Номер телефона банка Открытие

Все банки страны имеют бесплатные удаленные каналы связи с клиентами. Граждане должны дозваниваться до организации без проблем из любой точки мира. У банка Открытие телефон также имеется, по нему вы можете звонить круглосуточно с любыми вопросами, которые касаются обслуживания и продуктов компании.

Как онлайн связаться с банком Открытие, телефоны горячей линии
Калимулина Ирина Александровна (Русанова)
Ирина Калимулина Эксперт по финансовым услугам
Об авторе
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Специалист Бробанк.ру узнал, какие предлагает банк Открытие номера телефонов для связи, как еще можно обратиться в банк за получением консультации или для решения вопросов. Чем поможет горячая линия Открытия, по каким вопросам чаще всего туда обращаются граждане.

Кредитная карта Открытие Opencard оформить онлайн-заявку
Кред. лимит 500 000
ПСК 11.752% - 58.298%
Без процентов До 55 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек До 10%
Решение 5 мин.
Оформить

Горячая линия банка Открытие

Обратите внимание, что в последнее время к этой организации часто присоединялись другие финансовые компании в рамках санации и спасения от закрытия или по другим причинам. Последнее важное слияние — с Бинбанком. Все клиенты, которые обслуживались в этих закрытых теперь компаниях, переведены на обслуживание в Открытие.

Если вас интересует горячая линия банка Петрокоммерц, который сейчас входит в ГК Открытие, можете звонить по отдельному телефону 8-800-200-6-411 — это телефон для звонков из любой точки страны. Горячая линия Петрокоммерца для звонков из Москвы — (495) 411-6-411.

Горячая линия Ханты-Мансийского банка, который довольно давно стал частью ГК Открытия — 8-800-1001-700. Есть у Ханты-банка горячая линия и для клиентов, которые находятся в Москве, — +7(495) 787-78-77, по нему можно обращаться в течение рабочего дня.

В банке Открытие горячая линия действует для всех клиентов. Если ваш банк ранее был присоединен к этой ГК, линия стала общей. Можете звонить как на нее, так и на прежнюю.

На какой номер горячей линии звонить, чтобы связаться со специалистом банка Открытие

Что же касается телефона банка Открытие, то для удобства клиентов создано сразу несколько номеров для разных групп клиентов. Если это бизнес-клиент или получатель премиальных услуг, для него действуют отдельные контакты.

Горячая линия банка Открытие:

  • 8-800-444-44-00 — единый, общий горячий номер, по которому могут звонить все клиенты, со всей России;
  • +7 (495) 224-44-00. Если вы находитесь в Москве или за границей, для вас будет актуален этот контакт;
  • 8-800-444-44-55. Эту комбинацию нужно набирать клиентам, которые относятся к категории корпоративных;
  • +7 (495) 224-44-55. Если корпоративный клиент находится в Москве или за границей, позвонить в банк Открытие можно по этому номеру;
  • 8-800-444-44-77. Если клиент относится к категории премиум, его обслужат по высшему разряду по этому номеру;
  • +7 (495) 224-44-77. Премиальные клиенты, которые находятся в столице или за границей, что часто бывает, связываются с банком по этому номеру;
  • 8-800-222-02-22. Если клиент относится к самой высокой категории обслуживания Private Banking, он звонит с вопросами сюда;
  • +7 (495) 224-02-22. Если привилегированный клиент Private Banking находится в столице или за рубежом, для него актуален этот контакт.

Это новые контакты Открытия, которые действуют с начала августа 2019 года. Прежние номера постепенно будут отключаться.

Дебетовая карта банка Открытие Смарт Visa Classic онлайн заявка
Стоимость от 0
Кэшбек До 5%
% на остаток До 7,5%
Снятие без % 300 000 р./день
Овердрафт Нет
Доставка До 5 дней
Оформить

В банке Открытие горячая линия телефона бесплатно работает для всех клиентов. Никакой платы за звонок нет, поэтому за баланс можно не переживать. Это сделано специально, чтобы клиент имел бесплатный круглосуточный доступ к консультированию.

