Как войти в личный кабинет Почта Банка

Форма входа в личный кабинет Почта Банка
Чтобы клиентам было удобно пользоваться финансовыми услугами, Почта Банк создал личные кабинеты — отдельные для физических и юридических лиц. Сервисы работают везде, где есть интернет. Доступ в систему круглосуточный.
На Бробанке обзор личного кабинета Почта Банка. Как в нем зарегистрироваться, войти по номеру телефона или другим данным. Что можно делать в ЛК и как поступить, если учетные данные забыты.
Вход для физических лиц
Основная масса клиентов Почта Банка — физические лица, которые пользуются счетами, картами, кредитами, вкладами. Среди них много пенсионеров, держателей социальных бесплатных карт МИР. И всем дают доступ в интернет-банк Почта Банка.
В ЛК можно делать любые платежи и переводы, следить за состоянием счетов, управлять услугами, заказывать карты, открывать вклады, запрашивать кредиты, обращаться в поддержку Почта Банка, получать от него персональные кредитные предложения и многое другое.
Чтобы выполнять все это самостоятельно без визита в отделения, нужно войти в личный кабинет на почтабанк ру. На любой странице официального сайта банка есть большая кнопка «Интернет-банк» — это и есть ссылка для перехода в ЛК. Нажмите ее.

Кнопка для входа в личный кабинет Почта Банка для физлица
Откроется форма входа в личный кабинет Почта Банка. Доступ происходит по номеру телефона или логину, который был создан при регистрации.
Если у вас установлено мобильное приложение банка, войти в личный кабинет можно через него. Для этого нажмите кнопку «Быстрый вход по QR-коду» и отсканируйте его в приложении.

Вход в ЛК банка выполняют по логину или номеру телефона
Так выглядит личный онлайн-кабинет клиента Почта Банка. На главной странице сразу отражены все карты и счета клиента, есть кнопки для платежей и переводов, можно заказать карту, оформить кредит или вклад:

Так выглядит главная страница ЛК Почта Банка
Вход для юридических лиц
Почта Банк обслуживает представителей бизнеса любого масштаба. Это ИП и ООО всех отраслей. Они пользуются другими финансовыми услугами и сервисами, поэтому для них создан отдельный клиентский кабинет.
В ЛК для бизнеса клиенты на РКО могут следить за состоянием счетов, просматривать историю операций, работать с контрагентами, делать и получать переводы, выставлять счета. Здесь же управляют эквайрингом, бизнес-картами, зарплатными проектами, кредитами, депозитами и другими услугами Почта Банка для бизнеса.
Для доступа в личный кабинет Почта Банка для бизнес-клиентов зайдите на его официальный сайт и перейдите в раздел «Бизнесу». Здесь есть кнопка «Почта Банк Бизнес» — нажмите ее, чтобы попасть в ЛК.

Кнопка для входа в ЛК Почта Банка для бизнеса
В форме входа нужно указать логин и пароль, присвоенные при регистрации.

Форма входа в ЛК для бизнеса Почта Банка
Для более удобного входа сохраните ссылку на ЛК в закладки на своем устройстве. Будете заходить в систему напрямую, минуя официальный сайт. Можно сохранить и учетные данные, чтобы не вводить их при каждом входе в сервис.
Как проходит регистрация
Если речь о бизнес-клиенте, регистрация в личном кабинете Почта Банка проходит при заключении с банком договора. Клиенту дают логин и временный пароль. Он входит под ними в систему и меняет временные данные на постоянные — придумывает их сам.
Физические лица не проходят регистрацию в системе, доступ к кабинету дают по умолчанию. При заключении с банком договора клиент указывает мобильный телефон, который и станет инструментом доступа к ЛК. Вводите его, получаете в смс одноразовый пароль и вносите его в форму.
При этом банк дает клиенту логин и временный пароль, который нужно самостоятельно заменить на постоянный при первом входе. Если удобно, можно входить не по номеру телефона, а по логину.
Личный кабинет на почтабанк ру доступен не только действующим клиентам банка. По номеру телефона в него могут войти все желающие и после подключиться самостоятельно к каким-либо услугам банка, например, заказать карту или подать запрос на кредит.
Что делать, если забыл пароль
Если вы забыли пароль для входа в систему, можете просто выполнить вход по номеру телефона и присланному в смс одноразовому паролю либо по QR-коду. Если же доступа к телефону нет, или вход по логину и паролю принципиален, обратитесь с паспортом в ближайшее отделение Почта Банка или позвоните на горячую линию по номеру +7 (495) 532-13-00 — будьте готовы назвать оператору паспортные данные.
Бизнес-клиенты могут сменить забытый пароль самостоятельно без обращения в банк. Для этого в форме входа нужно перейти по ссылке «Забыли пароль?».

Бизнес-клиент восстанавливает пароль через форму входа в ЛК
Откроется форма восстановления, в которой нужно указать присвоенный ранее логин и ИНН организации. Система предложит ввести новый пароль и подтвердить его. Далее входите в систему уже с новыми учетными данными.

