Вопросы и ответы о Райффайзенбанке

8 800 700 17 17 raiffeisen.ru Лицензия: №3292
1.4   (13 оценок)

Частые вопросы

Как оформить потребительский кредит?
Для того чтобы получить кредит, нужно собрать необходимые документы и заполнить заявку на оформление. Сделать это можно несколькими способами: 1. Через отделение Райффайзенбанка. 2. На сайте в режиме онлайн. Срок рассмотрения заявки занимает не больше 1 часа, но в 90 % случаев вы получите ответ уже через несколько минут.
Как получить заемные деньги?
В 80 % случаев средства по кредиту зачисляют на счет через несколько минут после одобрения займа. Чтобы получить кредитную сумму наличными, понадобится: 1. Обратиться в отделение банка Райффайзен. Если сумма займа превышает 100 тыс. рублей, то нужно заказать деньги заранее в информационном центре. 2. Найти банкомат Райффайзена или любой другой организации и снять деньги наличными с карточки. Максимальная сумма зависит от лимита на снятие, который установлен для вашего типа карты. 3. Можно перевести средства безналичным переводом в отделении банка либо через свой интернет-банк на счет в любом другом банке и снять деньги там.
Как вносить регулярные платежи по кредиту?
Ежемесячно нужная сумма для погашения списывается с клиентского счета банком. Даты, когда это происходит, указаны в графике погашения. Клиент обязан следить за тем, чтобы к указанному числу на карте было достаточное количество средств. Пополнить счет, если денег недостаточно можно несколькими способами: 1. В банкоматах финансовой организации с функцией cash-in. 2. В отделении банка. 3. Через личный кабинет на официальном сайте. 4. В терминалах Qiwi. 5. Переводом со счета другого банка. 6. По платежному поручению. 7. В терминалах Московского Кредитного Банка. Нужно учитывать, что срок зачисления средств на счет может длиться до нескольких дней, поэтому отправлять деньги заранее. Лучше всего за 5-7 дней до наступления даты погашения. Если такой возможности нет, и срок сегодня, то лучше пополнять счет в отделении банка или в банкоматах Райффайзена.
Что будет, если просрочить кредит?
Если платеж по кредиту был внесен не вовремя, то со следующего дня после возникновения просрочки начнется начисление неустойки. Размер штрафных санкций зависит от вида кредитования. Точную сумму можно узнать в личном кабинете. Если погашать задолженность после истечения графика, то следует заранее узнать скопившуюся сумму задолженности, либо положить денег с большим запасом. При поступлении средств на счет, неустойка погасится автоматически, как и сумма просроченного платежа. Если это не случится, свяжитесь со специалистом банка по горячей линии 8800-700-0072.
Как оформить кредитную карту?
Для оформления банковской кредитной карты нужно заполнить заявку. Это можно сделать в отделении Райффайзенбанка или на официальном сайте в дистанционном режиме. Срок рассмотрения заявки составляет 2 рабочих дня. Клиенту на телефон, который был указан в анкете, придет СМС с ответом банка.
Где можно получить кредитную карту?
Получить кредитку можно в любом отделении банковского учреждения или доставкой. Эта услуга предоставляется клиентам бесплатно.
Какая минимальная зарплата должна быть для оформления кредитки?
Чтобы клиент мог оформить кредитный пластик, ему нужно получать от 25 тыс. рублей с учетом выплаты налогов.
Нужны ли документы для подтверждения доходов при подаче заявки на кредит?
Подтверждать доход необязательно, достаточно только предъявить гражданство РФ и написать заявку. Но чтобы получить улучшенные условия по кредиту, нужно собрать такие документы: 1. Отчет 2-НДФЛ или справку по форме банка. 2. Документы, которые подтверждают право заемщика на владение автомобилем. 3. Выписка из ПФР. 4. Заграничный паспорт с визой или штампом о пересечении границы РФ. Штамп должен быть проставлен не позже, чем год назад.
Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит – это ограничение по сумме заемных средств, которые банк может выдать. Лимит также устанавливают на снятие средств с карты и на перевод денег. Кредитный лимит по карте Райффайзенбанка возобновляемый. Это значит, что, если вы вернули определенную часть займа в банк, он сможете вновь взять ее в необходимый момент.
Как можно увеличить лимит по кредитной карте?
Кредитный лимит может увеличить банк, если вы своевременно выполняли кредитные обязательства, вовремя вносили платежи в течение полугода и дольше. Также вы можете самостоятельно заполнить анкету на увеличение кредитного лимита. К заявке нужно прикрепить форму 2-НДФЛ или справку по банковской форме, которую заверил ваш работодатель и главный бухгалтер. Принести эти документы можно в любое отделение банковской организации, которая работает с населением по вопросам кредитования.
Что представляет собой кредитка с льготным периодом?
Кредитная карта с льготным периодом – обычная карта, на которую устанавливают определенный лимит. По такой карте вы может пользоваться заемными средствами банка в течение определенного периода без уплаты процентов.
Что такое кредитная карта мгновенной выдачи?
Моментальная кредитка – обычная, неименная банковская карта. На ней нет имени владельца, и часть специальных возможностей у нее отсутствуют. Но такой вид карты позволяет получить быстрый доступ к заемным деньгам, которые выдает банк. Она выпускается в течение нескольких минут, и забрать ее можно в банковском офисе сразу же после оформления.
В чем разница между основной и дополнительной картой?
Основная карта – это та, которую выпустил банк с привязкой к текущему счету владельца. Этот клиент может заказать до 5 дополнительных карт на свое имя или на имя родственников. Стоимость обслуживания дополнительных карт значительно ниже, чем основной. При этом набор возможностей и функций такой же, как и для основной карты.
Зачем на карте нужен чип?
По сравнению с магнитной полосой чипированные карты более защищенный вариант. Изъять или раскодировать зашифрованную информацию с чипа невозможно. Поэтому такие карты получили в мире большее распространение по сравнению с другими. Они обеспечивают самый высокий уровень безопасности от несанкционированного доступа.
Дают ли скидки пользователям карт Райффайзенбанка?
Райффайзенбанк разработал программу «Скидки для Вас». Чтобы стать ее участником, понадобится оплачивать за товары и услуги в магазинах-партнерах банка с карты по безналичному расчету. Держатели карт получают не только скидки, но и специальные предложения от компаний-партнеров: ресторанов, магазинов, спортивных клубов, туристических и сервисных компаний.
Что такое Семейный банк?
Все пользователи банковских услуг от Райффайзенбанка могут предоставить совместный доступ другим клиентам банка к своим продуктам. Семейный банк создан, что совместного отслеживания операций по погашению ипотеки, другого вида кредита или создания общего накопительного счета. Чтобы дать доступ третьему лицу для него необходимо оформить доверенность. Это можно сделать онлайн, в интернет-банке или подойти в офис банка с паспортом. В заданных полях понадобится указать ФИО и паспортные данные доверенного лица. А также определить уровень доступа: • информационный – позволяет только просматривать операции без возможности их совершения; • операционный – дает возможность не только видеть, но и самостоятельно проводить операции: вносить платежи, пополнять вклад. Доверенных лиц к каждому продукту можно прикреплять неограниченное количество. Если возникает необходимость доверенность можно отозвать, либо лицо не может получить доступ, когда срок доверенности истечет.

