Обман бывает разным. Его можно разделить на две большие категории: в интернете и в обыденной жизни. Сервис Бробанк.ру рассказывает, что делать, если кинули на деньги, как поступить в той или иной ситуации. Инструкция для тех, кто пострадал от мошенников.
- Что делать, если обманули в интернете
- Если вы добровольно перевели деньги
- Что делать, если вас развели на деньги в интернете
- Заявление в полицию
- Как узнать, откуда мошенник, карту какого банка использует
- Что делать, если обманули с посылкой
- Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников
- Насколько реально вернуть деньги
Что делать, если обманули в интернете
Мошенничество в интернете — бич современного общества. С развитием технологий преступники ушли в онлайн, где обманывать доверчивых граждан гораздо проще. Популярные схемы обмана:
- выставление товара на продажу на площадках онлайн-объявлений. После предоплаты продавец пропадает;
- выманивание различными методами у гражданина данных о его банковской карте, паролей для совершения операций. Самый распространенный вариант — звонок от мнимой службы безопасности банка;
- рассылка СМС-сообщений о якобы ошибочном переводе с просьбой вернуть деньги обратно;
- покупка товара на сайте-двойнике, который строит из себя крупного продавца;
- покупка в интернете различных информационных услуг, курсов. После оплаты покупатель ничего не получает.
На деле способов обмана гораздо больше, но это самые популярные, на которое ежедневно попадаются тысячи граждан. Даже на ту самую мнимую службу безопасности банка, о которой вроде как все знают. В нестандартной ситуации, когда человеку говорят, что его деньги хотят украсть, он действует непредсказуемо и часто неразумно.
Если вы добровольно перевели деньги
Что значит добровольно? То есть вы сами сделали перевод мошеннику, сами дали ему данные своей карты и назвали проверочный код для выполнения операции, сами дали мошеннику доступ в свой онлайн. Это все — добровольная передача данных. Вас никто не заставлял, держа дуло у виска.
Даже если к вашей банковской карте была подключена страховка по защите денег, она не сработает. Вы сами передали данные третьим лицам, банк тут ни при чем.
Если вы побежите в банк с просьбой вернуть отправленные мошенникам средства, вы уйдете из отделения ни с чем. Согласно положению Банка России № 383-П гл 1 ст 24 банки не вмешиваются в договорные отношения своих клиентов, дела между собой решают только плательщик и получатель. Банк вступает в дело только в том случае, если есть доля его вины. А это не тот случай.
Что делать, если вас развели на деньги в интернете
Если вы сами передали мошенникам данные, лучше сразу не надеяться на то, что сможете вернуть деньги. Это случается крайне редко, да и то в случае больших потерь. На практике может одному из тысячи пострадавших все же удается призвать мошенников к ответу и вернуть свои кровные.
- Как можно быстрее зайдите в свой онлайн-банк. Большая удача, если платеж еще не прошел. Тогда вы сможете отменить транзакцию. Это актуально, если речь идет о мошенничестве, при котором вы перевели деньги на чью-то карту или электронный кошелек.
- Позвоните в свой банк на горячую линию и сообщите о факте мошенничества. Спросите, что вам делать. По сути, банки не обязаны ничего предпринимать, но некоторые все же проводят какие-то расследования, дают советы, проверяют мошенника, могут заблокировать его карту за подозрительные операции.
- Позвоните в банк или электронную платежную систему, в которую вы отправили деньги. Вернуть ваши средства там не помогут, но могут заблокировать реквизиты мошенника. Так вы спасете других людей от потерь.
- Получите в своем банке выписку, где отражена преступная операция, и идите в полицию писать заявление.
Если вас обманули на деньги в интернете, и вы сами передали данные мошенникам, банк ничего вам не вернет. Поможет только заявление в полицию и заведение уголовного дела.
Заявление в полицию
На практике мало кто из пострадавших доходит до полиции, так как сумма ущерба в подавляющем числе случаев некритичная. Не так много желающих бегать по отделам полиции из пары тысяч рублей. Да и в самой полиции такие дела не жалуют, так как расследовать их непросто, раскрываемость низкая.
Что делать, если тебя обманули на деньги в интернете:
- Собрать доказательную базу: выписка с банковского счета, скрины переписки с мошенниками, распечатку звонков, в идеале — запись телефонного разговора с мошенником.
