Уважаемая Ольга Пихоцкая и коллеги, ещё раз здравствуйте!
1. Верно ли, что на сегодняшний день ЛИМИТ получения наличности через банкомат РНКБ — 200 т. р. в сутки , 1000 000 в месяц? Через кассу — без лимита, с комиссией 1%? А если получать через кассу по 200 т. р. в сутки, комиссия будет также 1%?
2. При конвертации в валюту есть ли лимит ? (то есть, на какую сумму можно ежедневно покупать валюты со своего счёта для получения их в кассе?) Платится ли при этом ещё 1 %?
3. Нам нужно снять (обналичить) сумму 1.6 млн рублей за 3-4 дня, желательно максимально в евро или долларах. Мне помогает моя семья из 3 взрослых. У меня есть 2 карты «МИР», а у моих родных, россиян, — 1 счет в РНКБ; стоит ли им также заказать карты «Мир» (другие)?
Татьяна, добрый день. В службе поддержки РНКБ вас попросили лично написать в чате на официальном сайте банка (rncb.ru) или позвонить по номеру 8 (800) 234-27-27. Оператор идентифицирует вас, проверит информацию и расскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, могу ли я закрыть свой депозитный вклад («доходный пенсионный») в Москве, в отделении РНКБ? Этот вклад был открыт в моём присутствии в отделении РНКБ в Крыму в 2015 году; его ежегодно автоматически пролонгировали в июле месяце (в 2021 году тоже). Моя регистрация – по республике Крым, но… В настоящее время мне крайне сложно приехать в Крым, по серьёзным, уважительным причинам. Я хотела бы закрыть этот вклад и обналичить, хотя бы частично. Возможно ли это сделать, находясь в Москве, в отделении № 295 или 296, в моём личном присутствии, имея при себе паспорт гражданки РФ, снилс и карту «МИР»? К распечатке договора на этот вклад, к сожалению, сейчас доступа нет. Благодарю за ответ.
Благодарю Вас, Ольга, за позитивный ответ. Пожалуйста, ещё один момент. Хотелось бы ли заранее записаться в указанное отделение РНКБ банка, на дату и время, и попросить о подготовке наличности? возможно ли это он-лайн или по телефону и как? (в данный момент проживаю на Украине), ехать в Москву придётся специально. Спасибо.
Татьяна, записаться на прием к специалисту можно на этой страничке. Заказать наличные можно по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00 (когда будете находиться на территории РФ).
Уважаемый Эльмаз, все зависит от условий использования карты, прописанных в договоре. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Максим, здравствуйте. Наряду с другими параметрами банк будет оценивать вашу кредитную нагрузку. Если она будет на допустимом уровне, вам одобрят еще одну кредитную карту.
Оплачивала через терминал аренду авто наличными человеку на карту,но при помощи своей банковской карты,могу я в банке получить распечатку по этим платежам?
Мне от умершей мамы остался денежный вклад, который оформлен Свидетельством о праве на наследство по завещанию в сентябре 2015 г. нотариально. Вклад хранился в ТОБО №10011/0241 филиала Крымского республиканского управления АО»Ощадбанк» на текущем неподвижном счете, на компенсационном счете с причитающимися процентами и компенсациями.
Могу ли я в соответствии с имеющимися документами получить завещанный вклад и где?
Уважаемая Ольга Петровна, если вы сможете доказать в суде, что у вас была уважительная причина для необращения за средствами раньше, вы можете претендовать на эти деньги.
Джарулла, добрый день. Для получения кредита в Банке РНКБ необходим минимальный стаж на последнем (текущем) месте работы – не менее 3 полных месяцев. При наличии небольшого стажа вы можете подать кредитную заявку в банки, представленные на этой страничке.
Уважаемая Лидия, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Сколько времени ожидать приёма специалиста в отделении? Передомной было 5 человек на момент постановки в электронную очередь. В очереди нахожусь болие чем полтора часа. Это нормальная работа?
Дмитрий, добрый день. Вы можете обратиться к руководителю отделения с претензией. В дальнейшем можете записываться на прием к специалисту через официальный сайт Банка РНКБ.
Если арестована кредитная карта, могу ли я пополнить кредитную карту через кассу банка, и не спишется ли эта сумма приставами.Может есть какие-то другие способы пополнить кредитную карту без списания суммы приставами?
Здравствуйте. Выплата по инвалидности будет начисляться на карту РНКБ дебетовую на зарплатную .То есть и пенсия и зарплата на одну РНКБ карту.Будет ли идти процент,если пенсионные начисления будут на карте?
