Не прошла оплата по займу KVIKU

Платили все по графику, все было хорошо.
Займ 17079090, но внесли оплату 4674, она не пришла...
На следующий день сумма оплаты поменялась (на 20 рублей больше стала), добавил 20 рублей, они пришли, а оставшаяся сумму 4674 не пришла! ПРОШЛО 6 ДНЕЙ!!!! ЗАЙМ ПРОСРОЧЕН.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Дмитрий!
Для поиска и возврата платежа вам необходимо самостоятельно связаться с финансовым учреждением или сервисом, чьими услугами вы пользовались для совершения операции. У каждого способа перевода есть определенный крайний срок, в течение которого сумма должна поступить на указанные реквизиты.
Деньги могли не дойти кредитору по разным причинам — технические сбои, ошибки в указании реквизитов и т.д. Рекомендуем связаться лично с поставщиком услуг для розыска средств. Кредитору вы можете предоставить чек или выписку со счета о своевременном переводе суммы.