Кто взимает комиссию
В феврале 2023 года плата за «стягивание» денег введена Росбанком. Размер комиссии составляет 1,75% от суммы (не менее 49 рублей). В финучреждении подчеркнули, что все условия можно найти на официальном сайте в разделе тарифов, причем об изменениях клиенты были заранее оповещены.
В начале весны комиссию начал взимать банк «Открытие». За услугу перевода денежных средств в сторонние кредитные организации теперь надо заплатить 1,5% от суммы.
ВТБ ввел комиссию с 01.05.2023 года, причем клиенты банка узнали о ней уже по факту. В финучреждении подчеркнули, что начали взимать плату одними из последних на отечественном рынке. На данный момент комиссия составляет 1,25% от переводимой суммы (не менее 30 рублей).
По информации «Известий», в целом по рынку размер комиссии за денежные переводы, инициированные через дистанционные каналы других банков, составляет 1-2% от суммы операции.
Напомним, в июне прошлого года Сбер ввел плату за «стягивание» денег, она составляет 1,25% от суммы транзакции. Комиссию также взимают Тинькофф, Газпромбанк, «Русский Стандарт», Альфа-Банк, Почта Банк, Уралсиб, Банк Хоум Кредит, Промсвязьбанк, МКБ, Россельхозбанк.
В то же время в Совкомбанке и Райффайзен Банке утверждают, что платы за «стягивание» средств на карты других финучреждений у них нет.
Куда жаловаться, если заранее не уведомили
В Центробанке сообщили, что получают немного жалоб по поводу взимания комиссии за «стягивание» денег. Регулятор подчеркивает, что банки вправе самостоятельно устанавливать размер платы. Однако изменения, вносимые в действующий договор, по закону необходимо согласовать с клиентом. Если пользователь не согласен с новыми тарифами или считает, что условия договора были нарушены, он может обратиться в суд или службу финомбудсмена.
По словам юристов, российские банки практически всегда заранее уведомляют своих клиентов о грядущих изменениях в услугах и тарифах. Однако в договорах обычно указано, что такие сообщения кредитная организация может разместить на своем сайте.
Далеко не все клиенты регулярно просматривают новости своего банка, поэтому большинство пользователей узнают о нововведениях постфактум. Если гражданин не был заранее уведомлен, то он вправе направить жалобу в кредитную организацию, ФАС или Центробанк и даже обратиться в суд.
Комментарии: 0