В каком банке лучше работать

Клавдия Трескова Главный редактор сервиса Бробанк

Банковский служащий до сих пор остается одной из самых престижных профессий в глазах выпускников школ и ВУЗов. Без опыта в этой сфере сложно понять, какие аспекты важны при трудоустройстве, и оценить подойдет ли эта профессия вообще. Бробанк выяснил, в каком банке лучше работать, на какие нюансы обратить внимание и какие вакансии вообще доступны в этом секторе.

Перспективы

Банковское дело часто выбирают для обучения в институте и приобретения профессии на всю жизнь. А при трудоустройстве в кредитно-финансовую организацию соискатель сталкивается с большим количеством внутренних регламентов, корпоративным кодексом и другими моментами, о которых не говорили в ВУЗе. В каждом учреждении своя политика, стратегия, миссия и правила взаимодействия работников друг с другом и клиентами.

Новому сотруднику потребуется досконально изучить систему и вписаться в нее. Но не всегда это подходит претенденту на место. Поэтому лучше заранее выбрать в какой банк пойти работать: самый престижный в городе или с самым дружным коллективом. Соискателю тоже следует определить свое понятие «лучший банк» — это широкоизвестный бренд, высокотехнологичный офис или лояльные взаимоотношения. Хорошо, когда все совпадает, и претенденту удается найти свое место в жизни и офисе.

Из-за высокой популярности банковского сектора для работы финансовые учреждения стали предъявлять повышенные требования к соискателям. Не любому выпускнику даже престижного ВУЗа удастся стать частью команды, заполучить руководящую должность или кресло в офисе. Кроме обязательного финансового образования у претендента будут выявлять дополнительные умения, а также проверять его личностные качества. Трудоустройство в банк предполагает обязательное прохождение дополнительного обучения и стажировки.

А те, кто уже устроился на работу, проходят плановое обучение, аттестации, повышение квалификации

Для карьерного роста в банке потребуется приложить немало усилий. Чаще всего на начальном уровне соискатели смогут претендовать на должности кассира, специалиста операционного отдела или менеджера по работе с физическими лицами. На этих участках наблюдается постоянное перемещение кадров и требуются новые сотрудники. Безупречное исполнение обязанностей поможет получить повышение. Но так тоже происходит не всегда.

Сотрудники банков проходят плановое обучение, аттестации, повышение квалификации. Поэтому для передвижения по карьерной лестнице понадобятся отличные результаты тестов плюс хорошая обучаемость.

Для банковских работников начального уровня также важно уметь продавать банковские продукты и обладать стрессоустойчивостью. Чем эффективнее сотрудник будет проводить сделки с физическими лицами, тем вероятнее, что ему доверят ведение дел с крупными компаниями.

Вакансии

Самые востребованные вакансии в банке, на которые приглашают соискателей:

• кассир;
• операционист;
• менеджер по работе с физлицами.

Кассовый работник

Кассир обменно-валютного пункта, кассир группы пересчета денежной наличности или кассир-операционист. На эти должности соискателя могут обучать по отдельности либо готовится сотрудник-универсал, который может работать по любому из этих направлений. При этом кассир выполняет широкий перечень обязанностей:

• обмен валюты;
• прием-выдачу средств со счетов клиентов по документам, удостоверяющим личность;
• пополнение или вывод средств с банковских карт;
• проведение платежей ЖКХ, налогов, сборов и других;
• размен, пересчет, замену изношенной денежной наличности;
• оформление документов и проведение сумм по системам международных денежных переводов;
• погашение кредитов;
• определение подлинности валюты;
• оформление внутренней документации по операциям с денежной наличностью и безналичными транзакциями и много других действий.

При возникновении недостачи кассир компенсирует ее своими средствами

Специалисты этого уровня отличаются самым низким уровнем зарплат и у них много начальников:

• непосредственный руководитель;
• начальник отдела по работе с физическими лицами;
• заведующий кассой пересчета и хранилища;
• управляющий филиала, отделения или головного офиса;
• руководитель банка.

Каждому из этих лиц кассир отчитывается по всем возникающим у начальства вопросам. Работа отличается высоким нервным напряжением, которое обусловлено двумя определяющими факторами:

1. Работа с чужой денежной наличностью и материальная ответственность за нее.
2. Общение с большим потоком клиентов — физических лиц, которые могут вступать в конфронтацию непосредственно с сотрудником банка или между собой.

При возникновении ошибок кассир несет полную материальную ответственность. Возмещает понесенные убытки из своих собственных средств.

Операционист в офисе банка

Сотрудник на должности операциониста проводит операции по счетам клиентов физических и юридических лиц. В некоторых банках это отдельные сотрудники, а иногда функции могут быть совмещены. Это зависит от размера учреждения и внутреннего регламента.

Специалист этого уровня не работает с денежной наличностью. Но несет полную ответственность за ведение документации, отчетности, соблюдение правил бухгалтерских записей по банковским и клиентским счетам. Такие сотрудники могут исполнять дополнительные обязанности по должностной инструкции, например, проводить продажи банковских продуктов или оформлять договора.

Менеджер по работе с физическими лицами

На вакансию менеджера реже берут соискателей со стороны, чаще привлекают зарекомендовавших себя кассиров или претендентов из других банков с подходящим опытом работы. В обязанности таких сотрудников входит проведение активных продаж банковских продуктов:

• кредитов;
• вкладов;
• пластиковых карт;
• сейфовых ячеек;
• индивидуальных пенсионных планов;
• международных карт;
• онлайн-банкинга и другого дистанционного сопровождения.

Чаще всего зарплата таких сотрудников напрямую зависит от выполнения поставленного плана. То есть от числа успешно заключенных сделок и проданных продуктов. За невыполнение плана могут быть предусмотрены материальные штрафы или система накопления негативных оценок работы, за которые могут уволить или понизить в должности.

Умение эффективно продавать — главный навык менеджеров в банке

Банковские лидеры и аутсайдеры России по числу работников

Большинство россиян считает, что зарплата банкира зависит от размера банка. Это не всегда так. Величина финансовой организации может никак не влиять на доходы ее работников. Прибыль от деятельности учреждения могут направлять на инфраструктуру, расширение зоны филиального присутствия и другие нужды.

Топ-10 крупнейших банков России по количеству сотрудников в порядке убывания на 2017 год:

Специалисты рекомендуют ориентироваться не на число работников банка в данный момент, а на темпы развития. В таких учреждениях гораздо выше перспективы карьерного роста и увеличения заработной платы.

Банки-лидеры по зарплатам сотрудникам

Иногда тем, кто интересуется, в какой банк лучше пойти работать, не так важна иерархическая составляющая и призрачные перспективы, как уровень заработных плат. А она зависит от многих факторов одновременно:

• занимаемой должности;
• срока работы в учреждении;
• учитывается или нет сдельная составляющая, например, ставится ли перед сотрудником план по продажам;
• предстоит работа в провинциальном городе, районном центре или в столичном офисе;
• общего фонда заработной платы, который сформирован в этом банке.

В некоторых банках с каждым сотрудником составляют индивидуальный договор при приеме на работу, и даже зарплата у специалистов на одном участке может отличаться.

Стать сотрудником такого банка очень сложно

Самый распространенный вариант оплаты труда в банковском секторе — комбинированный тип из двух частей. Первая неизменная — оклад, вторая — премия, которая зависит от работы самого сотрудника. От того как он выполнил план, другие поставленные руководством задачи, не допускал ли просчетов и ошибок в работе.

Самые высокие

Информация о заработной плате сотрудников банка — коммерческая тайна. Найти такие сведения в сети почти нереально. Но в 2017 году кредитно-финансовые организации представили официальную информацию о заработках своих сотрудников, на основе которой можно сделать определенные выводы. В пятерку лучших банков по доходам сотрудников не вошел ни один из широко известных россиянам банков:

Но попасть на работу в эти банки почти нереально. Количество сотрудников в них минимальное. В большинстве эти учреждения не ориентированы на работу с физлицами, поэтому открытых вакансий почти не бывает.

Уровень заработных плат в известных банках, по которым доступна информация на 2017 год:

Самые низкие

Самые низкие заработные платы в этом же периоде наблюдались в:

Такой уровень заработных плат обусловлен исключительно кредитной направленностью банка или удаленностью от столицы.

Плюсы и минусы работы в банке

Преимущества и недостатки для соискателей после ВУЗа и претендентов с подходящим опытом работы будут разными. Устроиться специалисту при переходе из одного банка в другой можно на более высокооплачиваемую и перспективную должность. Но основные плюсы и минусы работы в банке сводятся к таблице.

Тем не менее, желающих трудиться в банках по-прежнему много

Почему уходят из банков

Работать в банке смогут не все выпускники ВУЗов, которые получили образование по специальности «Банковское дело». Это не всегда связано с тем, что сложно трудоустроиться или занять свою позицию в иерархии. Иногда случается так, что многолетние специалисты сами уходят из сферы и выбирают другую профессию. В основном это обусловлено высоким уровнем стресса и эмоциональным выгоранием.

Клиенты тоже предпочитают получать большинство банковских услуг не напрямую у специалиста, а через дистанционные сервисы, что приводит к сокращению численности персонала. Намного легче подать заявку на кредит или кредитную карту онлайн, сидя дома. На портале Бробанк можно подобрать даже варианты с курьерской доставкой.

Т-Банк (Тинькофф)Платинум

3.5

Отзывы: 443

Кредитный лимит	1 000 000₽
ПСК	29.885% - 59.999%
Без процентов	До 120 дней
Стоимость	От 0 руб./год
Кэшбек	До 30%
Решение	2 мин.

Рассрочка Бесплатное обслуживание С кэшбеком Срочное решение Доставка на дом По почте Без справок о доходе С 18 лет Рефинансирование

Оформить

Альфа-Банк60 дней без % на всё

3.2

Отзывы: 340

Кредитный лимит	1 000 000₽
ПСК	52.628% - 57.050%
Без процентов	До 60 дней
Стоимость	0 - 990 руб.
Кэшбек	До 50%
Решение	2 мин.

Рассрочка Бесплатное обслуживание С кэшбеком Срочное решение Доставка на дом В отделение банка Без справок о доходе С 18 лет Рефинансирование

Оформить

МТС БанкМТС Кэшбэк

3.7

Отзывы: 360

Кредитный лимит	1 000 000₽
ПСК	11.637% - 45.045%
Без процентов	До 111 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	1-30%
Решение	2 мин.

Бесплатное обслуживание С кэшбеком Срочное решение Доставка на дом В отделение банка Без справок о доходе С 18 лет Рефинансирование

Оформить

СовкомбанкХалва

3.1

Отзывы: 697

Лимит	500 000₽
ПСК	0 - 36.218%
Срок	До 36 мес.
Плата	0 руб.
Кэшбек	До 10%
Решение	5 минут

Рассрочка Бесплатное обслуживание Беспл. снятие наличных С кэшбеком Срочное решение Доставка на дом В отделение банка Без справок о доходе С 18 лет Процент на остаток Рефинансирование

Оформить