Чтобы восстановить пароль, нужно ввести данные компании
Какие меры безопасности
Вход в личный кабинет Почта Банка клиент выполняет онлайн, вводит учетные данные и одноразовые пароли, присланные в смс. Этим часто пользуются мошенники, которые пытаются перехватить данные, чтобы войти в ЛК и украсть деньги.
Чтобы обезопасить себя от этого, воспользуйтесь рекомендациями Центрального Банка:
- Связывайтесь с банком только по телефонам и каналам, которые указаны на сайте финансовой организации. Пользуйтесь только официальными источниками информации.
- Игнорируйте сообщения и звонки, которые выманивают ваши личные данные для входа в ЛК Почта Банка. Это логин и пароль для входа систему, одноразовый пароль в смс. Сотрудники банка и правоохранительные органы никогда их не запрашивают, это строго конфиденциальная информация.
- Если входите в систему по номеру телефона и паролю из смс, убедитесь, что пароль пришел именно от Почта Банка. Он всегда приходит с одного и того же номера, поэтому всегда будет видна история ранее присланных сообщений.
- Не входите в личный кабинет через свободные точки доступа Wi-Fi, так как ваши личные данные могут через них украсть. Если все же вошли, сразу смените пароль.
Если соблюдать эти рекомендации, никто не сможет воспользоваться вашим личным кабинетом. Со своей стороны Почта Банк максимально защитил ЛК от возможных преступных действий.
Комментарии (116)
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне сделать справку о движении средств но счету?
Светлана, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Как вывести деньги со счета если приложение не работает
Татьяна, добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и совершить необходимую операцию.
Нужен чек оплаты за обучение в 2024 году как получить
Роман, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Мне нужно узнать свою задолжность
Людмила, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Почему сбросили логины и пароли для входа в личный кабинет? Я не могу войти. По кредитной карте сделала платёж 1800 рублей. Теперь звонят из ВТБ и угрожают штрафами. Хотя реквизиты должны действовать до 01.05.2026 года. У меня кредитная карта Почта Банка. 6 апреля я внесла очередной платёж по карте 1800 рублей на эту карту. Теперь мне звонят из ВТБ и говорят, что у меня перед ними задолженность. Позвонил оператор и сказал, что пришлёт смс с новыми реквизитами, по которым нужно теперь платить. Смс не приходило. Новых реквизитов нет. В личный кабинет Почта банка зайти не могу, чтобы вывести переведённые деньги. Хотя до 01.05.2026 года реквизиты Почта Банка должны работать. Получается я заплатила, а мне угрожают штрафами ВТБ. Я имею горький опыт общения с ВТБ и знаю, что на клиентов им плевать, лишь бы деньги выморозить. С Почта Банком это то же специальная затея? Куда обращаться, чтобы решить вопрос: в прокуратуру, суд? На горячую линию звоню, бот несёт какой-то бред, причём бот ВТБ. С оператором не соединяет.
Светлана, добрый день. Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом. Если проблема не решится, подайте жалобу через интернет-приемную Банка России, обратитесь к финансовому уполномоченному, в прокуратору или суд.
Почему не могу войти в приложение, как снова пройти регистрацию
Степан, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Здравствуйте не могу зайти в личный кабинет пишет что подозрение на взлом
А это я и зайти не могу в личный кабинет что делать
Антон, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Хочу взять выписку по счету с 01.03.2025 по 28.02.2026год
Патимат, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте, мне необходима выписка из банка за последние три года, либо справка о задолжности.
Анна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Доброе утро , отцу инвалиду заблокировали снятие денег в банкомате и в личный кабинет не могу войти .Что делать?
Ирина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Не помню номер карты
Хачик, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Добрый день! мне необходимо получить справку для госслужащих за 2024 год. Как это сделать?
Ольга, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Добрый день! Почему-то моя карта не определяется.
Евгений Николаевич, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Добрый день, перевела на почта банк деньги, но в мобильный интернет зайти не могу, нужно перевести эти деньги с почта банка
Екатерина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Здравствуйте в почте банке есть какой то счет как его можно закрыть лично в банк нет возможности попасть
Алиса, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Ввожу номера из третий группы. ПИШЕТ не правильно. Другой карты у меня нет. Что за бред?
Александр, добрый день. Уточнить причину вы можете лично в службе поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Не приходят коды на телефон
Света, добрый день. Уточнить причину вы можете лично в службе поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Как мне войти в почта банк онлайн если я не помню когда и перевелась в ВТБ, то есть карта не действительна
Валентина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Узнай баланс на карте с помощью паспорта.
Роман, добрый день. Позвоните в службу поддержки Почта Банка — 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00.
Могу ли я переводить сейчас деньги и получать?
Татьяна, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Как узнать есть ли задолженность по кредиту
Наталия, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00, направьте письмо по электронному адресу welcome@pochtabank.ru.
Уже месяц не могу зайти в приложение почта банка
