Личный кабинет Точка Банка

8 800 600 46 57 tochka.com Лицензия: №3545
2.8  (18 оценок)
Поделиться
Войти в личный кабинет

Личный кабинет Точка Банка: вход для ИП и юридических лиц

Вход в личный кабинет →

Форма входа в личный кабинет Точка

Форма входа в личный кабинет Точка Банк

Точка Банк — банк для предпринимателей и компаний, который позволяет управлять финансами и пользоваться банковскими сервисами дистанционно. Для работы со счетами, платежами и другими услугами предусмотрен интернет-банк — личный кабинет.

В личном кабинете предприниматели могут контролировать движение денег, проводить платежи, работать с контрагентами и подключать сервисы для бизнеса. Если требуется помощь, можно обратиться в поддержку через чат или по телефону.

Рассмотрим, как войти в личный кабинет банка, как получить доступ при открытии счета, какие операции доступны в интернет-банке и что делать, если возникли проблемы с авторизацией.

Личный кабинет — основной инструмент дистанционного обслуживания клиентов Точка Банка. Через интернет-банк предприниматели работают со счетами и платежами, пользуются банковскими продуктами и дополнительными сервисами без посещения офиса.

Чтобы войти в интернет-банк, перейдите на официальный сайт Точка Банка и нажмите кнопку «Войти». Также доступна прямая ссылка на страницу авторизации.

Когда вместо формы входа браузер показывает предупреждение о небезопасном подключении, воспользуйтесь приведенной выше инструкцией по установке Яндекс Браузера или сертификатов Минцифры.

Как войти в личный кабинет Точка Банка

Ссылка на вход в интернет-банк размещена на официальном сайте Точка Банка. Чтобы открыть личный кабинет, перейдите на tochka.com и нажмите «Войти» в верхней части страницы.

После этого откроется форма авторизации. Если у вас уже есть доступ к интернет-банку, введите логин и пароль. В качестве логина может использоваться номер телефона или адрес электронной почты, указанный при оформлении доступа.

Для подтверждения входа введите код из СМС или пуш-уведомления, если система запросит его.

Порядок входа:

  1. Откройте официальный сайт Точка Банка.
  2. Нажмите «Войти» или перейдите на страницу интернет-банка.
  3. Укажите логин и пароль.
  4. Подтвердите авторизацию кодом из СМС или пуш-уведомления, если потребуется.

После успешной авторизации откроется интернет-банк, в котором можно работать со счетами и сервисами.

Если на экране авторизации отображаются дополнительные способы входа, следуйте инструкциям системы. Не вводите данные для авторизации на сторонних сайтах.

Какой порядок регистрации

Отдельно регистрироваться в личном кабинете Точка Банка не нужно: доступ к интернет-банку оформляется в рамках подключения к обслуживанию. Если вы уже клиент банка, для входа используйте свои учетные данные.

Если вы еще не обслуживаетесь в Точка Банке, сначала нужно открыть расчетный счет. Для этого перейдите на официальный сайт банка, нажмите «Стать клиентом» и заполните заявку.

Порядок открытия расчетного счета:

  1. Оставьте заявку. Укажите сведения о себе и бизнесе, необходимые для открытия счета.
  2. Подготовьте документы. Их перечень зависит от формы бизнеса и обстоятельств открытия счета. Для ИП и юридических лиц требования различаются, поэтому ориентируйтесь на список, который банк предоставит при оформлении заявки.
  3. Дождитесь обработки заявки. Банк проверит предоставленные сведения и сообщит о дальнейших действиях. Если для завершения оформления потребуются дополнительные документы или встреча с представителем банка, вам сообщат об этом отдельно.
  4. Получите реквизиты счета. Возможность использовать реквизиты и проводить операции зависит от статуса счёта. Уточняйте его в интернет-банке и сообщениях от банка.
  5. Получите доступ к интернет-банку. После оформления обслуживания вы сможете войти в личный кабинет и пользоваться доступными банковскими сервисами.

