Как аннулировать рассрочку в Kviku?

Ответ эксперта

1. Васинёва Анна 25.11.2022 в 13:13

   Здравствуйте.
   Маркетплейс не выдает кредит и не реализует товары в рассрочку, этим занимаются партнеры торговой интернет-площадки — банки и микрофинансовые компании. Поэтому вопросы об отмене/расторжении необходимо решать непосредственно с кредитором. Ситуации по отмене кредита/рассрочки могут быть разными, например, вы передумали еще до момента подписания договора с банком/МФО либо же после оформления.
   Ваши действия будут зависеть от того, в какой именно ситуации вы оказались.
   В первом варианте аннулировать покупку будет просто. Если рассрочка была одобрена, вам прислали договор, который нужно подписать. Достаточно просто не подписывать документ. В этом случае отказ осуществляется автоматически.
   Если же вы уже подписали договор, но передумали, ситуация будет иной. И алгоритм действий тоже. В самом приложении площадки вы ничего не сможете сделать. В этом случае потребуется обращаться непосредственно в финансовое учреждение. Рекомендуем связаться с кредитором любым удобным для вас способом.

   0

   Ответить ↓
   1. Вика 29.11.2022 в 05:40

      Здравствуйте, а если взяли товар на валдбериз в рассрочку квику и товар не получили , анулируеться ли договор если не забрать товар с пункта выдачи? Ведь договор вступает в силу с момента получения мною заказа.

      0

      Ответить ↓
      1. Васинёва Анна 29.11.2022 в 15:29

         Уважаемая Вика, в службе поддержки маркетплейса нас заверили, что договор будет аннулирован.

         0

         Ответить ↓

Остальные ответы: 5

1. Милена 04.06.2025 в 02:10

   Я не брала рассрочки не какие квики я хочу вернуть деньги что не брала 9590 рублей эти

   0

   Ответить ↓
   1. Ольга Пихоцкая 04.06.2025 в 07:52

      Милена, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Kviku (МФК “ЭйрЛоанс”) — support@kviku.ru, +7 (499) 649-66-75, Москва, 123112, Пресненская наб. 8, стр. 1.

      0

      Ответить ↓
2. Наталья 14.02.2024 в 19:54

   Товар который я хотела купить , в наш регион нету доставки. Я хочу отменить рассрочку

   0

   Ответить ↓
3. Анастасия 01.12.2022 в 11:09

   Здравствуйте нужно аннулировать договор 23173561 так как не нужны товары переехала в другой город

   0

   Ответить ↓
   1. Васинёва Анна 01.12.2022 в 13:36

      Уважаемая Анастасия, рекомендуем связаться с кредитором — +7(499)649-66-75.

      0

      Ответить ↓