Вопросы и ответы о Райффайзенбанке

8 800 700 17 17 raiffeisen.ru Лицензия: №3292
1.4   (13 оценок)

Частые вопросы

Как оформить потребительский кредит?
Для того чтобы получить кредит, нужно собрать необходимые документы и заполнить заявку на оформление. Сделать это можно несколькими способами: 1. Через отделение Райффайзенбанка. 2. На сайте в режиме онлайн. Срок рассмотрения заявки занимает не больше 1 часа, но в 90 % случаев вы получите ответ уже через несколько минут.
Как получить заемные деньги?
В 80 % случаев средства по кредиту зачисляют на счет через несколько минут после одобрения займа. Чтобы получить кредитную сумму наличными, понадобится: 1. Обратиться в отделение банка Райффайзен. Если сумма займа превышает 100 тыс. рублей, то нужно заказать деньги заранее в информационном центре. 2. Найти банкомат Райффайзена или любой другой организации и снять деньги наличными с карточки. Максимальная сумма зависит от лимита на снятие, который установлен для вашего типа карты. 3. Можно перевести средства безналичным переводом в отделении банка либо через свой интернет-банк на счет в любом другом банке и снять деньги там.
Как вносить регулярные платежи по кредиту?
Ежемесячно нужная сумма для погашения списывается с клиентского счета банком. Даты, когда это происходит, указаны в графике погашения. Клиент обязан следить за тем, чтобы к указанному числу на карте было достаточное количество средств. Пополнить счет, если денег недостаточно можно несколькими способами: 1. В банкоматах финансовой организации с функцией cash-in. 2. В отделении банка. 3. Через личный кабинет на официальном сайте. 4. В терминалах Qiwi. 5. Переводом со счета другого банка. 6. По платежному поручению. 7. В терминалах Московского Кредитного Банка. Нужно учитывать, что срок зачисления средств на счет может длиться до нескольких дней, поэтому отправлять деньги заранее. Лучше всего за 5-7 дней до наступления даты погашения. Если такой возможности нет, и срок сегодня, то лучше пополнять счет в отделении банка или в банкоматах Райффайзена.
Что будет, если просрочить кредит?
Если платеж по кредиту был внесен не вовремя, то со следующего дня после возникновения просрочки начнется начисление неустойки. Размер штрафных санкций зависит от вида кредитования. Точную сумму можно узнать в личном кабинете. Если погашать задолженность после истечения графика, то следует заранее узнать скопившуюся сумму задолженности, либо положить денег с большим запасом. При поступлении средств на счет, неустойка погасится автоматически, как и сумма просроченного платежа. Если это не случится, свяжитесь со специалистом банка по горячей линии 8800-700-0072.
Как оформить кредитную карту?
Для оформления банковской кредитной карты нужно заполнить заявку. Это можно сделать в отделении Райффайзенбанка или на официальном сайте в дистанционном режиме. Срок рассмотрения заявки составляет 2 рабочих дня. Клиенту на телефон, который был указан в анкете, придет СМС с ответом банка.
Где можно получить кредитную карту?
Получить кредитку можно в любом отделении банковского учреждения или доставкой. Эта услуга предоставляется клиентам бесплатно.
Какая минимальная зарплата должна быть для оформления кредитки?
Чтобы клиент мог оформить кредитный пластик, ему нужно получать от 25 тыс. рублей с учетом выплаты налогов.
Нужны ли документы для подтверждения доходов при подаче заявки на кредит?
Подтверждать доход необязательно, достаточно только предъявить гражданство РФ и написать заявку. Но чтобы получить улучшенные условия по кредиту, нужно собрать такие документы: 1. Отчет 2-НДФЛ или справку по форме банка. 2. Документы, которые подтверждают право заемщика на владение автомобилем. 3. Выписка из ПФР. 4. Заграничный паспорт с визой или штампом о пересечении границы РФ. Штамп должен быть проставлен не позже, чем год назад.
Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит – это ограничение по сумме заемных средств, которые банк может выдать. Лимит также устанавливают на снятие средств с карты и на перевод денег. Кредитный лимит по карте Райффайзенбанка возобновляемый. Это значит, что, если вы вернули определенную часть займа в банк, он сможете вновь взять ее в необходимый момент.
Как можно увеличить лимит по кредитной карте?
Кредитный лимит может увеличить банк, если вы своевременно выполняли кредитные обязательства, вовремя вносили платежи в течение полугода и дольше. Также вы можете самостоятельно заполнить анкету на увеличение кредитного лимита. К заявке нужно прикрепить форму 2-НДФЛ или справку по банковской форме, которую заверил ваш работодатель и главный бухгалтер. Принести эти документы можно в любое отделение банковской организации, которая работает с населением по вопросам кредитования.
Что представляет собой кредитка с льготным периодом?
Кредитная карта с льготным периодом – обычная карта, на которую устанавливают определенный лимит. По такой карте вы может пользоваться заемными средствами банка в течение определенного периода без уплаты процентов.
Что такое кредитная карта мгновенной выдачи?
Моментальная кредитка – обычная, неименная банковская карта. На ней нет имени владельца, и часть специальных возможностей у нее отсутствуют. Но такой вид карты позволяет получить быстрый доступ к заемным деньгам, которые выдает банк. Она выпускается в течение нескольких минут, и забрать ее можно в банковском офисе сразу же после оформления.
В чем разница между основной и дополнительной картой?
Основная карта – это та, которую выпустил банк с привязкой к текущему счету владельца. Этот клиент может заказать до 5 дополнительных карт на свое имя или на имя родственников. Стоимость обслуживания дополнительных карт значительно ниже, чем основной. При этом набор возможностей и функций такой же, как и для основной карты.
Зачем на карте нужен чип?
По сравнению с магнитной полосой чипированные карты более защищенный вариант. Изъять или раскодировать зашифрованную информацию с чипа невозможно. Поэтому такие карты получили в мире большее распространение по сравнению с другими. Они обеспечивают самый высокий уровень безопасности от несанкционированного доступа.
Дают ли скидки пользователям карт Райффайзенбанка?
Райффайзенбанк разработал программу «Скидки для Вас». Чтобы стать ее участником, понадобится оплачивать за товары и услуги в магазинах-партнерах банка с карты по безналичному расчету. Держатели карт получают не только скидки, но и специальные предложения от компаний-партнеров: ресторанов, магазинов, спортивных клубов, туристических и сервисных компаний.
Что такое Семейный банк?
Все пользователи банковских услуг от Райффайзенбанка могут предоставить совместный доступ другим клиентам банка к своим продуктам. Семейный банк создан, что совместного отслеживания операций по погашению ипотеки, другого вида кредита или создания общего накопительного счета. Чтобы дать доступ третьему лицу для него необходимо оформить доверенность. Это можно сделать онлайн, в интернет-банке или подойти в офис банка с паспортом. В заданных полях понадобится указать ФИО и паспортные данные доверенного лица. А также определить уровень доступа: • информационный – позволяет только просматривать операции без возможности их совершения; • операционный – дает возможность не только видеть, но и самостоятельно проводить операции: вносить платежи, пополнять вклад. Доверенных лиц к каждому продукту можно прикреплять неограниченное количество. Если возникает необходимость доверенность можно отозвать, либо лицо не может получить доступ, когда срок доверенности истечет.

