Юлия, здравствуйте. Вы можете обратиться в отделение ОТП Банка и получить деньги. Заодно сможете уточнить, почему одобренная сумма не отображается в личном кабинете.
19.09.2022 года выплатила весь долг по кредитной карте, получила документы о закрытии счета, о блокировке Карты и об отсутствии задолженности! Через 1,5 месяца стали приходить сообщения о имеющейся задолженности. Я написала претензию, что не согласна с этими начислениями! Но сообщения продолжают приходить и задолженность увеличивается!!! Мою претензию никто не рассматривает! На каком основании происходят начисления на погашённый и закрытый кредит?!
Уважаемая Ирина, деятельность банков в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 26.07.2017) «О банках и банковской деятельности». Указанный закон не устанавливает порядок и сроки рассмотрения обращений граждан. Рекомендуем вам обратиться в Роспотребнадзор. Отправить жалобу вы можете онлайн через сайт ведомства по этой ссылке после авторизации и без авторизации в ЕСИА. При заполнении электронной формы важно правильно выбрать территориальное подразделение, сжато описать сложившуюся ситуацию, а для подтверждения указанной информации прикрепить дополнительные документы (при наличии).
Я пользуюсь номером телефона +7 911 * с января 2022 года. И на него периодически от Вашего банка ОТП приходят СМС с финансовыми предложениями . Хочу Вас уведомить,что никакого Владимира Владимировича на этом номере телефона уже нет.Номер принадлежит другому абоненту. Прошу вас перестать присылать мне ваши СМС-ки. Владимир Владимирович отидал свой номер телефона в салоны МТС,а я купил .Удалите номер +7 911 * из своих оповещений
Здравствуйте, Олеся! Попробуйте обратиться с письмом на электронный адрес повторно или свяжитесь с банком по телефону горячей линии — 8 (800) 200-70-05.
Банк ужасный — развод в стиле «гроши до зарплаты».
за использование кредита в 6.5 тысяч — 450 грн в месяц, при всех рассказах
Что-либо выяснить невозможно, очереди более 1,5 часов.
пенсионер-инвалид вынужден отойти и снова бери талончик.
Чувствуешь себя ничтожеством.
Здравствуйте, я брала кредит на телефон в 2016 году. Успешно выплатила. В течении всего периода поежемесечной оплаты, у меня никогда не возникало проблем с технической точки зрения. Претензий к банку не имею. Из плюсов приветливые сотрудники всегда рады помочь. Хотелось бы, чтобы открыли филиалы банков. Это удобнее дня тех или иных вопросов у клиентов. Спасибо за внимание. Всем отличного настроения!
Брала кредит на шубу в этом банке, очень довольна, ежемесячные платежи не большие, срок кредита тоже, а про совсем небольшую переплату вообще молчу, в общем советую всем этот банк
Брал в этом банке два кредита, на бытовую электронику, всё рассказали по поводу процентов, переплаты, сроков, просрочки. Все толково и по делу. Хороший банк, приветливый персонал (по крайне мере в моем городе).
Сказать честно банк сам не плохой заметил одно банки который не одобряют сравнение с Отп мне одобрили в нужный момент обрадовали меня спасибо огромное за то что есть банк Отп!
Брала телефон в кредит в МВидео , из списка банков одобрил лишь ОТП , сперва подключили СМС уведомление за 99 руб , но со второго месяца мы позвонили в банк и через оператора отключили эту услугу бнз проблем , дале просто без оплаты приходят СМС напоминалки что надо заплатить за кредит. Очень удобно , также хотели оформить кредитную карту рассрочки , из всех банков одобрил только этот .
Я взяла онлайн кридит его одобрли.Счет открыт .А в онлайн приложение нечего неотображается. Можно ли снять деньги в ближайшем офисе.
Юлия, здравствуйте. Вы можете обратиться в отделение ОТП Банка и получить деньги. Заодно сможете уточнить, почему одобренная сумма не отображается в личном кабинете.
19.09.2022 года выплатила весь долг по кредитной карте, получила документы о закрытии счета, о блокировке Карты и об отсутствии задолженности! Через 1,5 месяца стали приходить сообщения о имеющейся задолженности. Я написала претензию, что не согласна с этими начислениями! Но сообщения продолжают приходить и задолженность увеличивается!!! Мою претензию никто не рассматривает! На каком основании происходят начисления на погашённый и закрытый кредит?!
Уважаемая Ирина, деятельность банков в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 26.07.2017) «О банках и банковской деятельности». Указанный закон не устанавливает порядок и сроки рассмотрения обращений граждан. Рекомендуем вам обратиться в Роспотребнадзор. Отправить жалобу вы можете онлайн через сайт ведомства по этой ссылке после авторизации и без авторизации в ЕСИА. При заполнении электронной формы важно правильно выбрать территориальное подразделение, сжато описать сложившуюся ситуацию, а для подтверждения указанной информации прикрепить дополнительные документы (при наличии).
Походу решили навариться не могу вспомнить как это называется помню статью208 гр кодекса мне по такой же ещё 90 косарей светит когда этот выплочу
Я пользуюсь номером телефона +7 911 * с января 2022 года. И на него периодически от Вашего банка ОТП приходят СМС с финансовыми предложениями . Хочу Вас уведомить,что никакого Владимира Владимировича на этом номере телефона уже нет.Номер принадлежит другому абоненту. Прошу вас перестать присылать мне ваши СМС-ки. Владимир Владимирович отидал свой номер телефона в салоны МТС,а я купил .Удалите номер +7 911 * из своих оповещений
Не могу написать письмо на заботаотпбанк!зачем отправляете на эту почту?
Здравствуйте, Олеся! Попробуйте обратиться с письмом на электронный адрес повторно или свяжитесь с банком по телефону горячей линии — 8 (800) 200-70-05.
Банк ужасный — развод в стиле «гроши до зарплаты».
за использование кредита в 6.5 тысяч — 450 грн в месяц, при всех рассказах
Что-либо выяснить невозможно, очереди более 1,5 часов.
пенсионер-инвалид вынужден отойти и снова бери талончик.
Чувствуешь себя ничтожеством.
Очень удобный банк, в кредит оформлял стиральную машинку, когда денег не хватило. Одобрили моментально, даже с плохой КИ.
Да за такие проценты они лично к вам приедут машинку привезут 🙄
Здравствуйте, я брала кредит на телефон в 2016 году. Успешно выплатила. В течении всего периода поежемесечной оплаты, у меня никогда не возникало проблем с технической точки зрения. Претензий к банку не имею. Из плюсов приветливые сотрудники всегда рады помочь. Хотелось бы, чтобы открыли филиалы банков. Это удобнее дня тех или иных вопросов у клиентов. Спасибо за внимание. Всем отличного настроения!
Брала кредит на шубу в этом банке, очень довольна, ежемесячные платежи не большие, срок кредита тоже, а про совсем небольшую переплату вообще молчу, в общем советую всем этот банк
Брал в этом банке два кредита, на бытовую электронику, всё рассказали по поводу процентов, переплаты, сроков, просрочки. Все толково и по делу. Хороший банк, приветливый персонал (по крайне мере в моем городе).
Сказать честно банк сам не плохой заметил одно банки который не одобряют сравнение с Отп мне одобрили в нужный момент обрадовали меня спасибо огромное за то что есть банк Отп!
Очень хороший банк не однократно брала там кредит очень низкий процент и хорошее обслуживание клиентов все делают быстро и всяких заморочек…
хороший банк большой выбор кредитных продуктов и пр.рекомендую.еще бы процентные ставки пониже
Брала телефон в кредит в МВидео , из списка банков одобрил лишь ОТП , сперва подключили СМС уведомление за 99 руб , но со второго месяца мы позвонили в банк и через оператора отключили эту услугу бнз проблем , дале просто без оплаты приходят СМС напоминалки что надо заплатить за кредит. Очень удобно , также хотели оформить кредитную карту рассрочки , из всех банков одобрил только этот .