Кредитные каникулы в банке Открытие

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Многие банки готовы пойти навстречу заемщикам, попавшим в сложные финансовые условия, и Открытие — не исключение. Если у вас есть действующий кредит в этом банке, вы можете обратиться к нему и получить отсрочку. На некоторый период вы будете освобождены от необходимости вносить ежемесячные платежи.

Кредитные каникулы банка Открытие предоставляются при разных обстоятельствах и доступны по всем его потребительским кредитам и ипотекам. Если человек оказался в непростой ситуации, потерял доход полностью или частично, он получит поддержку. Подробная информация — на Бробанк.ру.

Какую помощь может оказать Открытие

Каждый банк определяет сам, оказывать ли помощь клиенту, и какой вид поддержки это будет. Законодательно за кредиторами не закреплена обязанность помогать заемщикам, это — только их собственная инициатива. Исключение — кредитные каникулы, объявленные в связи с эпидемией коронавируса. Они даются всем, кто в них реально нуждается.

Варианты помощи заемщикам:

  1. Кредитные каникулы Открытия, предполагающие полную отсрочку. Именно такие даются заемщикам, пострадавшим от эпидемии коронавируса. Клиенту дают несколько месяцев полной паузы.
  2. Каникулы частичного типа. В этом случае заемщик продолжает платить проценты, а основной долг переносится на потом. Размер процентов каждый месяц разный, его можно увидеть в графике платежей.
  3. Реструктуризация. Это вид поддержки, при которой банк увеличивает срок выплаты кредита. В результате происходит уменьшение ежемесячного платежа. Это актуально для клиентов, уровень доходов которых сократился. Платеж снижается, они не теряют возможности платить.

Кредитные каникулы в банке Открытие существовали всегда

Банк сам решает, какую поддержку оказать гражданину. Например, вы можете запросить кредитные каникулы, а вам предложат реструктуризацию. На практике именно последний вид помощи встречается чаще всего.

Но после обращения Президента РФ и внедрения на законодательном уровне обязательства для банков предоставлять гражданам кредитные каникулы, именно отсрочка станет массовым продуктом. Отказать банк в них не сможет, если человек соответствует указанным в законе критериям.

Программа, действующая с 1 апреля 2020 года

Банк Открытие разработал специальную программу отсрочки, которая создана согласно нормам закона о кредитных каникулах в условиях эпидемии коронавируса. Воспользоваться предложением могут граждане, которые соответствуют хотя бы одному из указанных критериев:

Наличие больничного листка сроком более 10 дней, который был выдан после 1 марта 2020 года.
Снижение уровня доходов на 30% и более, что подтверждается документально.

То есть не обязательно речь об инфицировании. Если человек сидит на карантине, что подтверждается официальным больничным листом, он также попадает под условия кредитных каникул в банке Открытие.

Снижение дохода тоже может быть вызвано разными факторами, даже не связанными с эпидемией. Если доход снизился, просто обращаетесь в банк и пишите заявление, вам будет предоставлена отсрочка. Срок отсрочки — до 3-х месяцев.

Как оформить кредитные каникулы в Открытии

По условиям программы, которая начинала действовать с 1 апреля 2020 года, гражданам предоставляется полная отсрочка по выплатам. Эти платежи переносятся на срок окончания договора. Если, например, до окончания кредита по графику осталось 25 месяцев, а каникулы оформлялись на 3 месяца, срок увеличивается до 28 мес.

Процентов будет больше, так как за эти “лишние” месяцы банк также их насчитает. Но по закону их должно быть не больше ⅔ от средней процентной ставки по рынку, установленной ЦБ РФ на данный момент.

Введение в РФ режима самоизоляции из-за коронавируса и обращение президента РФ расширит список клиентов, которым банк Открытие предоставит кредитные каникулы

Порядок оформления:

  1. Собрать необходимые документы.
  2. Передать их в банк Открытие через офис или дистанционно на электронную почту (сканы, фото документов).
  3. Ждать результат рассмотрения. Обычно это занимает 2-3 дня.
  4. После согласования клиент получает обновленный график платежей, где за установленные месяцы каникул будут пустые графы, но добавятся новые в конце срока выплаты.