Ваши вопросы (182)

По порядку
  1. Владислав

    здравствуйте…могу ли я получить вашу дебетовую карту находясь в г.Норильске

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Владислав, добрый день. В службе поддержки банка сообщили, что в Норильск карты не доставляют. Ближайший город для доставки — Томск.

      0
  2. Наталия

    Здравствуйте. Все ещё есть возможность Swift перевода в евро в Италию? Сколько дней занимает перевод?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталия, добрый день. Стан­дарт­ные сро­ки ва­лют­но­го пе­ре­во­да — 2-7 ра­бо­чих дней. Однако из-за уси­ле­ния кон­тро­ля и про­ве­рок на сто­роне бан­ков-кор­ре­спон­ден­тов пе­ре­воды могут идти доль­ше — более 5-7 ра­бо­чих дней. Точ­ный срок будет зависеть от бан­ка-кор­ре­спон­ден­та и бан­ка-по­лу­ча­те­ля. Если пе­ре­вод не при­дет в те­че­ние 3 недель, свя­жи­тесь со службой поддержки Райффайзенбанка. Совершить перевод по системе SWIFT мож­но толь­ко в web-вер­сии он­лайн-бан­ка на сай­те — с ва­лют­но­го сче­та.

      0
  3. Анна

    Здравствуйте.Можно ли закрыть валютный счет дистанционно? Т.е.без личного присутствия. И второй вопрос, закроют ли мой счет если нет карты ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Закрыть счет можно, написав оператору в чате на официальном сайте Райффайзенбанка или в мобильном приложении. Счет, к которому была вы­пу­ще­на кар­та, за­кры­ва­ет­ся 40 дней.

      0
  4. Игорь

    сколько дней действительна заявка на продажу валюты с брокерского счёта в райфайзен банке

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь, добрый день. Если вы ста­ви­те дол­ла­ро­вую ли­мит­ную за­яв­ку утром, то она дей­ству­ет до 17:45 мск, ев­ро­вая — до 15:00 мск (если лоты по 1 000), если не про­хо­дит, то от­ме­ня­ет­ся.
      По­том вы смо­же­те вы­ста­вить но­вую, то­гда дол­ла­ро­вая идет с 17:45 до 18:50 мск, а ев­ро­вая — с 15:00 до 18:50 мск. Лоты от 1 до 999 дей­ству­ют в те­че­ние дня.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. В Райффайзенбанке можно открыть счет по доверенности и выпустить карту. Доверенное лицо должно обратиться в отделение со следующими документами:
      — оригинал своего паспорта;
      — доверенность с наличием полномочий на открытие счетов;
      — паспорт основного клиента или нотариально заверенная копия паспорта не старше 6 месяцев.
      В банке будут проверять доверенность в течение 3 рабочих дней.

      0
  5. Ксения

    Можно ли открыть валютный счет для поступления пенсии в банке Анапы европейцу с двойным гражданством ( РФ,Италия), если он прописан в Крыму и российский паспорт выдан в Крыму?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и открыть валютный счет. Сей­час можно открыть сче­та в руб­лях, дол­ла­рах США, евро и ки­тай­ских юа­нях. За ведение ва­лют­ных сче­тов взи­ма­ет­ся ко­мис­сия, она за­ви­сит от ва­лю­ты и ба­лан­са сче­та. От­кры­тие сче­та мо­жет за­нять око­ло 30 ми­нут.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Файзали, добрый день. Дебетовые карты Райффайзенбанка доступны по этой ссылке. Заполните онлайн-заявку на сайте (понадобится только паспорт), назначьте встречу с представителем банка в удобное время и удобном месте. Заберите у курьера карту и документы. После получения SMS об активации картой можно пользоваться.

      0
  6. Аноним

    Дочь живёт в Краснодаре, может ли она открыть счёт на отца без его присутствия, что для этого нужно

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Дочь может по до­ве­рен­но­сти открыть пер­вый счет в офи­се бан­ка (Краснодар, ул. Северная, дом 395 или ул. Красная, дом 155/1). До­ве­рен­но­му лицу нуж­но взять с со­бой:
      — ори­ги­нал сво­е­го пас­пор­та;
      — до­ве­рен­ность с на­ли­чи­ем пол­но­мо­чий на от­кры­тие сче­тов;
      — пас­порт ос­нов­но­го кли­ен­та или но­та­ри­аль­но за­ве­рен­ную ко­пию пас­пор­та не стар­ше 6 ме­ся­цев.
      По­дроб­ная информация доступна на странице rzb.ru/WjgJPW
      Вто­рой и сле­ду­ю­щие сче­та мож­но са­мо­сто­я­тель­но от­крыть в он­лайн-бан­ке.