Другие контакты банка

Несколько способов связаться с банком Открытие, не звонив по горячей линии

В банке ФК Открытие телефон — не единственный канал связи. Для удобства созданы и другие, клиенты могут пользоваться наиболее удобными:

  • можно задать вопрос через форму обратной связи, ссылка на которую есть на официальном сайте банка. Нужно выбрать категорию вопроса, написать его, указать свой город и контактную информацию;
  • на сайте компании также есть возможность сделать банку онлайн-звонок. Для его выполнения нужно разрешить системе доступ к микрофону вашего устройства;
  • компания активно ведет работу в социальных сетях, ее представители активно отвечают. Например, можете написать в сообщество Вконтакте.

Конечно, если в ближайшей доступности его отделение банка Открытие, для решения вопросов можете обратиться непосредственно в него. При себе клиент должен иметь паспорт.

Какие вопросы можно решить по горячей линии Открытия

На деле туда можно звонить по любому вопросу: получить консультацию, высказать претензию, провести экстренную операцию — что угодно. Специалисты всегда ответят и дадут нужную информацию.

Если вы позвоните на горячую линию банка Открытие, то попадете на автоинформатор, который помогает распределить звонки. Это сделано специально, чтобы звонящий попадал именно на тот отдел, который ему нужен. Колл-центр огромный, каждая группа операторов отвечает за определенные операции, поэтому распределение звонков — необходимость.

Ряд вопросов, на которые специалисты банка Открытие сразу смогут дать ответ
Чаще всего номер банка Открытие набирают для решения следующих вопросов:

  • уточнение информации по действующим кредитам и кредитным картам. Граждане хотят узнать дату и размер платежа, уточнить баланс кредитной карты, узнать размер начисленных пеней при просрочке;
  • консультирование по дебетовым продуктам и вкладам. Уточнение состояния счета, получение информации о тарифах и ставках, о движениях средств на счету;
  • техподдержка банка Открытие решает проблемы с интернет-банком и мобильным приложением. Если клиент не может зайти в банкинг, ему помогут это сделать;
  • экстренная блокировка карты. Позвонить в банк Открытие нужно обязательно, если вы потеряли карту, ее украли, она застряла в банкомате. Проводится моментальная блокировка пластика, чтобы им никто не мог воспользоваться;
  • банкомат не отдает карту. Техническая поддержка банка Открытие поможет решить проблему, даст консультацию о том, как действовать клиенту дальше;
  • предъявление претензий любого типа. Они могут касаться качества обслуживания, неверных начислений, списаний, зависания платежей и прочего;
  • получение информации по расположению офисов и банкоматов, по партнерским устройствам, по режиму работы;
  • на горячую линию банка рекомендуется звонить, если вы собираете в поездку за границей. Это делается для того, чтобы банк не заблокировал вашу карту в связи с подозрительными операциями вне РФ. Такое возможно.

Поддержка банка Открытие обязана вежливо обслуживать клиентов, после беседы вас могут попросить оценить качество обслуживания. Для сотрудников банка это очень важно, поэтому если в целом вас все устроило, ставьте положительную оценку.

При звонке на горячую линию банка Открытие нужно назвать кодовое слово и паспортные данные

При звонке всегда проводится сверка личности. Менеджеру нужно убедиться, что он ведет беседу с тем самым человеком. Поэтому, набирая номер телефона горячей линии банка Открытие, будьте готовы назвать кодовое слово, которое называли при подписании с банком договора на обслуживание.

Также вам могут попросить указать данные паспорта и некоторую информацию по карте. Обычно просят назвать 4 последние цифры номера пластика, могут поинтересоваться примерным балансом счета или тем, какие последние операции вы совершали. Это сделано специально, чтобы мошенники не могли воспользоваться службой поддержки для кражи средств и получения конфиденциальной информации.