Если бизнес еще не зарегистрирован, Точка Банк также предлагает помощь в регистрации ИП или ООО. Условия и порядок оформления можно посмотреть на официальном сайте банка.

Какие операции выполняют в личном кабинете Точка Банка

Личный кабинет Точка Банка — это интернет-сервис для дистанционного управления финансами и банковским обслуживанием бизнеса. Он позволяет предпринимателям решать многие повседневные задачи онлайн, без необходимости посещать офис. Если для операции требуется помощь специалиста, можно обратиться в поддержку.

В личном кабинете Точка Банка для ИП и юридических лиц доступны следующие возможности — в зависимости от подключенных продуктов и прав пользователя:

  • управлять расчетными счетами, просматривать остатки и историю операций, контролировать поступления и расходы, получать банковские справки;
  • создавать платежные поручения, переводить деньги контрагентам и отслеживать статус платежей;
  • работать со счетами для контрагентов и другими инструментами для расчетов с партнерами;
  • пользоваться бухгалтерскими сервисами и инструментами для решения налоговых задач;
  • выполнять бюджетные платежи и другие доступные переводы;
  • управлять подключенным эквайрингом, бизнес-картами и зарплатными проектами;
  • использовать дополнительные сервисы для бизнеса, в том числе инструменты проверки контрагентов и работы с внешнеэкономической деятельностью, если они доступны клиенту;
  • обращаться в поддержку через чат интернет-банка;
  • просматривать условия обслуживания и управлять подключёнными услугами в пределах доступных настроек;
  • получать информацию о кредитных продуктах, вкладах и других финансовых предложениях, доступных для бизнеса.

Это основные возможности личного кабинета. После входа в интернет-банк можно посмотреть доступные инструменты и управлять обслуживанием компании.

Что делать при проблемах со входом

Если не получается войти в личный кабинет Точка Банка, сначала проверьте правильность номера телефона или адреса электронной почты и пароля. Убедитесь, что используете данные, указанные при подключении к интернет-банку.

Если забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой для восстановления на странице авторизации и следуйте инструкциям сервиса. Если доступ к мобильному приложению сохранен, проверьте, доступна ли смена пароля в разделе настроек «Вход и безопасность».

Вход в ЛК для бизнеса Точки

Форма восстановления пароля к ЛК для бизнеса Банка Точка

Если вместо формы входа браузер показывает предупреждение о небезопасном подключении, проверьте адрес сайта и воспользуйтесь официальной инструкцией выше — установите сертификат Минцифры или Яндекс Браузер. Не устанавливайте сертификаты и программы из неизвестных источников.

Частые вопросы

Комментарии (102)

  1. Екатерина 04.11.2026 в 23:30

    Как скачать приложение и пользоваться дальше банком

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 04.11.2026 в 23:53
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Екатерина! Приложение на Android можно установить по ссылке: rel.tochka.com/tochkaappandroid
      Поделитесь, пожалуйста, вашим ИНН на почту network@tochka.com Расскажем все возможности работы через приложение на iOS.

      0
      Ответить
  2. Виктория 02.11.2026 в 08:11

    Добрый день. Я не могу войти в свой личный кабинет точка банка. Отправила запрос на смену пароля , мне пришло письмо как сменить пароль, но я ничего не могу сделать, так как мне пишут , что это сайт мошенников и не дает мне пройти дальше.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 02.11.2026 в 10:33
      Официальный ответ компании:

      Виктория, добрый день! Сообщение о небезопасном сайте связано с тем, что у наших ресурсов, как и у многих других российских, отозвали зарубежные сертификаты безопасности. Попробуйте, пожалуйста, пройти по ссылке используя последнюю версию Яндекс.Браузера либо установленные сертификаты от Минцифры: gosuslugi.ru/landing/crt

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 03.11.2026 в 11:34
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Рахат!

