Как узнать остаток по кредиту Тинькофф

Кредитный договор с графиком выплат может потеряться, вы можете гасить долги с опережением графика или брать взаймы по кредитке несколько раз. Во всех этих случаях удобнее отслеживать уже сформированную задолженность в реальном времени. Тинькофф Банк предлагает несколько вариантов просмотра остатка выплат.

Как узнать остаток по кредиту Тинькофф
Трескова Клавдия Анатольевна
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль

Как узнать остаток по кредиту Тинькофф Банка, где просмотреть текущую задолженность и как ее погашать, расскажет Бробанк.

Кредит наличными в банке Тинькофф
Макс. сумма 5 000 000
ПСК 12.001% - 40.001%
Срок кредита 12-60 мес.
Мин. сумма 50 000 ₽
Возраст 18-70 лет
Решение 2 минуты
Оформить

Где получить сведения об остатке по займу в Тинькоффе

Для заемщиков Тинькофф Банка предусмотрено несколько вариантов, которые позволят узнать о сформированной задолженности по карте или по кредиту. Каждый должник выбирает для себя наиболее подходящий способ поиска информации:

  • оповещение через СМС-сервис;
  • горячая линия Тинькофф Банка;
  • банкомат;
  • интернет-банк;
  • мобильное приложение;
  • уведомление на электронную почту.

При общении с менеджером банка по горячей линии у звонящего запрашивают личные данные и кодовое слово по кредитному договору. Так сотрудник идентифицирует личность заемщика и может сообщить ему полную информацию по задолженности.

Оператор банка запросит личные данные для идентификации личности

Личный кабинет

Для поиска информации об остатке задолженности подойдет интернет-банкинг. У всех клиентов Тинькофф открыт доступ к личному кабинету на сайте банка. Чтобы проверить состояние кредитной карты понадобится:

  1. Зайти на официальный сайт Тинькофф Банка.
  2. Авторизоваться в системе или зарегистрироваться, если этого еще не сделали ранее.
  3. В меню сбоку выбрать интересующий продукт кредитную карту или кредит.

После этого можно проверить остаток по задолженности по займу или общую сумму потраченных по кредитке денег.

Кредитная карта Тинькофф Платинум в уникальном дизайне
Лимит 1 000 000
ПСК 11.888% - 34.999%
Без % До 120 дней
Плата От 0 руб./год
Кэшбек До 30%
Решение 2 мин.
Оформить

Чтобы узнать информацию по кредиту, в боковом меню найдите свой вид кредита. Далее появятся сведения по общей задолженности. Это и есть та сумма, которую вам еще осталось выплатить.

Горячая линия

В Тинькофф Банке можно узнать сведения о состоянии кредита и по горячей линии. Но просто так информацию о задолженности или остаткам по счетам не предоставят. Необходимо подтвердить свою личность. Для этого сообщите менеджеру:

  1. Кодовое слово. Каждый пользователь придумывает его сам при оформлении договора на обслуживание. Система фиксирует это слово в системе, а потом сотрудники банка используют его для идентификации заемщиков.
  2. Серию, номер паспорта, а также орган, его оформивший, и дату выдачи.
  3. Номер договора, который заключен с банком по займу.

Подготовьте все необходимые документы заранее

На официальном сайте банка размещена форма для обратной связи. Через нее тоже можно обратиться к сотрудникам организации и запросить интересующие сведения. При таком способе в форме заявки нужно указать личные данные, номер телефона и время удобное для принятия звонка.

До того, как менеджер перезвонит, подготовьте все необходимые документы. Оператор запросит номер договора, поэтому найдите документ и держите его под рукой. В форме связи укажите причину обращения к менеджеру. Так сотрудник банка тоже сможет заранее подготовить все необходимые по вашему запросу данные.

Через мобильное приложение Tinkoff

Мобильное приложение – наиболее удобный способ узнать информацию о состоянии кредита. Смартфон всегда под рукой, проверить остаток задолженности можно в любое время суток. Причем через приложение можно не только искать информацию, но и управлять счетами, подключать определенные услуги или отключать их.

Если нет мобильного приложения, скачайте его в PlayMarket или AppStore. После установки откройте программу и зарегистрируйтесь. Затем в главном меню найдите банковские продукты, которыми пользуетесь, в том числе и кредитные.

Если кредит выдан по карте, выбирайте счет, прикрепленный к пластику, и просматривайте информацию по нему. Крупными цифрами обозначена сумма остатка, а чуть ниже цифрами поменьше – общий размер задолженности. Если получен заем наличными, то в списке продуктов выбирайте его. Информация об остатке появится в таком же виде, как и для кредитной карты.

Электронная почта, банкоматы, СМС

Ежемесячно банк присылает на электронную почту и мобильный телефон выписку, из которой можно узнать долг по кредитному договору Тинькофф. Если по каким-либо причинам выписка по счетам не пришла, можно заказать повторную. Для этого перезвоните в колл-центр сотрудникам банка и сообщите свою просьбу. Также можно написать сообщение на адрес электронной почты службы поддержки банка. Учитывайте то, что выписки присылают до 26 числа ежемесячно.

Адреса ближайших банкоматов есть на официальном сайте

Через банкомат тоже можно получить информацию об остатке задолженности. Точные адреса местонахождения ближайших банкоматов Тинькофф Банка опубликованы на официальном сайте. Введите в меню банкомата или терминала свои данные, дальше выберите кредитный продукт и просмотрите информацию. Для этих же целей можно использовать банкоматы партнеров банка, если поблизости нет банкоматов Тинькоффа или их вообще нет в вашем городе.