Ваши вопросы (182)

По порядку
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Кешбэк не начисляют за денежные переводы, снятие наличных, оплату сотовой связи, ЖКУ и некоторые другие категории операций (raiffeisen.ru/static/common/CCard-images/mcc-codes.pdf).

      0
  1. Арсен

    Здравствуйте заблокировали карту по 115 ф.з.
    Что делать? Работаю неофициально.

    0
  2. Анастасия

    Доброе утро! Подскажите пожалуйста, действительно ли по беспроцентной карте «100 дней без процентов» льготный период в 100 дней распространяется на снятие наличных? Также хотелось бы уточнить что будет включено в стоимость кредита, при оформлении кредитной карты, может страховка, или иные технические платежи? Если я возьму у Вам 50000 сколько мне нужно будет вернуть через 3 месяца при их снятии?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. По кредитной карте 110 дней можно снимать/переводить 50 000 рублей в календарный месяц без комиссии и процентов в рамках льготного периода. За переводы свыше есть комиссия – 3% + 300 рублей. Кроме того, начисляют проценты по ставке 49% годовых на сумму превышения и комиссию до момента полного погашения долга по карте. Если вы снимете 50 000 рублей и внесете всю сумму задолженности до окончания льготного периода, процентов не будет. При желании по кредитной карте можно подключить финансовую защиту, она составляет 0,79% от суммы основного долга.
      Подать заявку на кредитную карту можно двумя способами:
      1. Заказать дебетовую карту банка, после ее получения войти в приложение и подать заявку на кредитку: Главная → Открыть новый продукт → Карта → Кредитная.
      2. В любом отделении банка.
      Однако просим учесть, что вероятность одобрения заявки сейчас ниже.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
  3. Насиба

    Здравствуйте, иностранному гражданину с видом на жительство смогут ли оформить кредитную карту?

    0
  4. Антонина

    Добрый день!Валютный счёт заблокировали не могу снять деньги. Всё документы предоставила о доходах в банк.Как забрать свои деньги?

    0
  5. Юлия

    Когда было закрыто отделение банка по адресу г Москва ул Троицкая 17/1

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, добрый день. В службе поддержки Райффайзенбанка нам сообщили следующее: «Данной лицензии у нас нет. Выпуском электронных денег и квази денег банк также не занимается».

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, здравствуйте. Банки не разглашают информацию о своих клиентах сторонним лицам. Вы можете позвонить или написать в банк, из которого переводили деньги, и попробовать отменить операцию. Также можно обратиться за помощью в службу поддержки Райффайзенбанка — 8800 700-91-00, raiffeisen.ru/about/feedback/

      0
  6. Наталья

    Здравствуйте мне пришл перевод на приложение золотая корона в приложении каким-то образом оказалась карта райфонсбанка я получил на нее перевод и теперь нечего не могу сделать где только не был как мне подсказали только что то чего отправили к вам можете мне помочь как мне снять с райфонсбанка карты теперь деньги или вернуть их обратным путем на золотую корону приложение на которое и осуществлялся перевод но этой карты райфазбанка которая там оказалась не получателя такой нет не у отправителя подскажите пожалуйста это вообще возможно или нет что надо сделть

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Райффайзенбанка — 8 800 700-91-00, raiffeisen.ru/about/feedback/

      0
  7. Николай

    Доброе утро , хотел узнать дебетовую карту можно сделать по временной прописке или нет в Райффайзенбанк ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка и получить по паспорту с временной регистрацией моментальную карту.

      0
  8. Ольга

    Здравствуйте ! Может ли человек подать заявку на оформление дк через сайт ,и если все благополучно, получить дк 3 лицо по нотариальной заверенности . Если да, то какие именно доки нужны для получения ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. В службе поддержки банка сообщили следующее: «По нотариальной доверенности можно оформить карту только в офисе. У консультантов, которые осуществляют доставку карт, нет возможности проверить доверенность».

      0
  9. Елена Сульбирекова

    Как отменить встречу с представителем банка(доставка карты)?

    0
  10. Лариса

    Добрый день! Несколько лет тому назад я застраховала супруга в  компании  Medlife Insurance Ltd. .
    По данному договору застрахованное лицо Казупов Александр Леонидович скончался 2 декабря 2023 года.

    Данная страховая компания одобрила страховую выплату в евро, но в  связи с санкциями, наложенными на биржу России 13.06.2024, единственный банк, который может выдавать сумму выплаты — это AO RAIFFEISENBANK.

     В данном банке счета для перевода выплат у меня нет.

    Какие мои дальнейшие действия и какие документы необходимо предоставить  для открытия счета?

    Я проживаю в г. Ульяновске. Есть ли в данном городе  офис вашего филиала? 

