Вопросы-ответы

Бесплатный сервис для решения ваших финансовых вопросов
Получите ответ за 5 минут 1408 вопросов с ответами 8 экспертов по финансам
Как вернуть переплаченную квартплату?
Как вернуть переплаченную квартплату?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Светлана!
Случаи переплат за жилищно-коммунальные услуги не единичны. И причины, по которым переводятся большие суммы, могут...

Показать полностью
Отменила покупку паев Почта Банк Золото, деньги не возвращают
Отменила покупку паев Почта Банк Золото, деньги не возвращают

Добрый день, Надежда. К сожалению, в своем вопросе вы не указали, каким образом вы планировали приобретать паи — через брокера или...

Показать полностью
Как обновить приложение банка ВТБ?
Как обновить приложение банка ВТБ?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте! Возможны временные сбои в работе приложений. Если проблема возникает систематически, рекомендуем связаться с технической...

Показать полностью
Как делятся деньги умершего между наследниками?
Как делятся деньги умершего между наследниками?
Анатолий отвечает:

Здравствуйте. При принятии части наследства наследник принимает все причитающееся ему наследство, независимо от того, в чем оно выражено и...

Показать полностью
Как закрыть сберегательный счет в Почта Банке
Как закрыть сберегательный счет в Почта Банке
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Марина!
Кредитная организация не находится под санкциями, поэтому продолжает работать и предоставлять услуги в штатном...

Показать полностью
Не поступили 2000 рублей на счет ВТБ
Не поступили 2000 рублей на счет ВТБ
Пихоцкая Ольга Владимировна
Ольга Пихоцкая отвечает:

Наталья, здравствуйте. За разъяснениями рекомендуем обращаться непосредственно в банк ВТБ. Позвоните по номеру 1000 либо 8 (800) 100-24-24...

Показать полностью
Валюта, оплата поставщику, Армения
Валюта, оплата поставщику, Армения
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Татьяна!
Покупка иностранной валюты в банках или обменных пунктах не запрещена. Купить валюту можно при наличии ее в кассе на...

Показать полностью
ВТБ пытается взыскать кредит, взятый в Банке Москвы
ВТБ пытается взыскать кредит, взятый в Банке Москвы
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Денис!
Банк Москвы успешно интегрирован в ВТБ, поэтому последний принял на себя исполнение всех обязательств перед клиентами....

Показать полностью
Как восстановить дебетовую карту?
Как восстановить дебетовую карту?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Вадим!
Если пластик был заблокирован держателем, то по нему вы не сможете совершать какие-либо операции. Но денежные...

Показать полностью
Кредит в России по белорусскому паспорту
Кредит в России по белорусскому паспорту
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Андрей!
Вы подавали заявку на кредит как гражданин РФ, именно в таком статусе и на основании имеющейся информации о вас...

Показать полностью
Страхование жизни по ипотеке
Страхование жизни по ипотеке
отвечает:

Благодарю за ответ.

Показать полностью
Открытие карты для получения денег из другой страны
Открытие карты для получения денег из другой страны
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Ирина!
Из-за действующих санкционных мер переводы из-за рубежа на карты российских банков ограничены. Сегодня переводы от...

Показать полностью
Как вернуть деньги, положенные на вклад в 1983 году?
Как вернуть деньги, положенные на вклад в 1983 году?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Ирина!
Денежные средства, хранившиеся со времен СССР на сберегательной книжке, возможно получить и сейчас. Для вкладчиков в...

Показать полностью
Перевод евро из Германии в Россию
Перевод евро из Германии в Россию
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Светлана!
В свете действующих санкций переводить деньги из-за границы в РФ стало в разы сложнее. На отечественном финансовом...

Показать полностью
Перенос ИИС из Альфа Брокера к другому брокеру
Перенос ИИС из Альфа Брокера к другому брокеру
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Роман!
Заявку на перевод активов из Альфа-Инвестиции к другому брокеру необходимо было подать до 26 апреля. После...

Показать полностью