яна спрашивает

Чарджбэк за отмененный рейс

Чарджбэк за отмененный рейс

ЕЩЕ в том году с карты мужа сбербанка , мы оплатили 3 билета рейса в Будапешт-после чего сразу закрыли небо и через месяц вывесили отмену рейса . компания WizzAir вернула деньги ( по их письмам) и написала информацию по транзакции. Сбербанк в свою очередь не увидел этого и вновь и вновь отправляет нас разбираться с авиокомпанией которая нас в свою очередь заверяет , что нам нужно разбираться с нашим банком! Почему мы должны забывать про наши деньги !Почему нам отказывают в чарджбэке и говорят что это невозможно , когда в других банках клиенты возвращали так деньги! К кому обращаться!!???

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна 14.05.2023 в 14:31

    Здравствуйте, Яна.
    Пассажир имеет полное право на получение возмещения за покупку любого билета после официального объявления на сайте авиакомпании об отмене рейса. Вначале следует обратиться к перевозчику с требованием возврата потраченных средств.
    Если же решить вопрос напрямую не удается, то вернуть деньги за билет можно путем инициации процедуры чарджбэка в банке. При обращении составляется претензия на возврат денежных средств за авиабилеты.

    0
    Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Другое"

Все
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Анна отвечает:

Мне сегодня звонили с номера +7 916 550-68-16, якобы оплаченная доставка с Озона. Я спросила: вам сразу код от карты сказать. Тишина....

Показать полностью
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД

Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки АО «НПФ ГАЗФОНД» — 8800 700-83-83.

Показать полностью
Мошенники зарегистрировали на Финуслугах
Мошенники зарегистрировали на Финуслугах: что делать?
Макс отвечает:

Тоже самое и мне звонили) от налоговой, слово в слово

Показать полностью
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год

Яна, добрый день. Сформировать выписку можно:
1. В приложении.
По карте — нажмите на карту, далее вкладка «Тариф и документы» — «Выписка по...

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Другое"

Все
Как активировать сим-карту Т-Мобайл
Как активировать сим-карту Т-Мобайл?

Дашима, здравствуйте!

Если при оформлении симки Т-Мобайл вы настроили тариф, просто вставьте карту в телефон. Сразу же начнут работать...

Показать полностью
RC Group Company — финансовая пирамида или нет
Финансовая пирамида или нет?

Али, здравствуйте!

С учетом ваших сведений, а также на основании информации, которая есть в интернете, * имеет явные признаки финансовой...

Показать полностью
Где и как замеряется уровень шума
Где и как замеряется уровень шума?

Людмила, здравствуйте!

Экспертизу производят на предприятии либо в помещении. В работе используют специализированные устройства —...

Показать полностью
Почему не работает приложение Т Мобайл
Почему не работает приложение Т Мобайл?

Евгений, здравствуйте!

С пятницы, 20.06.2025 года, абоненты виртуального мобильного оператора Т Мобайл начали жаловаться на невозможность...

Показать полностью

Читайте также

Все
Открытие счета для иностранных студентов
Открытие счета для иностранных студентов
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Арам.

Такой документ действительно могут запросить, чтобы подтвердить цель открытия счета. Родитель, который будет...

Показать полностью
Единое пособие после отказа
Единое пособие после отказа
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ольга.
Решение о назначении единого пособия принимается на основании комплексной оценки нуждаемости семьи заявителя - доход,...

Показать полностью
Может ли один из собственников оформить квартиру на себя?
Может ли один из собственников оформить квартиру на себя?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Роман.
Долевая собственность предусматривает тот факт, что квартира находится в общей собственности с определением доли для...

Показать полностью
Как выбрать дебетовую карту?
Как выбрать дебетовую карту?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Артур.
В первую очередь, рекомендуем ответить на вопрос, для каких операций вы будете использовать платежное средство,...

Показать полностью
Куда сдать старые монеты?
Куда сдать старые монеты?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Муслим.
Сдать старые монеты можно в антикварные лавки или торговые точки с нумизматической продукцией. Как правило, там...

Показать полностью
Как вернуть деньги за подписку
Как вернуть деньги за подписку
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Анастасия.
В первую очередь, рекомендуем еще раз убедиться в том, что вы действительно отписались от платных услуг компании....

Показать полностью
Как получить выписку по счету
Как получить выписку по счету

Елена, здравствуйте. За выпиской необходимо обращаться непосредственно в ОЗОН Банк - 8 (800) 555-89-82, help@finance.ozon.ru.

Показать полностью
Что является страховым случаем по кредиту?
Что является страховым случаем по кредиту?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Надежда.
Вы можете получить у своего кредитора дубликат кредитного договора. Для этого потребуется написать соответствующее...

Показать полностью