Что делать с кредитной картой, если у банка отозвали лицензию

Что делать с кредитной картой, если у банка отозвали лицензию

Одновременно с отзывом банковской лицензии приостанавливается обслуживание всех текущих договоров, включая депозитные и кредитные продукты. Кредитные карты, находящиеся на руках клиентов, не могут использоваться в том же виде, в котором они использовались до применения в отношении банка-эмитента штрафных санкций. В этом случае держатель должен совершить ряд действий, чтобы в будущем избежать возможных проблем.

Общие правила отзыва лицензии у кредитной организации

С 2015 года ЦБ РФ отозвал лицензии у более чем 70 кредитных организаций, что показывает на тенденцию ужесточения контроля за деятельностью банков.

Как правило, кредитная организация не лишается лицензии одним днем. Это долгий процесс, который возбуждается при совокупности нарушений, и банк получает первую информацию за несколько месяцев до фактического отзыва лицензии. То есть, банки-нарушители заранее узнают, что в скором времени их деятельность будет приостановлена или полностью запрещена.

Банковскую лицензию отбирает у банка ЦБ РФ, информация является открытой

Учитывая это обстоятельство, в отношении кредитных организаций введена обязанность по своевременному оповещению своих клиентов о возможном прекращении сотрудничества. Информация заблаговременно должна размещаться в открытых источниках — в частности, на официальном сайте кредитной организации.

Пошаговые действия держателя кредитки

В отличии от потребительского кредита, права требования на который могут быть переуступлены другой кредитной организации, по пластиковым картам предусматривается иная процедура.

Если банк не поглощается другой кредитной организацией, как было в случае с Банком Москвы, то одновременно с отзывом банковской лицензии приостанавливается обслуживание всех пластиковых карт, находящихся на руках пользователей. Следовательно, пользоваться картой после прекращения деятельности банка-эмитента не получится. Исключение — когда права требования приобретает сторонний банк, занимающийся обслуживанием банковских карт.

Шаг 1 — Уточнение суммы долга

Задолженность по кредитной карте не списывается, вам нужно вернуть полную сумму долга новому кредитору

Задолженность по карте, образовавшаяся на момент отзыва у банка лицензии, никуда не девается, и не списывается, как ошибочно полагают некоторые пользователи. Сумма долга должна быть возвращена.

Уточнить актуальный размер задолженности можно в личном кабинете, где отображается первоначальный кредитный лимит. По условиям пользовательского соглашения, кредитный лимит на момент прекращения сотрудничества полностью восстанавливается.

Отзыв лицензии рассматривается как форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от воли и намерений обеих сторон. А при прекращении сотрудничества банк вправе требовать возврат всей суммы долга в течение определенного срока. В некоторых случаях даже после конечного отзыва лицензии несколько отделений банка будут продолжать работать. Поэтому все информационные данные можно получить непосредственно на месте.

Шаг 2 — Уточнение наименование кредитора

Вас известят о том, кому нужно оплатить сумму долга - новому банку, коллекторской фирме и т.п.

Кредитный портфель может быть уступлен другой финансовой организации, и это не обязательно должен быть банк. К примеру, часто ликвидные портфели выкупают специализированные компании — коллекторские фирмы, инвестиционные группы. Обслуживание кредитной карты в случае выкупа портфеля останавливается. Образовавшийся долг будет погашаться уже в пользу нового кредитора.

Для получения информации о новом кредиторе, если таковой имеется, необходимо обращаться в любое отделение своего банка, либо по месту нахождения временной администрации. О реквизитах нахождения временной администрации клиенты могут узнать на сайте ЦБ РФ или своего банка. Добросовестный кредитор обязан разослать всем своим новым клиентам индивидуальные уведомления с новыми реквизитами проведения платежей. Знакомиться с содержанием полученного уведомления необходимо крайне внимательно. Для подтверждения информации данные можно сверить на сайте банка, где размещаются сведения о новом кредиторе.

Шаг 3 — Погашение задолженности

Кредитный лимит будет недоступен пока вы не вернете новому кредитору всю сумму задолженности

Образовавшаяся задолженность «замораживается» одновременно с приостановлением деятельности банка-эмитента. Тратить по карте пользователь больше не сможет, так как назначенный ранее кредитный лимит перестает действовать, но сумма задолженности остается прежней. Здесь предусматривается два варианта:

  1. Внесение платежей на резервный счет, указанный банком-эмитентом.
  2. Оплата долга по реквизитам нового кредитора, получившего портфель с правами требования.

При этом задолженность должна оплачиваться в том же виде, в котором бы она оплачивалась при нормальной работе банка. Условия договора не изменяются, если даже права требования получает новый кредитор. Допускается изменение первоначальных условий, но только в сторону улучшения положения держателя карты. Нередко новые кредитора предлагают проведение плановой реструктуризации совокупной задолженности. Такое решение заметно ускоряет процесс получения прибыли с приобретенного портфеля. Получившие права требования организации не могут настаивать на изменении графика или механизма внесения платежей — все остается в том же виде, что и при первичном кредиторе.

Таким образом, погашая постепенно или сразу образовавшуюся задолженность, клиент в течение определенного срока доходит до полной выплаты долга. Далее карта закрывается, и соглашение с кредитором считается оконченным. Закрытие карты производится по стандартному принципу — путем обращения к организации-кредитору (иной организации) в порядке заявления.

Чего делать категорически нельзя

Самое главное - полностью вернуть потраченные деньги, иначе могут последовать штрафные санкции

Ошибкой некоторых держателей карт является игнорирование требований со стороны прежнего или нового кредитора об исполнении обязательств. Пользователи считают, если банк прекратил свою деятельность, значит, и задолженность можно не погашать. Такие рассуждения могут привести к весьма печальным последствиям — кредитор будет вынужден обратиться в суд на предмет судебного (законного) взыскания задолженности.

Помимо этого, карту нельзя выбрасывать, резать, передавать в пользование третьим лицам, снимать всю сумму кредитного лимита, если эта операция пока может быть произведена. Долг не будет ни забыт, ни прощен банком, об этом надо понимать каждому держателю.

Бробанк.ру: И наконец, не стоит думать, что при приобретении портфеля коллекторской компанией, что-то кардинально изменится в плане погашения долга или взаимодействия с организацией. В большинстве случаев таким компаниям продаются проблемные соглашения, когда просрочка возникла задолго до отзыва лицензии.

Что делать с кредитной картой, если у банка отозвали лицензию
5 (100%) 1 vote

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.