Уважаемая Ольга, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Ольга, добрый день. Записаться к специалисту РНКБ можно по этой ссылке. Вам понадобится выбрать ближайший офис РНКБ и нажать кнопку «Записаться в отделение».
у мужапенсионера заблокировал рнкб пластиковую карту для проезда в общественном транспорте керчь крым чго делать денег на ней нет в мае он ее сделал както странно
Подскажите вопрос о сельской ипотеке, документы отправленным в минсельхоз, максимальное количество дне на проверку 14 дней!
А мы до сих пор не получили ни какого ответа, прошло 16 дней, учитывая то что по наслышке лимит исчерпан с недавнего времени!
IBank-2 — Как вносится оплата картой в магазине на расчетный счет — полная сумма или за минусом услуг банка , и какой % банк снимает за экваринговые суммы и где в программе можно увидеть какая сумма снята. Если это в выписке отражается то как называется эта услуга . Спасибо!
Уважаемая Наталья, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Здравствуйте 15.07.2021 должна была совершить автоплатеж но денег на счету не оказалось и платеж не прошел 16. 07.2021 пополнила счёт снимут автоматом или надо куда то зайти и оплатить
У меня лимитная карта, я каждый месяц платила проценты за снятые деньги , а в этом месяце положила полностью деньги будут вычитать процент или нет? И сколько больше надо положить?
Уважаемая Наталья, для уточнения вашего вопроса и получения информации по тарифам карты и условиям внесения платежей — обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Наталья, здравствуйте. Банк автоматически перевыпускает карту за пару недель до окончания ее срока действия. Новую карту вы можете получить в бухгалтерии (если это предусмотрено) или отделении РНКБ.
В интернете написано , что виртуальную карту легко получить по интернету .
Мне отказали в выдаче виртуальной карты в офисе РНКБ.
Могу ли я получить или оформить самостоятельно виртуальную карту , если
у меня нет и не было смартфона ( есть только кнопочный NOKIA /
С уважением . Мне 84 года .
Здравствуйте, можно ли зарегистрироваться в мобильном приложении несовершеннолетнему, при регистрации пишет «необходимо согласие законного представителя». Карта дебетовая
Уважаемая Анна, несовершеннолетние имеют возможность получить неполный доступ в мобильное приложение. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка — 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Уважаемый автор, банк РНКБ запустил пилотный проект по кредитованию индивидуального жилищного строительства (ИЖС) в рамках действующих ипотечных программ 28 мая 2021 года.
Уважаемая Полина, вас может проконсультировать специалист службы поддержки РНКБ Банка по телефону 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Чей ИНН нужно указать в реквизитах получателя при перечислении денег с р/сч юрлица на р/сч физлица, открытого в РНКБ ИНН банка или ИНН получателя физлица.
Физлицо предоставил номер счета для перечисления 40817…..
Виталий, добрый день. Вы можете оформить бесплатную дебетовую карту МИР в банке РНКБ и предоставить ее реквизиты в ПФР для зачисления пенсионных выплат.
Вера, здравствуйте. Помимо кредитной истории потенциального заемщика банки оценивают множество параметров. Узнать решение РНКБ вы сможете, если заполните онлайн-заявку и отправите ее на рассмотрение.
Александр, добрый день. Выберите раздел «Шаблоны» на главной странице и над надписью «Добавить шаблон» увидите список сохраненных шаблонов. Нажмите на пиктограмму в виде точек справа от шаблона, откроется меню корректировки. Вы можете переименовать шаблон, изменить данные в параметрах оплаты, сделать шаблон регулярным или удалить его.
Уважаемый Александр, уточните этот вопрос у оператора банка по одному из предложенных номеров — 8(800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00.
Уважаемая Светлана, обратитесь в службу поддержки банка по одному из предложенных номеров — 8(800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00. Специалист подскажет от каких услуг вы можете отказать дистанционно, а от каких лично в офисе.
Елена, здравствуйте. Как правило, банки перевыпускают карты за пару недель до истечения срока действия. Обратитесь в отделение РНКБ, возможно, новая карта вас уже ожидает.
Здрасвуйте. Сделала перевод на мастер кард в интернет банкиге пришёл отказ. А деньги списались. Вернуться ли они мне и когда. Я в замешательстве что делать
Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате Интернет-банка или обратитесь на горячую линию по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00.
Здравствуйте, скажите могу ли я оформить карту рнкб банка без прописки, я проживаю в Донецке, ДНР.
