В этот банк обращалась по поводу ипотечного кредитования. Обратились с мужем лично в отделение. Что сразу понравилось, так это уровень обслуживания, комфортную современную обстановку в банке. Нас обслужили буквально за 10 минут. Ждать в очереди не пришлось. Ответили на все вопросы, проконсультировали по кредитованию. Так что мы сразу начали собирать нужные документы. Процентная ставка устраивает.
Взял кредит наличными в банке. Пока что убежден, что сделал правильный выбор. Договор прозрачный, скрытых комиссий нет. Все как было обговорено до подписания договора. Этому банку можно доверять.
Я периодически делаю вклады в банках. Обычно не более чем на полгода. В последний раз сделал вклад под 7,5% годовых на 5 месяцев. Не встречал ставки выше
Обслуживаюсь в «Открытии». Все делаю через приложение. Оно очень удобное. Весь функционал и информация на телефоне. В апсторе, правда, сейчас его нельзя временно закачать. Я это сделала в прошлом году, когда все было нормально.
Являюсь их клиентом уже второй год. За это время никаких серьёзных проблем ещё не возникало. Несколько раз были сбои в приложении, которое работает в интернете типа интернет Банкинга, но они все быстро наладили. Являюсь держателем дебетовой карты. Сотрудники всегда обслуживают вежливо, консультируют по любым услугам, по новым продуктам.
Познакомился с банком, когда делал ремонт. Денег не хватало, увидел рекламу карты «120 дней». На сайте банка подробно расписаны условия оформления. Карта позволяет снять деньги и отдавать их в течение 120 дней частями без процентов. Эдакая рассрочка. Изучив, понял, что банковский продукт поможет завершить ремонт быстрее. Оформил также на сайте компании. Внес свои данные, можно заполнить через Госслуги. Сервис понятный. Скачал приложение на телефон, чтобы контролировать расходы. Докупил с помощью нее необходимое, вернул обратно деньги, не выйдя из льготного периода. Рекомендую тем, кому срочно нужны деньги, а их нет.
От этого банка у меня только позитивные впечатления. Видно, что дорожат своей репутацией, поэтому с клиентом обходятся вежливо и стараются решить все проблемы.
Здравствуйте! 2.09.. 22 у меня завершился срок окончания вклада. Я была уверена, если приду именно в этот день, то смогу получить его, как это заведено в других банках. но сотрудник мне сказал, что я смогу получить деньги только через три дня после того, как их закажу. и дал мне номер телефона. я позвонила по данному номеру и заказала сумму на адрес в СПб в отделение, которое расположено по адресу: Комендантский пр., 17. Мне тут же пришел проверочный код 8624 и все. На следующий день я решила позвонить снова, чтобы узнать, почему не пришло сообщение с подтверждением времени приема и оператор не перезвонил, как обещал в процессе разговора. В результате выяснилось, что меня записали в отделение не на Комендантский пр., 17 , а на пр. Большевиков, 17, которое находится на противоположном конце города. Перезаписать меня на эту дату отказали, а на следующий день я уезжаю в санаторий. В итоге я в своем преклонном возрасте должна потратить три часа на дорогу и еще неизвестное количество времени провести там. Долгое время я и члены моей семьи были клиентами Вашего банка. Но на этом сотрудничество с ним заканчиваем.
Наконец-то нормальный банк, которому не плевать на своих клиентов. Хорошее обслуживание, большой процент по вкладам, человеческое отношение от сотрудников.
Я взял кредит наличными в банке Открытие. Так получилось, что нужен был именно такой формат. Все удалось решить дистанционно. Карту с деньгами получается мне привез представитель банка. Быстро и без проблем все. Приятно с ними работать.
Искала варианты вложения свободных денег. У банка оказалось довольно большой выбор по вкладам есть. Выбрала вклад на выгодных условиях — до 7,5 % годовых. Порадовало, что минимальная сумма всего 50 тысяч рублей. То есть вклад доступен практически каждому
Высокий процент по вкладам. Все честно, без обмана. Еще и отделение рядом, получилось за короткий срок оформить вклад. Все рассказали подробно, спасибо за консультацию.
Ну очень удобно я хочу сказать. Оформил кредитную карту 120 дней. Очень выгодные условия по ней были, не смог себе отказать. Классно, что кредитную карту прямо доставляют туда куда тебе удобно и не нужно за ней куда-то идти
Банк определенно нравится. Филиал находится очень близко к дому, периодически обращаюсь туда по разным вопросам (практически все вроде можно сделать онлайн, но я с этим всем плохо дружу). Хороший доброжелательный персонал и высокий уровень сервиса всегда, это радует на фоне других банков
Познакомился с кредитными картами благодаря Открытие по сути. Увидел, что у них льготный период 120 дней. Мне очень подходило под мои цели — 90 дней тратишь, потом за 30 дней надо расплатится. Очень хорошие считаю условия и комфортные сроки возврата
Заказал карту Киноман, и изображением Тома и Джери из мультика. Карту доставили на дом. Обслуживание по карте бесплатное. Есть кэшбек 50% за траты в кинотеатрах ,очень выгодно. И ещё 1% кэшбека на все траты по карте
Недавно задумался о том, что нужно как-то использовать скопленные деньги. Ознакомился с предложениями по вкладам в разных банках, самыми адекватными показались условия по долгосрочным вкладам в Открытии. В итоге оформил вклад именно здесь, под 9% годовых, что очень хорошо, когда речь идет о достаточно большой сумме. Рекомендую рассмотреть, заинтересованным.
Быстрая работа. Если прихожу в отделение, специалисты всегда оперативно обслуживают. И в целом банк нравится, недавно оформила вклад, процентная ставка получилась самой выгодной. Можно пополнять в любой момент, в том числе и через приложение. Кстати, оно довольно удобное, все просто сделано, без посторонней помощи разобралась.
