Яндекс.Касса: что это такое и чем полезна бизнесу

Эксперт Бробанка расскажет, что такое Яндекс.Касса, в чем ее преимущество для бизнеса, какие услуги и сервисы будут доступны при подключении. Также вы узнаете, как подключить Яндекс.Кассу, во сколько обойдется обслуживание, какие функции доступны в личном кабинете.

Касса от Яндекс: что это такое

Яндекс.Касса — платежное решение для юридических и физических лиц, разработанное на основе системы Яндекс.Деньги и позволяющее принимать безналичную оплату на сайте или в интернет-магазине. По сути это тот же интернет-эквайринг, который предлагают банковские организации своим клиентам в рамках расчетно-кассового обслуживания, однако Яндекс дает больше возможностей для комфортного взаимодействия с клиентами (много вариантов оплаты, полезные функции, сервисы и услуги).

Yandex.Kassa позволяет принимать все популярные способы платежей: банковские карты (Visa, MasterCard, Maestro, МИР, American Express), электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney), платежи через систему онлайн-банкинга Сбербанка, Альфа-Банка, Тинькофф, через мобильные приложения Apple Pay, Google Pay, наличными через терминалы.

Яндекс подключит эквайринг для интернет-магазина, если деятельность компании не противоречит действующему законодательству. Платежное решение подходит практически всем видам бизнеса, а удобный личный кабинет в системе Я.Кассы позволяет отслеживать все операции по всем магазинам/сайтам, формировать отчеты и настраивать доступ другим сотрудникам.

Полезные услуги и сервисы от Яндекс.Кассы

Настройка платежей

Вы можете подключить функцию привязки карты, чтобы значительно упростить процесс оплаты для постоянных покупателей, так как они смогут проводить операцию в один клик. Также можно подключить рекуррентных платежи, и списывать деньги с карты клиента автоматически (при его согласии, разумеется). Решение актуально для сайтов, где предусмотрена подписка на предоставление контента (кино, музыка и т.д.). Еще доступно такое решение как предавторизация, когда деньги списываются со счета клиента только после того, как товар будет полностью подготовлен к отгрузке.

Выставление счета на телефон

Чтобы оплатить покупку, вашим клиентам не понадобится интернет или банковская карта. Все, что потребуется оплаты товара или услуги, — телефон для приема и отправки СМС. Яндекс.Касса для ИП и юр лиц позволит выставлять счета владельцам кошельков в системе Яндекс.Деньги и клиентам, у которых подключен «Мобильный банк» от Сбербанка. В момент выставления счета клиенту придет СМС с кодом, подтверждающим оплату. Для завершения операции покупателю достаточно отправить этот код в ответном сообщении.

Выгодное кредитование для покупателей

Ваши клиенты смогут приобретать товар в кредит или в рассрочку, а вы за счет этого увеличите прибыль и повысите уровень конкурентоспособности. Одобрение заявки и перевод денежных средств осуществляется дистанционно, что удобно для обеих сторон.

Онлайн-кредит позволяет увеличить объем продаж за счет клиентов, которые не могут внести всю сумму в момент покупки, а также за счет увеличения стоимости среднего чека и покупки дополнительных товаров или услуг.
Например, клиент покупает мобильный телефон и дополнительно к нему аксессуары (чехол, наушники, защитное стекло и прочее), которые не купил бы, если бы рассчитывал только на собственный кошелек.

Массовые выплаты

Быстрые переводы всем вашим клиентам. Для обеспечения выплат достаточно перевести определенную сумму и указать список счетов, карт, или телефонов.