На данный момент нахожусь на территории Крыма могу я оформить карту
Олег, добрый день. Обратитесь в ближайшее отделение РНКБ с паспортом и документом, подтверждающим законное пребывание на территории РФ. Сотрудник проверит документы и предложит вам доступные варианты.
Здравствуйте! В вашем банке у меня есть кредит,брала в Симферополе, на данный момент проживаю на материке. В связи с переездом не могу найти документы. Как мне узнать расчётный счёт или номер кредитного договора?
Наталья, добрый день. Информацию по кредиту можно узнать в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Также можно обратиться на горячую линию РНКБ по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Добрый день. Отправил своей маме пенсионерке в Крым через Сбер 6000 руб., предварительно заплатив комиссию за перевод. При получении с нее сняли еще 500 руб.! Мама говорит, что так
уже третий месяц с любой суммы снимается. Это что за постановление или может самоуправство?
Константин, добрый день. С 12.05.2021 года при получении наличных в сумме до 100 000 руб. включительно взимается комиссия в размере 500 рублей. Уточнить этот вопрос можно у оператора горячей линии по номеру 8800 234-27-27, +73652 550-500 или +7495 232-90-00. Если вы планируете регулярно помогать маме, рекомендуем выпустить ей дебетовую карту РНКБ. Она сможет снимать наличные в кассе или банкомате, при этом комиссия будет гораздо ниже. А вы сможете совершать переводы через Систему быстрых платежей бесплатно (до 100 000 руб. в месяц).
Ваши вопросы (1322)
Уважаемая Ольга Пихоцкая и коллеги, ещё раз здравствуйте!
1. Верно ли, что на сегодняшний день ЛИМИТ получения наличности через банкомат РНКБ — 200 т. р. в сутки , 1000 000 в месяц? Через кассу — без лимита, с комиссией 1%? А если получать через кассу по 200 т. р. в сутки, комиссия будет также 1%?
2. При конвертации в валюту есть ли лимит ? (то есть, на какую сумму можно ежедневно покупать валюты со своего счёта для получения их в кассе?) Платится ли при этом ещё 1 %?
3. Нам нужно снять (обналичить) сумму 1.6 млн рублей за 3-4 дня, желательно максимально в евро или долларах. Мне помогает моя семья из 3 взрослых. У меня есть 2 карты «МИР», а у моих родных, россиян, — 1 счет в РНКБ; стоит ли им также заказать карты «Мир» (другие)?
Большое Вам спасибо за все разъяснения.
Татьяна, добрый день. В службе поддержки РНКБ вас попросили лично написать в чате на официальном сайте банка (rncb.ru) или позвонить по номеру 8 (800) 234-27-27. Оператор идентифицирует вас, проверит информацию и расскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Спасибо, сейчас попробую написать в чат на rncb.ru
Не могу войти в свою карту, сбился логин и пароль. Помогите наладить работу карты
Светлана, добрый день. Обратитесь к оператору в чате на официальном сайте РНКБ Банка или позвоните по номеру 8 (800) 234-27-27.
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, могу ли я закрыть свой депозитный вклад («доходный пенсионный») в Москве, в отделении РНКБ? Этот вклад был открыт в моём присутствии в отделении РНКБ в Крыму в 2015 году; его ежегодно автоматически пролонгировали в июле месяце (в 2021 году тоже). Моя регистрация – по республике Крым, но… В настоящее время мне крайне сложно приехать в Крым, по серьёзным, уважительным причинам. Я хотела бы закрыть этот вклад и обналичить, хотя бы частично. Возможно ли это сделать, находясь в Москве, в отделении № 295 или 296, в моём личном присутствии, имея при себе паспорт гражданки РФ, снилс и карту «МИР»? К распечатке договора на этот вклад, к сожалению, сейчас доступа нет. Благодарю за ответ.
Татьяна, здравствуйте. Вклад можно закрыть в любом отделении Банка РНКБ.
Благодарю Вас, Ольга, за позитивный ответ. Пожалуйста, ещё один момент. Хотелось бы ли заранее записаться в указанное отделение РНКБ банка, на дату и время, и попросить о подготовке наличности? возможно ли это он-лайн или по телефону и как? (в данный момент проживаю на Украине), ехать в Москву придётся специально. Спасибо.
Татьяна, записаться на прием к специалисту можно на этой страничке. Заказать наличные можно по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00 (когда будете находиться на территории РФ).
Спасибо Вам большое, Ольга, Вы мне помогли! Всего Вам самого лучшего!)