Получила здесь ипотеку. Было волнительно, но нам попался грамотный специалист Надежда Иванова, за ее работу хочу сказать огромное спасибо. Попали как раз на рост ставок, он планировался, Надежда все оформила оперативно, бумаг потребовалось минимум. На все вопросы грамотно и быстро давала ответ. Объяснила, как платить, помогла с приложением разобраться. Побольше бы таких специалистов.
У меня в «Открытии» две дебетовых карты — на каждый день и для путешествий, и счет Копилка.
Хороший современный банк. Работники молодые, быстро соображают, приветливы, не то что советского типа тетеньки. Отличная техподдержка, можно написать просто в соцсетях, что проблема с приложением, и через пару минут сотрудник банка отреагирует. Когда пошли санкции, были заморочки — интернет-банкинг не работал, но сейчас уже восстановился.
Нравится, что все можно делать удаленно. Даже карту заказываешь через приложение, а потом ее тебе курьер привозит. То же самое с вкладами — и открытие и снятие делается через приложение.
Банк как банк. % по кэшбеку слабоват для меня, сначала нормальный, а потом до 1,5% падает, как везде. Обслуживание норм. Есть промокоды в отделениях, можно без очереди прийти по ним.
Ношу их карту Оупенкард в качестве второй, держу на ней тысячи три на случай, если где-то не сработает зарплатная. Проблем нет, где пользовалась, работала, даже кешбек мне по ней возвращается, немного, но все равно приятно
Быстрые услуги для ИП. Открыли расчетный счет минут за 30, плюс работает все как надо. Не возникает проблем с переводом средств от заказчиков, все операции проходят моментально, обслуживание стоит разумных денег.
Удобный сервис по открытию карт. Недавно срочно понадобилось завести вторую дебетовую карту, выбрал Opencard, так как понравились условия обслуживания и бонусы для владельца. Не жалею, пользуюсь около 2 месяцев.
Недавно открывали бабуле карту, чтобы было проще переводить средства. Выбрали банк «Открытие» так как сама им долго пользовалась. Открыли достаточно быстро, переводы проходят без проблем, что самое главное.
Решил я открыть себе карту в этом чудо банке 5% которая . Открыл , заказал , привезли .
Сообщили , что кэшбек максимальный 3.000₽, если держать на счету от 500.000₽ , то будет 5.000₽. Я решил переспросить оператора в чате , которая подтвердила данную информацию (кладите 500.000₽ и будет 5.000₽) , я положил деньги , далее мне написали , что да , теперь 5.000₽.. я тратил деньги и приложение показывало накопление бонусов 3200,3600,4200 и тд до 5.000₽.
Но когда дело дошло до выплаты , этот чудо банк проснулся и заявил , 500к₽ у Вас лежали не полный месяц , а значит КБ будет только 3.000₽, это при том , что само приложение писало и повышало число баллов до 5.000₽.
Я составил заявление по этому поводу , указал на чат и другие факты обмана и не компетенции персонала . Мне звонили 2 раза из Москвы😂, сначала утром сказали , что да , оператор в чате предоставил не корректную информацию и он(сотрудник) думает , что всё будет нормально и вернут разницу в 2.000б.
Далее позвонила женщина которая тоже подтвердила косяк в чате , и она может мне предоставить компенсацию в 300 баллов😂.
Готовьтесь к тому , что все косяки их сотрудников Вы будите оплачивать со своего кармана , а они будут унижать своих клиентов ущербными 300 баллами . Естественно я эту даму осадил и отказался от этой чудесной компенсации и посоветовал ей не позориться . В приложении Вам будут показывать одно , а начислять совершенно другое , сотрудники будут давать Вам не корректную информацию , а ответственность за их некомпетентность будет лежать на Вас . Более того , я ещё привёл сюда 2х клиентов , а банк повёл себя как абсолютно не клиентоориентированный , им лучше держать не профф пригонных сотрудников , чем клиентов . Советую всем не связываться с этими бестолковыми людьми . По моему мнению это худший банк , им пора опять провести ребрендинг и взять название «ЗАКРЫТИЕ» . 1 звезда Вам в рейтинг .
Недавно обращался в банк за консультацией по поводу перевода средств за границу. Горячая линия работает, как надо, не пришлось долго ждать, ответили быстро, проконсультировали по всем вопросам, спасибо за сервис.
Впервые мне порекомендовали банк «Открытие» коллеги на работе, я как раз искал куда положить свои деньги на хранение под высокий процент. Здесь мне предложили открыть вклад «Активное пополнение», по которому я мог бы пополнять свой счёт и вместе с этим моя прибыль от процентов росла бы. Кстати, хотел бы отметить, что проценты начисляются исправно без задержек. Уровень обслуживания в банке отличный, здесь работают опытные консультанты, готовые ответить на любые вопросы клиентов.
В общем, этот банк, естественно, произвёл на меня отличное впечатление.
У меня от банка положительные чувства. Сами продукты (знаю условия только по картам и вкладам, выбирала) выгодные, но я раз по горячей линии попала на девочку, которая мне толком на вопрос не ответила. Пришлось звонить еще раз, со второго раза попала на другую, она мне все разложила по полочкам, настоящий професиионал
Пользуюсь их дебетовой опенкард, получаю на нее деньги за работу от заказчиков. Всегда мгновенно все зачисляется, даже с карт других банков, с оплатой ею тоже никогда проблем не было, ни в интернете, ни в магазинах. ЗЖа обслуживание ничего не плачу, только за смс оповещения, и то думаю отключить, если приложение.
Открыл расчетный счет для своего бизнеса в банке Открытие. Ожидал, что процесс будет долгим и утомительным. В итоге без особенных каких-то усилий за 2 дня, хотя знакомые, которые делали это в других банках говорили, что у них было намного дольше
У меня дебетовая опенкард, которая дает повышенный процент по вкладу — Копилка, решил воспользоваться. Вклад подойдет тем, кто хочет не только свободно пополнять, но и снимать деньги. Процент по вкладу — 12%. Довольно высокий. Пока выше не встречал
Мне нужно было сохранить крупную сумму денег хотя бы от потерь от инфляции на 3 месяца. Сделал вклад Надежный. Снятие и пополнение не предусмотрено, но 12 процентов годовых. Деньги уже забрал. Все более чем устроило
Рекомендую присмотреться к дебетовым картам от этого банка. У меня Opencard. Обслуживание бесплатное, есть кэшбек на каждую покупку до 2 % (у меня 1,5%). Оформить просто и указать где удобнее всего будет получить эту самую карту
Не очень уважаемое руководство банка ФК открытие, обращаюсь к вам из принципа. В г. Кострома на ул. Свердлова 1 находится филиал вашего банка. Я, как нормальный человек, хотел погасить задолженность по просрочка по кредиту в РГС банке ( по кредиту банка Открытие я внес всю сумму и досрочно погасил кредит), а мы знаем, что банк РГС влился в банк ФК открытие. Банкомат скушал мои денежка 25.05.2022 года в 10-21 и выдал чек, что из за технического сбоя произошла ошибка, опорная сумма 45000 рублей. Деньги ни на карту Нина счёт не упали. Платеж не прошел, задолженность не погасилась. Пени исправно начисляются. Вопрос: какого хрена Я должен оплачивать банку его неквалифицированную работу и его бездарных работников, которые не могут решить этот вопрос уже более 10 дней? Кто компенсирует мне упущенную выгод,, кто оплатит все пении штрафы, которые мне банк ежедневно начисляет и кто исправит мне кредитную историю? Заявление Я написал в тот же день, 25.05. 2022 г. Где мои деньги???!!!
Хорошее начало работы с банком. Запросил у банка выдать дебетовую карту для получения кэшбека в 5% на всё в течение 3 месяцев. Срок доставки был 1 июня, но 30 мая представитель предложил доставить 31 числа, согласился. Карту привезли, активировали. Бонусная акция есть, но не прописан её срок, решил уточнить в онлайн-чате, где сказали, что май тоже будет учтён в сроке бонусной акции.
Видимо, многие перенесли получение и доставку курьером на 1ое число, а свободного курьера подсунули мне. Я подумал, что банк клиентоориентирован и не станет учитывать половину дня как месяц, но увы, подложили свинью.
Выглядит как намеренное действие со стороны банка, с таким подходом никакие предложения или акции банка не интересны
Самый худший банк.Проблемы решают долго.Передают от одного специалиста к к другому.Из-за того ,что на балансе заблокированной карты остаток 2 р не могут заблокировать.Офис находится в другом городе.Долго и упорно звонят,опять переключая на специалистов.
Прошу Вас вернуть денежные средства в сумме 24217,90 23860 рублей и комиссионные 357,() руб.
оплаченные в интернет магазин VIP-STO за заказ №141085 за авто шины арт.1271569 UNP 245/55 ZR19 в количестве 4 шт. на сумму 23860,90 рублей и комиссионные 357,90 руб.
Деньги перечислялись на банковскую карту Visa №4058703230222319 (ПАО ФК «Открытие» получатель Стуров Артём Николаевич,перечисление проводилось сбанковской карты Сбербанк
Финансовый номер транзакции RRN по проводимой операции 210909651525.
Здравствуйте, Юрий! Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление с указанием причины. Если это возможно, то средства будут возвращены.
Выбрал вклад от банка Открытие. Название «Свободное управление» говорит само за себя. Доход в год не самый большой. Всего 11,50 %. За то свободное пополнение и снятие предусмотрено в любое время.
Услугами банка пользуюсь давно, а вот вклад открыл впервые. Благодаря помощи менеджера остановился на счете Копилка. Он накопительный, с 19 процентами в год. Удобно, что процент начисляется каждый месяц.
Вот и мне понадобилось обратиться в техническую поддержку банка. Дозвонилась очень быстро, что радует. Вежливый и приятный консультант мою проблему решила оперативно и грамотно. Все подробно, а главное, понятно объяснила. Благодарю.
Сотрудники малограмотные и абсолютно бесполезные, складывается ощущение, что с тобой разговаривают идиоты. Руководству банка нужно внимательнее относится к подбору персонала. Не рекомендую вообще обращаться в данное заведение.
Этот банк похож на черную дыру, в которой все пропадает. Если ты отдал- все, возврата не будет. Концов не найдешь. Пишут какие- то запросы, а результат нулевой. Очень не советую связываться с данным банком.
Хочу обратиться к руководителю банка «»Открытие».
Ваши сотрудники службы безопасности с начала марта 2022 года стали названивать мне на мой домашний телефон с требованием позвать неизвестную мне : КАРАМАН СНЕЖАНУ АНАТОЛЬЕВНУ.
Я никогда не являлась клиентом этого банка и никогда в жизни не брала кредитов!!!! И не знакома с КАРАМАН СНЕЖАНОЙ АНАТОЛЬЕВНОЙ. Никогда она не была в этом адресе. Я это объяснила мужчине и женщине , которые уже пятый раз мне звонят на домашний телефон ( причём уже с 8ч30 мин утра) и спрашивают снова : КАРАМАН СНЕЖАНУ АНАТОЛЬЕВНУ. Типа: она дала мой домашний телефон как дополнительный. Я попросила вычеркнуть мой телефон и звонить ей только по её ОСНОВНОМУ телефону (который она конечно же не берет)!!! Но тем не менее мне уже пятый раз звонят ВАШИ недоразвитые сотрудники СБ,
Я также им объяснила, что я подполковник полиции (в отставке), но найду способы с ними разобраться законно. Поскольку Ваши сотрудники , которые выдают кредиты НЕ ПРОВЕРЯЮТ информацию, которую впаривают им заёмщики, то искать они будут долго (очень долго).