      Смс могут не доставляться по разным причинам. В первую очередь рекомендуем проверить папку «Спам» на устройстве, очистить память от старых сообщений и перезагрузить телефон. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, в чат интернет-банка. Проверим, что пошло не так.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 29.10.2026 в 15:06
      Официальный ответ компании:

      Юлия, добрый день.
      Необходимо написать в чат с банком: i.tochka.com/a/chat. Доступ сохраняется даже после закрытия счёта. Если есть вопросы, можно позвонить по номеру: 8 800 200 00 24.

      0
      Ответить
  3. Шамарин Андрей 21.10.2026 в 12:38

    добрый день.
    1.третий день не можем работать с ЭТРН. Заказчик присылает заявки, а у нас в моб.приложении они не отражаются. Архив с заявками от заказчика есть в наличии, но приложить его не можем, т.к у вас нет этой функции здесь
    2. хотели зайти со стационарного ПК в ваше приложение, но тоже не получилось. Пишет , что неверен пароль. хотели его сменить, но на тел.не приходят смс.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 22.10.2026 в 00:03
      Официальный ответ компании:

      Добрый день, Андрей!

      Из-за аварии у партнёра транспортный документооборот в нашем сервисе несколько дней был недоступен. Сейчас работа частично восстановлена. Более подробная информация на странице: rel.tochka.com/servicesrightnow — Как сейчас работают сервисы Точка Банк. Мы передали информацию о сбое в госорганы. А чтобы восстановить пароль, позвоните в банк по номеру 8-800-200-00-24. Сотрудник банка задаст несколько вопросов и поможет с восстановлением доступа.

      0
      Ответить
  4. Татьяна 19.10.2026 в 12:19

    Добрый день. Подскажите пожалуйста куда обратиться по вопросу возврата денежных средств перечисленных турагентству, в связи с невыполнением его обязательств перед туристами

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 21.10.2026 в 17:07
      Официальный ответ компании:

      Татьяна, здравствуйте! Необходимо обратиться напрямую к турагентству с досудебной претензией. В случае отказа — в суд.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 19.10.2026 в 05:03
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, подробностями, скриншотами ошибки и вашим ИНН на почту network@tochka.com, чтобы всё проверить 🙏

      0
      Ответить
  5. Елена 14.10.2026 в 11:11

    Как войти в личный кабинет.Вы навязываете услуги,которые мене не нужно

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 14.10.2026 в 12:46
      Официальный ответ компании:

      Елена, добрый день! Войти в интернет-банк можно по ссылке на сайте: id.tochka.com/

      Навязывание услуг совсем не в стиле Точка Банка. Поэтому будем благодарны, если расскажете о ситуации подробнее на почту network@tochka.com.

      0
      Ответить
  6. Магомед Эми 03.10.2026 в 19:15

    не могу зайти или поменять пароль. нахожусь за границей . нужно срочно зайти. помогите пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 03.10.2026 в 20:08
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, скриншотами ошибки и вашим ИНН на почту network@tochka.com, чтобы всё проверить.

      0
      Ответить
  7. Кристина 29.09.2026 в 10:07

    Добрый день!
    Не могу войти в Банк клиент в личный кабинет с юрлицами.
    Идут технические работы ?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 29.09.2026 в 11:18
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте! В работе интернет-банка и сервисов наблюдались сложности. Сейчас всё восстановлено и стабильно.
      Войти на сайт можно через Яндекс Браузер или установив сертификаты Минцифры.
      Подробнее написали об этом тут banktochka.com/certificates/

      0
      Ответить
  8. Ирина 29.09.2026 в 09:57

    Добрый день, почему то не могу войти в личный кабинет юридического лица, у вас поменялся адрес для входа или работы какие то?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 29.09.2026 в 11:17
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте! В работе интернет-банка и сервисов наблюдались сложности. Сейчас всё восстановлено и стабильно.
      Войти на сайт можно через Яндекс Браузер или установив сертификаты Минцифры.
      Подробнее написали об этом тут banktochka.com/certificates/