Яндекс.Касса для интернет-магазина: преимущества

Преимущества подключения интернет-эквайринга от Яндекс.Кассы для ИП и ООО:

• Собраны все популярные способы оплаты, поэтому ваши клиенты смогут оплачивать покупки, как им удобно.
• Готовые модули, которые не требуют доработки. Установить платежный модуль вы сможете самостоятельно следуя инструкции, которую можно скачать с сайта или запросить у разработчика.
• Возможность интеграции с онлайн-кассой для торговли в рамках 54-ФЗ. Выгодные условия подключения «под ключ». Об этом мы расскажем чуть ниже.
• Яндекс анализирует, каким способом пользователи чаще всего оплачивают покупки и предлагает их в первую очередь. Клиенту не нужно терять время на выбор наиболее удобного способа, и если данные, например, его карты сохранены в браузере, то время оплаты сократится до 20 секунд.
• Система периодически обновляется и совершенствуется с учетом требований и задач бизнеса. Разработчики Яндекс периодически предлагают своим клиентам новые решения для комфортного развития предприятий. Сегодня, например, очень востребован такой продукт как продажа товара в рассрочку.
• Отсутствует абонентская плата за подключение и обслуживание, вы платите только комиссию за транзакции.

Yandex.Kassa: интеграция с онлайн-кассой

С 2017 года 54-ФЗ претерпел немало изменений, обязав практически всех предпринимателей осуществлять расчеты на онлайн-кассах, которые передают данные о продажах через Интернет. Нововведения коснулись и владельцев интернет-магазинов. Если раньше использовать ККТ было необязательно, сейчас осуществление продаж без нее противозаконно.

Сейчас процедура приема платежей осуществляется следующим образом:

1. Покупатель оплачивает заказ.
2. Онлайн-касса формирует электронный чек и отправляет его оператору фискальных данных (ОФД).
3. ОФД получает чек, заносит его в базу и параллельно направляет покупателю.
4. По запросу инспекторов электронные копии чеков направляются в налоговую.

Для соблюдения закона в первую очередь вам необходимо приобрести кассу: физическую — устанавливаемую непосредственно в торговой точке или офисе, виртуальную, которая ориентирована как раз на интернет-магазины.

Что касается интернет-торговли, вы не обязаны выдавать чек на бумажном носителе (за рядом исключений), если направили покупателю его электронный аналог. Значит, «облачное» решение — самый оптимальный вариант для вас.

Виртуальная касса установлена в дата-центрах сервисов «облачного» ККТ. Вы можете арендовать ее на любой срок.

Если вы желаете легализовать бизнес и принимать платежи на сайте, Яндекс.Касса поможет в этом. Сервис в партнерстве с компанией «КИТ-Инвест» (производитель контрольно-кассового оборудования) предлагает готовое решение для интеграции с онлайн-кассами. Чеки будут отправляться ОФД и покупателям автоматически при успешной оплате.

Аренда «облачной» онлайн-кассы от Яндекс и КИТ-Инвест» «под ключ» обойдется вам от 23 000 рублей в год. В стоимость входит: фискальный накопитель, договор с ОФД, регистрация в налоговой, выпуск квалифицированной электронной подписи, услуги мобильного оператора, круглосуточная техническая поддержка. Процесс подключения займет до 3 дней.

То есть вам не нужно будет покупать свою кассу и фискальный накопитель, тратиться на специалиста, который настроит ее для интеграции с сайтом, платить за ее обслуживание и ремонт. Для подключения онлайн-кассы подайте заявку в сервисе Я.Касса. После ее обработки с вами свяжется специалист, который проконсультирует и подготовит договор.

Мобильный эквайринг от Яндекс.Кассы

Мобильный эквайринг Яндекс.Кассы — относительно новый продукт, который позволяет принимать платежи на улице или в такси с помощью специального считывающего устройства — картридера mPos, который подключается к смартфону или планшету. Такой вид эквайринга подходит тем, кто содержит штат курьеров, которые доставляют товар покупателю. Также с помощью картридера удобно принимать оплату в такси или маршрутках. Благодаря компактности он легко помещается в нагрудном кармане.

Картридер принимает как контактные, так и бесконтактные карты популярных платежных систем. Клиент может оплатить покупку также с помощью смартфона, если он оснащен модулем NFC.

Подключение к управляющему устройству осуществляется по каналу Bluetooth. В целях безопасности данные карты шифруются устройством во время считывания и не сохраняются после проведения платежа.

Для распознавания картридера смартфоном, на последний необходимо установить мобильное приложение от компании 2can. В нем вы произведете все необходимые настройки, а также получите данные о каждой продаже или осуществите возврат, если клиент отказался от покупки.