ПРОШУ ПРЕКРАТИТЬ ПРОЗВОН ВАШЕЙ СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА «ОТКРЫТИЕ» МОЕГО ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА ПО ПОВОДУ НАЛИЧИЯ В МОЕМ АДРЕСЕ проживания КАРАМАН СНЕЖАНЫ АНАТОЛЬЕВНЫ.
Я ЖИВУ В АДРЕСЕ, В КОТОРОМ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА И ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН (вы по этому номеру звоните — значит знаете его) ЗАРЕГИСТРИРОВАН НА МОЁ ИМЯ (устанавливался мне как оперативному сотруднику органов внутренних дел по служебной необходимости).
НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КАРАМАН СНЕЖАНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ Я НЕ ИМЕЮ, ЕЁ НЕ ЗНАЛА И НЕ ЗНАЮ.
Доброго времени суток! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями и эмоциями относительно банка Открытие и в частности отделения банка по адресу г. Брянск, пр-кт Московский,22. Обратилась в банк 08.02.2021 для того что бы продлить сроки по имеющемуся вкладу, а менеджер Ковалева А.В. предложила мне перейти на другой вклад, по ее словам с большим процентом, я сначала не соглашалась, но сотрудник меня убедила что инвестиции с более выгодным процентом, тем самым не сказав мне об условиях данного продукта, не уточнив о том, что имеются риски ухода в минусовые значения, и что по итогам я могу не получить ни проценты от вклада, ни вернуть свои личные средства в полном объеме, и более того договора с описанием условий мне тоже не дали, что бы самой ознакомиться с условиями. Так же самостоятельно установила приложение (с помощью детей, т.к являюсь пенсионеркой) и спустя некоторое время увидела что значения опускаются в минусовые, обратилась на горячую линию банка Открытие и меня заверили что деньги которые я вложила, при любом исходе событий вернутся мне в полном объеме. Как такие некомпетентные сотрудники могут работать в такой области, когда речь идет о деньгах и впустую потраченном времени и кто теперь по истечении времени по итогу будет компенсировать мне безграмотность сотрудников. Просьба руководителей провести разбирательство по моему вопросу и решить в положительную сторону, т.к. меня дважды заверили в 100% защите вклада и принять во внимание тот факт, что являюсь пожилым человеком и уже давно являюсь клиентом вашего банка. По данному случаю имеется обращение №220207220.
Я, Калинина Нина Ивановна, воспользовалась услугами вашего банка в июле 2019 года. Вместе с кредитом на пять лет порядка 300 000 рублей, мне предложили кредитную карту с небольшим лимитом. Учитывя, что я регулярно и вовремя платила по своим долговым обязанностям, лимит карты увеличили до 95 000 рублей. Так сложилось, что мне пришлось воспользоваться кредитной картой. За два раза я сняла сумму около 40 000 рублей. Я бы выплатила все вовремя, но с 1.01.2021 года слегла с тяжелой формой коронавируса. Лечение проходила в Третьем ковидном госпитале г. Твери под капельницами и кислородом.
С четвертого дня просрочки мне начали названивать коллекторы банка. В день было не менее 18 звонков. Угрожающим тоном мне заявляли, что я должна передать все данные родственникам или заплатить дистанционно. Каждые полчаса я объясняла новому сотруднику, что нахожусь на лечении в стационаре. Никто меня не понимал, в мой адрес сыпались бесконечные угрозы. Они требовали передать карту родственникам или продиктовать им данные карты. То, что это невозможно по субъективным причинам, никто не хотел слышать. Однажды я попробовала заплатить дистанционно, закончилось это тем, что коды пришли позднее, чем мне заблокировали зарплатную карту. Поэтому я ежемесячено вносила деньги в банкомат, для чего мне приходилось ездить в центр города.
После болезни еще целый месяц я восстанавливалась, училась ходить и дышать заново. И все это время мне названивали коллекторы, которые угрожали каждый день.
Позднее каждый месяц я выплачивала сумму, превосходящую в разы заданную. Мне удалось выплатить до 95 000 рублей лишь в конце октября. Но тут выяснилось, что пока я платила, мне повысили лимит карты до 119 000 рублей. Оказалось, что я должна банку еще 23 000 рублей. Я написала претензию банку, платить отказалась, понимая, что это ошибка. Мне позвонила сотрудница банка 4 ноября 2021 года, выслушала и сказала, что это ошибка банка. А потом мне пришло сообщение, что я должна еше 2 000 к 23 000 рублей за просроченный платеж. И теперь мой долг по карте состовляет не 23 000 рублей, а 25 000. Позднее мне пришло письмо-ответ, где объяснили, что я должна выплатить «ссудные», как я понимаю, это те проценты, которые набежали за время моей болезни.и в конце письма издевательска приписка: «Спасибо за понимание». С чего они взяли, что я их поняла? Нет с моей стороны никакого понимания! За 10 месяцев, что я вносила деньги по карте, там уже с меня содрали все, что могли и что хотели.
Сотрудники вашего банка нарушили все нормы работы коллекторской службы. Из-за их поведения состояние моего здоровья значительно ухудшилось, и я с трудом нахожу средства для выплпты вашему банку. Очень много трачу на лекарства. В настоящее время собираю документы для обращения в суд и готовлю письмо в администрацию президента. Полагаю, что менеджеры на местах ухватились за возможность обобрать пенсионерку, но почему проигнорировали указ президента о ковидных каникулах?
В этот банк обращалась по поводу ипотечного кредитования. Обратились с мужем лично в отделение. Что сразу понравилось, так это уровень обслуживания, комфортную современную обстановку в банке. Нас обслужили буквально за 10 минут. Ждать в очереди не пришлось. Ответили на все вопросы, проконсультировали по кредитованию. Так что мы сразу начали собирать нужные документы. Процентная ставка устраивает.
Взял кредит наличными в банке. Пока что убежден, что сделал правильный выбор. Договор прозрачный, скрытых комиссий нет. Все как было обговорено до подписания договора. Этому банку можно доверять.
Я периодически делаю вклады в банках. Обычно не более чем на полгода. В последний раз сделал вклад под 7,5% годовых на 5 месяцев. Не встречал ставки выше
Обслуживаюсь в «Открытии». Все делаю через приложение. Оно очень удобное. Весь функционал и информация на телефоне. В апсторе, правда, сейчас его нельзя временно закачать. Я это сделала в прошлом году, когда все было нормально.
Являюсь их клиентом уже второй год. За это время никаких серьёзных проблем ещё не возникало. Несколько раз были сбои в приложении, которое работает в интернете типа интернет Банкинга, но они все быстро наладили. Являюсь держателем дебетовой карты. Сотрудники всегда обслуживают вежливо, консультируют по любым услугам, по новым продуктам.
Познакомился с банком, когда делал ремонт. Денег не хватало, увидел рекламу карты «120 дней». На сайте банка подробно расписаны условия оформления. Карта позволяет снять деньги и отдавать их в течение 120 дней частями без процентов. Эдакая рассрочка. Изучив, понял, что банковский продукт поможет завершить ремонт быстрее. Оформил также на сайте компании. Внес свои данные, можно заполнить через Госслуги. Сервис понятный. Скачал приложение на телефон, чтобы контролировать расходы. Докупил с помощью нее необходимое, вернул обратно деньги, не выйдя из льготного периода. Рекомендую тем, кому срочно нужны деньги, а их нет.
От этого банка у меня только позитивные впечатления. Видно, что дорожат своей репутацией, поэтому с клиентом обходятся вежливо и стараются решить все проблемы.
Хуже банка не видел, ужасный сайт, не компетентные специалисты!!! Ужас одним словом.
Здравствуйте! 2.09.. 22 у меня завершился срок окончания вклада. Я была уверена, если приду именно в этот день, то смогу получить его, как это заведено в других банках. но сотрудник мне сказал, что я смогу получить деньги только через три дня после того, как их закажу. и дал мне номер телефона. я позвонила по данному номеру и заказала сумму на адрес в СПб в отделение, которое расположено по адресу: Комендантский пр., 17. Мне тут же пришел проверочный код 8624 и все. На следующий день я решила позвонить снова, чтобы узнать, почему не пришло сообщение с подтверждением времени приема и оператор не перезвонил, как обещал в процессе разговора. В результате выяснилось, что меня записали в отделение не на Комендантский пр., 17 , а на пр. Большевиков, 17, которое находится на противоположном конце города. Перезаписать меня на эту дату отказали, а на следующий день я уезжаю в санаторий. В итоге я в своем преклонном возрасте должна потратить три часа на дорогу и еще неизвестное количество времени провести там. Долгое время я и члены моей семьи были клиентами Вашего банка. Но на этом сотрудничество с ним заканчиваем.
Наконец-то нормальный банк, которому не плевать на своих клиентов. Хорошее обслуживание, большой процент по вкладам, человеческое отношение от сотрудников.
Я взял кредит наличными в банке Открытие. Так получилось, что нужен был именно такой формат. Все удалось решить дистанционно. Карту с деньгами получается мне привез представитель банка. Быстро и без проблем все. Приятно с ними работать.
Искала варианты вложения свободных денег. У банка оказалось довольно большой выбор по вкладам есть. Выбрала вклад на выгодных условиях — до 7,5 % годовых. Порадовало, что минимальная сумма всего 50 тысяч рублей. То есть вклад доступен практически каждому
Высокий процент по вкладам. Все честно, без обмана. Еще и отделение рядом, получилось за короткий срок оформить вклад. Все рассказали подробно, спасибо за консультацию.
Ну очень удобно я хочу сказать. Оформил кредитную карту 120 дней. Очень выгодные условия по ней были, не смог себе отказать. Классно, что кредитную карту прямо доставляют туда куда тебе удобно и не нужно за ней куда-то идти
Банк определенно нравится. Филиал находится очень близко к дому, периодически обращаюсь туда по разным вопросам (практически все вроде можно сделать онлайн, но я с этим всем плохо дружу). Хороший доброжелательный персонал и высокий уровень сервиса всегда, это радует на фоне других банков
Познакомился с кредитными картами благодаря Открытие по сути. Увидел, что у них льготный период 120 дней. Мне очень подходило под мои цели — 90 дней тратишь, потом за 30 дней надо расплатится. Очень хорошие считаю условия и комфортные сроки возврата
Плохой банк. Отомстили и не дали карту 120 дней. Из за страховки, что забрал деньги. Вот и помощь клиентам банка Открытие
Заказал карту Киноман, и изображением Тома и Джери из мультика. Карту доставили на дом. Обслуживание по карте бесплатное. Есть кэшбек 50% за траты в кинотеатрах ,очень выгодно. И ещё 1% кэшбека на все траты по карте
Недавно задумался о том, что нужно как-то использовать скопленные деньги. Ознакомился с предложениями по вкладам в разных банках, самыми адекватными показались условия по долгосрочным вкладам в Открытии. В итоге оформил вклад именно здесь, под 9% годовых, что очень хорошо, когда речь идет о достаточно большой сумме. Рекомендую рассмотреть, заинтересованным.
Быстрая работа. Если прихожу в отделение, специалисты всегда оперативно обслуживают. И в целом банк нравится, недавно оформила вклад, процентная ставка получилась самой выгодной. Можно пополнять в любой момент, в том числе и через приложение. Кстати, оно довольно удобное, все просто сделано, без посторонней помощи разобралась.