- Подайте заявление в МВД по месту своего жительства. Предварительно можете позвонить по телефону горячей линии госоргана 8 800 222 74 47. После приема заявления вам выдадут талон, это подтверждающий.
- Ждите вызова и расследования.
Заявление в полиции примут при любой сумме ущерба, даже если она меньше 1000 рублей.
На практике уголовные дела по факту мелкого мошенничества возбуждаются очень редко. А если и возбуждаются, то расследуются со скоростью черепахи — их в следственном комитете не любят. Если прошло больше месяца, а движений никаких нет, обращайтесь в прокуратуру. Если отказали в возбуждении уголовного дела, то также — в прокуратуру.
Как узнать, откуда мошенник, карту какого банка использует
Если вас обманули в интернете, можно попытаться добыть какую-то информацию о мошеннике. Это возможно, если речь о переводе на карту. Номер карты — набор некоторой информации.
Первые 6 цифр карты — ее БИН. В сети можно найти сервисы, через которые можно моментально “пробить” пластик. Например, если ввести БИН 553691, выходит такая информация:
Вы получаете сведения о том, что карту мошенника обслуживает Тинькофф. И если вас кинули в интернете на деньги, вы можете позвонить на горячую линию этого банка и получить консультацию по дальнейшим действиям, а также сообщить банку о его подозрительном клиенте. Некоторые банки внимательно относятся к этой информации, могут проверить мошенническую карту и даже заблокировать ее.
Больше никакой информации не получить. По номеру карточки вы узнаете только обслуживающий ее банк. Ни город выпуска, ни тем более ФИО держателя вы не узнаете. И банк не разгласит вам эту информацию.
Чаще всего мошенники используют карты Киви или Юмани, которые выдаются даже без идентификации личности. После найти такого преступника практически нереально.
Что делать, если обманули с посылкой
Думаю, всем знакомы кадры, когда человек вскрывает посылку с купленным через интернет смартфоном, а там оказывается кирпич. И конечно, товар был предварительно оплачен.
В этом случае также имеет место быть мошенничество. Вскрывать посылки с дорогостоящим содержимым следует прямо на Почте. Для расследования крайне важно заручиться свидетелями, которыми станут сотрудники почтового отделения.
И здесь также нужно обращаться в полицию, писать заявление и ждать возбуждение уголовного дела. В таких случаях мошенничество часто имеет массовый характер, могут быть обобщены дела из разных уголков России.
Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников
Еще одна ситуация — вы сделали покупку в интернет-магазине, который не вызывал никаких сомнений. Вы оплатили товар, но так его и не получили. Это тоже распространенный вид мошенничества. Аналогично работают мошенники в инстаграме и в других социальных сетях, продавая какие-либо товары и услуги.
Все аналогично: вернуть деньги возможно только в рамках уголовного дела, то есть нужно писать заявление в полицию. Нужны доказательства оплаты. Сам же мошеннический сайт может быть уже закрыт, поэтому желательно сделать его скрины.
Насколько реально вернуть деньги
Если тебя развели на деньги в интернете, вполне нормальное желание — вернуть свои кровные и наказать мошенников. Только вот на практике все совсем плохо. Даже если вас обманули на большие деньги, вероятность их возврата крайне низкая. Порой люди теряют миллионы рублей и не могут ничего сделать.
Мошенничество на сайтах объявлений за 2020 году привело к потере гражданами 1 млрд. рублей. И это только на досках объявлений и то, что стало известно правоохранительным органам. Большинство граждан просто махают рукой и никуда не обращаются — бесполезно.
В 2020 году количество интернет-преступлений выросло на 73,4% по сравнению с 2019 годом. За первые полгода 2021 года было зафиксировано более 315 000 преступлений такого типа.
По информации МВД только каждое десятое дело о мошенничестве в интернете или по телефону раскрывается. А самое неутешительное — раскрытие не гарантирует возврат средств. Преступника привлекут к ответственности, а потерпевшему еще нужно как-то взыскивать с него средства. И чаще всего взыскание проходит безуспешно.
