Банки не торопятся отменять кредитные каникулы

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Как сообщает «Коммерсантъ», кредитные каникулы для заемщиков стали проблемой. Так, из-за поменявшихся условий некоторые клиенты хотят отказаться от одобренных банком условий, но это редко получается.

Далеко не всем заемщикам удается отменить кредитные каникулы так же быстро и просто, как оформить. Кроме того, участники рынка обнаружили регуляторные пробелы, касающиеся отказа от каникул.

Поспешно запросив и получив одобрение по реструктуризации кредита, россияне выясняют, что, в принципе, имеют возможность продолжать обслуживать задолженность в прежнем режиме. Также бывают ситуации, когда предложенный банком график платежей и прочие условия не удовлетворяют клиента.

Рефинансирование кредитов Хоум Кредит Банк оформить онлайн-заявку
Рефинансирование кредитов Хоум Кредит
Макс. сумма 1 000 000Р
Ставка От 7,9%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 10 000 руб.
Возраст 22-70 лет
Решение За 1 мин.

В таких случаях граждане обращаются к кредитору с просьбой об отмене кредитных каникул, но зачастую получают отказ или вообще не дожидаются никакого ответа. С задержкой в принятии решения столкнулись клиенты Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка.

В Сбербанке сообщили, что на данный момент не предусмотрена отмена кредитных каникул. Так, с момента получения уведомления от заемщика действие каникул прекращается, но не отменяется. Причем от реструктуризации кредита клиент может отказаться только до момента подписания соответствующих документов, затем отменить ее нельзя. Кроме того, в госбанке заявляют об очень незначительном количестве заявок от заемщиков, передумавших пользоваться льготными условиями.

Рефинансирование кредитов Промсвязьбанк
Рефинансирование Промсвязьбанк
Макс. сумма 3 000 000Р
Ставка От 8,5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст 23-65 лет
Решение 1 день

В свою очередь, в ВТБ подчеркивают, что по каждому обращению клиента проводится отдельная проверка. Если в ее результате выявляется факт недостаточной консультации со стороны сотрудника финучреждения, то заемщик имеет право отменить каникулы по своему требованию.

Клиенты Альфа-Банка могут запросить прекращение действия льготных условий, связавшись с оператором контакт-центра по телефону или в чате мобильного приложения. При этом каникулы в соответствии с 106-ФЗ возможно прекратить в любой день, а программу «кредитный карантин» – только в дату платежа.

Рефинансирование кредитов МТС Банк
Рефинансирование кредитов МТС Банк
Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 6,9%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 20 лет
Решение От 1 мин.

В других банковских учреждениях сообщили, что процедура отмены каникул по индивидуальным программам и государственной программе идентична. При этом действие каникул прекращается с момента получения банком соответствующего уведомления от заемщика. Уточненный график платежей клиент должен получить не позднее 5 дней с момента отправки уведомления об отказе от каникул.

На данный момент в Хоум Кредит Банк с запросом об отмене льготных условий обращается около 5% заемщиков, которым они были одобрены. От оформленных каникул также хотят отказаться около 4% клиентов Промсвязьбанка. В других финучреждениях отмечаются единичные случаи обращения для отмены каникул.

Рефинансирование кредитов Открытие оформить онлайн-заявку
Рефинансирование кредитов Открытие
Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 6,9%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение От 3 мин.

По словам участников рынка, желание прекратить действие льготных условий свидетельствует об улучшении финансового положения заемщиков, о том, что они смогли справиться с последствиями кризиса. В то же время технически отменить каникулы непросто, поскольку необходимо внести соответствующие изменения в ПО, пересчитать график платежей и проинформировать о нем клиента, настроить контрольные процедуры и т.п.

В Центробанке уточняют, что в любое время в течение каникул клиент может прекратить их действие. Для этого достаточно направить кредитору уведомление. Причем действие льготного периода прекращается непосредственно со дня получения банком уведомления от заемщика.

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Пихоцкая Ольга Владимировна
Автор статьи Ольга Пихоцкая
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности