Поддержка Газпромбанка
Частые вопросы
Какие продукты и услуги Газпромбанк предлагает клиентам?
Для своих клиентов Газпромбанк предлагает следующие продукты: карты (дебетовые и кредитные), кредиты, ипотека, вклады и инвестиции, пакеты премиальных услуг, Private Banking, программы страхования. Помимо этого, клиенты банка получают доступ к целому ряду онлайн-сервисов.
Какие кредитные программы доступны для оформления в банке?
Газпромбанк разработал одну из самых широких линеек потребительских кредитов в российском банковском сегменте. На сегодняшний день здесь можно оформить: потребительские кредиты с обеспечением и без такового, кредиты для государственных служащих и военнослужащих, автокредиты. По желанию клиентов кредиты выдаются в наличной и безналичной формах. Также Газпромбанк выдает физическим лицам кредиты под залог имеющейся в собственности недвижимости.
По каким программам в Газпромбанке можно оформить ипотеку?
Газпромбанк работает с государственным капиталом. В этой связи здесь приоритет делается на доступность ипотечных продуктов для широкой массы заемщиков. Актуальный список программ: первичный и вторичный рынки, военная ипотека, для молодых семей (семейная ипотека). Также банк оказывает услуги по реализации программы реновации.
Банк оказывает услуги рефинансирования кредитов?
Клиенты могут подавать заявки на рефинансирование потребительских кредитов наличными и ипотечных кредитов. По кредитам максимальная сумма задолженности составляет 3 000 000 рублей. По ипотечным договорам — 45 000 000 рублей.
Какая в Газпромбанке ставка по ипотеке?
Конечная ставка по ипотеке в каждом случае определяется банком. Все зависит от выбранной программы: Новоселы — от 8,7%; Семейная ипотека — от 4,9%; Военная ипотека — от 9,1%. Для получения минимальной ставки клиенты должны соответствовать основным требованиям по кредитной программе.
Как в Газпромбанке подключить мобильный банк?
Самостоятельно услуга подключается в собственном банкомате Газпромбанка. Для этого необходимо проделать следующие действия: открыть главное меню устройства, и далее: информация по карте/подключение услуг/СМС-информирование. Затем необходимо следовать инструкциям, выводимым на экране устройства самообслуживания. Помимо этого, подключить мобильный банк можно в любом офисе ГПБ. Стоимость услуги — 59 рублей в месяц.
В банке можно оформить кредитную карту без справок о доходах?
Газпромбанк выпускает линейку кредитных карт с разным лимитом. Для оформления карты потенциальный клиент предоставляет паспорт гражданина РФ. Требования к трудовой занятости остаются актуальными, но не предполагают документального подтверждения.
В Газпромбанке действуют специальные программы для пенсионеров?
Для пенсионеров банк разработал линейку вкладов и накопительных программ. Каждая из них предполагает разные сроки действия и суммы для открытия. В зависимости от потребностей, клиенты могут подобрать в ГПБ наиболее подходящий вклад.
Как заблокировать карту Газпромбанка через смс-сообщение?
Для этого по карте должна быть подключена услуга СМС-информирования. Экстренная блокировка производится путем отправки команды "BLC последние шесть цифр номера карты" на один из номеров — +7 (903) 797- 62-22, +7 (926) 240-02-22.
Какие банк предлагает условия по реструктуризации кредитной задолженности?
В отличие от рефинансирования, по реструктуризации невозможно предусмотреть условия заранее. Для этого необходимо проанализировать текущее положение конкретного заемщика. И только после этого банк принимает решение и подготавливает предложение для своего действующего клиента.
Ваши вопросы (434)
Восстановить доступ к приложению банка онлайн без посещения банка, отец как третье лицо заблокировал, по причине долго не выхода на связь,с ним я связь не поддерживаю
Евгений, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Здравствуйте, оставляла 5.06 писемнное обращение, по поводу госпошлины за паспорт, сказали в течении 2 суток ответяь, так никто и не ответил
Марго, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100 07 01 или 400.
Закончился срок вклада, проценты не зачислили, где они? Как их получить?
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100 07 01 или 400.
Как заблокировать карту без доступа к телефону
Дарья, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ГПБ. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: mailbox@gazprombank.ru, vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank.
У меня заблокирована карта не зайти в приложения можно разблокировать вертуально карту и вертуально пользоваться счётом потому что я сейчас на сво здесь нету мобильной связи
Руслан, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ГПБ. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: mailbox@gazprombank.ru, vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank.
Нахожусь за границей и не могу дозвониться для связи с оператором, ожидая 40 мин ответа!!!