      1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Открытие новых расчетных счетов приостановлено. Счета можно открыть физическим лицам по российскому паспорту или иностранным гражданам по паспорту и визе.

      0
  7. Наталья

    Добрый день! Звонили мне по всей видимости мошейники и сказали, что я выдала нотариальную доверенность на управление счета. Никаких данных я не сообщила, но остался вопрос: может ли банк выдать деньги с моего счета или оформить кредит по доверенности от нотариуса и без моего присутствия в банке.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Рекомендуем обратиться в Райффайзенбанк (8 800 700-91-00) и сообщить о случившемся. Сотрудники проверят информацию и ответят на ваши вопросы.

      0
  8. Александр

    Прошу Вас сообщить статус заявления — расследования о возврате денежных средств по расчетному документу P23* 06.06.2023Г. заявление от 22.06.2023г.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Адресовать этот вопрос необходимо сотрудникам банка — напишите оператору в чате мобильного приложения, позвоните по номеру 8 800 700-91-00 или подойдите в ближайшее отделение с паспортом.

      3
  9. Ольга

    Здравствуйте, нужно открыть счёт по консульский доверенности на дочь, она за границей, сколько времени может понадобиться для проверки пакета документов?спасибо

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. В Райффайзенбанке можно открыть счет по доверенности. Вы как доверенное лицо должны прийти в отделение со следующими документами:
      — оригинал своего паспорта;
      — доверенность с наличием полномочий на открытие счетов;
      — паспорт основного клиента или нотариально заверенная копия паспорта не старше 6 месяцев.
      В банке могут проверять доверенность в течение 3 рабочих дней.

      2
  10. Карина

    Как аннулировать заявку на кредит в онлайн приложении.случайно была указана неправильная сумма.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Карина, здравствуйте. Заявка на кредит закроется автоматически через 14 календарных дней, если вам уже пришли документы. Если документы еще не пришли, значит, банку нужно уточнить детали — вам позвонит специалист и вы сможете отменить заявку по телефону. Также вы можете самостоятельно отменить заявку — напишите оператору в чате банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700-91-00.

      1
  11. Виталий

    Мне нужно открыть карту Райффайзенбанка, но я нахожусь в другой стране. Может ли мой друг за меня получить карту по доверенности? Что в доверенности должно быть указано?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виталий, добрый день. Открыть первый счет по доверенности можно в офисе банка. Доверенному лицу нужно взять с собой:
      — оригинал своего паспорта;
      — доверенность с наличием полномочий на открытие счетов;
      — паспорт основного клиента или нотариально заверенную копию паспорта не старше 6 месяцев.
      Второй и следующие счета можно самостоятельно открыть в онлайн-банке.
      Подробная информация о доверенности доступна на странице rzb.ru/WjgJPW

      1
  12. Ксения

    Как оформить доверенность на другого человека дебетовую карту ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ксения, добрый день. Если карта нужна к вашему счету, но на имя доверенного лица, у которого пока нет счета в Райффайзен Банке, — подойдите в любой офис, чтобы оформить доверенность. Понадобится ваш паспорт, паспорт доверенного лица или его нотариально заверенная копия. Открыть карту можно будет сразу после оформления доверенности.
      Если карта нужна к вашему счету на имя доверенного лица, которое уже является клиентом Райффайзен Банка, — вы можете оформить доверенность в чате на официальном сайте банка.

