Посторонний указал мой личный номер в МФО
Здравствуйте, сегодня на личный телефон получил сообщение следующего вида: такой-то такой-то, свяжитесь с ООО Свобода от долгов, по поводу обязательств перед МКК Срочноденьги. Я связался с первой и второй организацией, на предмет удаления моего номера из их базы, т.к. никакого отношения ни к данному гражданину, взявшему займ, ни к данным организациям я не имею, на что мне было предложено предоставить свои персональные данные, в виде скана паспорта и договора об оказании услуг сотовой связи между мной и ОАО МТС и только тогда, убедившись что никакой связи между мной и гражданином нет они может быть удалят мой номер из базы обзвона. На сколько правомерно такое требование? Каким образом можно повлиять на ситуацию не предоставляя мои данные третьим лицам? Куда необходимо обращаться в подобных ситуациях. Заранее благодарен.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Добрый день, действительно, некоторые микрофинансовые организации требуют от заемщиков предоставить дополнительные контакты третьих лиц — коллег, родственников, знакомых. В соответствии со ст. 7 ФЗ “О персональных данных”, контакты и прочие данные субъекта подлежат обработке, использованию и передаче только с его разрешения.
То есть, заемщик, указывая ваш номер при оформлении заявки на займ, был обязан получить ваше согласие. Но проблема подобной вашей встречается достаточно часто, поэтому рекомендую действовать следующим образом: если компания не согласится добровольно удалить ваш номер из базы, напишите на support письмо, в котором сошлитесь на ст. 17 ФЗ “О персональных данных”, в которой указано право субъекта на подачу жалобы в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Требования компании незаконны, личными персональными данными вы пользуетесь по собственному усмотрению. Можете в устной форме выставить требование о прекращении взаимодействия. Как правило, после этого звонки прекращаются.