Информацию об остатке по займу можно заказать через СМС. Для этого отправьте текстовое сообщение на номер 2273 и напишите «БАЛАНС». Добавьте 4 последние цифры кредитной карты. За эту услугу придется заплатить согласно оформленному договору на обслуживание.

Кредитная карта Тинькофф All Airlines
Лимит 1 000 000
ПСК 16.328% - 34.999%
Без % До 55 дней
Плата 1890 р./год
Кэшбек 1-30%
Решение 2 мин.
Оформить

Какие могут возникнуть сложности

При получении информации об остатке задолженности по кредиту могут возникнуть сложности. Узнать невыплаченную сумму через СМС-оповещение могут не все клиенты банка, а только те, которые пользуются услугами операторов МТС, Билайн и Мегафон. Эти операторы – партнеры Тинькофф Банка. Все остальные не позволяют оформить запрос через СМС для этого банка.

Еще одна особенность, с которой сталкиваются клиенты Тинькофф Банка – отсутствие возможности обратиться в офис кредитной организации. Банк работает полностью в дистанционном режиме. Для заемщиков, которые предпочитают решать все вопросы с помощью сотрудников в отделении, будет непривычно оформлять все услуги и узнавать информацию в режиме онлайн или по телефону.

Тинькофф Банк работает с клиентами в дистанционном режиме

Как оплатить задолженность по кредиту

Платежи по кредиту снимают ежемесячно с карты Тинькофф Банка. При этом нужно отслеживать, чтобы к моменту списания на карте было достаточно средств. Для этого вовремя пополняйте баланс. Сделать это можно несколькими способами:

Способ Описание
Переводом со счета любого банка Перечисление средств можно оформить из любого банка без комиссии. Реквизиты для транзакции находятся в личном кабинете. В интернет-банке можно найти счет карты, выбрать «О счете» и реквизиты. В приложении принцип поиска такой же.
Переводом с пластика любого банка Перевод можно оформить на сайте или в приложении Тинькофф банка. Со своей стороны Тинькофф комиссию не взимает, но другой банк может брать фиксированную сумму или процент от перевода.
Наличными через банкомат своего банка Пополнить баланс пластиковой карты можно на любую сумму. Для операции понадобится номер договора дебетовой карты, на которую перечисляют кредитные средства, или номер карты.
Наличными через партнеров Тинькофф Банка В России 300 тысяч точек присутствия Тинькофф Банка, через которые можно пополнить баланс: в отделениях связи, на почте, в пунктах денежных переводов, в терминалах оплаты. Нужен номер договора дебетового пластика, на который поступают кредитные средства, или номер карты. За расчетный период можно внести до 150 тысяч рублей. Если сумма больше, то снимут комиссию в размере 2% за одно пополнение.

Учитывайте, что при каждом способе пополнения деньги поступают на счет в разный срок. Дату списания по кредиту можно просмотреть в графике платежей, выданном банком при оформлении договора. Также за несколько дней до снятия банк присылает уведомление.

Не допускайте просрочек по кредитным картам или кредитам наличными. Это плохо отразится на кредитном рейтинге. При последующих обращениях банки будут тщательно изучать кредитную историю и увидят любую даже непродолжительную просрочку. А тем заемщикам, которые безупречно исполняют взятые на себя обязательства, могут одобрить более привлекательную процентную ставку, чем остальным клиентам.

Комментарии: 14

По порядку
  1. Вера

    Уважаемый Банк прошу указать мою задолженности по кредиту * извените за задержку выплат по счету ,дело в том что я взяла, кредит своей дочке, она обещала оплачивать,но забыла ,а все бумаги были у нее.Задолжность оплачу. С уважением ваша клиентка.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Здравствуйте, Вера. Узнать размер задолженности по кредитному договору можно у оператора в чате мобильного банковского приложения или по номеру 8 800 555-09-11.

      0
        1. Векторный логотип Тинькофф БанкТинькофф
          Официальный ответ компании:

          Здравствуйте.

          Вы можете обратиться к нам в чате мобильного приложения или позвонить по номеру 8 800 555-09-11.

          0
      1. Аноним

        7 дней не можем добиться от оператора службы поддержки суммы задолженности

        0
  2. Шоира

    Здравствуйте как можно узнать задолженности у другого человека он взял кредит Тинькоф банке в залоге оставил машину оригинал птс через не сколько месяца он продал нам но мы не знали машина в кредите сейчас висит машина в залоге на меня оформлена уже

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый автор, такую информацию могут получить только компетентные органы по соответствующему запросу, частным лицам такие данные не разглашаются.

      0
  3. Мария

    Здравствуйте хотела узнать остаток по кредиту по номеру договора 53-57 3119 34

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, здравствуйте. Остаток задолженности по кредитной карте можно узнать в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Также можно обратиться на горячую линию для владельцев кредиток Тинькофф по номеру 8800 755-10-10 или 8800 555-10-10.

      0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Виктор, существует несколько способов узнать остаток по кредиту в банке Тинькофф. Так сотрудники банка рекомендуют:

      “ — В службе поддержки. Если вы хотите узнать полную задолженность до копеек, включая проценты и комиссии, напишите в чат или позвоните в банк.
      — В мобильном приложении и личном кабинете. Учитывайте, что проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В мобильном приложении и личном кабинете вы видите только текущую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий:
      — По СМС: на номер 2273 — из России для абонентов МТС, «Билайна» и «Мегафона»; +7 903 767-22-73 — для абонентов других операторов или из заграницы. В тексте сообщения напишите: «Баланс ****», где «****» — это последние четыре цифры номера карты. Вместо слова «Баланс» можно набрать: «Бал», «Bal» или «Balance». Стоимость СМС — по тарифу вашего оператора”.

      0
  4. Показать все