить, чтобы не выйти за льготный период
Надежность банка Открытие обусловлена тем, что держателем их акций является ЦБ, при этом по сравнению с другими госбанками или частично госбанками тут проценты по вкладам намного выше. Так что имею нормальный процент и защиту от прогорания.
Брал кредит в банке открытие, всё очень хорошо, быстро одобрили, девушка всё очень хорошо и внятно объяснила. Большое спасибо банку Открытие за вежливость и понимание.
Хочу выразить благодарность сотруднику банка «Открытие» расположенного по адресу город Иркутск, ул. Чкалова, 15 Н-ой Ю. за предоставление грамотной консультации по ипотечному кредитованию и потребительскому кредиту. Во время консультации Юлия подробно ответила на все интересующие меня вопросы. В дальнейшем обязательно планирую стать клиентом банка «Открытие».
На фоне остальных банков Открытие прямо-таки оазис воспитания кадров, толерантности руководства и нормальной оценки труда сотрудников — как моральной, так и материальной. Знаю, о чем говорю, это не первая моя финансовая организация.
Пользуюсь дебетовой картой Опенкард от банка Открытие не только из-за кэшбека. Но и потому, что на эти баллы можно реально получить дополнительную скидку — например, на билеты 20 % или на бронирование отеля.
Никогда не обращайтесь в эту помойку — за 2500 они из Вас все соки выжмут! Берегите себя, обходите этот «банк» стороной! Поминутные звонки с требованием внести задолженность, предлагают продать движимое/недвижимое имущество, этих товарищей не волнует вообще никто и ничто — будете при смерти, а они спросят когда и каким образом готовы внести ДЕНЬГИИИИИИИ!!!! Вчера была в филиале на Коллонтай и мне сказали, что психологическая атака — это стиль работы банка! ужасно! банк надо лицензии лишать за такое общение с клиентами!
Не так давно взяла кредит в банке «Открытие». Основной причиной конечно был размер ставки (8,5% в первый год). Подкупило и то, чтоб банк с ЦБ связан и в трудные времена не исчезнет
Я про кредитку «Открытия» вещать буду. Если вам нужна с адекватным льготным периодом, оформляйте «120 дней». За 4 месяца точно успеет долг погасить. Сейчас ее кстати можно оформить онлайн без визита в отделение
Поздравьте нас, закончили с банком Открытие оформление ипотеки! Теперь мы со своей квартирой!!! Отношение сотрудников банка оч лояльное к клиентам. С оформлением не задерживали, за что сотрудникам отдельное спасибо ))
Юлия, поздравляем! И благодарим за отзыв:)
По мне самый современный банк. Не встречала банков, где можно на время записаться. Срочно надо было в отделение открытия, чтоб с людьми лишний раз не пересекаться, взяла промокод на менее загруженное время, огонь!!!
Очень хороший банк,всегда отзывчивые сотрудники,пльзуюсь приложением Открытие,можно оплачивать абсолютно все,а также совершать мгновенные переводы
Выражаем благодарность специалисту группы поддержки юр. лиц банка «ОТКРЫТИЕ» Аделе (идентификационный номер 101276) за профессионализм и оперативное решение проблемы, возникшей при подключении интернет-банка.
При переходе из двух разных банк-клиентов в один Бизнес-Портал не получалось работать корректно. Остатки по счетам были не актуальны на текущую дату, вместо двух подписей была только одна, платежки не могли отправлять.
Аделя очень грамотно разобралась в ситуации, с большим вниманием и терпением отнеслась к этой проблеме и оперативно ее решила.
Хороший пример для других сотрудников банка.
Очень приятно общаться с таким грамотным специалистом!!!
ООО «Сервис плюс»
Очень удобное мобильное приложение. Очень хорошо что нет комиссии за перевод. Всем рекомендую. Спасибо за вашу работу
была необходимость перевести деньги другу с другого банка по номеру телефона.деньги с моего счета списали.за несколько дней денюжка до друга не дошла, как и не вернулась ко мне на карту.сначала подумал сбой какой нить.позвонил сказали разберемся не беспокойтесь..через некоторое время зашел в онлайн кабинет- удалили транзакцию.думал всё чики пуки.а нет, ко мне не вернулись ,другу не пришли(
пы сы: буду дальше тероризировать поддержку,хоть и сумма не особо то и большая..
ничего хорошего про банк сказать не могу, сплошной негатив. Брала кредит в другом банке, банк реорганизовался, кредит передали банку «ОТкрытие». Навязали карту, возможность досрочного погашения не предусмотрена на ней, условия моего кредитного договора, нарушили, дату платежа изменили. На жалобы не реагируют. Буду судиться
Здравствуйте, хочу поблагодарить персонал за приятное отношения к клиентам! За грамотное объяснения! Условия по креду порадовали и устроили!
Благодарю Вас.