Что касается пакета документов, то он простой. Главное — клиент должен доказать, что попадает под действие закона о кредитных каникулах в условиях эпидемии коронавируса. То есть это может быть лист нетрудоспособности или справка 2-НДФЛ, в которой будет отслеживаться снижение дохода.

В расчете снижения дохода берется последний месяц по справке и средний доход за год.

Оформление реструктуризации

Если вы не подходите под условия предоставления кредитных каникул, вы можете рассчитывать на проведение реструктуризации. Она тоже проводится при условии наличия у клиента веских оснований. Если он попал в сложное положение, то может обратиться в банк и переоформить график платежей на более комфортный.

Но реструктуризация не дается на законном уровне, она подключается по заявлению клиента и желанию банка. То есть, если Открытие посчитает нужным, даст отказ. Но на практике, если ситуация реально тяжелая, клиентам пойдут навстречу.

Некоторые причины, по которым можно обратиться в Открытие за реструктуризацией:

  • снижение уровня дохода, подтвержденное справкой о доходах. То есть можно оформить и кредитные каникулы, и реструктуризацию — то, что более удобно заемщику;
  • уход в армию, декрет, отпуск по уходу за ребенком. Подтверждается соответствующими справками;
  • смерть или серьезное заболевание самого заемщика или близких ему людей. Подтверждается больничными листами, свидетельствами;
  • заемщик или его имущество пострадали от стихийного бедствия, пожара, взрыва газа, наводнения и пр. Предоставляются справки из соответствующих государственных структур;
  • сокращение, которое уже свершилось или только планируется. Необходимы соответствующие приказы;
  • увольнение с работы. Потребуется справка о постановке на учет в ЦЗН.

Могут быть рассмотрены и другие ситуации, повлекшие снижение уровня дохода гражданина. Единого перечня возможных случаев нет.

Кредитные каникулы в банке Открытие будут предоставлены тем, чьи доходы действительно стали ниже

Для начала можете позвонить по телефону горячей линии Открытия и узнать, какие документы нужно собрать в вашей ситуации. Собираете пакет, передаете в банк по указанным им каналам. Менеджер огласит сроки рассмотрения, обычно это стандартные 2-3 рабочих дня.

Если вынесено положительное решение, составляется дополнительное соглашение к кредитному договору, происходит выдача нового графика платежей. Срок выплаты будет увеличен, а ежемесячный платеж станет меньше. Заемщик теперь будет платить по новому.

Если банк отказал

Отзывов клиентов по кредитным каникулам банка Открытие, которые предоставляются с весны 2020 года, пока нет. Это новая услуга, поэтому отклики появятся позже. Если говорить о законных каникулах, то отказать в их предоставлении банк не имеет права. Если так случилось, необходимо обращаться с жалобой в Центральный Банк.

Специалисты горячей линии банка Открытие ответят на все вопросы, касающиеся кредитных каникул

При отказе в реструктуризации жаловаться бесполезно, так как эта услуга — добровольная для банка. Но при этом рекомендуем взять справку от отказе, она может быть полезной в случае судебных разбирательств. Она докажет, что заемщик — не злостный нарушитель, он пробовал договориться с банком, заинтересован в урегулировании вопроса.

Комментарии: 2

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Русанова Ирина Александровна
Автор статьи Ирина Русанова
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
  1. Светлана

    Добрый вечер я 11 апреля 2020 года отправила вам письмо о предоставлении кредитных каникулах прошу дайте официальный ответ

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Светлана, вам необходимо обратиться непосредственно в Банк Открытие по телефону 8 800 444 44 00, указать свои персональные данные и уточнить статус вашего письма.

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности