В I квартале 2026 года количество брендовых запросов банков в Яндексе сократилось на 12,87% относительно аналогичного периода 2025 года. При этом фактическая финансовая активность россиян выросла. Парадокс вызван увеличением частоты использования дистанционных каналов обслуживания, где не нужен поисковик.
Проанализировали частоту брендовых запросов в первых кварталах 2024–2026 годов с помощью сервиса Вордстат поисковой системы Яндекс по 110 крупнейшим кредитным организациям.
Динамика брендовых запросов банков в Яндекс
Интерес к банкам снижается второй год подряд. Это говорит не о ситуативном спаде, а об устойчивом тренде. В I квартале 2026 года финучреждениями интересовались на 25,36 млн раз реже (-12,87%), чем в аналогичном периоде 2025 года:
- Общее число запросов в январе–марте 2026 года составило 171,7 млн единиц.
- В аналогичном периоде 2025 года — достигало 197,06 млн.
За два года — к I кварталу 2024 года — падение интереса к банкам составило 31,68% (-79,63 млн запросов).
График 1. Падение интереса к банкам наблюдаем не только в разрезе I квартала, но и в каждом отдельно взятом месяце, входящем в анализируемый период. Источник: сервис Бробанк.ру.
Тренд — массовый. Только 10 банков смогли нарастить свою популярность в I квартале 2026 года к аналогичному периоду 2025 года. То есть кризис общерыночный, а не вызван утратой частоты брендовых запросов гигантами.
График 2. 81,82% действующих банков утратили свою популярность в начале 2026 года. Источник: сервис Бробанк.ру.
Не меняет ситуацию исключение из анализа 10 популярных, но закрытых до I квартала 2026 года банков. Учет только действующих кредиторов смягчает падение интереса к финучреждениям, но не влияет на общий тренд.
График 3. За последние три года март остается лидером по частоте брендовых запросов банков в рамках первых кварталов. В январе происходит сезонный спад финансовой активности из-за длительных выходных, а в феврале меньше дней. Источник: сервис Бробанк.ру.
Динамика интереса к банковским продуктам
В I квартале 2026 года относительно аналогичного периода 2025 года наблюдаем спад интереса не только к банкам, но и к их услугам. Рекордное снижение частоты запросов кредитов:
- В фактическом выражении: на 5,93 млн единиц.
- В относительном выражении: на 24,83%.
| Сумма до | 5 000 000₽ |
| ПСК | 29.802 - 43.225% |
| Срок кредита | 12 - 60 мес. |
| Сумма от | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 2 минуты |
По сберегательным продуктам тоже заметный спад — запросов слова «вклад» за год стало меньше на 17,6% (-2,65 млн единиц).
График 4. Минимальное падение интереса — к ипотеке (-5,38%). Тренд вызван новыми правилами ее выдачи — с 1 февраля 2026 года можно взять только один льготный жилищный кредит на семью. Это стало сдерживающим фактором падения интереса к данному продукту. Источник: сервис Бробанк.ру.
Причина спада интереса к банкам в 2026 году
«Финансовая температура» россиян не опускается, а растет. Если взять начало 2026 года, оно побило показатели 2025 года:
То есть снижение интереса к поиску вызвано не безразличием — просто банк уже выбран. А с ростом популярности мобильных приложений и интернет-банков. Обращаться к Яндексу уже незачем: все под рукой в личном кабинете.
Прогноз на 2026 год
Тренд на снижение числа запросов банков и их услуг в ближайшей перспективе сохранится. Ожидаем:
- Темпы: умеренное сокращение в пределах 4–7% в 2026 году к аналогичным периодам 2025 года.
- Драйвер: освоение физлицами систем дистанционного банковского обслуживания без намерения сменить свой банк.
- Риски: резкое падение ключевой ставки, что приведет к активному пересмотру стоимости банковских услуг, вызвав интерес и к самим финучреждениям, и к их продуктам. Вероятность этого оцениваем как минимальную.
| Кредитный лимит | 100 000₽ |
| ПСК | 237.25 - 292.00% |
| Без процентов | До 0 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кешбэк | До 30% |
| Решение | 5 мин. |
Возможны ситуативные всплески интереса к отдельным игрокам рынка. Например, в случае слияния: в ближайшей перспективе ожидается сделка с участием Почта Банка и ВТБ. Но к развороту рынка это не приведет.
Комментарии: 0
Написать комментарий