Вход а интернет банк по каким то причинам заблокирован и не могу оплатить очередной платеж по кредитной карте
Наталья, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Я участник СВО мне ограничили счет и заблокировали вход в приложении я нахожусь на передовой у меня тут мобильной связи нет только вай-фай снимите пожалуйста хотя бы частично ограничения мне сжечь даже себе продуктов не заказать и т. Д
Сергей, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Как мне перевести сумму с карты себе на другую карту втб
Александр, добрый день. Перевести деньги можно по номеру телефона через СБП, по номеру карты или реквизитам счета.
Как узнать есть ли у меня карта или активный счёт
Магомед, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Если у меня уже есть дебетовая карта в Газпромбанке могу ли я открыть счёт под14, 5%
Марина, добрый день. Вы можете открыть накопительный счет или вклад в личном кабинете. Актуальные условия доступны по этой ссылке.
скажите сколько стоит восстановить фискальный чек?
покупка совершалась месяц назад. копия чека мне нужна в день обращения в банк.
спасибо
Лейсан, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
как отменить доставку карты
Антон, добрый день. Чтобы отказаться от получения карты, позвоните в службу поддержки ГПБ — 8800 100 07 01 или 400.
Какой у меня лимит снятия наличных с карты
Светлана, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения либо позвоните по номеру 8800 100 07 01 или 400.
Адрес отделения Газпромбанка в Орехово-Зуево?
Андрей, добрый день. В Орехово-Зуево отделений ГПБ нет. Ближайшие находятся по адресу:
— Московская обл., г. Электросталь, ул. Мира, д. 8
— Московская обл., г. Ногинск, ул. Трудовая, 4А
Я являюсь абонентом Газпром Мобаил * мне нужно вернуть не верно оплаченную сумму !!! Как с вами связаться ?
Римма, добрый день. Вы можете позвонить по номеру 0801 или +7 495 539-67-47.
Здравствуйте!
Хочу отказаться от доставки и получения карты.
Максим, добрый день. Чтобы отказаться от получения карты, позвоните в службу поддержки ГПБ — 8800 100 07 01 или 400.
Не могу восстоновить мобильный банк, номер телефона ЕСть,
Сергей, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Написал вчера заявление в офисе банка и это заявление не было отправлено для решения
Данил, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100 07 01 или 400.
Проектное финансирование на инвестиционный проект.
Олег, добрый день. Подать заявку на кредит можно по этой ссылке.
Какая сумма у меня на счету
Магомед, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
здравствуйте вопрос есть кредит сумма например 278000 из них процент на 100000 . возможно ли погасить кредит досрочно без учёта процентов. то есть чистый кредит без переплаты
Елена, добрый день. При досрочном погашении банк пересчитывает проценты за фактический срок пользования заемными средствами.
Почему нет доставки? Оформил онлайн. Где получить
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100 07 01 или 400.
Перенести встречу с представителем на 31.03.26
Мария, добрый день. Позвоните по номеру 8800 100 07 01 или 400.
Можно ли открыть накопительный счёт онлайн в Газпромбанке жителям ЛНР
Василий, добрый день. Сначала нужно оформить дебетовую карту и получить ее в отделении ГПБ или у курьера. Затем можно открыть накопительный счет онлайн в личном кабинете. Ближайшие отделения банка можно найти на интерактивной карте по этой ссылке.
Добрый день! Мне не начислена заработная плата. Почему?
Асият, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Как дозвониться до офиса в Магадане, заблокировали карту, я нахожусь в отпуске. На горячей линии беседую только с роботом, а мне нужно с сотрудником банка.
Елена, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Где находится офис в Чехове
Алексей, добрый день. В вашем населенном пункте отделений ГПБ нет. Ближайшее находится по адресу:
— 142100, Московская область, г. Подольск, ул. Февральская, д. 65
— 142800 Московская область, городской округ Ступино, город Ступино, улица Комсомольская, дом 19/27
не могу войти по номеру телефона в личный кабинет так как номер телефона заблокирован
Максим, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Добрый день, подскажите могу ли я онлайн загрузить чеки и получить перевод на свою карту? Чеки сдача
Александр, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения либо позвоните по номеру 8800 100 07 01 или 400.
Закройте счёт * от 23.11.2016г
Картой пользовалась несколько месяцев, как зарплатная. Уже чуть больше 9 лет, не пользуюсь, у меня и карты.