Частые вопросы
Источники:
Комментарии: 93
Ювелир Александр предложил в личной переписке в what’s app другой камень,я отправила полную оплату ,изделие получила,дальше заказала моя подруга,также получила изделие ,дальше он предложил камни, мы их оплатили, предоставили свое золото для изготовления ( ювелир наставивали на покупке своего материала ) и 1,5 месяца он болел и переносил сроки ,в итоге я попросила вернуть то,что есть ,сегодня он передал с курьером камни мои ( камни проверю ) присвоив золото,которое было ему передано и подруги ,заблокировал нас и заблокировал возможность написать ему лично и нет возможности оставить отзыв на сайте ,тк это умелый мошенник и нужно предотвратить его дальнейшие преступления ,будьте внимательны.., ссылка на его страницу livemaster.ru/kamnicharodeia
Заказали у мебельной компании ВМК «Шале» 8 стульев. Перевели предоплату 50 тысяч. В итоге ни стульев, ни денег. Будьте бдительны, ничего не заказывайте у этих мошенников. Вот их сайт danmast.ru
Мошенники с аккаунта в телеграмме t.me/shop_style_mod , имеющем якобы официальный статус в Яндекс поиске с галочкой, предложили купить одежду с доставкой. Связь вели через аккаунт телеграмма #kristina_odes. В качестве альтернативы для связи предложили ватсап номер 79892093940. После уточнения цен и ассортимента была заказана куртка с оплатой 7000 руб на карту сбербанка 2202 2063 0736 4641 на имя Юрия Львовича Должикова. После этого мошенники прекратили общение, на связь не выходят, СДЭК подтвердил отсутствие заказов по ФИО и номеру телефона.
Купился на уловки этих чертей (Сахарские дюны) в ТГ, все отзывы они берут у той половины пользователей кому заходит ставка на одно событие 50% заходит а второй нет, весь цинизм в том как они хвастаются тем какие отзывы им пишут 50% кому зашла ставка, понимаете весть цинизм? Ведь люди кто выиграл пишут искренне, а это цепляет новых клиентов
Сайт Vivienne.su- мошенники, выставляют себя двойником крупнейшего магазина Vivienne westvude, на телефон отвечает автоответчик, ни с кем не связывает. После оплаты нет даже номера заказа и никакого товара…
Здравствуйте! Нашли в интернете ООО Трестстрой. Заказали строительные материалы в октябре 2023. Перевели предоплату 320 тысяч, они позвонили, сказали, что нужно оплатить 100% за товар. Перевели ещё 330 тысяч, ни денег, ни товара. В первое время ещё шли на контакт, Потом заблокировали нас. Написала заявление в полицию 23 ноября 2023 года и по сей день тишина. Один раз в январе 2024 вызвали, ещё раз допросили и пока тихо.
Неужели надо обращаться к президенту, раз полиция не работает?!
Сайт mallmebeli.ru Магазин МАЛЛМЕБЕЛИ, мошенники, берут предоплату и на этом всё. Вы не увидите ни мебели,ни денег.
Понятно,что наша полиция не хочет работать. Иначе такие сайты не смогли бы так долго существовать.
Интернет-магазин 5 обезьян: на сайте представлены не имеющиеся в наличии товары. Заказываешь, оплачиваешь, никто на связь не выходит. Телефоны на сайте не актуальны!!! Через эл.почту ( на сайте одна, отвечают с другого адреса) отвечает на письмо некто Ирина Аникушина со своей почты: Товара нет и не будет. Пишите запрос на возврат денег. Пишешь. Тишина. прозваниваешься на найденный мобильный. Тебе говорят: Ваши реквизиты передана в бухгалтерию. В течение 10 дней вернут. Вот прошло 8 дней… Звоню. Узнаю, когда? Ответ: Ну я еще раз перешлю в бухгалтерию… Спрашиваю номер бухгалтерии. Присылают номер 9165060492 Виктория и почту. Это вопсат и телеграм.Ни на одно письмо — ноль реакции!!! По этому номеру значится директор детского клуба АПЕЛЬСИН Попова Виктория. Отзывы нелестные!!! Обман от этого магазина!!! Не связывайтесь!!!
BCSфорекс инвестиции. Не видитесь на эту псевдобиржу.Я пострадала на 2млн.Это настоящие психологи ,которые тебя обрабатывают.Я сидела как наркоман на игле.До сих пор не могу прийти в себя .Это Украина на государственном уровне ведёт с простыми гражданами эту так называемую войну.Они грабят нашу страну и граждан. Они настоящие профессионалы. Будьте бдительны,не видитесь на всякие уловки.Мошенники очень коварны и хитры.
Сайт selnoz motoblok мошенники
На чате nikerussia.ru можно заказать кроссовки. Присылают паль, деньги не возвращают. Осторожнее.Отдел продаж
+7 (495) 128-96-13
info@nikerussia.ru
Мошенники сайт Super-posudka берут деньги за заказ и исчезают.