      0
      Ответить
  9. Валерия 25.09.2026 в 15:23

    Здравствуйте, не могу найти данные, что бы войти в личный кабинет, можно ли восстановить?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 25.09.2026 в 15:54
      Официальный ответ компании:

      Валерия, добрый день! В качестве логина обычно используется номер телефона, пароль придумывали при регистрации.
      Восстановить можно на странице: id.tochka.com/restore
      Если самостоятельно сбросить пароль не удаётся, позвоните нам по номеру 8 800 2000 024.

      0
      Ответить
  10. Лейля 25.09.2026 в 10:25

    Когда я смогу зайти в личный кабинет с новым номером телефона

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 25.09.2026 в 15:41
      Официальный ответ компании:

      Добрый день! В случае изменения номера телефона, нужно добавить его в личном кабинете. Это можно сделать так:

      1. Если есть доступ к старому номеру телефона, можно изменить его самостоятельно в интернет банке: Главная — Настройки — Вход и безопасность — Телефон для входа и подписи. Код для изменения придёт на каждый из номеров.

      2. Если на старый номер телефона уже нет возможности получить смс с кодом, позвоните на нашу горячую линию по номеру 8 800 2000 024. Коллеги помогут с решением вопроса.

      0
      Ответить
  11. Ирина 24.09.2026 в 12:13

    Не могу зайти в личный кабинет фирмы. Указывается на отсуствие приватности. Как установить уровень приватности

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 25.09.2026 в 10:45
      Официальный ответ компании:

      Добрый день, Ирина! Такое предупреждение может показываться из-за того, что у многих российских компаний, в том числе и у Точка Банка, были отозваны зарубежные сертификаты безопасности.
      Можно воспользоваться Яндекс Браузером или установить сертификаты Минцифры по инструкции gosuslugi.ru/landing/crt.
      Если трудности будут сохраняться, напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com или позвоните по номеру 8 800 2000 024.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 23.09.2026 в 15:08
      Официальный ответ компании:

      Добрый день, Анна!

      Возможно, сложность связана с отзывом у российских компаний сертификатов защищённого соединения. Чтобы сервисы банка работали корректно, необходимо установить сертификаты Минцифры. Это можно сделать по ссылке: gosuslugi.ru/landing/crt.

      Если трудности будут сохраняться, напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com или позвоните по номеру 8 800 2000 024.

      0
      Ответить
  12. Андрей 22.09.2026 в 13:33

    Была ли заявка на открытие счета по номеру тел.*

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 22.09.2026 в 14:05
      Официальный ответ компании:

      Андрей, здравствуйте. Владелец номера может позвонить нам по телефону 8(800)6004657, сориентируем.

      0
      Ответить
  13. алексанр 17.09.2026 в 16:39

    я новый директор в компаннии ооо стэп инн *, как мне войти в онлайн банк

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 17.09.2026 в 16:49
      Официальный ответ компании:

      Добрый день, Александр.

      Напишите нам, пожалуйста, на почту network@tochka.com или позвоните по номеру 8 (800) 200 00 24
      Поможем получить доступ к расчётному счёту.

      0
      Ответить
  14. Ирина 16.09.2026 в 08:49

    Добрый день! Как можно войти в ваш банк(для бизнеса)?Никакая версия не работает .

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 16.09.2026 в 13:04
      Официальный ответ компании:

      Ирина, добрый день! Если сейчас возникает сложность с входом в интернет-банк, то напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com — вместе посмотрим, что идёт не так.
      Будем признательны, если получится поделиться скриншотом возникающей ошибки также на почту.

