Как войти в личный кабинет Почта Банка

Форма входа в личный кабинет Почта Банка
Чтобы клиентам было удобно пользоваться финансовыми услугами, Почта Банк создал личные кабинеты — отдельные для физических и юридических лиц. Сервисы работают везде, где есть интернет. Доступ в систему круглосуточный.
На Бробанке обзор личного кабинета Почта Банка. Как в нем зарегистрироваться, войти по номеру телефона или другим данным. Что можно делать в ЛК и как поступить, если учетные данные забыты.
Вход для физических лиц
Основная масса клиентов Почта Банка — физические лица, которые пользуются счетами, картами, кредитами, вкладами. Среди них много пенсионеров, держателей социальных бесплатных карт МИР. И всем дают доступ в интернет-банк Почта Банка.
В ЛК можно делать любые платежи и переводы, следить за состоянием счетов, управлять услугами, заказывать карты, открывать вклады, запрашивать кредиты, обращаться в поддержку Почта Банка, получать от него персональные кредитные предложения и многое другое.
Чтобы выполнять все это самостоятельно без визита в отделения, нужно войти в личный кабинет на почтабанк ру. На любой странице официального сайта банка есть большая кнопка «Интернет-банк» — это и есть ссылка для перехода в ЛК. Нажмите ее.

Кнопка для входа в личный кабинет Почта Банка для физлица
Откроется форма входа в личный кабинет Почта Банка. Доступ происходит по номеру телефона или логину, который был создан при регистрации.
Если у вас установлено мобильное приложение банка, войти в личный кабинет можно через него. Для этого нажмите кнопку «Быстрый вход по QR-коду» и отсканируйте его в приложении.

Вход в ЛК банка выполняют по логину или номеру телефона
Так выглядит личный онлайн-кабинет клиента Почта Банка. На главной странице сразу отражены все карты и счета клиента, есть кнопки для платежей и переводов, можно заказать карту, оформить кредит или вклад:

Так выглядит главная страница ЛК Почта Банка
Вход для юридических лиц
Почта Банк обслуживает представителей бизнеса любого масштаба. Это ИП и ООО всех отраслей. Они пользуются другими финансовыми услугами и сервисами, поэтому для них создан отдельный клиентский кабинет.
В ЛК для бизнеса клиенты на РКО могут следить за состоянием счетов, просматривать историю операций, работать с контрагентами, делать и получать переводы, выставлять счета. Здесь же управляют эквайрингом, бизнес-картами, зарплатными проектами, кредитами, депозитами и другими услугами Почта Банка для бизнеса.
Для доступа в личный кабинет Почта Банка для бизнес-клиентов зайдите на его официальный сайт и перейдите в раздел «Бизнесу». Здесь есть кнопка «Почта Банк Бизнес» — нажмите ее, чтобы попасть в ЛК.

Кнопка для входа в ЛК Почта Банка для бизнеса
В форме входа нужно указать логин и пароль, присвоенные при регистрации.

Форма входа в ЛК для бизнеса Почта Банка
Для более удобного входа сохраните ссылку на ЛК в закладки на своем устройстве. Будете заходить в систему напрямую, минуя официальный сайт. Можно сохранить и учетные данные, чтобы не вводить их при каждом входе в сервис.
Как проходит регистрация
Если речь о бизнес-клиенте, регистрация в личном кабинете Почта Банка проходит при заключении с банком договора. Клиенту дают логин и временный пароль. Он входит под ними в систему и меняет временные данные на постоянные — придумывает их сам.
Физические лица не проходят регистрацию в системе, доступ к кабинету дают по умолчанию. При заключении с банком договора клиент указывает мобильный телефон, который и станет инструментом доступа к ЛК. Вводите его, получаете в смс одноразовый пароль и вносите его в форму.
При этом банк дает клиенту логин и временный пароль, который нужно самостоятельно заменить на постоянный при первом входе. Если удобно, можно входить не по номеру телефона, а по логину.
Личный кабинет на почтабанк ру доступен не только действующим клиентам банка. По номеру телефона в него могут войти все желающие и после подключиться самостоятельно к каким-либо услугам банка, например, заказать карту или подать запрос на кредит.
Что делать, если забыл пароль
Если вы забыли пароль для входа в систему, можете просто выполнить вход по номеру телефона и присланному в смс одноразовому паролю либо по QR-коду. Если же доступа к телефону нет, или вход по логину и паролю принципиален, обратитесь с паспортом в ближайшее отделение Почта Банка или позвоните на горячую линию по номеру +7 (495) 532-13-00 — будьте готовы назвать оператору паспортные данные.
Бизнес-клиенты могут сменить забытый пароль самостоятельно без обращения в банк. Для этого в форме входа нужно перейти по ссылке «Забыли пароль?».