В контакте кузнец разведчиков и Михаил суховеев продают подделку и некачественный товар. Потом не дозвонишься или неответят
телеграмм канал сотовой связи, обманывают людей на деньги
телефон — +7 985 043 64 51 ( Дробыш Алина Игоревна
карта — 2200 2711 2252 0670
+7 913 081-84-38 мошенники,продают щенков(померанский шпиц),разводят легко,не навязываюсь
Номер карты 2200280419786001
Телеграмм канал с одеждой после перевода денег блокируют
Этот человек не официально занимается обменом валют и кидает людей на деньги
4149499128184784
Приватбанк Евгений Владимирович
И после перевода блокирует человека
меня недавно обманули на 5 тысяч рублей в телеграмме….Очень обидно, аж плакать хочется…Мне 12 лет и я копила на ролики. Меня очень сильно ругал папа, я боюсь сказать об этом маме, она у меня очень очень строгая..
Если вдруг кто то тоже захочет купить!! Сайт и телеграмм»Водный мир»» продажа рыбы и икры!!! Осторожно мошенники!!!
В телеграмме, канал lnvestors,Александр Валенский, не вздумайте отдавать деньги на умножение!!! Обещает гарантированно заработать- развод…..
У меня такая же ситуация. Заказала изготовление товара в подарок. Перевела деньги, и тишина. «Продавец» больше на связь не выходит. Сумма не большая, но не приятно.
Ни кто в нашей стране,ни правоохранители ,ни чиновники ,не хотят работать.Как так,сайты мошенников в интернете просто кишат,и не кому нет дела.Сегодня развели ,но хочу заметить мошенникам огромный респект,сайт по продаже сигарет просто супер,грех не купить сигареты если попал на этот сайт.Но самое интересное,что сайт этот работает давно,прочитал анализ сайта,даже специалисты говорят что сделан очень качественно.А дальше с развитием все технологий ,будет еще круче.А когда в ведут виртуальный рубль,то считай все без бабла останемся.И предъявить не кому будет,так как наверняка высшие эшелоны власти и крышуют всю эту нечисть.Так что дело рук утопающих,самих рук утопающих.Придется действовать самим,а там уж как пойдет
Руки коротки у нашей правоохранительной системы. Мошенники на 10 шагов впереди
Добрый день всем Только что обманули мне так дурно плохо хоть сумма небольшая Заказала на лето два платье Вчера звонили и сказали что посылка уже на почте Открыла посылку и чуть не упала ….Там один шерстяной насок водолазка одеванные грязные и платье. Хоть там газета была бы не так отвратительно А так чьи то грязные вещи Чуть не упала обморок Получила урок на всю жизнь 😢😢😢😢
меня тоже обманули на сайте где заказала платья и таких как мы наверно миллионы
У меня такая же история. Ощущение такое, как будто меня изнасиловали…
Да сегодня такая же схема на юле по безопасной оплате
Чтобы их вернуть нужно сначала дать
Магазин в телеграмм модный стиль никогда не заказывайте там вещи,они мошенники. Обманули на крупную сумму денег.
Здравствуйте, покупал вещь через телеграмм, а у продавца был не указан номер и перевод был на юмани..
Нет никаких данных и номеров телефонов
Точно, я так и думала, что обман, все равно заказала в итоге ничего. Ладно, хоть на небольшую сумму….
Ни верьте никому , меня сегодня только кинули интернет магазин Wailberris.
Меня тоже. Как будто возможность заработать, ставить лайки продавцам товаров. В итоге кинули на деньги. Чтоб вернуть свои надо дать им ещё и ещё денег.
И что делали,куда обращались,вернули кому то деньги?
Ольга, добрый день. Рекомендуем ознакомиться с нашим материалом «Что делать, если перевел деньги мошенникам».
Доброй ночи , обманули телеграмм мошенники с валберис ,ставила тоже лайки
Здравствуйте! Вы вернули деньги? Что делали?
Меня так же обманули
Ну что ты вернули деньги?
А вот в телеграмм канале были переведены 50т.р на инвестиции, в итоге канал заблокировали и соответственно денег тоже нет. Известна карта получателя, можно ли вернуть деньги
Здравствуйте, попала в такую же ситуацию, можете что то подсказать ?
Наталия, здравствуйте. Если банк уже не может отменить операцию перевода денежных средств, необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Порядок действий подробно описан в комментируемой статье.