    Так же прошу уточнить, можно ли открыть счет онлайн?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. Компания MEDLIFE INSURANCE LTD и ее подразделения лицензии на осуществление страховой деятельности в России не имеют и в едином Гос. реестре страховщиков не зарегистрированы. Таким образом, ее деятельность на территории РФ является незаконной и не соответствует требованиям российского законодательства. Кроме того, материалы о деятельности компании «MEDLIFE Insurance Ltd.» находятся в Управлении по экономическим преступлениям ГУВД Москвы. По информации ЦБ РФ, компания MEDLIFE INSURANCE LTD имеет признаки нелегальной деятельности на страховом рынке. Санкции, «наложенные на биржу», отношения к этой ситуации не имеют. Вас будут водить за нос и под любым предлогом (штрафы, комиссии, налоги, страховки, конвертация и др.) выманят как можно больше денег. Но страховые выплаты вы все равно не получите.

      1
  11. Антон

    Здравствуйте с Крымской пропиской офоркмять карту Райфайзен банка?

    0
  12. Мария

    Добрый день. Можно ли получить деньги с банковского счёта на дому, возраст 93 года, не ходячая

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Райффайзенбанка (8 800 700-91-00) и объяснить ситуацию. Сотрудник подскажет, как можно поступить в вашем случае.

      0
  13. Ольга

    Добрый день. Можно ли получить дебетовую карту Райффайзенбанка и открыть счет в евро с Крымской пропиской? (есть временная регистрация на материке)

    0
      1. Ольга

        Спасибо. для уточнения, год назад в отделении банка Райффайзен отказали в открытии счета, открывали только при наличии постоянной регистрации на материке. Что-то изменилось? Раз теперь можно открыть

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Ольга, ограничений по открытию счетов по прописке нет. Открыть счет в евро можно в приложении после получения карты или при обращении в офис банка с паспортом. Позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700-91-00. Сотрудник проверит возможность доставки карты по вашему адресу.

          1
  14. Людмила

    Здравствуйте. 15 декабря 2024 пода на мою карточку сбербанка поступил перевод 3500 рублей. После поступления перевода,на ватцап стали поступать звонки с номера 89913231111 ТЕЛЕ 2. Абонент не известен.Я отклонила все звонки. Как мне быть с переводом? Спасибо

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, здравствуйте. Чтобы не стать сообщником мошенников, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700-91-00 и сообщите об этой ситуации. Попросите оператора вернуть деньги отправителю. Самостоятельно деньги не перечисляйте и на звонки с незнакомых номеров не отвечайте.

      0
  15. Axx

    Могу ли я забрать дебетовую карту друга через нотариальную доверенность

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Доверенное лицо должно обратиться в отделение банка с документами:
      — оригинал своего паспорта;
      — доверенность с наличием полномочий на получение карт;
      — паспорт основного клиента/нотариально заверенная копия паспорта не старше полугода.
      Специалисты будут проверять доверенность в течение 3 рабочих дней. По­дроб­ная информация доступна на страничке rzb.ru/WjgJPW

      0
      1. Axx

        я должен обратиться в банк или друг? просто у друга нет возможности пойти в отделение банка

        0
  16. Елена

    Добрый день! Может ли нотариус вам отправлять запрос с электронно-цифровой подписью о розыске банковских вкладов наследодателя в рамках наследственного дела по электронной почте?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу непосредственно в Райффайзенбанк — 8 800 700-91-00.

      0
  17. Александр

    Как мне открыть валютный счёт на мою маму он лайн. Проживаем в г.Тверь.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. В Райффайзенбанке можно открыть счет по доверенности и выпустить к нему карту. Доверенное лицо должно обратиться в отделение Райффайзенбанка с документами:
      — оригинал своего паспорта;
      — доверенность с наличием полномочий на открытие счетов;
      — паспорт основного клиента/нотариально заверенная копия паспорта не старше 6 месяцев.
      В банке будут проверять доверенность в течение 3 рабочих дней. По­дроб­ная информация доступна на странице rzb.ru/WjgJPW

      1
  18. Сергей

    Здравствуйте если заблокировали мобильное приложение, можно ли приехать в офис для его разблокировки. И есть ли касса во Владивостоке для снятия наличных ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Вы можете обратиться в отделение Райффайзенбанка, расположенное по адресу: Владивосток, ул. Семёновская, дом 29, 1 этаж, отдельный вход с торца здания. Дополнительную информацию можно уточнить в службе поддержки — 8800 700 17 17.