      1
  13. Татьяна

    Можно ли оформить карту в долларах сша в России и пользоваться картой в других странах.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. К сожалению, валютная карта сейчас не будет иметь свою силу, пользоваться ей за рубежом не получится. Сейчас все карты выпускаются на основе платежной системы МИР.

      1
  14. Виктор

    Здравствуйте, сколько занимает времени открытие счёта до востребования и когда им можно пользоваться после открытия

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктор, здравствуйте. Если вы имеете в виду вклад «До востребования», то в настоящее время Райффайзенбанк такие не открывает. Клиентам доступны Вклад «Фиксированный» (без пополнения и снятия) и Накопительный счет «На ежедневный остаток». Также можно открыть текущий счет. По времени открытие счета в отделении занимает около 30 минут. Пользоваться можно сразу.

      2
  15. Ирина

    Добрый день!

    Подскажите как получить счет-фактуру по снятой комиссии

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, добрый день. Чтобы получать счета-фактуры, зайдите в раздел Письма ➝ Написать письмо ➝ выберите тему «Запрос на подключение к ЭДО» ➝ в теле письма заполните шаблон и укажите ваш ИНН, КПП и оператора электронного документооборота: СБИС или Контур. Приглашение будет отправлено за 1-2 дня. Подключение и обмен документами бесплатный.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, здравствуйте. Чтобы заказать валюту, напишите оператору в чате на официальном сайте банка или позвоните на горячую линию — 8 800 700-91-00.

      0
  16. Наталия

    Добрый день. Нужно получить официальный отказ на запрос, но сделать это сможет только главный бухгалтер. Есть какая то форма доверенности, на представление интересов фирмы?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Наталия, ограничений на то, кому можно выдать доверенность, нет в соответствии со ст. 185 ГК РФ. Действовать от имени организации (предпринимателя) по доверенности могут не только работники. Форма документа есть в свободном доступе для ознакомления, но окончательный вариант вам будет предоставлен нотариусом.

      0
  17. Светлана

    Добрый день! Где на Вашем сайте я могу найти доверенность для ЮЛ на расчетно-кассовое обслуживание?

    0
  18. Аноним

    какие документы кроме генеральной доверенности нужны для открытия валютного счета недееспособному лицу

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый автор, необходимо иметь на руках:
      — документ, удостоверяющий вашу личность;
      — документ, удостоверяющий личность подопечного либо нотариально удостоверенную копию;
      — решение суда о признании гражданина недееспособным;
      — документы органа опеки и попечительства о назначении опекуна.

      0
      1. Зоя

        У меня аналогичная проблема. В райфайзен банке сказали что не открывают счёт по документам опеки, требуют генеральную доверенность. Но какая может быть доверенность от недееспособного ?!

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Зоя, добрый день. Если лицо недееспособно, то доверенность оно выдать не может. В таком случае право действовать от его имени подтверждается не доверенностью, а документами об установлении опеки. Опекун может совершать необходимые сделки от имени недееспособного лица с разрешения органа опеки и попечительства.

          0
          1. Аноним

            Райфайзен банк отказывается открывать счёт опекаемому. Говорят, у них нет таких правил

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Добрый день. Вы можете направить жалобу в Центробанк через форму обратной связи на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

            0
  19. Лиана

    Куда обратиться в вашем банке, если на карту вашего банка (на номер карты) мошенники просят прислать деньги. Взломав соцсеть ассылают номер карты с просьбой прислать денег. Чтобы вы разобрались и заблокировали. Я сама не являюсь вашим клиентом. У меня нет счета в вашем банке.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лиана, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 700-91-00 или направить обращение с подробным описанием проблемы через форму обратной связи на странице raiffeisen.ru/about/feedback.

      0
  20. Ivan

    Здравствуйте!
    Могу ли я, будучи гражданином другого государства, не находясь на территории РФ, по доверенности через третье лицо открыть счет в вашем банке?