Татьяна ,я тоже попался на развод .могу узнать ,вы куда*то обращались?
Татьяна, у меня такая же ситуация. Может объединим наши усилия в возможности возврата средств?
я тоже попался на развод .могу узнать ,вы куда*то обращались?
Уважаемая Татьяна, гарантировать возврат средств вам никто не сможет. Но вы вправе предпринять хоть какие-то действия — обратиться в свой банк, написать заявление в полицию.
Обманули и получили 2500$
Мошенники. Сайт по продаже парфюмерии bella blanca.ru. (bella blanca.ru/info-contacts)/ Заказал на сайте, положил в корзину. Перезвонил сначала один якобы менеджер, на следующий день другой , уточнили заказ и предложили дополнительные ароматы. В итоге посылку отправили на Почту россии с оплатой при получении. Посылку получил а там лежала коробка самого дешевого с рынка похожая на парфюм флакон , далеко не соответствующий рекламе и заказу. Заказанный мною парфюм мне знаком очень хорошо т к им пользуюсь и покупал за пределами РФ. Мошенники на указанный телефон не отвечают. Оплата за заказ был произведен на почте на Фамилию Чуриков Дмитрий Евгеньевич г.Москва
Будьте внимательны!
Разместила резюме на портале Работа России буквально месяц назад .
Начали поступать звонки от мошенников.
Предлагают подработку(редактирование и написание текстов, внесение данных в таблицы и т.п)
На вопрос от куда узнали мой номер телефона? Отвечают, что сотрудничают с порталом Работа России и таким образом получают персональные данные людей, которые в поиске работы.
Звонок был с номера телефона 89699678234
Далее перезванивали уже через Скайп. Мне звонили Новиков Алексей, Михаил Большаков и Николай Карпов. Если надо могу предоставить логины из скайпа
Подсоединились к рабочему экрану телефона, тем самым получив доступ к приложениям и обманным путем украли с кредитной карты деньги, что для меня крупная сумма.
В чем фишка: под предлогом, нужен доступ к какой то функции вынуждают вас зайти в свой онлайн кабинет(на возражение, что я могу через оператора банка это сделать, начинают зубы заговаривать, и не отпускают, переключая твое внимание на себя). Дальше под предлогом, что у вас не просят ни каких данных, паролей, и доступов, просят вас ввести свой номер телефона и ниже ввести сумму(типо запрос на номер) и нажать перевести. А вот тут самое интересное.
И действительно деньги переходят вам на мобильный телефон. И пока по ту сторону вы слышите удивления о недоразумении и такого не должно было произойти. МОМЕНТАЛЬНО переводят деньги с вашего номера телефона на свой мобильный.(в моем случае был номер 89855487107 МТС) Не спрашивая подтверждающий код.т.к. они ж видят ваш экран телефона и ваши смс читают быстрее вас.
Дальше, не давая вам и минуты понять что происходит начинают выводить те же суммы с карты( я успела карту заблокировать через оператора банка. Кстати он же мне и сказал, что было 4-5 попыток на вывод аналогичных сумм и предложил кабинет полностью заблокировать).
Но сказка только начинается:
Дальше Вас просят срочно перейти по ссылке на платформу xyz1010.xyz создать аккаунт и перейти в него.
Таким образом Вы становитесь СЧАСТЛИВЫМ обладателем брокерского счета.
Дальше вам звонит второй участник Михаил Большаков и поздравляет вас с приобретением данного счета, интересуется о ваших дальнейших действиях.
Я сказала, что это не законно и хочу вернуть деньги.
Михаил Большаков ооочень пытался помочь (так же через скайп)
Но поял, что я ему не интересна т.к. банковская карта и кабинет уже заблокированы и ссылаясь на позднее время предложил утром решить вопрос по возврату ден. средств.
Утром (в 13 часов 17.11.22) ссылаясь на занятость переключил на Михаила Большакова, который пытался оформить на меня кредит в размере 259 000р через сбербанк. Как только понял, что у него это не получится, сказал, что я должна срочно разблокировать свой кабинет в Альфа банке.
И отказался возвращать деньги на р/с, который я ему предоставила. При этом в мой адрес посыпались угрозы от Михаила Большакова (а я в это время уже писала заявление и следователь все это слышал, т.к. Михаил Большаков звонил, а потом еще и писал)
В полицию 17.11.22 написано заявление о мошенничестве.