Закройте счёт
Анна, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Привысила лимит , как можно поднять лимит или снять деньги если забыли пин код
Данил, добрый день. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки ГПБ. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Можно перенести встречу на субботу
Александр, добрый день. Чтобы перенести встречу с представителем банка, позвоните в службу поддержки ГПБ — 8800 100 07 01 или 400.
Какой адрес отделения Газпромбанка на московском проспекте?
Сергей, добрый день. 196105, г. Санкт-Петербург, внутригор. тер. (внутригор. мун. образование) гор. федерал. значения мун. округ Московская застава, пр-кт Московский, д. 139, корп. 1, стр. 1 (1эт., пом. 1-Н: пом. 78, 79).
Здравствуйте!
При переводе со счета в ГПБ на мой же счёт в Сбербанке какая максимальная сумма комисси
Елена, здравствуйте. При переводе до 30 млн рублей в месяц по номеру телефона через СБП комиссии нет.
После одобрения кредита банк сам звонит чтобы выбрать отделение?
Юлия, добрый день. Рекомендуем самостоятельно обратиться в службу поддержки банка — 8 800 100 07 01 или 400.
Здравствуйте потерял карту,не могу зайти в приложение что делать в банк не могу пойти я на сво
Анатолий, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ГПБ. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: 8800 100 07 01, 400, vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank
Сделать отмена доставки карты
Наталья, добрый день. Чтобы отказаться от получения карты, позвоните в службу поддержки ГПБ — 8800 100 07 01 или 400.
Хочу отметить встречу с представителем Газпромбанка на сегодня
Даниил, добрый день. Чтобы отказаться от получения карты, позвоните в службу поддержки ГПБ — 8800 100 07 01 или 400.
Отменить встречу с представителем
Алина, добрый день. Чтобы отказаться от получения карты, позвоните в службу поддержки ГПБ — 8800 100 07 01 или 400.
Я заказала карту дебетовую но у меня почему то не высветилось чтобы доставили курьером, можно ли оформить с доставкой карты на дом
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8 800 100 07 01.
Здравствуйте. Мне нужно отказаться от доставки дебетовой карты. * Сергей Викторович. Так как меня нет в городе
Сергей, добрый день. Чтобы отказаться от получения карты, позвоните в службу поддержки ГПБ — 8 800 100 07 01.
Как закрыть счёт?
Михаил, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения либо позвоните по номеру 8800 100 07 01 или 400.
Здравствуйте.Хочу рефинансировать кредит
Ильнур, добрый день. Вы можете подать заявку на кредит по этой ссылке.
Здравствуйте, я с Татарстана г. Зеленодольск, хочу оформить дебетовую карту
Ирина, здравствуйте. Подать заявку на выпуск дебетовой карты вы можете по этой ссылке.
Здравствуйте. Могу ли я, находясь дома, открыть счёт и накопительный счёт в Газпромбанке? Живу в станице, погодные условия сейчас не позволяют приехать в Анапу. Я пробовала онлайн, не получилось. Графа, где надо адрес указать, нужного нет. Для получения дебетовой карты. Где можно её получить в Анапе? Как заказать доставку? Могу ли я сама открыть счёт?
Елена, добрый день. В Анапе отделений ГПБ нет. Ближайшие находятся по адресу:
— г. Новороссийск, ул. Мира, д. 24
— г. Темрюк, ул. Таманская, 56/Б, корпус 2
Подать заявку на открытие счета и выпуск дебетовой карты можно по этой ссылке. Если доставки по вашему адресу нет, ее придется получать в отделении. После этого сможете открыть накопительный счет.
работает ли офис на московском проспете в С-Пб 5 и 6 января
Михаил, добрый день. О режиме работы Газпромбанка в зимние праздники рассказали по этой ссылке.
До человека , как дозвониться? где расписание работы в новогодние праздники? у меня оплата по кредитке до 12 января, я не понимаю, когда цифра задолженности изменится. я добавляю деньги и она не меняется.
Мария, добрый день. Все способы связи со службой поддержки ГПБ перечислены в статье по этой ссылке.
Адреса и время работы филиалов Газпромбанка которые работают 5 и 6 января
Евгения, добрый день. Подробности читайте по этой ссылке.
Как вернуть деньги, которые заглотила банкомат, при произведении операции по пополнение через телефон. Чек не выдан. Г. Белебей ул. 118.находиться банкомат
Виталий, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ГПБ. На официальном сайте банка указана такая контактная информация: 8800 100 07 01, 400, vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank
Здравствуйте. Подскажите как можно войти в личный без номера Карты?
Вячеслав, добрый день. Как войти в личный кабинет Газпромбанка, мы подробно рассказали в статье по этой ссылке.