Кредит наличными Открытие оформить онлайн-заявку
Макс. сумма 5 000 000
ПСК 8.889% - 44.989%
Срок кредита 12-60 мес.
Мин. сумма 50 000 ₽
Возраст 21-75 лет
Решение От 3 минут
Оформить
Рефинансирование кредитов Открытие оформить онлайн-заявку
Макс. сумма 5 000 000
ПСК 8.889% - 44.989%
Срок кредита 12-60 мес.
Мин. сумма 50 000 ₽
Возраст 21-75 лет
Решение От 3 мин.
Оформить

Комментарии: 31

По порядку
  1. Андрей

    Здравствуйте !
    Является ли номер телефона
    8 800 444 44 10
    номером телефона банка ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, добрый день. Обращаем ваше внимание на то, что мошенники могут подставлять для звонков своим жертвам любые телефонные номера, включая номера служб поддержки крупных банков. Рекомендуем самостоятельно обратиться в банк Открытие по номеру 8800 444 44 00 или 800 и уточнить информацию.

      0
  2. Лидия

    Звоню в банк открытия ,голосовой помошник лезет прям бесит, с оператором не могу поговорить, кто придумал этого помошника и как быть

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Лидия, добрый день. На официальном сайте Банка Открытие указана следующая контактная информация: 800 (бесплатно с мобильного Билайн, Мегафон, МТС, TELE2), 8800 444 44 00, +7495 224 44 00 (для Москвы и звонков из-за границы), vk.com/otkritiecorp, ok.ru/bankotkrytie.

      0
  3. Юрий

    С меня посредством СМС уведомлений с телефона +78004447013 и звонков с разных телефонов в течении 1,5 месяца требуют от ПАО Банк «ФК Открытие» погасить кредит (Я не клиент банка). Имеется ли такой номер в банке, т.к. он бесплатный или это мошенники?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Юрий, этот номер телефона не является номером Банка Открытие. Вас пытаются вовлечь в преступную схему мошенники.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Хашимбай, здравствуйте. Для звонков из-за границы в службу поддержки банка «Открытие» можно использовать этот номер телефона +7495 224 44 00. Онлайн-звонки доступны на страничке open.ru/online_call (понадобится доступ к микрофону).

      0
  4. Лариса

    Не могу дозвониться до оператора банка открытия. Мне нужно активировать карту, когда после ответа по номеру 88004444400 нажимаю цифру 2,получаю ответ:вы не сделали выбор. До свидания. И телефон отключается. Пробовала звонить с домашнего, с мобильного-одинаково. Что делать?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Лариса, если у вас не получается связаться с оператором по телефону, рекомендуем написать обращение на электронную почту info@open.ru или через социальные сети: vk.com/otkritiecorp, facebook.com/otkritie, youtube.com/otkritiebank, instagram.com/open.bank и twitter.com/otkritie.

      0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Людмила, если у вас нет возможности связаться с оператором по телефону, рекомендуем написать обращение на электронную почту info@open.ru или через социальные сети: vk.com/otkritiecorp, facebook.com/otkritie, youtube.com/otkritiebank, instagram.com/open.bank и twitter.com/otkritie.

      0
  5. Иван

    Здравствуйте, есть ипотека, я на больничном 2 недели а после место работы закрывается на карантин, плотить нечем что делать?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Иван, рекомендуем вам обратиться в банк с заявлением о реструктуризации задолженности или о предоставлении кредитных каникул.

      0
      1. Иван

        Добрый день! Нахожусь в командировке на стройке домов в Мариуполе, где отечественная связь пока отсутствует, местные сим-карты позволяют лишь общение по ватсапу. В связи с этим образовалась задолженность по кредиту в 21800 рублей. Сообщения и звонки не доходили.. Оплату могу внести незамедлительно лишь при выезде из зоны Мариуполя 14.10.22. Попытки оплаты долга из Мариуполя неэффектины! Жду совета. С уважением Иван.

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Иван, добрый день. Обратитесь к своим родным, оставшимся на территории РФ. Стороннее лицо может внести очередной платеж по кредиту. Также можете попробовать связаться с оператором через группу в соцсети (vk.com/otkritiecorp, ok.ru/bankotkrytie). Позвонить в банк можно с официального сайта Открытия — open.ru/online_call.

          0
  6. Татьяна

    Звоню на горячую линию,гудки идут,никто трубку не берет,никакого автоответчика нет

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, рекомендуем вам повторить попытку связаться со специалистом банка позже, либо оставить свои данные в форме обратной связи на сайте Открытия, в этом случае, специалист свяжется с вами самостоятельно.

      0
  7. Мадина

    Здравствуйте,Как взять выписку по счету за 13 год от приват банка ,гоняют больше месяца по Москве ,куда жаловаться чтобы решить этот вопрос?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Мадина, рекомендуем вам обратиться в банк письменно по адресу 115114, г.Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр.4 и официально запросить нужную справку.

      0
  8. дмитрий

    каким образом мне направить жалобу на действия сотрудников банка?

    0
    1. Специалист Бробанк

      Добрый день, Дмитрий. Вы можете оставить свое обращение по телефону 8 800 444 44 00 или на электронную почту info@open.ru. Как пожаловаться на банк в вышестоящие органы, можно ознакомиться здесь.

      0
  9. Олег

    Очень плохо работает офис банка Ковалихинский в г. Нижнем Новгороде. Восемь сотрудников скучают без дела, а физ. лиц обслуживает один человек. Полтора часа никакого движения в очереди.

    0
  10. Альберт

    Я нахожусь в США, после двух мелких покупок по карте карта перестала авторизоваться, хотя по Госуслугам коммунальные платежи проходят, и баланс достаточный. Куда обратиться?

    0
    1. Специалист Бробанк

      Рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка Открытие по номеру +7 (495) 224-44-00 (для звонков из Москвы или из-за границы). Возможно будет взиматься оплата.

      0
  11. Марина

    Подскажите режим работы отделений банка в новогодние праздники. Куда смогу обратиться по вопросу переоформления вкладов, т.к они закончились. Я живу в другой стране и планирую приехать. Или есть какой-то номер для звонков с заграницы.

    0
    1. Специалист Бробанк

      Добрый день. График работы может быть разным в зависимости от города. Из-за границы можно звонить по номеру +7 (495) 224-44-00 (возможно будет взиматься оплата). Информацию также можно уточнить через социальные сети банка.

      0
  12. Евгений

    Потерял карту.Сколько времени уйдёт на восстановление? Номер карты останется прежний?

    0
    1. Анна Попович

      При утрате банковской карты требуется обратиться за услугой досрочного перевыпуска по инициативе держателя.
      Сделать это можно тремя способами:
      1) в мобильном банке через приложение;
      2) через интернет-банкинг;
      3) в офисе банка – с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность согласно законодательству РФ.

      Сроки перевыпуска, как правило, составляют до 14 рабочих дней и могут зависеть и от способа обращения.
      По факту готовности новой карты служба поддержки банка присылает клиенту уведомление.
      Номер карты, как правило, остается прежним.
      Дополнительные вопросы можно задать оператору контактного центра по телефону 8 800 444 4400 (бесплатно по РФ) или +7 495 224 4400 (бесплатно по Москве).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктор, здравствуйте. Обратиться к оператору контактного центра банка «Открытие» можно по номеру 8800 444 4400 (бесплатно по России), +7495 224 4400 (бесплатно по Москве), а также в популярных соцсетях (vk.com/otkritiecorp, facebook.com/otkritie). Все доступные к оформлению кредитные карты банка «Открытие» представлены на этой странице.