Здравствуйте. В Инстаграм увидела объявление о продаже красной икры с Камчатки. На рынке 7 лет!!! Купилась, он отправил свой паспорт с пропиской. Перевела деньги по номеру телефона на карту 47тыс . Пришла икра — искусственная. Деньги, наверное, вернуть нереально? Можно хоть как-то наказать мошенников, чтоб не пострадали другие?
Ольга, добрый день. Соберите как можно больше информации о «продавце» (скрины переписки, номер телефона, на который переводили средства, аккаунт в соцсети, копии документов и др.) и обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
Заказала на садовые ножницы,прислали простой секатор,и куча бумаги,заплатила4200,адрес в Мытищах я в Костромской обл.
Обращаться в полицию! Зачем?!!! Они не хотят мошенниками заниматься. Рассказывают, что нет закона этих мошенников посадить. Делают из тебя дурака и дело закрыто. В прокуратуру писать? Потом ещё в одну прокуратуру? Зачем я живу? По-видимому, чтобы меня дурили и я ходил жаловался! Так что ли?!! Вопрос: почему их (мошенников) не обезвредят? Что? Найти их нельзя?! Никто не хочет, на данный момент, этим заниматься. Если мошенники обманули человека, допустим, на две тысячи. маленькая сумма для полиции? А если посчитать скольких эти мошенники, до этого обманули! А в стране сколько население. Вот и сумма другая появится.
Полиция во всех регионах бездействует! Уголовные дела могут завести на похищенную сумму превышающую 30 000 рублей, но даже если дело заведут, искать станут реально, если вы — публичная личность, политик, чиновник высокого ранга, полицай и т. п. Пока полицаев сам ПРЕЗИДЕНТ в неловкой позе не взбодрит, им эти проблемы по боку или однобоко… С наркоторговлей вроде борятся, а улицы пестрят нанесёнными краской обьявлениями о приёме на высокооплачиваемую работу закладчиков доз наркоты, може такая же ситуация и с мошенниками?!.. — не известно сколько мошенников и на чьи интересы они в поте лица граждан обманывают!..
Здравствуйте, недавно я увидела в вконтакте группу где продают телефоны, цены там были намного ниже, конечно сразу поняла что мошенники, но потом прочитала описание где написано что этот магазин закрылся и остатки товара продают, и т.д там ещё было имя Владельца вот и я поверила купила за 11 тыс.руб телефон, мне пишут сначала перевести 30 процентов, что тоже дало мне веру, но затем написали что якобы с связи с повышенной мошенников и т.д надо платить 100% потом отправила остальные деньги, жду жду и тут он заблокировался…
Здравствуйте. К сожалению, вы стали жертвой мошенничества. Обратитесь в банк, из которого переводили средства, возможно, операции еще можно отменить. Также пишите заявление в полицию о мошенничестве.
Здравствуйте, в ВКонтакте увидел рекламу магазина, увидел там прикольную кофту и решил заказать. Сообщество было хорошо оформлено, были отзывы (не мало, но я забыл проверить страницы пользователей).
Написал продавцу, он мне всё хорошо объяснил скинул размерную сетку и я решил заказть. Он мне скинул номер карты и я перевёл деньги (перевёл 2.199р), он сказал, что всё успешно и договорились, что на след. день он мне скинет трек-номер. Так же, он сказал, что примерно посылка будет идти 8-12дн. На след. день он мне скинул трек-номер и я ввёл его в приложении «Почта России», там написано, что «отправитель выбрал способ отправки без отслеживания», я решил написать и спросить почему так, захожу в ВКонтакте, а сообщество заблокировано «по возможным нарушениям правил ВК». Перечитываю переписку, заметил, что был удалён присланный номер карты. Скажите пожалуйста, меня обманули и если да, то что делать?
Уважаемый Максим, схема очень похожа на мошенническую. Вам необходимо обратиться в полицию. После установления личности получателя перевода сотрудники полиции проведут его допрос и определят, возможно ли выдвинуть обвинение в мошенничестве.