Благодарим за обращение. Всего доброго)
Если была просрочка,карту заблокировали,я положила деньги мне её обратно разблокируют?
Уважаемый Эльмаз, все зависит от условий использования карты, прописанных в договоре. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Добрый вечер подскажите пожалуйста если у мен есть кредитная карта в Сбербанке могут ли мне одобрить кредитную карту в рнкб
Максим, здравствуйте. Наряду с другими параметрами банк будет оценивать вашу кредитную нагрузку. Если она будет на допустимом уровне, вам одобрят еще одну кредитную карту.
Оплачивала через терминал аренду авто наличными человеку на карту,но при помощи своей банковской карты,могу я в банке получить распечатку по этим платежам?
Уважаемая Елена, уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Что вы имеете в виду под оплатой наличными с помощью своей карты?
Мне от умершей мамы остался денежный вклад, который оформлен Свидетельством о праве на наследство по завещанию в сентябре 2015 г. нотариально. Вклад хранился в ТОБО №10011/0241 филиала Крымского республиканского управления АО»Ощадбанк» на текущем неподвижном счете, на компенсационном счете с причитающимися процентами и компенсациями.
Могу ли я в соответствии с имеющимися документами получить завещанный вклад и где?
Уважаемая Ольга Петровна, если вы сможете доказать в суде, что у вас была уважительная причина для необращения за средствами раньше, вы можете претендовать на эти деньги.
Добрый день. Взимается ли комиссия за досрочное закрытие (расторжение) аккредитива?
Ирина, добрый день. Аннуляция аккредитива осуществляется с комиссией в размере 1500,00 рублей.
Здравствуйте скажите пожалуйста. Могу ли я взять кредит в вашем банке . Официально устроен только месяц?
Джарулла, добрый день. Для получения кредита в Банке РНКБ необходим минимальный стаж на последнем (текущем) месте работы – не менее 3 полных месяцев. При наличии небольшого стажа вы можете подать кредитную заявку в банки, представленные на этой страничке.
Здравствуйте могу я оформить обычную карту без прописки
Людмила, добрый день. Оформление дебетовой карты возможно при наличии постоянной, временной прописки либо договора аренды.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно восстановить квитанцыю об оплате через приложение интернет банкинг Рнкб?
Уважаемая Лидия, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Сколько времени ожидать приёма специалиста в отделении? Передомной было 5 человек на момент постановки в электронную очередь. В очереди нахожусь болие чем полтора часа. Это нормальная работа?
Дмитрий, добрый день. Вы можете обратиться к руководителю отделения с претензией. В дальнейшем можете записываться на прием к специалисту через официальный сайт Банка РНКБ.
Если арестована кредитная карта, могу ли я пополнить кредитную карту через кассу банка, и не спишется ли эта сумма приставами.Может есть какие-то другие способы пополнить кредитную карту без списания суммы приставами?
Уважаемая Ольга, уточните в банке возможность пополнения через кассу банка.
Здравствуйте. Выплата по инвалидности будет начисляться на карту РНКБ дебетовую на зарплатную .То есть и пенсия и зарплата на одну РНКБ карту.Будет ли идти процент,если пенсионные начисления будут на карте?
Уважаемая Ольга, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Может ли банк списать задолжность по креедитной карте с зарплатной карты
Уважаемая Эвелина, да, средства заработной платы могут взыскиваться в счет погашения долга.
если я буду за границей, могу ли я пользоваться личным кабинетом РНКБ чтобы оплачивать коммунальные услуги у себя в России?
Уважаемая Эмине, доступ в ЛК РНКБ возможен за рубежом.
Как записаться на свое время в банк ?
Ольга, добрый день. Записаться к специалисту РНКБ можно по этой ссылке. Вам понадобится выбрать ближайший офис РНКБ и нажать кнопку «Записаться в отделение».
у мужапенсионера заблокировал рнкб пластиковую карту для проезда в общественном транспорте керчь крым чго делать денег на ней нет в мае он ее сделал както странно
Уважаемая Тамара, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка — 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Подскажите вопрос о сельской ипотеке, документы отправленным в минсельхоз, максимальное количество дне на проверку 14 дней!
А мы до сих пор не получили ни какого ответа, прошло 16 дней, учитывая то что по наслышке лимит исчерпан с недавнего времени!
Тося, здравствуйте. Для уточнения этого вопроса вы можете самостоятельно связаться со службой поддержки РНКБ Банка по номеру 8(800) 234-27-27.
