Все вопросы и ответы о кредитной карте Новикомбанк Классическая

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?

Ответ на заявку будет предоставлен клиенту в течение суток. Выпуск карточки займет 5 дней.

Как узнать решение по заявке?

Посредством СМС оповещения или звонком сотрудника банка.

Как доставляют карту?

Карта доставляется в офис, выбранный клиентом при оформлении заявки.

Как активировать карту?

Карточка становится активной сразу после получения.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

Вся информация отображается в документах, выдаваемых клиенту при получении платежного средства.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

Банк укажет сумму средств, которую он готов предоставить, в СМС сообщении, высланном для оповещения об одобрении заявки.

Как увеличить кредитный лимит?

Лимит рассчитывается на усмотрение финансовой организации, исходя из доходов клиента.

Как поменять или восстановить пин-код?

Пин-код подлежит замене только при перевыпуске карточки.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск осуществляется через письменное заявление в подразделении банка.

Как заблокировать карту?

Следует позвонить в службу поддержки или обратиться к специалисту в офисе.

Как закрыть карту?

Необходимо заполнить установленную форму в подразделении кредитной организации.