Здравсьвуйте. Одна брокерская контора предложила вложиться через интернет, в криптовалюту монеты. Не большие деньги, вложилась.Потом началось. Чтобы получить выигрыш, так называемый, заплати гаранту(заплатила), заплати налог(опять заплатила) , оказалось не туда, потом поздно. Теперь чтобы получить деньги, я должна заплатить юристу, иначе подадут иск. Правомерны ли их требования? Я подозреваю что это мошеники. И что мне делать. Посоветуйте
Наталья, чем дело закончилось? Подобная ситуация
Уважаемая Наталья, вы стали жертвой мошеннической схемы. Вы можете обратиться в полицию с заявлением о совершении противоправных мошеннических действий путем введения вас в заблуждение. Если удастся найти злоумышленников, то шансы на возврат денежных средств есть – суды в таких случаях встают на сторону пострадавших.
Здравствуйте, сделала заказ в Телеграмм, оплатила, но ничего не прислала. На вопросы о том где посылка не было ответа. В группе стала писать комментарии под каждым постом с вопросом мне написали что вернуть деньги. Но деньги никто не вернул, а меня заблокировала админ группы. Деньги перевела неделю назад. Сумма 1000 руб. Что можно сделать в моём случае? Можно ли обратиться в банк чтобы отменили платёж или уже поздно? Спасибо
Татьяна, добрый день. Вероятно, вы попались на удочку мошенников. Вы можете связаться со службой поддержки банка, из которого перечисляли средства, и попробовать отменить операцию. Также вы можете написать заявление в полицию о мошенничестве. Однако имейте в виду, что вернуть средства, которые клиент самостоятельно перевел со своего счета жулику, крайне сложно.
Здравствуйте! Первый раз такое случилось… Заказала вещи через интернет магазин, перевела деньги, а когда задала вопрос о доставке, то меня заблокировали… сумма заказа была 1997 рублей.
подобная история сайт ДАРЬЯ МОДНЫЕ ВЕЩИ из ПЕНЗЫ.Отправила предоплату ей на ОЗОН карту.ОНА прислала трек посылки.Прошло 9 дней нет ни посылки, не денег .В контакте меня заблокировала ВОТ ее телефон 8 932 844 1580 ЛЮДИ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЕЙ!!!!
Юлия, здравствуйте. По всей видимости, вы стали жертвой мошенничества. Обратитесь в свой банк, из которого перечисляли средства. Возможно, операцию можно отменить. Также вы можете написать заявление в полицию о мошенничестве. Вернуть средства, которые клиент самостоятельно перевел жулику, крайне сложно.
Здравствуйте , прошло 1 год и 9 месяцев как я подавал заявление в полицию о мошенничестве , сумма потерь тогда было 20 тысяч рублей , через месяц следственный комитет возбудил уголовное дело , разумеется за эти почти 2 года я не письмо , звонка , не получил , деньги типо за долгое ожидание реально получить те 20 тысяч ? Или из-за долгого расследование стоит обратиться в прокуратуру ? Раньше я жил на востоке Москвы , там подавал заявление , там же есть не подолеку прокуратура , мне стоит в ту прокуратуру обратиться или могу ближайшую к дому ?
Уважаемый Аслан, практика показывает, что, как правило, срок предварительного расследования по уголовным делам о мошенничестве длится в среднем 2 — 6 месяцев. На бездействие следователя может быть подана жалоба руководителю следственного органа, в прокуратуру или в суд.
Здравствуйте!Интернет магазин вместо товара прислал неликвид.Что делать?Куда бежать?
Уважаемая Мария, обратиться необходимо к продавцу. Если вам не вернут средства или не заменят товар на аналогичный, потребитель может воспользоваться судебной защитой нарушенных прав.
Мне пришло сообщение как будто игра сто лото у меня выигрыш и сняли деньги с карты сбербанка как вернуть
Наталья, добрый день. Обратитесь в службу поддержки СберБанка по номеру 900 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Возможно, операцию можно отменить. Также необходимо написать в полицию заявление о мошенничестве.
Добрый день. Помогите пожалуйста вернуть деньги. У меня ребёнок потерял телефон в поле я обращалась в полицию но безуспешно так как это не кража. Телефон хороший и в интернете я нашла сайт что по номеру можно найти, зашла на него и там услуга стоит 29р я оплатила но через какое то время у меня ещё списали 2490р и пришло сообщение( По карте оформлена платная подписка в GoSpy. Внимательно ознакомьтесь с её условиями. Отменить подписку можно на сайте, где вы её оформили) но это не правда это не возможно и теперь ежемесячно будут списывать. Помогите прошу!!
Здравствуйте, Любовь!
Любую платную подписку можно отменить. Сделать это можно на том сайте, где вы ее оформили. Внимательно изучите площадку, обычно форма для отказа от платных услуг находится внизу. Свяжитесь с поддержкой сайта, если самостоятельно найти ее вы не можете.
