Вопросы-ответы о карте Райффайзенбанк Premium Direct

До получения карту активировать не получится. Активировать карту нужно только на сайте Райффайзенбанк. Есть специальная вкладка в личном кабинете: потребуется ввести данные карты, обязательно ознакомиться с условиями и правилами использования карты и пошагово активировать.
Активировать карту можно и в офисе Райффайзенбанк, для этого просто необходимо обратиться к менеджеру банка.

Пакет Premium Direct подразумевает бесплатные SMS-оповещения. Либо информацию по счету можно получить в личном кабинете.

Изменить пин-код дебетовой карты Premium Direct Райффайзенбанк можно в личном кабинете на соответствующей вкладке. Потребуется ввести точные данные карты, обязательно ознакомиться с условиями и правилами использования карты и пошагово изменить пин.
Восстановить пин-код нельзя – он уникален, для каждого клиента он свой, получить его можно вместе с картой, никто его не знает кроме самого клиента. В этом случае только один вариант – восстановление карты.

Перевыпустить карту можно сделав соответствующий запрос в личном кабинете, либо и обратившись в офис. И в том, и в другом случае потребуется паспорт.

Заблокировать карту можно прибегнув к специальной телефонной линии «Premium Line», которая доступна 24 часа и 7 дней в неделю. Менеджеры помогут и заблокируют карту быстро. Также карту можно заблокировать онлайн на официальном сайте банка.

По вопросу закрытия карты можно обратиться в офис к менеджерам, которые подскажут и помогут закрыть карту. А также можно обратиться по телефонной линии Premium Line.

Можно обратиться по специальной телефонной линии Premium Line 8-800-700-52-50, которая доступна 24 часа и 7 дней в неделю.