    0
  21. Аноним

    Здравствуйте. Возможно ли открыть валютный счет на третье лицо, если он недееспособен

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый автор, счет или вклад на имя недееспособного гражданина можно открыть в офисе банка. Сделать это может опекун недееспособного лица или доверенное лицо опекуна.

      0
  22. Наталья

    Можно ли отцу и дочери с разных телефонов пользовать онлайн бизнес с одного счёта

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. В службе поддержки Райффайзенбанка сообщили, что приложением можно пользоваться с разных телефонов.

      0
  23. Михаил

    Здравствуйте. Могу ли я как частное лицо через ваш Банк оплатить покупку недвижимости Сербии. Спасибо

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, добрый день. Отправить платеж за границу можно в личном кабинете на сайте — с валютного счета. Если у вас пока нет валютного счета, его можно открыть на сайте банка. Стандартные сроки валютного перевода — 2-7 рабочих дней. Но из-за усиления контроля и проверок на стороне банков-корреспондентов перевод может идти дольше — 5-7 рабочих дней и более. Точный срок зависит от банка-корреспондента и банка-получателя. Если ваш перевод не придет в течение трех недель, свяжитесь с банком. Комиссия за валютный перевод в другой банк — 2% от суммы перевода, но не менее 200 и не более 300 долларов или евро. Если будете делать перевод в отделении банка — 3% от суммы (минимум 200 долларов или евро, максимум — 300).

      0
  24. Илья

    Здравствуйте как проверить платёжное поручение, с вашего банка работодатель отправил зарплату в МТС банк

    0
  25. Сергей

    Здравствуйте, можно ли получить справку из банка , имея при себе водительское удостоверение?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Екатерина, добрый день. Выписка доступна на русском языке. Скачайте выписку по счету слева в разделе Выписки ➝ Скачать выписку ➝ выберите период и формат ➝ Скачать.
      С печатью банка: Отправьте письмо с темой «Запрос дубликатов/копий документов». В тексте сообщения укажите: номер счета, период и что выписка нужна с печатью банка.
      Стоимость:
      – в отделении банка — 1000 ₽;
      – курьером — 490 ₽;
      – на почту или в онлайн банке — 90 ₽.
      Срок изготовления — до 3 рабочих дней.

      0
  26. Наднжда

    Доллары можно перевести в Армению физ.лицу на карту банка UNIBANK с карточки Райфайзен банк

    5
  27. Артур

    Здравствуйте, ближайшее отделение банка находится в 500км от меня, выезд по моему адресу недоступен, может ли другой человек получить дебетовую карту за меня,

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Артур, здравствуйте. На имя другого человека необходимо оформить доверенность. Запросить ее образец и утончить дополнительную информацию вы можете, написав оператору в чате на официальном сайте банка или позвонив по номеру 8 800 700-91-00.

      0
  28. Аноним

    Я отправил деньги другому человеку, могу ли я найти этого человека по номеру карты?

    0
  29. Сергеев Александр

    Здравствуйте. Могу ли я, имея генеральную доверенность, открыть валютный счет в вашем банке
    на имя моего доверителя 1931 г.р., имеющего статус «жертва нацизма» для получения планируемой выплаты от организации Клеймс Конференс в течении 2013 года.

    0
  30. Дмитрий

    Здравствуйте!
    Я гр. РФ. В данный момент нахожусь за пределами РФ.
    Я хочу открыть счет и получить карту МИР на территории РФ в Райффайзенбанке.
    Прошу Вас выслать мне образец доверенности которую я сделаю за пределами РФ и поставлю на нее апостиль.
    С уважением,

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Запросить интересующий документ вы можете через форму обратной связи на странице raiffeisen.ru/about/feedback.

      0
  31. Марат

    Если открыть лицевой и биржевые счета в Самаре, можно пополнять их в Уфе?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Наталия, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Райффайзена по номеру 8 800 700-91-00.