Стоимость mPos -терминала — 7990 рублей. При заказе курьер доставит его на дом вместе с договором эквайринга. Комиссия за транзакции составит 2,78%. Абонентская плата за обслуживание и подключение отсутствует.

Яндекс.Касса: тарифы для предпринимателей

Тарифы на подключение Яндекс.Кассы зависят от типа оплаты и сферы деятельности предпринимателя.

Тарифы РКО:

Тип оплаты	Товары с доставкой	Услуги и цифровой контент	Игровой контент	Благотворительность
Банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB	3,5% — при обороте до 1 000 000 рублей в месяц, 2,8% — при обороте свыше 1 млн.	3,5% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 2,8% — при обороте свыше 1 млн.	3,5% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 2,8% — при обороте свыше 1 млн.	2,8% независимо от оборота
Банковские карты Diners Club, American Express	4% независимо от оборота	4% независимо от оборота	4% независимо от оборота	4% независимо от оборота
Apple Pay и Google Pay Бесконтактная оплата со смартфонов	Зависит от банковской карты (см. выше)	Зависит от банковской карты (см. выше)	Зависит от банковской карты (см. выше)	Зависит от банковской карты (см. выше)
Яндекс.Деньги 46 млн кошельков на Яндексе, привязанные карты и Я.Кард	3,5% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 3% — при обороте свыше 1 млн.	3,5% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 3,5% — при обороте свыше 1 млн.	5,5% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 5% — при обороте свыше 1 млн.	2,8% независимо от оборота
WebMoney	6% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 5% — при обороте свыше 1 млн.	6% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 5,5% — при обороте свыше 1 млн.	6% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 5,5% — при обороте свыше 1 млн.	4% независимо от оборота
Qiwi	Не предусмотрено	6% независимо от оборота	7% независимо от оборота	Не предусмотрено
Платежи в терминалахПо коду платежа — в терминалах, банкоматах и салонах связи. Больше 200 000 точек, в России и СНГ	3,5% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 2,8% — при обороте свыше 1 млн.	3,5% независимо от оборота	5% независимо от оборота	2,5% независимо от оборота
Интернет-банкингСбербанк Онлайн, Альфа-Клик, интернет-банк Тинькофф, ЕРИП (в Беларуси)	3,6% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 3,5% — при обороте свыше 1 млн.	4% — при обороте до 1 млн рублей в месяц, 3,5% — при обороте свыше 1 млн.	5% независимо от оборота	2,8% независимо от оборота

В таблице указано среднее значение, конкретный размер ставки рассчитывается в зависимости от оборота предприятия. Чтобы узнать точный размер комиссии за услуги Яндекс.Кассы в вашем случае, свяжитесь с менеджером.

Как подключить Яндекс.Кассу

Чтобы организовать прием платежей на сайте, необходимо сделать несколько шагов. Для начала создайте учетную запись на сайте Касса.Яндекс.ру (укажите данные о вашей компании). Перейдите на официальный сайт и кликните «Подключить Кассу». Для привязки вы можете выбрать существующий аккаунт с системе Яндекса либо создать новый (с него же вы будете осуществлять вход в личный кабинет Яндекс.Кассы). После ввода данных кликните «Продолжить». На новой странице система предложит подключить магазин. При согласии необходимо будет заполнить анкету и предоставить сканы документов.

После обработки анкеты вам придет электронный договор, который необходимо подписать с помощью кода, который придет в СМС. Кстати, обмен документами можно провести онлайн — через систему ЭДО (электронного документооборота). После этого вам будет доступен платежный модуль, который необходимо распаковать в CMS или использовать API. Если на этапе подачи заявки на подключения Яндекс.Кассы возникнут вопросы, задайте их сотруднику службы поддержки по телефону 8 (800) 250-66-99.

Что касается интеграции, то есть различные варианты:

• Подключение сервиса на CMS, фреймворке или CRM. Здесь потребуется только включить готовый платежный модуль и Я.Касса заработает.
• Подключение без интеграции. Подключите платежи без программиста и получайте уведомления на e-mail.
• Подключение с интеграцией. Реализуйте интеграцию по протоколу и получайте уведомления в режиме онлайн.
• Интеграция по API и SDK. Принимайте платежи в приложениях, в том числе и мобильных.