Василий, добрый день. Позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте! Не можем из почты банка в ВТБ подать на переоформление, так как не приходит код на номер 891*
Добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Открыла счёт в ПБ и 15 декабря сделала вклад Новогодний на 61 день. В эти же дни перешла из ПБ в ВТБ. Сейчас не могу войти в ПБ онлайн, не принимает блок цифр карты ПБ. Как, где можно увидеть мой вклад?
Надежда, здравствуйте. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00, направьте письмо по электронному адресу welcome@pochtabank.ru.
Добрый день! Перевели пенсию отца в ВТБ, часть все равно поступает на карту Почта Банк. Невозможно снять остаток или расплатиться в магазине. Отец — инвалид 1 группы. Как быть?
Елена, добрый день. Позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00) или направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru.
Здравствуйте я не могу войти почта банк на телефоне если много раз вводила не приходит код
Светлана, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста почему я не могу войти в личный кабинет почта банк,по номеру телефона приходит код ввожу его,далее по карте 4 предпоследние цифры ввожу,пишет что данные не прошли проверку ,или что то не совпадает
Алёна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Po dogovoru 83726745 c 01.02.26 budet vzimatsya komissiya za obsluzhivanie scheta. AO «Pochta Bank» Получил от вас сообщение, что это значит?
Владимир, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте забыл пороль
Никита, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Не могу войти в кабинет, т. к. там экран перекрыт рекламой ВТБ вынуждающей перейти в данный банк. И никак ее не закрыть. А мне срочно надо оплатить счета ЖКХ . Придется переводить пенсию в другой банк, где можно свободно открыть кабинет.
Не приходят смс
Какие трансакции были впоследнее время
Галина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Я сменил номер телефона и не могу зайти личный кабинет
Керим, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Нет доступа к номеру , сим карта сломалась . Теперь не могу войти в приложение
Виктория, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Здравствуйте. При регистрации с приложении не приходит код для входа, что делать?
Виктория, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет у меня пишет что отправка СМС приостановлено
Ангелина, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте. Как мне закрыть счет Почта Банка?
Александр, добрый день. Позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Я вхожу в ЛК почта банка,ввожу правильно цифровой пароль!!!! А мне пишете,что неверно! В чем дело?
Александр, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте, меня зовут * Диана *, номер телефона +7977*
Хотела бы закрыть все счета, если есть открытые в вашем банке
Диана, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы уточнить эту информацию, позвоните по номеру 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00, направьте письмо по электронному адресу welcome@pochtabank.ru.
Здравствуйте можно будет изменить номер телефона
Альбина, добрый день. Позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
В отделении Почта-банк не смогли подключить смс для входа в личный кабинет Почта-банк. Что мне теперь делать
Павел, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00, направьте письмо по электронному адресу welcome@pochtabank.ru.
Как разблокировать карту
Виктор, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте! Как связаться с банком-эквайером, предоставившим терминал для работы организации по Пушкинской карте в PRO.культура? Сообщите новые BIN от ВТБ для настройки терминала. Где взять инструкции по переходу, номер телефона для связи по этому вопросу?
Добрый день. Все способы связи со службой поддержки доступны по этой ссылке.
Добрый день. Не могу совершить вход в личный кабинет. Требует создать новый пароль, при этом не принимает никакую комбинацию.
Виктория, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте не могу войти в личный кабинет, пишут обратитесь в поддержку
Анна, здравствуйте. Все способы связи со службой поддержки Почта Банка доступны по этой ссылке.
добрый день. не могу зайти в свой личный кабинет т.к. у меня нет с собой карты
Эльза, добрый день. Позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте.Сегодня мне пришло сообщение на телефон, что со мной ваш банк не может расторгнуть договор20947209,т.к открыто судебное производство.Но я прошла процедуру банкротства в 2021г и ваш банк был в списке кредиторов.Звоню в банк,сказали переводим на специалиста по этому вопросу ,музыка в течении 15 минут , потом сброс
Ольга Максимовна, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00, направьте письмо по электронному адресу welcome@pochtabank.ru или подойдите в отделение с паспортом.
Здравствуйте. Как привязать email ,если в профиле нет графы для привязки
Анастасия, добрый день. Позвоните по номеру 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, направьте письмо по электронному адресу welcome@pochtabank.ru.
Не могу зайти в личный кабинет
Магомед, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Я нашел карту как её разблокировать
Сергей, добрый день. Позвоните по номеру 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, направьте письмо по электронному адресу welcome@pochtabank.ru или подойдите в отделение с паспортом.
Потеряла карту, давно. Сейчас должны придти деньги на карту, я не могу зайти в приложение без неё и не помню код при регистрации который приходил. Что мне делать, в отделение банка не успеваю и находится он далеко , надо ехать в другой город
Виктория, добрый вечер. Позвоните в службу поддержки Почта Банка — 8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00.