Получила здесь ипотеку. Было волнительно, но нам попался грамотный специалист Надежда Иванова, за ее работу хочу сказать огромное спасибо. Попали как раз на рост ставок, он планировался, Надежда все оформила оперативно, бумаг потребовалось минимум. На все вопросы грамотно и быстро давала ответ. Объяснила, как платить, помогла с приложением разобраться. Побольше бы таких специалистов.
У меня в «Открытии» две дебетовых карты — на каждый день и для путешествий, и счет Копилка.
Хороший современный банк. Работники молодые, быстро соображают, приветливы, не то что советского типа тетеньки. Отличная техподдержка, можно написать просто в соцсетях, что проблема с приложением, и через пару минут сотрудник банка отреагирует. Когда пошли санкции, были заморочки — интернет-банкинг не работал, но сейчас уже восстановился.
Нравится, что все можно делать удаленно. Даже карту заказываешь через приложение, а потом ее тебе курьер привозит. То же самое с вкладами — и открытие и снятие делается через приложение.
Банк как банк. % по кэшбеку слабоват для меня, сначала нормальный, а потом до 1,5% падает, как везде. Обслуживание норм. Есть промокоды в отделениях, можно без очереди прийти по ним.
Ношу их карту Оупенкард в качестве второй, держу на ней тысячи три на случай, если где-то не сработает зарплатная. Проблем нет, где пользовалась, работала, даже кешбек мне по ней возвращается, немного, но все равно приятно
Быстрые услуги для ИП. Открыли расчетный счет минут за 30, плюс работает все как надо. Не возникает проблем с переводом средств от заказчиков, все операции проходят моментально, обслуживание стоит разумных денег.
Удобный сервис по открытию карт. Недавно срочно понадобилось завести вторую дебетовую карту, выбрал Opencard, так как понравились условия обслуживания и бонусы для владельца. Не жалею, пользуюсь около 2 месяцев.
Недавно открывали бабуле карту, чтобы было проще переводить средства. Выбрали банк «Открытие» так как сама им долго пользовалась. Открыли достаточно быстро, переводы проходят без проблем, что самое главное.
Решил я открыть себе карту в этом чудо банке 5% которая . Открыл , заказал , привезли .
Сообщили , что кэшбек максимальный 3.000₽, если держать на счету от 500.000₽ , то будет 5.000₽. Я решил переспросить оператора в чате , которая подтвердила данную информацию (кладите 500.000₽ и будет 5.000₽) , я положил деньги , далее мне написали , что да , теперь 5.000₽.. я тратил деньги и приложение показывало накопление бонусов 3200,3600,4200 и тд до 5.000₽.
Но когда дело дошло до выплаты , этот чудо банк проснулся и заявил , 500к₽ у Вас лежали не полный месяц , а значит КБ будет только 3.000₽, это при том , что само приложение писало и повышало число баллов до 5.000₽.
Я составил заявление по этому поводу , указал на чат и другие факты обмана и не компетенции персонала . Мне звонили 2 раза из Москвы😂, сначала утром сказали , что да , оператор в чате предоставил не корректную информацию и он(сотрудник) думает , что всё будет нормально и вернут разницу в 2.000б.
Далее позвонила женщина которая тоже подтвердила косяк в чате , и она может мне предоставить компенсацию в 300 баллов😂.
Готовьтесь к тому , что все косяки их сотрудников Вы будите оплачивать со своего кармана , а они будут унижать своих клиентов ущербными 300 баллами . Естественно я эту даму осадил и отказался от этой чудесной компенсации и посоветовал ей не позориться . В приложении Вам будут показывать одно , а начислять совершенно другое , сотрудники будут давать Вам не корректную информацию , а ответственность за их некомпетентность будет лежать на Вас . Более того , я ещё привёл сюда 2х клиентов , а банк повёл себя как абсолютно не клиентоориентированный , им лучше держать не профф пригонных сотрудников , чем клиентов . Советую всем не связываться с этими бестолковыми людьми . По моему мнению это худший банк , им пора опять провести ребрендинг и взять название «ЗАКРЫТИЕ» . 1 звезда Вам в рейтинг .
Недавно обращался в банк за консультацией по поводу перевода средств за границу. Горячая линия работает, как надо, не пришлось долго ждать, ответили быстро, проконсультировали по всем вопросам, спасибо за сервис.
Впервые мне порекомендовали банк «Открытие» коллеги на работе, я как раз искал куда положить свои деньги на хранение под высокий процент. Здесь мне предложили открыть вклад «Активное пополнение», по которому я мог бы пополнять свой счёт и вместе с этим моя прибыль от процентов росла бы. Кстати, хотел бы отметить, что проценты начисляются исправно без задержек. Уровень обслуживания в банке отличный, здесь работают опытные консультанты, готовые ответить на любые вопросы клиентов.
В общем, этот банк, естественно, произвёл на меня отличное впечатление.
У меня от банка положительные чувства. Сами продукты (знаю условия только по картам и вкладам, выбирала) выгодные, но я раз по горячей линии попала на девочку, которая мне толком на вопрос не ответила. Пришлось звонить еще раз, со второго раза попала на другую, она мне все разложила по полочкам, настоящий професиионал
Пользуюсь их дебетовой опенкард, получаю на нее деньги за работу от заказчиков. Всегда мгновенно все зачисляется, даже с карт других банков, с оплатой ею тоже никогда проблем не было, ни в интернете, ни в магазинах. ЗЖа обслуживание ничего не плачу, только за смс оповещения, и то думаю отключить, если приложение.