Если не сможете справиться с этой задачей самостоятельно, свяжитесь с менеджером и получите консультацию и устную инструкцию по внедрению модуля.

Чтобы понять, как будет выглядеть процесс оплаты в вашем интернет-магазине, воспользуйтесь тестовым сайтом, где можно собрать заказ и оценить форму и платежные методы с позиции клиента. Также протестировать процедуру оплаты можно после входа личного кабинета в системе Яндекс.Касса.

Личный кабинет Яндекс.Касса: вход и возможности

Личный кабинет в Яндекс.Кассе — это ваш центр управления Кассой и инструмент связи с клиентской и технической поддержкой. Войти в него можно с помощью аккаунта В нем можно смотреть историю платежей или выплат, статистику по платежам, выгружать отчетности, акты, осуществлять возвраты и рассылать счета на e-mail, инициировать интеграцию между своими магазином и сервисами Яндекс, настраивать доступ для сотрудников с разным уровнем прав.

Все начинается с выбора магазина, с которым вы будете работать. Меню перестраивается в зависимости от возможностей интернет-магазина и его статуса подключения.

Основные функции и разделы

Роли. В правом верхнем углу отображается роль, под который вы или ваш сотрудник авторизуетесь в личном кабинете. У каждой роли есть свой набор опций. Чтобы узнать, какие есть у вас или настроить доступ для сотрудников, перейдите в раздел «Пользователи». По умолчанию у аккаунта, который подключил Яндекс.Кассу есть максимальный набор прав, а авторизуется в роли владельца.

Меню. Меню помогает переключаться между разделами. Их количество зависит от роли пользователя и статуса магазина. Если меню занимает много места на экране, сверните его.

Список магазинов. Если у вас несколько предприятий, то переключаться между ними удобно через кнопку «Все магазины и выплаты». Как правило, к одному аккаунту можно подключить до 5 магазинов за все время работы с Я.Кассой.

Из раскрывшегося списка выберите нужное предприятие. Кликнув на него вы попадете сразу на страницу с графиком продаж и историей платежей.

Поддержка. Раздел содержит самые популярные вопросы касательно работы с сервисом и подробные ответы на них. Здесь вы можете обратиться к специалисту, чтобы задать свой вопрос и получить консультацию. Также вы увидите контакты персонального менеджера, который сопровождает ваш проект.

Управление аккаунтом. В этом разделе нужно привязать номер телефона, который потребуется для подтверждения финансовых операций и выдачи доступов сотрудникам. Также на него придут новые данные для входа, если вы вдруг забудете логин и пароль. Если вы являетесь владельцев, то в этом же разделе вы сможете внести всех сотрудников и разграничить их права, задав соответствующие роли. Если сотрудник больше не работает с личным кабинетом, вы можете заблокировать ему доступ.

Настройки магазина. В этом разделе вы можете настроить взаимодействие со своим сайтом. По умолчанию раздел содержит данные, которые вы указали в технической анкете при подключении. Здесь же вы можете настроить передачу данных чеков в онлайн-кассу, а оттуда ОФД и покупателю.

Если вы проводите интеграцию через сервис Я.Касса, достаточно указать в форме данные провайдера. Вы получите их при заключении договора.

История платежей. Как мы уже говорили, это стартовая страница личного кабинета. Здесь можно отследить историю операций по выбранному торговому объекту, отфильтровать платежи по дате, статусу или методу оплаты, посмотреть статистику за выбранный период, а также осуществить операцию возврата платежа. Дополнительно можно выгрузить операции в виде CSV-файлов, которые открываются в Excel. На основе этого документы вы можете построить любой кастомизированный отчет.

Что предлагает Яндекс.Касса самозанятым

Тема самозанятых довольно актуальна последнее время. Финансовые организации активно развивают и предлагают свои решения тем, кто относится к этой категории налогоплательщиков, чтобы предприниматели могли комфортно взаимодействовать с клиентами в плане оплаты за товары или услуги. Яндекс.Касса также не осталась в стороне и представила для физических лиц, работающих на себя, продукт, который позволяет проводить онлайн-платежи и делать отчисления в ФНС.