      0
      Ответить
  15. Георгий 14.09.2026 в 16:54

    Добрый день. Как мне скачать приложение на айфон. Я не могу войти в личный кабинет.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 16.09.2026 в 13:03
      Официальный ответ компании:

      Добрый день! Сейчас у нас есть веб-версия, близка к приложению. Информация о ней находится по ссылке — rel.tochka.com/bank_app
      Также можете написать в чат интернет-банка, там расскажем больше информации о работе с айфонами. Если сейчас возникает сложность с входом в интернет-банк, то напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com — вместе посмотрим, что идёт не так.

      0
      Ответить
  16. Флюра 11.09.2026 в 09:59

    Добрый день. Не могу войти с компьютера в личный кабинет, не могунабрать логин и пароль. Как быть?

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 11.09.2026 в 10:03
      Официальный ответ компании:

      Александр, войти в личный кабинет можно по ссылке: id.tochka.com

      0
      Ответить
  17. Анисимова Вероника Олеговга 10.09.2026 в 15:35

    Здравствуйте, не могу зайти в свой личный кабинет

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 10.09.2026 в 18:04
      Официальный ответ компании:

      Добрый день. Сейчас можно войти в интернет-банк с Яндекс Браузера. Здесь banktochka.com/certificates рассказали подробнее.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 07.09.2026 в 17:53
      Официальный ответ компании:

      Дарья, добрый день! Проверьте, пожалуйста, что используете верный телефонный номер авторизации. Именно на него при восстановлении придёт ссылка для изменения пароля. Иногда в пылу дел можно ввести личный номер, хотя регистрировали счёт на рабочий, и наоборот. Если уверены, что все введённые данные правильные, наберите нам, пожалуйста, на номер 88002000024.
      Поможем с восстановлением.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 07.09.2026 в 17:57
      Официальный ответ компании:

      Вера, добрый день! Проверьте, пожалуйста, что входите в интернет-банк через Яндекс.Браузер либо с помощью установленных сертификатов от Минцифры. Здесь banktochka.com/certificates рассказали подробнее.

      0
      Ответить
  18. Анастасия 05.09.2026 в 17:44

    Как скачать приложение точка Банк ИП для Айфона

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 05.09.2026 в 18:40
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Анастасия! На iOS можно пользоваться адаптивной версией интернет-банка в Яндекс Браузере. Для быстрого доступа иконку сайта можно добавить на главный экран. Тогда сайт можно открывать как обычное приложение и получать пуш-уведомления.
      Как добавить Точка Банк на главный экран, описали в инструкции: rel.tochka.com/bank_app
      Напишите в чат интернет-банка и мы вас сориентируем по всем вариантам 💜

      0
      Ответить
  19. Эльзара 04.09.2026 в 15:49

    Здравствуйте!Во первх не могу в приложение,во вторых пришло платежное поручение на 790 р,это за сто,подскажите,пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 04.09.2026 в 13:26
      Официальный ответ компании:

      Светлана, добрый день! Как понимаем, столкнулись с предупреждением о незащищенном соединении на сайте. Оно связано с отзывом международных сертификатов из-за санкций.
      Здесь banktochka.com/certificates рассказали, как сейчас войти в интернет-банк.

      Если возникнут трудности, позвоните нам по номеру 8 800 200 00 24. Обязательно поможем.

      0
      Ответить
  20. Луиза 02.09.2026 в 11:18

    Здравствуйте. Хочу поменять тарифный план на начало.Чтоьы первые 3 месяца были без обонентской платы.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 02.09.2026 в 11:58
      Официальный ответ компании:

      Луиза, добрый день! Акция с 3 бесплатными месяцами на тарифе Развитие доступна клиентам, которые впервые открывают счёт в Точка Банке.
      Если вы уже наш клиент, сэкономить на обслуживании можно, приняв участие в акциях со страницы tochka.com/promo

      0
      Ответить
  21. Анна 01.09.2026 в 16:14

    Добрый день! Не заходит в личный кабинет ни через приложение ни через браузер. Выдает ошибку сайт не безопасный

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 02.09.2026 в 11:51
      Официальный ответ компании:

      Анна, добрый день! Это связано с отзывом международных сертификатов у многих российский компаний в связи с санкциями.
      Здесь banktochka.com/certificates рассказали, как работать с банком как раньше.

      Если возникнут трудности, мы на связи по телефону 8 800 200 00 24.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 02.09.2026 в 11:49
      Официальный ответ компании:

      Анна, добрый день! Войти в личный кабинет можно по ссылке на сайте: i.tochka.com/.
      Здесь: tochka.com/rko/app рассказали, как работать с банком на мобильных устройствах.

      Если сталкиваетесь с предупреждением о небезопасном соединении, нужно установить Яндекс Браузер или скачать сертификаты Минцифры. Подробными инструкциями поделились здесь: banktochka.com/certificates/.

      Если у вас возникнут вопросы, позвоните нам на 8 800 200 00 24. Обязательно поможем.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 31.08.2026 в 15:03
      Официальный ответ компании:

      Татьяна, добрый день! Инструкцию по установке приложения можно посмотреть на странице: tochka.com/rko/app/

      0
      Ответить
  22. лидия 31.08.2026 в 11:37

    Не могу войти в личный кабинет. Так как телефоны заблокированы. Хочу сменить контакты

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 31.08.2026 в 15:02
      Официальный ответ компании:

      Лидия, здравствуйте! Для решения позвоните нам, пожалуйста, по номеру 8 (800) 2000 024.
      Если находитесь за границей, то по номеру +7 (495) 258 33 50.

      0
      Ответить
  23. наталья 31.08.2026 в 08:30

    Добрый день! Не могу зайти в лк ни через один браузер((

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 31.08.2026 в 09:06
      Официальный ответ компании:

      Наталья, здравствуйте! Из-за санкций у многих российских компаний, включая Точка Банк, отозвали сертификаты безопасности сайтов. Это не значит, что сайт стал небезопасным, но зарубежные браузеры без сертификата предупреждают об этом и могут не давать установить соединение.
      Чтобы заходить на сайт без этого предупреждения, вы можете установить сертификаты Минцифры или использовать Яндекс Браузер.
      Подробнее написали об этом тут banktochka.com/certificates/

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 28.08.2026 в 21:48
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Янина. Можно заказать дополнительную карту самостоятельно в интернет-банке в разделе Карты, в данном случае её стоимость составит 700 рублей. Также можете написать в чат интернет-банка подробнее о том, что случилось с картой и работает ли она. Рассмотрим индивидуально возможность бесплатного перевыпуска карты.

      0
      Ответить
  24. Мария 28.08.2026 в 16:52

    Невозможно дозвониться до банка точка
    Невозможно сменить пароль в бизнес банк точка

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 28.08.2026 в 18:09
      Официальный ответ компании:

      Мария, иногда нам поступает больше обращений, чем обычно, и требуется время, чтобы качественно поработать с каждым. При этом мы перезваниваем предпринимателям, чтобы помочь решить вопрос.
      Если с вами всё ещё не связались, напишите, пожалуйста, на почту network@tochka.com. Со всем поможем.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 28.08.2026 в 15:25
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Олег. Из-за санкций у российских компаний отзывают сертификаты защищённого соединения, поэтому при входе на сайт может появиться предупреждение о небезопасном подключении. Чтобы оно исчезло, установите Яндекс Браузер или российские сертификаты Минцифры.