      1
  19. Вадим

    Была оформлена дебетовая карта
    Мог ли по доверенности человек открыть кредитную карту на меня?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дилорам. добрый день. Да, можно, но только через отделение банка. Потребуется обратиться с паспортом и нотариальным переводом на русский язык, если в паспорте перевода нет. Также нужны документы, подтверждающие законность пребывания на территории РФ (виза, ВНЖ и др.). Карту можно оформить также по нотариальной доверенности через доверенное лицо в отделении Райффайзенбанка.

      1
  20. Женя

    Можно ли переаформить карту и счета на другого человека ? Если да, то какие для этого нужны действия и документы и нужно ли присутствие того человека на которого надо всё переоформить?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Женя, добрый день. Чтобы стороннее лицо получило доступ к вашему счету и могло совершать банковские операции, можно оформить у нотариуса соответствующую доверенность. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки банка — 8 800 700-91-00.

      0
  21. Павел

    Скажите пожалуйста,
    Я физическое лицо ,
    Я могу сегодня открыть евро счёт в Райфайзен банке в Калининграде
    Без предварительной записи?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел, добрый день. Сейчас банк открывает счета в рублях, долларах США, евро и китайских юанях. За валютные счета есть комиссия, она зависит от валюты и баланса счета. Вы можете обратиться в ближайший офис с паспортом.

      0
  22. Александр

    Утро доброе, не могу установит райфайзенбанк на телефон карты под рукой нету.

    0
  23. Оксана

    Добрый день, Ольга. Вопросы о валютном счете в Райффайзен: 1. Возможен ли перевод суммы в 5000€ в Германию и сколько будет комиссия. И 2 вопрос: могу ли я в один день (или в течение одной недели) перевести с своего валютного счета на свой рублевый в Райффайзен онлайн или в филиале банка, если сумма 25.000€ и будет ли комиссия. Спасибо за ответ!

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Оксана, здравствуйте. В службе поддержки Райффайзенбанка сообщили следующее:
      1. Минимальная сумма валютного перевода — 20 000 евро.
      2. За конвертацию между своими счетами комиссия не взимается.

      0
  24. Евгений

    Добрый день, как можно получить фото бумажного договора, действующей дебетовой карты с печатью?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 700 17 17 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
  25. Наталья

    Здравствуйте,я по ошибке перевела незнакомому человеку деньги на ваш банк,чек есть.могу ли я их вернуть?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Для начала обратитесь в банк, из которого перевели средства. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь со службой поддержки Райффайзенбанка — 8 800 700-91-00, raiffeisen.ru/about/feedback.

      0
  26. Магомед

    Здравствуйте.. я бы хотел узнать.. могу ли я получить деьетовую карту райфайзен банка по нотариальной доверенности?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Магомед, здравствуйте. В Райффайзенбанке можно открыть счет по доверенности и выпустить к нему карту. Доверенное лицо должно обратиться в отделение Райффайзенбанка с документами:
      — доверенность с наличием полномочий на открытие счетов;
      — оригинал своего паспорта;
      — паспорт основного клиента либо нотариально заверенная копия паспорта не старше 6 месяцев.
      В банке будут проверять доверенность в течение 3 рабочих дней. По­дроб­ная информация доступна на странице rzb.ru/WjgJPW

      0
      1. Ольга

        Здравствуйте, Ольга, могли бы Вы уточнить, что подразумевается под нотариально заверенной копией основного клиента. Речь идет о нотариальном заверении первых двух страниц паспорта (основной разворот + прописка), о заверении всех заполненных страницах паспорта или о чем-то еще?

        0
  27. ЕЛЕНА

    на какой электронный адрес отправить документы, подтверждающие оборот средст по карте?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, добрый день. Вы можете направить обращение и прикрепить документы через официальный сайт банка — raiffeisen.ru/about/feedback.

      0
  28. Юрий

    Здравствуйте, могу ли я оформить карту и перепривязать потом ее на другого человека

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юрий, добрый день. Это невозможно. Вы можете выпустить дополнительную карту на имя другого человека, но карточный счет все равно будет принадлежать вам.