Решение значительно упрощает прием платежей и работает даже в том случае, если у вас не собственного сайта. В этом случае создавать счет на оплату можно в личном кабинете Я.Кассы, а затем отправлять его через любой канал связи с покупателе (телефон, мессенджер, социальные сети).

Процедура выставления счета осуществляется следующим образом:

1. Сначала вы выбираете, каким способом он будет выставлен: в электронном письме, в СМС, по ссылке.
   Если выбрали e-mail, то укажите почту клиента, а после заполните информацию о заказе (вид, наименование, стоимость, скидка при ее наличии).
2. При необходимости оставьте комментарий, например, о крайнем сроке оплаты. Покупатель увидит его, когда откроет письмо.
3. Нажмите «Отправить счет», и он в течение нескольких секунд будет отправлен клиенту.

Если у вас большой каталог товаров или услуг, которые вы предоставляете, то заносить его в ручную крайне неудобно. Чтобы ускорить процесс выгрузки, скачайте шаблон в Excel, скопируйте в него названия, описания товарных позиций и цены (можно занести до 500 товаров или услуг). Затем загрузите документ в личном кабинете и в дальнейшем, при вводе первых букв наименования, система автоматически подставит нужную позицию. Это позволит формировать счета в пару кликов и значительно экономить время.

Если вы взаимодействуете с клиентами с помощью сайта-визитки, вы можете интегрировать в него платежный модуль. Клиенты будут рассчитываться с вами, кликнув по кнопке на сайте. Возможность выставления счетов в ЛК Я.Кассы сохраняется.

Как подключиться к Яндекс.Кассе самозанятому?

Первый шагом вам необходимо зарегистрироваться в качестве самозанятого на сайте ФНС через личный кабинет налогоплательщика или приложение «Мой налог».

Далее необходимо создать онлайн-кошелек в системе Яндекс. Он потребуется для регистрации в Касса, деньги вы будете получать на банковский счет. Затем пройдите идентификацию — укажите паспортные данные.

Третьим этапом оставьте заявку на подключение Кассы — потребуется идентифицированный кошелек и ваш ИНН. Специалисты Yandex.Кассы проверят заявку, после чего с вами свяжется персональный менеджер, который сформирует договор. После его подписания вы получите идентификатор и данные для входа в личный кабинет.

Отзывы о Яндекс Кассе

Мы проанализировали отзывы об Яндекс.Кассе, оставленные предпринимателями на различных площадках (сайты отзывов, предпринимательские форумы), и выделили основные нюансы работы с сервисом.

Большинство ИП и ЮЛ положительно отзываются о возможностях и функционале Кассы и отдают ей предпочтение после сравнения с Робокассой. Однако часть предпринимателей возмущают бюрократические проволочки при подключении, в частности, длительное рассмотрение заявки, отказы без объяснения причин и т.д.

Стоит отметить, что такое случается не всегда, поскольку некоторые бизнесмены, наоборот, отмечают скорость подключения и высокий уровень клиентской и технической поддержки. В качестве преимущества отметили также и легкость внедрения платежного модуля — достаточно установить html-форму на сайт и все отлично работает. Скрипты и заведение переменных не требуются.

Кто-то остался недоволен высокой комиссией за проведение платежей (она действительно высока, если сравнивать с предложением банков, где ставка на интернет-эквайринг колеблется в пределах 2,5-2,8%). Часть комментаторов поддержала мнение по поводу высоких ставок, но часть попыталась оправдать Яндекс-Кассу в своих отзывах, поскольку сервис предоставляет очень много полезных услуг и опций, которые не могут предложить банки в рамках классического интернет-эквайринга.

Это и работа с брошенными корзинами, когда система отправляет клиенту уведомление о том, что он может в любое время вернуться на сайт и продолжить покупки, и возможность реализации товаров в рассрочку, что так же способно повысить лояльность покупателей в магазину, и многие другие функции.

В целом, подавляющее большинство предпринимателей довольны обслуживанием в системе Яндекс. Присоединиться к ним или нет — решать только вам. Надеемся, что это публикация помогла вам определиться с выбором.

Комментарии: 0

Отменить ответ

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности
Хочу получать уведомления об ответах

Δ