      Инструкции по настройке здесь: rel.tochka.com/certificates

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 28.08.2026 в 07:57
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Кристина.
      Чтобы сервисы банка работали корректно, необходимо установить сертификаты Минцифры: banktochka.com/certificates/ Ситуация связана с международными SSL-сертификатами.
      Также можно воспользоваться Яндекс браузером и открыть ссылку интернет-банка: id.tochka.com
      В этом браузере уже есть установленные сертификаты.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 28.08.2026 в 07:56
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Екатерина.
      Ситуация связана с международными SSL-сертификатами. Для того, чтобы приложение открывалось, необходимо установить сертификаты Минцифры: banktochka.com/certificates/
      Также можно воспользоваться Яндекс браузером и открыть ссылку интернет-банка: id.tochka.com
      В этом браузере уже есть установленные сертификаты.

      Вы можете позвонить нам по номеру 8 800 2000 024. Поможем.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 28.08.2026 в 15:26
      Официальный ответ компании:

      Здравствуйте, Мария. Из-за санкций у российских компаний отзывают сертификаты защищённого соединения, поэтому при входе на сайт может появиться предупреждение о небезопасном подключении. Чтобы оно исчезло, установите Яндекс Браузер или российские сертификаты Минцифры.

      Инструкции по настройке здесь: rel.tochka.com/certificates

      0
      Ответить
  25. Акрам 27.08.2026 в 08:21

    Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет. Сайт пишет,что якобы меня взломали.

    -1
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 31.08.2026 в 09:04
      Официальный ответ компании:

      Акрам, добрый день! Из-за санкций у многих российских компаний, включая Точка Банк, отозвали сертификаты безопасности сайтов. Это не значит, что сайт стал небезопасным, но зарубежные браузеры без сертификата предупреждают об этом и могут не давать установить соединение.
      Чтобы заходить на сайт без этого предупреждения, вы можете установить сертификаты Минцифры или использовать Яндекс Браузер.
      Подробнее написали об этом тут banktochka.com/certificates/

      0
      Ответить
  26. Екатерина 27.08.2026 в 07:48

    Не могу второй день зайти в личный кабинет точка банка

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 31.08.2026 в 09:03
      Официальный ответ компании:

      Добрый день! Если проблема связана с отображением предупреждения в браузере, то вы можете установить сертификаты Минцифры или использовать Яндекс Браузер.
      Подробнее написали об этом тут banktochka.com/certificates/

      Если при входе возникает другая сложность, позвоните нам по номеру 8 800 2000 024.

      0
      Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 27.08.2026 в 00:56
      Официальный ответ компании:

      Елена, добрый день. Ситуация связана с международными SSL-сертификатами. Для того, чтобы страницы сайта открывались, необходимо установить сертификаты Минцифры: banktochka.com/certificates/
      Также можно воспользоваться Яндекс браузером.

      0
      Ответить
  27. Ольга 11.08.2026 в 18:19

    Добрый день! В отношении организации клиента Вашего банка открыто конкурсно производство. Как конкурсному управляющему получить доступ к онлайн банку организации и закрыть счет.

    0
    Ответить
    1. Векторный логотип Точка БанкТочка Банк 25.08.2026 в 15:38
      Официальный ответ компании:

      Добрый день, Ольга.
      Вы можете позвонить по телефону 8 800 200 00 24. Коллеги подскажут, как получить доступ к интернет-банку.
      Также можно написать подробности на почту: network@tochka.com.

      0
      Ответить
  28. Артем 28.04.2026 в 08:24

    Здравствуйте. Я юр лицо. ООО «*» ЗАбыл пароль, не могу войти в личный кабинет

    0
    Ответить
  29. Александра 08.04.2026 в 10:09

    Добрый день! Не могу зарегистрироваться в личном кабинете банка, просьба помочь

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.03.2026 в 14:38

      Гульфия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Точка Банка — 8800 500 47 85, vk.com/banktochka, ok.ru/spravochnaya. Также можно написать оператору в чате на официальном сайте банка.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 25.02.2026 в 12:43

      Наталия, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Точка Банка — 8800 500 47 85, vk.com/banktochka, ok.ru/spravochnaya.

      0
      Ответить

Задать вопрос поддержке Точка Банкa