Бизнес-клиент восстанавливает пароль через форму входа в ЛК
Откроется форма восстановления, в которой нужно указать присвоенный ранее логин и ИНН организации. Система предложит ввести новый пароль и подтвердить его. Далее входите в систему уже с новыми учетными данными.

Чтобы восстановить пароль, нужно ввести данные компании
Какие меры безопасности
Вход в личный кабинет Почта Банка клиент выполняет онлайн, вводит учетные данные и одноразовые пароли, присланные в смс. Этим часто пользуются мошенники, которые пытаются перехватить данные, чтобы войти в ЛК и украсть деньги.
Чтобы обезопасить себя от этого, воспользуйтесь рекомендациями Центрального Банка:
- Связывайтесь с банком только по телефонам и каналам, которые указаны на сайте финансовой организации. Пользуйтесь только официальными источниками информации.
- Игнорируйте сообщения и звонки, которые выманивают ваши личные данные для входа в ЛК Почта Банка. Это логин и пароль для входа систему, одноразовый пароль в смс. Сотрудники банка и правоохранительные органы никогда их не запрашивают, это строго конфиденциальная информация.
- Если входите в систему по номеру телефона и паролю из смс, убедитесь, что пароль пришел именно от Почта Банка. Он всегда приходит с одного и того же номера, поэтому всегда будет видна история ранее присланных сообщений.
- Не входите в личный кабинет через свободные точки доступа Wi-Fi, так как ваши личные данные могут через них украсть. Если все же вошли, сразу смените пароль.
Если соблюдать эти рекомендации, никто не сможет воспользоваться вашим личным кабинетом. Со своей стороны Почта Банк максимально защитил ЛК от возможных преступных действий.
Комментарии (195)
Не могу зайти в личный кабинет. Необходимо узнать данные по кредитному договору
Надежда, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Как получить пенсию , которую раньше получала по карте почта банк
Варвара, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Как получить справку о задолжности и кредитный договор.
Алексей, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать погашен ли потребительский кредит?
Айвар, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Как получить справку для госслужащих
Елена Владимировна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте. У меня не получается войти в личный кабинет. Как я могу это сделать? Номер карты *
Дарья, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
как посмотреть страховку по кредиту и заявить о страховом случае
Валентина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Добрый день, мне необходимо зайти в историю расходов личный кабинет Почта банк за 2023-2024 год, как это можно сделать?
Ольга, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Добрый день,у меня изменились паспортные данные можно изменить их и запросить в ВТБ(справку о открытом счете за 3г)+в почта банке нужна справка о задолженности по кредиту и справку о открытом счете
Елизавета, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте!Я, * Жанна * *
Прошу направить мне в PDF-файле следующую информацию по моему кредиту и страхованию:
1. Кредитный договор (полный документ / копию договора)
2. Номер страхового полиса
3. Полную информацию по страховке, которая была оформлена вместе с кредитом:
• наименование страховой компании
• дата оформления страховки
• сумма страховой премии
• срок действия полиса
• копия страхового полиса / договора страхования в PDF
Жанна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте, не приходит пенсия вбд,почему?
Никита, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Баланс сколько деньги у меня
Милана, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Пришло сообщение отВТБ,что на закрытый счет в Почта Банке поступают начисления.Можно ли узнать подробнее?
Елена Николаевна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Добрый день, хотела бы получить выписки по счетам, приложение не работает, как я могу их получить
Аминат, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте, как мне найти мой договор о кредите с почта банком от 2020 года?
Татьяна, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте!мне нужна выписка по счету * С 27.12.2020 по 27.12.2023
Елена, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Как мне зайти в свой личный кабинет, почта банка
Анастасия, добрый день. С 1 мая 2026 года обслуживание счетов и продуктов Почта Банка осуществляется в Банке ВТБ. Как войти в личный кабинет ВТБ Онлайн, мы подробно рассказали в статье по этой ссылке.
Здравствуйте! У меня карта почта банк, как переоформить на ВТБ?
Ирина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте, помогите войти в личный кабинет чтобы закрыть кредит.
Марина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте, как мне войти в личный кабинет своей карты , сайт не открывается
Салихат, добрый день. С 1 мая 2026 года обслуживание счетов и продуктов Почта Банка осуществляется в Банке ВТБ. Как войти в личный кабинет ВТБ Онлайн, мы подробно рассказали в статье по этой ссылке.
Здравствуйте! Как можно восстановить доступ к личному кабинету? Если я уже не являюсь клиентом банка и номера карты/данных договора у меня нет.
Екатерина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте
Как мне зайти в личный кабинет, чтобы узнать сколько денег нужно оплатить за кредит?
Алина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не могу войти в приложение почта банк, может есть ссылка для входа?
Марина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте нужна выписка по расчетным счетам 19.08.23 по 25.06.26
Добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте!Когда переведут мои денежные средства с почта банка на втб?Ожидаю больше месяца
Степан, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Не могу сказать приложение почта банк, а так же не могу зайти на официальный сайт почта банка. Почему так , можете ли как-то помочь ?
Добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Здравствуйте! Не по ошибке кинули на карту почта банк. Как мне перевести на другую карту
Наталья, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Добрый день
Нужна справка об оборотах по счету
* с 01.05.25 по 30.04.26 с остатком на 1.06
Елена, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ, к которому был присоединен Почта Банк: 8 (800) 100-24-24 или 1000.
Мне нужна справка для госслужащих за 2025 год, отчетный период с 01.01.2025 по 31.12.2025 год, по состоянию на 01.12.2025
Данил, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Почему не открывается ни один сайт почта банка
Полина, добрый день. Почта Банк присоединился к ВТБ. Подробности читайте в нашей статье «ВТБ купил Почта Банк: что делать клиентам после объединения».
Как узнать где сейчас средства вложенные в Почта Банк?
Михаил, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Как установить приложение почта банк
Юрий, добрый день. Почта Банк присоединился к Банку ВТБ. Вы можете скачать приложение «ВТБ Онлайн» на официальном сайте банка — vtb.ru/pochtabank
Спасибо. Вопрос решён.
Я инвалид ,из дома не выхожу,на почта банк приходит пенсия ,девушка оператор сказала ничего делать не нужно,вас автоматически переведут,и теперь приложение не работает,а завтра пенсия,и как быть?
Игорь, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Добрый день можно ли получить информацию по всем операциям по этому номеру RRN *.
Екатерина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Добрый день, нужна распечатка счета почта банк по карте 2200770429838826 с 01 01 2024 по 31 12 2024 года, прошу прислать на мою электронную, заранее спасибо
Ольга, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
здравствуйте мне нужна справка выписка по счету с 01.04.2025 по 31.03.2026 и остаток 01.05.2026
Зарнигор, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Добрый день! Подскажите, как вернуть страховку, навязанную банком при получении кредита. Кредит погашен досрочно
Светлана, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
здравствуйте,не переходила на втб банк
но пушкинская карта есть,помогите сделать
Алина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Добрый день, как получить пенсию , поступающую в почта банк. Получаю по доверенности. Пенсионера, которая сейчас находится на лечении заграницей и не может лично перевести свой счёт в втб
Марина Владимировна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне сделать справку о движении средств но счету?
Светлана, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВТБ — 1000 или 8 (800) 100-24-24.
Как вывести деньги со счета если приложение не работает
Татьяна, добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и совершить необходимую операцию.
Нужен чек оплаты за обучение в 2024 году как получить
Роман, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Мне нужно узнать свою задолжность
Людмила, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Почему сбросили логины и пароли для входа в личный кабинет? Я не могу войти. По кредитной карте сделала платёж 1800 рублей. Теперь звонят из ВТБ и угрожают штрафами. Хотя реквизиты должны действовать до 01.05.2026 года. У меня кредитная карта Почта Банка. 6 апреля я внесла очередной платёж по карте 1800 рублей на эту карту. Теперь мне звонят из ВТБ и говорят, что у меня перед ними задолженность. Позвонил оператор и сказал, что пришлёт смс с новыми реквизитами, по которым нужно теперь платить. Смс не приходило. Новых реквизитов нет. В личный кабинет Почта банка зайти не могу, чтобы вывести переведённые деньги. Хотя до 01.05.2026 года реквизиты Почта Банка должны работать. Получается я заплатила, а мне угрожают штрафами ВТБ. Я имею горький опыт общения с ВТБ и знаю, что на клиентов им плевать, лишь бы деньги выморозить. С Почта Банком это то же специальная затея? Куда обращаться, чтобы решить вопрос: в прокуратуру, суд? На горячую линию звоню, бот несёт какой-то бред, причём бот ВТБ. С оператором не соединяет.
Светлана, добрый день. Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом. Если проблема не решится, подайте жалобу через интернет-приемную Банка России, обратитесь к финансовому уполномоченному, в прокуратору или суд.
Почему не могу войти в приложение, как снова пройти регистрацию
Степан, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Здравствуйте не могу зайти в личный кабинет пишет что подозрение на взлом
А это я и зайти не могу в личный кабинет что делать
Антон, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Хочу взять выписку по счету с 01.03.2025 по 28.02.2026год
Патимат, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте, мне необходима выписка из банка за последние три года, либо справка о задолжности.
Анна, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, позвоните в службу поддержки Почта Банка (8-800-550-07-70 или +7495 532-13-00), направьте письмо по адресу электронной почты welcome@pochtabank.ru или обратитесь в отделение с паспортом.
Доброе утро , отцу инвалиду заблокировали снятие денег в банкомате и в личный кабинет не могу войти .Что делать?
Ирина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.
Не помню номер карты
Хачик, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Почта Банка. Все способы связи перечислены в статье по этой ссылке.