Ошибаетесь. На подобных сайтах нельзя отменить подписку, они созданы ни для этого. У меня аналогичная ситуация, оплатила 27 р. за пробное кето-меню на сайте nesgoray.com. Но только 27 р. написано нормальным шрифтом, а мелким — согласие на ежемесячное списание за подписку 2970р. (Неправда ли схема очень похожа с описанной выше?) Галочка о согласии на эту подписку ставиться автоматом, при оплате одноразовой суммы 27р. И после этого отменить ничего невозможно — с вашей карты не было списания, мне отвечает данный сайт. И регистрационные данные якобы не совпадают. Т.е, ладно — подписали, содрали денег, дайте хотя бы возможность чтения информации, за которую уплачены деньги. Но нет, и данные не те и с вашей карты мы ничего не списывали. Хотя чек был автоматом прислан на электронную почту. Это вид развода.
Все что можно сделать — это перевыпустить карту, чтоб автоматом больше не списывали они ничего.
Украли средства кибермошенники полиция сразу сказала искатб не будем не знаем ине можем спецов таких нет обратился в фирмы по поиску и возврату средств оказались такиеже мошенники только по мелочи посоветуйте
Нужны как наказать интернет мошенников и вернуть деньги магазина
Уважаемая Нина! Если Вас обманули мошенники в интернете, следует собрать доказательную базу: выписка с банковского счета, чеки, скриншоты переписки, распечатка звонков, адрес сайта мошенников, запись телефонного разговора и прочее. Затем следует подать заявление в полицию, приложив подтверждения мошеннических действий. Если прошло больше месяца после подачи заявления в полицию, но результата нет, обращайтесь в прокуратуру. К сожалению, если Вы добровольно передали мошенникам свои данные, то доказать факт мошенничества зачастую бывает весьма затруднительно. Но если сумма существенная, то имеет смысл бороться за ее возврат. В крайнем случае, мошенники свернут свою противоправную деятельность и своим неравнодушием Вы убережете других людей от действий мошенников.
Бог с 5 тыс рублями. Дело в том, что и сейчас по прошествии почти месяца их объявления красуются в сети — платья все по 1.390 руб. Получила за 5 тыс. вместо платьев для дочки всякое тряпьё. И постельное бельё заметила они рекламируют. Магазин 1 — для дураков, вроде меня.
Вы не одна,я тоже купилась на этих мошенников.Тоже вместо платьев получила тряпье.На звонки трусы не отвечают.Бог им судья.
Интересует как наказать интернет магазин за мошенничество
Здравствуйте! В случае интернет-мошенничества следует немедленно обратиться в банк и заблокировать карту, сообщив о факте мошенничества. В зависимости от возможностей банка, обратиться можно в интернет-чат, позвонить на горячую линию или же явиться лично в отделение банка, чтобы подать заявление. Если у мошенников есть сайт, следует направить жалобу в службу технической поддержки. Также следует подать заявление в отделение полиции, расположенное по месту проживания. К заявлению можно приложить скриншоты страниц, квитанции интернет-банка и прочие подтверждающие документы. Кроме того, с заявлением о мошеннических действиях можно обратиться в прокуратуру по месту жительства и Роспотребнадзор.
Где узнать про что делать если интернет магазин обманул покупателя
Уважаемый Богдан, вы можете позвонить на горячую линию Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43.
Помогите вернуть деньги , обманули брокер
Как получить
Уважаемая Светлана, уточните вопрос, пожалуйста.
Здравствуйте. Обманули интернет магазин в Краснодаре. Что делать?
Здравствуйте милиция, накажите мошеников, опять звонят в вайбере, я вас очень прошу а я не поднимаю, пожалуйста, как можно быстрее.
КОГДА МАШЕННИК ОБМАНЫВАЕТ ТО ВСЁ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО СТОИТ НА ЕГО СТОРОНЕ. А ПРОСТЫЕ СМЕРТНЫЕ НЕ МОГУТ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ, ПОЛИЦИЯ ЭТИМИ ДЕЛАМИ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ У НИХ НЕ ХВАТАЕТ НИ СРЕДСТВ НИ ЖЕЛАНИЯ ЭТИМ И ПОЛЬЗУЮТСЯ МОШЕННИКИ, ВСЁ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НА ИХ СТОРОНЕ.