IBank-2 — Как вносится оплата картой в магазине на расчетный счет — полная сумма или за минусом услуг банка , и какой % банк снимает за экваринговые суммы и где в программе можно увидеть какая сумма снята. Если это в выписке отражается то как называется эта услуга . Спасибо!
Уважаемая Наталья, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Могу ли я перевести деньги по номеру телефона,дойдут ли они до адресата на ее счет в банке?Как узнать прикреплен ли ее номер к карте?
Уважаемая Сусанна, привязан ли номер вы можете узнать у получателя. Если да — средства дойдут.
Здравствуйте 15.07.2021 должна была совершить автоплатеж но денег на счету не оказалось и платеж не прошел 16. 07.2021 пополнила счёт снимут автоматом или надо куда то зайти и оплатить
Эльвира, добрый день. Уточнить этот вопрос можно у оператора горячей линии — 8(800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00.
У меня лимитная карта, я каждый месяц платила проценты за снятые деньги , а в этом месяце положила полностью деньги будут вычитать процент или нет? И сколько больше надо положить?
Уважаемая Наталья, для уточнения вашего вопроса и получения информации по тарифам карты и условиям внесения платежей — обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Здравствуйте. В августе истекает срок действия пластиковой карты зарплатная. Есть ли необходимость идти в отделение банка для перевыпуска карты?
Наталья, здравствуйте. Банк автоматически перевыпускает карту за пару недель до окончания ее срока действия. Новую карту вы можете получить в бухгалтерии (если это предусмотрено) или отделении РНКБ.
Не могу снять деньги с карты.Пишут превышен лимит.Не выдаёт даже 2т.Почему?Как снять деньги?
Ирина, добрый день. Для уточнения этого вопроса обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка — 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Добрый день, дадут ли рассрочку на телефон, если есть задолженность на кредитной карте вашего банка в размере 15 тыс. рублей?
Иван Александрович, добрый день. Решение принимается с учетом множества факторов. Узнать его наверняка можно будет только после подачи заявки.
Я сегодня взял кредит в РНКБ, какие документы нужны чтобы вернуть деньги за страховку
Уважаемый Эмин, подробная информация по этому вопросу изложена в нашей статье по этой ссылке.
В интернете написано , что виртуальную карту легко получить по интернету .
Мне отказали в выдаче виртуальной карты в офисе РНКБ.
Могу ли я получить или оформить самостоятельно виртуальную карту , если
у меня нет и не было смартфона ( есть только кнопочный NOKIA /
С уважением . Мне 84 года .
Уважаемый Николай Петрович, без наличия смартфона вы не сможете полноценно пользоваться виртуальной картой.
Почему в кассах РНКБ не берут деньги за ЖКХ?
Елена, добрый день. Банк РНКБ принимает платежи за услуги ЖКХ, никаких ограничений на данный момент по оплате через кассу нет.
Перечислила с зарплатной карты на кредитную смс не пришла деньги сняли,когда зачислятся
Елена, добрый день. Сроки зачисления средств можно уточнить в службе поддержки РНКБ — 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Здравствуйте, можно ли зарегистрироваться в мобильном приложении несовершеннолетнему, при регистрации пишет «необходимо согласие законного представителя». Карта дебетовая
Уважаемая Анна, несовершеннолетние имеют возможность получить неполный доступ в мобильное приложение. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка — 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Как зарисаться на прием к специалисту?
Олеся, здравствуйте. Записаться на прием к специалисту можно на страничке rncb.ru/ofisy-i-bankomaty.
Добрый вечер! Действует ли проект ипотечного кредитования индивидуального жилищного строительства (ИЖС)?
Уважаемый автор, банк РНКБ запустил пилотный проект по кредитованию индивидуального жилищного строительства (ИЖС) в рамках действующих ипотечных программ 28 мая 2021 года.
Почему удаленный номер из списка контактов в телефоне ещё высвечивается в приложении РНКБ в графе перевод по номеру телефона ?
Виктория, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения РНКБ.
Добрый день! Подскажите, куда написать заявление о возврате списанного детского пособия с карты?
Уважаемая Елена, заявление пишется непосредственно на имя банка, параллельно вы можете обратиться в ФССП с аналогичным требованием.
Как зачислить на мой счётвалюту переведённую мне из США и Британии?
Уважаемая Полина, вас может проконсультировать специалист службы поддержки РНКБ Банка по телефону 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Почему карта перестала пикать
Екатерина, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Чей ИНН нужно указать в реквизитах получателя при перечислении денег с р/сч юрлица на р/сч физлица, открытого в РНКБ ИНН банка или ИНН получателя физлица.