      0
  29. Александр

    Здравствуйте могу я получить картуирайы момент по временному удостоверению личности

    1
  30. Радмир

    Здравствуйте, я хотел бы узнать, можно ли забрать карту другого человека по доверенности

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник поможет с оформлением документа.

      0
  31. Доминик

    Здравствуйте, я бы хотела узнать, как закрыть банковский счет ( Райффайзен Банк) человека, который в данный момент находится за пределами России по доверенности. Спасибо, хотелось бы получить больше информации.

    0
  32. Аноним

    Здравствуйте, я живу на Чукотке в столице и хочу получить 2 карты вашего банка: дебетовую и кредитную.КАк это осуществить, помогите пожалуйста!

    0
  33. Виктор

    Здравствуйте! Нахожусь в Узбекистане, на личение. Не могу зайти в приложение райффазинг банк, так как не приходит смс, связался с оператором говорят свами расторгнут договор, и симка не работает, и я не могу снять деньги. Как быть я в чужой стране и без финансов?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, добрый день. Вы можете написать оператору в чате на официальном сайте банка или связаться со специалистом через группу в соцсети ВК — vk.com/raiffeisenbankrus

      0
  34. Иван

    Пытаюсь подать заявку на получение кредитной карты на сайте банка,заполняю все требуемые вкладки,последняя кнопка не активна,почему?Как еще можно подать заявку и получить кредитку?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иван, здравствуйте. Вы можете оформить кредитную карту через оператора колл-центра (8800 700-91-00) или в ближайшем отделении банка (с собой нужно взять паспорт).

      0
  35. Аноним

    Какую дебетовую карту можно заказать, чтобы получать переводы из германии

    0
  36. Александра

    Добрый вечер! Я хочу заказать дебетовую карту. При доставке карты домой, её может забрать другой человек? Например мама.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, здравствуйте. Готовую карту может получить только ее владелец, который указан в заявке, при предъявлении оригинала документа, подтверждающего личность.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владимир, добрый день. Доверенность оформляется у нотариуса. Подробная информация доступна на странице rzb.ru/WjgJPW
      Доверенному лицу нужно предоставить в банк:
      — оригинал своего паспорта;
      — паспорт основного клиента или нотариально заверенную копию паспорта не старше 6 месяцев;
      — доверенность с наличием полномочий на открытие счетов.
      Специалисты банка будут проверять доверенность в течение 3 рабочих дней.

      0
  37. Виктор

    Добрый день. Может ли Райффайзенбанк использовать средства, которые находятся на счетах клиентов, в своих интересах? Например для покрытия финансовых потерь своей деятельности. Тот же вопрос, пожалуйста, по брокерскому счету. Заранее спасибо!

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, добрый день. В службе поддержки сообщили, что банк не ис­поль­зу­ет сред­ства на те­ку­щих и бро­кер­ских сче­тах кли­ен­тов. Кроме того, Райффайзенбанк является участником Системы обязательного страхования вкладов (номер по реестру 574 от 03.02.2005 года). При наступлении страхового случая (отзыв/аннулирование Центробанком лицензии, введение моратория на удовлетворение требований кредиторов) его клиенты гарантированно получат возмещение своих средств, находящихся на счетах и вкладах, в размере до 1,4 млн рублей.

      0
  38. Тамара

    Здравствуйте! Я пенсионер и хочу открыть у Вас валютный счёт
    На данный момент нахожусь на лечении в Германии и мне необходимы деньги для продолжения лечения.В офис в Москве я не могу к вам подойти.Могу ли я ,находясь на расстоянии, открыть валютный счёт и что для этого надо?
    Какие возможности есть у банка для открытия счета заочно ,если клиент не может посетить банк так как находится в другой стране на лечении,но является гражданином России?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тамара, добрый день. В Райффайзенбанке возможно открыть счет по доверенности и выпустить к нему карту. Доверенное лицо должно обратиться в отделение банка с документами:
      — доверенность с наличием полномочий на открытие счетов;
      — оригинал своего паспорта;
      — паспорт основного клиента либо нотариально заверенная копия паспорта не старше 6 месяцев.
      В банке будут проверять доверенность в течение 3 рабочих дней. По­дроб­ная информация доступна на странице rzb.ru/WjgJPW

      0

Задать вопрос