      0
  13. Показать все


Лучшие предложения

Векторный логотип Екапуста
Екапуста Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 7-31 дней
Оформить
Векторный логотип МФО АДеньги
АДеньги Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 7-30 дней
Оформить
Векторный логотип МФО Веб-займ
Веб-займ Первый займ бесплатно
Сумма 30 000
Срок 7-30 дней
Оформить
Векторный логотип МФО Корона
Корона Первый займ бесплатно
Сумма 70 000
Срок 32-150 дней
Оформить
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф Банк All Airlines кредитная
Кред. лимит 1 000 000
Без процентов До 55 дней
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк 365 дней без %
Кред. лимит 1 000 000
Без процентов До 365 дней
Оформить
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф Банк Драйв кредитная
Кред. лимит 1 000 000
Без процентов До 55 дней
Оформить
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф Банк Платинум
Кред. лимит 1 000 000
Без процентов До 120 дней
Оформить
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Карта для жизни
Стоимость от 0
Кэшбек До 30%
Оформить
Стоимость от 0
Кэшбек 1-30%
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Альфа-Карта
Стоимость от 0
Кэшбек 1-100%
Оформить
Векторный логотип Сбербанк
Сбербанк СберКарта
Стоимость от 0
Кэшбек До 70%
Оформить
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Кредит наличными
Макс. сумма 40 000 000
Срок кредита 6-84 мес.
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит наличными
Макс. сумма 15 000 000
Срок кредита 12-120 мес.
Оформить
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Кредит наличными
Макс. сумма 399 999
Срок кредита 12-120 мес.
Оформить
Векторный логотип Почта Банк
Почта Банк Кредит наличными
Макс. сумма 5 000 000
Срок кредита 36-84 мес.
Оформить
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф Банк Автокредит
Макс. сумма 8 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Оформить
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Автокредит
Макс. сумма 7 000 000
Срок кредита 13-96 мес.
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит на автомобиль
Макс. сумма 15 000 000
Срок кредита 12-120 мес.
Оформить
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк На мотоцикл
Макс. сумма 7 000 000
Срок кредита 13-96 мес.
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт
Макс. сумма 7 500 000
Срок кредита 24-84 мес.
Оформить
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф Банк Рефинансирование
Макс. сумма 5 000 000
Срок кредита 12-60 мес.
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитов
Макс. сумма 7 500 000
Срок кредита 24-84 мес.
Оформить
Векторный логотип УБРиР
УБРиР Рефинансирование кредитов
Макс. сумма 5 000 000
Срок кредита 36-120 мес.
Оформить
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Ежедневный процент
Проц. ставка До 16%
Срок Любой
Оформить
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф Банк Тинькофф вклад
Проц. ставка До 16,08%
Срок До 2 лет
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Альфа-Вклад
Проц. ставка До 14,75%
Срок До 3 лет
Оформить
Векторный логотип Сбербанк
Сбербанк СберВклад
Проц. ставка До 15%
Срок До 3 лет
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк На вторичное жилье
Макс. сумма 70 000 000
Первонач. взнос от 20.1%
Оформить
Векторный логотип Росбанк
Росбанк Ипотека от Росбанк Дом
Макс. сумма 12 000 000
Первонач. взнос от 20.1%
Оформить
Векторный логотип Банк Открытие
Открытие Банк С господдержкой
Макс. сумма 6 000 000
Первонач. взнос от 30%
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк На новостройку с господдержкой
Макс. сумма 6 000 000
Первонач. взнос от 30.1%
Оформить
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф Банк Расчетный счет для бизнеса
Обслуживание 490
% на остаток 3%
Оформить
Векторный логотип Сбербанк
Сбербанк РКО для бизнеса
Обслуживание 0
% на остаток 0
Оформить
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Счёт для бизнеса
Обслуживание 490
% на остаток 1%
Оформить
Векторный логотип УРАЛСИБ Банк
УРАЛСИБ Банк РКО для бизнеса
Обслуживание 0
% на остаток 3%
Оформить
Векторный логотип банка Тинькофф
Тинькофф Страхование Тинькофф ОСАГО
Страх. сумма 500 000
Срок 20 дней-1 год
Оформить
Векторный логотип страховой компании Ингосстрах
Ингосстрах ОСАГО онлайн
Страх. сумма 500 000
Срок 3-12 мес.
Оформить
Страх. сумма 500 000
Срок 20 дней-12 мес.
Оформить
Векторный логотип Черехапа Страхование
Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО
Страх. сумма 500 000
Срок 1-12 мес.
Оформить