Открыл расчетный счет для своего бизнеса в банке Открытие. Ожидал, что процесс будет долгим и утомительным. В итоге без особенных каких-то усилий за 2 дня, хотя знакомые, которые делали это в других банках говорили, что у них было намного дольше
У меня дебетовая опенкард, которая дает повышенный процент по вкладу — Копилка, решил воспользоваться. Вклад подойдет тем, кто хочет не только свободно пополнять, но и снимать деньги. Процент по вкладу — 12%. Довольно высокий. Пока выше не встречал
Мне нужно было сохранить крупную сумму денег хотя бы от потерь от инфляции на 3 месяца. Сделал вклад Надежный. Снятие и пополнение не предусмотрено, но 12 процентов годовых. Деньги уже забрал. Все более чем устроило
Рекомендую присмотреться к дебетовым картам от этого банка. У меня Opencard. Обслуживание бесплатное, есть кэшбек на каждую покупку до 2 % (у меня 1,5%). Оформить просто и указать где удобнее всего будет получить эту самую карту
Не очень уважаемое руководство банка ФК открытие, обращаюсь к вам из принципа. В г. Кострома на ул. Свердлова 1 находится филиал вашего банка. Я, как нормальный человек, хотел погасить задолженность по просрочка по кредиту в РГС банке ( по кредиту банка Открытие я внес всю сумму и досрочно погасил кредит), а мы знаем, что банк РГС влился в банк ФК открытие. Банкомат скушал мои денежка 25.05.2022 года в 10-21 и выдал чек, что из за технического сбоя произошла ошибка, опорная сумма 45000 рублей. Деньги ни на карту Нина счёт не упали. Платеж не прошел, задолженность не погасилась. Пени исправно начисляются. Вопрос: какого хрена Я должен оплачивать банку его неквалифицированную работу и его бездарных работников, которые не могут решить этот вопрос уже более 10 дней? Кто компенсирует мне упущенную выгод,, кто оплатит все пении штрафы, которые мне банк ежедневно начисляет и кто исправит мне кредитную историю? Заявление Я написал в тот же день, 25.05. 2022 г. Где мои деньги???!!!
Хорошее начало работы с банком. Запросил у банка выдать дебетовую карту для получения кэшбека в 5% на всё в течение 3 месяцев. Срок доставки был 1 июня, но 30 мая представитель предложил доставить 31 числа, согласился. Карту привезли, активировали. Бонусная акция есть, но не прописан её срок, решил уточнить в онлайн-чате, где сказали, что май тоже будет учтён в сроке бонусной акции.
Видимо, многие перенесли получение и доставку курьером на 1ое число, а свободного курьера подсунули мне. Я подумал, что банк клиентоориентирован и не станет учитывать половину дня как месяц, но увы, подложили свинью.
Выглядит как намеренное действие со стороны банка, с таким подходом никакие предложения или акции банка не интересны
Самый худший банк.Проблемы решают долго.Передают от одного специалиста к к другому.Из-за того ,что на балансе заблокированной карты остаток 2 р не могут заблокировать.Офис находится в другом городе.Долго и упорно звонят,опять переключая на специалистов.
Прошу Вас вернуть денежные средства в сумме 24217,90 23860 рублей и комиссионные 357,() руб.
оплаченные в интернет магазин VIP-STO за заказ №141085 за авто шины арт.1271569 UNP 245/55 ZR19 в количестве 4 шт. на сумму 23860,90 рублей и комиссионные 357,90 руб.
Деньги перечислялись на банковскую карту Visa №4058703230222319 (ПАО ФК «Открытие» получатель Стуров Артём Николаевич,перечисление проводилось сбанковской карты Сбербанк
Финансовый номер транзакции RRN по проводимой операции 210909651525.
Здравствуйте, Юрий! Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление с указанием причины. Если это возможно, то средства будут возвращены.
Выбрал вклад от банка Открытие. Название «Свободное управление» говорит само за себя. Доход в год не самый большой. Всего 11,50 %. За то свободное пополнение и снятие предусмотрено в любое время.
Услугами банка пользуюсь давно, а вот вклад открыл впервые. Благодаря помощи менеджера остановился на счете Копилка. Он накопительный, с 19 процентами в год. Удобно, что процент начисляется каждый месяц.
Вот и мне понадобилось обратиться в техническую поддержку банка. Дозвонилась очень быстро, что радует. Вежливый и приятный консультант мою проблему решила оперативно и грамотно. Все подробно, а главное, понятно объяснила. Благодарю.
Лучший банк которым пользовался.
Сотрудники малограмотные и абсолютно бесполезные, складывается ощущение, что с тобой разговаривают идиоты. Руководству банка нужно внимательнее относится к подбору персонала. Не рекомендую вообще обращаться в данное заведение.
Этот банк похож на черную дыру, в которой все пропадает. Если ты отдал- все, возврата не будет. Концов не найдешь. Пишут какие- то запросы, а результат нулевой. Очень не советую связываться с данным банком.
Хочу обратиться к руководителю банка «»Открытие».
Ваши сотрудники службы безопасности с начала марта 2022 года стали названивать мне на мой домашний телефон с требованием позвать неизвестную мне : КАРАМАН СНЕЖАНУ АНАТОЛЬЕВНУ.
Я никогда не являлась клиентом этого банка и никогда в жизни не брала кредитов!!!! И не знакома с КАРАМАН СНЕЖАНОЙ АНАТОЛЬЕВНОЙ. Никогда она не была в этом адресе. Я это объяснила мужчине и женщине , которые уже пятый раз мне звонят на домашний телефон ( причём уже с 8ч30 мин утра) и спрашивают снова : КАРАМАН СНЕЖАНУ АНАТОЛЬЕВНУ. Типа: она дала мой домашний телефон как дополнительный. Я попросила вычеркнуть мой телефон и звонить ей только по её ОСНОВНОМУ телефону (который она конечно же не берет)!!! Но тем не менее мне уже пятый раз звонят ВАШИ недоразвитые сотрудники СБ,
Я также им объяснила, что я подполковник полиции (в отставке), но найду способы с ними разобраться законно. Поскольку Ваши сотрудники , которые выдают кредиты НЕ ПРОВЕРЯЮТ информацию, которую впаривают им заёмщики, то искать они будут долго (очень долго).
