Вопросы-ответы о кредитной карте ДА! Синара Банк

После заполнения онлайн-заявки решение о выдаче кредитной карты приходит в течение нескольких минут. Однако в некоторых случаях возможно ожидание до суток.

Кредитка выдается моментально при обращении в отделение. Если клиент заполнял заявку на сайте или по телефону, то необходимо посетить офис, который был выбран при подаче заявки.

Кредиткой можно расплачиваться после получения SMS-сообщения о ее готовности к использованию, это происходит сразу же после ее выдачи.

Повторно заявку на кредитную карту можно подать через 3 месяца.

Одобренный лимит клиенту озвучат после заполнения заявки. Также после получения кредитки клиенту придет SMS-сообщение с информацией об установленном лимите.

Окончательное решение по заявке банк принимает на основе анализа платежеспособности и кредитной истории клиента. С учетом этих факторов принимается решение о сумме лимита.

Дата окончания беспроцентного периода отображается в интернет-банке/мобильном приложении в деталях овердрафта кредитной карты.

Для получения баллов выберите любимые категории в интернет-банке или Мобильном приложении. 1. На главном экране выберите карту «ДА!», перейдите в раздел «Бонусная программа». 2. Выберите 1 из 5 возможных групп повышенного начисления баллов.

Услугу можно подключить в интернет-банке или мобильном приложении. Опция "Можно больше" действует в течение текущего месяца. С 1 числа следующего месяца она автоматически отключится.

Баллы начисляются за покупки на сумму от 1 рубля. Каждый месяц первого числа начисленные баллы активируются. Они становятся доступными для компенсации покупок предыдущего периода. В мобильном приложении или Internet-банке в разделе «Бонусная программа» появляются покупки, которые можно компенсировать накопленными баллами по курсу 1 бонусный балл = 1 рублю.

Компенсировать можно любую покупку на сумму от 1 000 рублей и при наличии не менее 1 000 баллов.

Для этого необходимо обратиться в отделение банка с заявлением на закрытие кредитной карты.

- переводом по номеру карты с любой другой карты; - через платежные терминалы банка; - переводом с любого счета, открытого в Банке Синара, через мобильное приложение или Internet-банк; - переводом по реквизитам счета карты из любого банка.

- обратитесь в Службу заботы о клиентах по телефону 8 800 1000 600. Нужно звонить с подтвержденного (промо-кодированного) телефона и быть готовым назвать сотруднику кодовое слово; - самостоятельно в интернет-банке (выбрать карту, зайти в «Детали карты», нажать «PIN-код»); - в банкомате банка.