Физлицо предоставил номер счета для перечисления 40817…..
Уважаемая Алла Павловна, пожалуйста, обратитесь в клиентскую службу банка по номеру 8 (800) 234-27-27.
Добрый вечер! могу ли я получить пенсионную карту МИР в РНКБ,если Я имею дебетовую карту,если да, то в каком банке?
Виталий, добрый день. Вы можете оформить бесплатную дебетовую карту МИР в банке РНКБ и предоставить ее реквизиты в ПФР для зачисления пенсионных выплат.
Здравствуйте мне дадут ли кредитную карту если раньше была просрочка.
Вера, здравствуйте. Помимо кредитной истории потенциального заемщика банки оценивают множество параметров. Узнать решение РНКБ вы сможете, если заполните онлайн-заявку и отправите ее на рассмотрение.
как удалить шаблон в приложении рнкб 24/7
Александр, добрый день. Выберите раздел «Шаблоны» на главной странице и над надписью «Добавить шаблон» увидите список сохраненных шаблонов. Нажмите на пиктограмму в виде точек справа от шаблона, откроется меню корректировки. Вы можете переименовать шаблон, изменить данные в параметрах оплаты, сделать шаблон регулярным или удалить его.
спасибо, помогли
Обращайтесь 🙂 Всего доброго
Могу ли я платить за кредит из Европы?
Уважаемый Александр, уточните этот вопрос у оператора банка по одному из предложенных номеров — 8(800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00.
Как можно пополнить карту РНКБ из-за границы (Великобритания)
Уважаемый Алексей, обратитесь в клиентскую службу банка по номеру 8 (800) 234-27-27.
Как отказаться от ваших услуг? Не посещая отделение банка.
Уважаемая Светлана, обратитесь в службу поддержки банка по одному из предложенных номеров — 8(800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00. Специалист подскажет от каких услуг вы можете отказать дистанционно, а от каких лично в офисе.
Подскажите пожалуйста срок карты истёк 03/21 можно ли перевыпустить ещё карту? Спустя 3 месяца
Елена, здравствуйте. Как правило, банки перевыпускают карты за пару недель до истечения срока действия. Обратитесь в отделение РНКБ, возможно, новая карта вас уже ожидает.
Почему кредитной картой РНКБ нельзя оплачивать счета (связь, коммуналка)?
Уважаемый Александр, в мобильном приложении «РНКБ 24/7» есть сервис комплексной оплаты коммунальных услуг.
Здрасвуйте. Сделала перевод на мастер кард в интернет банкиге пришёл отказ. А деньги списались. Вернуться ли они мне и когда. Я в замешательстве что делать
Анастасия, добрый день. Напишите оператору в чате Интернет-банка или обратитесь на горячую линию по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00.
Здравствуйте, скажите могу ли я оформить карту рнкб банка без прописки, я проживаю в Донецке, ДНР.
На данный момент нахожусь на территории Крыма могу я оформить карту
Олег, добрый день. Обратитесь в ближайшее отделение РНКБ с паспортом и документом, подтверждающим законное пребывание на территории РФ. Сотрудник проверит документы и предложит вам доступные варианты.
Здравствуйте! В вашем банке у меня есть кредит,брала в Симферополе, на данный момент проживаю на материке. В связи с переездом не могу найти документы. Как мне узнать расчётный счёт или номер кредитного договора?
Наталья, добрый день. Информацию по кредиту можно узнать в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Также можно обратиться на горячую линию РНКБ по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Добрый день. Отправил своей маме пенсионерке в Крым через Сбер 6000 руб., предварительно заплатив комиссию за перевод. При получении с нее сняли еще 500 руб.! Мама говорит, что так
уже третий месяц с любой суммы снимается. Это что за постановление или может самоуправство?
Константин, добрый день. С 12.05.2021 года при получении наличных в сумме до 100 000 руб. включительно взимается комиссия в размере 500 рублей. Уточнить этот вопрос можно у оператора горячей линии по номеру 8800 234-27-27, +73652 550-500 или +7495 232-90-00. Если вы планируете регулярно помогать маме, рекомендуем выпустить ей дебетовую карту РНКБ. Она сможет снимать наличные в кассе или банкомате, при этом комиссия будет гораздо ниже. А вы сможете совершать переводы через Систему быстрых платежей бесплатно (до 100 000 руб. в месяц).