ПРОШУ ПРЕКРАТИТЬ ПРОЗВОН ВАШЕЙ СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА «ОТКРЫТИЕ» МОЕГО ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА ПО ПОВОДУ НАЛИЧИЯ В МОЕМ АДРЕСЕ проживания КАРАМАН СНЕЖАНЫ АНАТОЛЬЕВНЫ.
Я ЖИВУ В АДРЕСЕ, В КОТОРОМ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА И ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН (вы по этому номеру звоните — значит знаете его) ЗАРЕГИСТРИРОВАН НА МОЁ ИМЯ (устанавливался мне как оперативному сотруднику органов внутренних дел по служебной необходимости).
НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КАРАМАН СНЕЖАНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ Я НЕ ИМЕЮ, ЕЁ НЕ ЗНАЛА И НЕ ЗНАЮ.
.
Хороший банк, много лет уже им пользуюсь, бонусы каждый месяц приходят.
Доброго времени суток! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями и эмоциями относительно банка Открытие и в частности отделения банка по адресу г. Брянск, пр-кт Московский,22. Обратилась в банк 08.02.2021 для того что бы продлить сроки по имеющемуся вкладу, а менеджер Ковалева А.В. предложила мне перейти на другой вклад, по ее словам с большим процентом, я сначала не соглашалась, но сотрудник меня убедила что инвестиции с более выгодным процентом, тем самым не сказав мне об условиях данного продукта, не уточнив о том, что имеются риски ухода в минусовые значения, и что по итогам я могу не получить ни проценты от вклада, ни вернуть свои личные средства в полном объеме, и более того договора с описанием условий мне тоже не дали, что бы самой ознакомиться с условиями. Так же самостоятельно установила приложение (с помощью детей, т.к являюсь пенсионеркой) и спустя некоторое время увидела что значения опускаются в минусовые, обратилась на горячую линию банка Открытие и меня заверили что деньги которые я вложила, при любом исходе событий вернутся мне в полном объеме. Как такие некомпетентные сотрудники могут работать в такой области, когда речь идет о деньгах и впустую потраченном времени и кто теперь по истечении времени по итогу будет компенсировать мне безграмотность сотрудников. Просьба руководителей провести разбирательство по моему вопросу и решить в положительную сторону, т.к. меня дважды заверили в 100% защите вклада и принять во внимание тот факт, что являюсь пожилым человеком и уже давно являюсь клиентом вашего банка. По данному случаю имеется обращение №220207220.
Я, Калинина Нина Ивановна, воспользовалась услугами вашего банка в июле 2019 года. Вместе с кредитом на пять лет порядка 300 000 рублей, мне предложили кредитную карту с небольшим лимитом. Учитывя, что я регулярно и вовремя платила по своим долговым обязанностям, лимит карты увеличили до 95 000 рублей. Так сложилось, что мне пришлось воспользоваться кредитной картой. За два раза я сняла сумму около 40 000 рублей. Я бы выплатила все вовремя, но с 1.01.2021 года слегла с тяжелой формой коронавируса. Лечение проходила в Третьем ковидном госпитале г. Твери под капельницами и кислородом.
С четвертого дня просрочки мне начали названивать коллекторы банка. В день было не менее 18 звонков. Угрожающим тоном мне заявляли, что я должна передать все данные родственникам или заплатить дистанционно. Каждые полчаса я объясняла новому сотруднику, что нахожусь на лечении в стационаре. Никто меня не понимал, в мой адрес сыпались бесконечные угрозы. Они требовали передать карту родственникам или продиктовать им данные карты. То, что это невозможно по субъективным причинам, никто не хотел слышать. Однажды я попробовала заплатить дистанционно, закончилось это тем, что коды пришли позднее, чем мне заблокировали зарплатную карту. Поэтому я ежемесячено вносила деньги в банкомат, для чего мне приходилось ездить в центр города.
После болезни еще целый месяц я восстанавливалась, училась ходить и дышать заново. И все это время мне названивали коллекторы, которые угрожали каждый день.
Позднее каждый месяц я выплачивала сумму, превосходящую в разы заданную. Мне удалось выплатить до 95 000 рублей лишь в конце октября. Но тут выяснилось, что пока я платила, мне повысили лимит карты до 119 000 рублей. Оказалось, что я должна банку еще 23 000 рублей. Я написала претензию банку, платить отказалась, понимая, что это ошибка. Мне позвонила сотрудница банка 4 ноября 2021 года, выслушала и сказала, что это ошибка банка. А потом мне пришло сообщение, что я должна еше 2 000 к 23 000 рублей за просроченный платеж. И теперь мой долг по карте состовляет не 23 000 рублей, а 25 000. Позднее мне пришло письмо-ответ, где объяснили, что я должна выплатить «ссудные», как я понимаю, это те проценты, которые набежали за время моей болезни.и в конце письма издевательска приписка: «Спасибо за понимание». С чего они взяли, что я их поняла? Нет с моей стороны никакого понимания! За 10 месяцев, что я вносила деньги по карте, там уже с меня содрали все, что могли и что хотели.
Сотрудники вашего банка нарушили все нормы работы коллекторской службы. Из-за их поведения состояние моего здоровья значительно ухудшилось, и я с трудом нахожу средства для выплпты вашему банку. Очень много трачу на лекарства. В настоящее время собираю документы для обращения в суд и готовлю письмо в администрацию президента. Полагаю, что менеджеры на местах ухватились за возможность обобрать пенсионерку, но почему проигнорировали указ президента о ковидных каникулах?