      1
  32. Елена

    Добрый день! На какой адрес э/почты направлять полис ипотечного страхования жизни?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена, здравствуйте. Уточнить актуальный адрес электронной почты вы можете у оператора службы поддержки ипотечных клиентов по номеру 8 800 770-76-52.

      0
  33. Андрей

    Я нахожусь не в России но хочу стать вашим клиентом, есть возможность забрать мою карту другому человеку ? Или могу ли я без получения пластиковой карты завести онлайн банк и работать с вами ?что можете посоветовать ?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Андрей, нет, полностью дистанционное получение карты невозможно. Если вы уже являетесь клиентом банка, то заказать карту можно самостоятельно, а получение пластика делегировать третьему лицу по доверенности.

      0
  34. Ольга

    Добрый день! До какого времени по МСК платеж по кредитной карте зачтется в день платежа, а не перенесется на следующий день?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Ольга, если вы имеете в виду банковский (операционный) день, когда банк проводит всевозможные банковские операции — например, зачисления, списания средств, переводы между счетами, конвертации валют и так далее, то уточнить его длительность можно в службе поддержки Райффайзена по номеру 8 800 700-91-00.

      0
  35. Мехродж

    Здравствуйте какие документы нужны для получения карты, для иностранных гражданов

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Мехродж, на сайте банка указано, что лица с иностранным гражданством могут получить карту для безналичного расчета в России. Для оформления договора с банком используется иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом на русский язык или другой документ, удостоверяющий личность по международному договору с РФ. Комплект документов, запрашиваемый банком, зависит от обстоятельств пребывания иностранного гражданина в нашей стране: вид на жительство, разрешение на временное проживание, статус беженца, трудовая миграция, учеба.

      0
  36. Румисат

    Могу я получить карту с доставкой, если я проживаю в Дагестане? Или по доверенности?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый Румисат, в Республике Дагестан нет отделений Райффайзенбанка, поэтому доставка карты невозможна. Относительно возможности получения карты по доверенности рекомендуем проконсультироваться у специалиста банка по номеру 8 800 700-91-00.

      0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте. Почтовый адрес банка — 119002, Москва, пл. Смоленская-Сенная, д. 28.

      0
  37. Сомон

    Здравствуйте могу Я получить кредит у вас если я гражданин Таджикистана

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сомон, добрый день. Получить кредит в Райффайзенбанке могут граждане РФ в возрасте от 21 лет до 67 лет, имеющие постоянную регистрацию на территории РФ. Попробуйте обратиться за кредитом в банки, представленные по этой ссылке.

      2
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, здравствуйте. Представитель клиента может получить карту при наличии доверенности, заверенной надлежащим образом.

      1
  38. Александр

    Может ли открыть счет на мое имя представитель с доверенностью?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, в службе поддержки банка нам сообщили, что если по каким-то причинам личный визит невозможен, законодательство РФ и инструкции Центробанка разрешают действовать через официального представителя.

      0
  39. Марина

    У меня счет в вашем банке как физ.лицо могу дать доверенность на внесения на мой счет евро другому физлицу.Пришлите пожалуйста образец доверенности от физлица к физлицу на внесении на мой счет евро

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Марина, проконсультировать вас по поводу возможности проведения такой операции может только специалист банка. Обратитесь в офис банка или свяжитесь со службой поддержки Райффайзена по номеру 8 800 700-91-00.

      0
  40. Александр

    Добрый день,принимают ли в Вашем банке, банкноты фунтов стерлингов номиналом 50 и 20 старого образца к обмену

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Александр, уточнить информацию вы можете в службе поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00.

      0
  41. Ольга

    Добрый день. юридическая компания является клиентом банка Райффайзен, как можно получить счет фактуры на услуги банка?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, для получения документов вы можете обратиться в офис банка или уточнить альтернативный способ в службе поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00.

      0

Задать вопрос