Вопросы-ответы о дебетовой карте УБРиР My Life
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 5% |
| Процент на остаток | До 9% |
| Снятие без процентов | Есть |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1-2 дня |
Частые вопросы
Бонус за текущий месяц начисляется при условии трат в нем на покупки на сумму 5000 рублей и более. Кэшбэк за месяц начисляется одной суммой 15-20 числа следующего месяца. Он выражен в реальных рублях, которые зачисляются на карту My Life.
Если вы хотите получать кэшбэк за онлайн-покупки и повышенную ставку по вкладам и накопительным счетам, подключите опцию Больше Плюсов в приложении УБРиР. Там же ее можно и отключить.
УБРиР предлагает срочное получение дебетовой карты. При оформлении заявки можно выбрать дату доставки, ближайший день - следующий.
Гарантированно вознаграждение будет приходить, если клиент оплачивает услуги ЖКХ в мобильном приложении УБРиР по QR-коду или в разделе Коммунальные платежи. Также бонус приходить при оплате услуг ЖХК картой My Life в пунктах приема платежей с МСС-кодом 4900.
Вы можете позвонить в любое время суток на телефон горячей линии 8 (800) 1000-200. Также можете задавать вопросы в социальных сетях на страницах Уральского банка.
Ваши вопросы (25)
Если я являюсь клиентом банка, могу ли я оформить доп. карту на другого человека
Максим, здравствуйте. Вы можете выпустить дополнительную карту к своему счету. Чтобы узнать подробности, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 1000-200.
Здравствуйте. Можно ли перевыбрать кешбек на февраль, если уже выбрала категории
Ольга, добрый день. Это технически невозможно.
Есть ли доставка карт в Калуге?
Владимир, добрый день. УБРиР не доставляет карты в Калугу. Вы можете оформить дебетовую карту с курьерской доставкой в Т-Банке по этой ссылке.
ПОЧЕМУ НЕТ НАЧИСЛЕНИЯ КЕШ БЕК ЗА ОПЛАТУ ЖКХ ПО Q- коду через карту банка если все условия по начилению выполнены , т.е расход по карте 5000-00 рублей выполнен
Клавдия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 1000-200.
Уже писала и звонила ваш вертуальный оператор не дает ответ как быть дайте хоть номер телефона чтоб поговорить проблему с живым человеком
Клавдия, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. В чате напишите «оператор» или «позови оператора». То же самое нужно произнести при звонке по телефону.
Я являюсь клиентом банка УБРИР онлайн. У меня имеется карта Ми Лайф. Каким образом мне оформить такую же параллельную карту для жены , что бы её траты тоже участвовали во всех программах в УБРИРе , участниками которых я являюсь?
Рафаил, добрый день. Вы можете выпустить дополнительную карту к своему счету. Для этого обратитесь в отделение банка с паспортом.
Карта может быть доставлена в пригород нижнего Тагила?
Можно ли получить в офисе банка её?
Пробовал заказать,доставка только в Нижний Тагил.
Николай Георгиевич, добрый день. Офисы банка расположены в Нижнем Тагиле и городе Верхняя Салда. Карту можно получить непосредственно при обращении в отделение. Уточнить возможность доставки готовой карты в ваш населенный пункт можно по номеру 8 (800) 1000-200. К примеру, возможна индивидуальная доставка в Покровское.
Здравствуйте! Город Прокопьевск как можно получить карту?
Добрый день. К сожалению, в данном городе отсутствует офис банка. Также в данный населенный пункт не осуществляется доставка карт.
Здравствуйте, не подскажите сколько нужно платить при оформлении моментальной карты УБРиР
Уважаемая Оксана, выпуск и обслуживание карты — бесплатны.
Доброе утро! У меня есть дебетовая карта май лаф, возможно оформить вторую такую же на одно физ лицо? Спасибо
Елена, добрый день. Вы можете оформить неограниченное количество карт. Выпустить карту можно в отделение банка с паспортом (выпуск может быть платным согласно условиям тарифного плана) или в мобильном приложении на главной странице в разделе «Оформить дебетовую карту». Перевыпуск/выпуск именной карты занимает, как правило, до 14 рабочих дней + требуется время на доставку карты в отделение. Неименная карта выдается сразу при обращении в офис банка при наличии пластикового носителя.
Здравствуйте!оформила карту,пользовалась ей. Через несколько дней её пытались взломать и её заблокировала . Мне её перевыпустлили . Получу ли все таки кешбек по 1000 р а первые 2 месяца?и перенесут ли мне кешбек за уэе совершенные покупки?
Юлия, добрый день. Ваш карточный счет остался прежним, все совершенные операции банк зафиксировал. Положенное вознаграждение вам должны выплатить.
Благодарю 🙏
Добрый день! Карту можно заказать в любой город?
Евгения, добрый день. Банк доставляет карты в регионах своего присутствия. Ближайшие пункты обслуживания вы можете найти на интерактивной карте.
Я оплачивала ЖКХ через мобильное приложение Банка по QR-коду. Код мсс в платеже указан 4900. Платеж был совершен в первые 2 месяца получения карты (карта получена в декабре 2022, оплата за ЖКХ также в декабре 2022 г.). Однако Кэшбэк за оплату ЖКХ мне не начислен и не выплачен. Почему ? Ни посредством обращения в чат Банка, ни посредством обращения через Личный кабинет в Интернет-банке, ответа от Банка о причинах неначисления не получено.
Здравствуйте, имеются ли в вашем банке виртуальные дебетовые карты?
Рифат, здравствуйте. В мобильном приложении УБРиР доступно моментальное оформление виртуальной карты или заказ пластиковой карты. Виртуальной картой можно пользоваться сразу через на Samsung Pay, Mir Pay и Кошелёк Pay.
Здравствуйте как зайти в личный кабинет?пишет карта не активна или не найдена
Юлия, добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо связаться со службой поддержки УБРиР — напишите оператору в чате на официальном сайте банка или позвоните по номеру 8 (800) 1000-200.
здравствуйте, если я оформлю вирт. карту для зачисления зп, смогу ли я сразу после зачисления пользоваться средствами, ? или переводить онлайн на другие карты
Уважаемая Анна, после того, как деньги поступят на карту, вы сможете распоряжаться ими по своему усмотрению.
Здравствуйте, можно ли оформить полноценную дебетовую карту в 16 лет
Уважаемый Кирилл, да, оформление дебетовой карты возможно. Но именно дебетовая карта «My Life» выдается клиентам в возрасте от 18 лет. Обратите внимание на предложение Тинькофф Банка, оформление карты возможно с 14 лет, от вас понадобится только оставить заявку и указать данные паспорта. Платы за обслуживание карты не будет, пока вам не исполнится 18.
Добрый день, скажите, если я оформлю карту он-лайн и укажу все свои паспортные данные, сможет ли потом карту от курьера получить жена, так как я нахожусь в командировке
Борис, здравствуйте. Карту может получить только ее владелец при предъявлении оригинала паспорта. Вы можете связаться со службой поддержки УБРиР и согласовать другую дату для встречи с представителем банка.
Здравствуйте! Хочу заказать эту карту с Накопительным счетом и Больше плюсов. Есть вопросы. Куда будет падать кэшбек за покупки и ЖКХ — на счет карты или на Накопительный счет? Откуда будет списываться 99р за Больше плюсов — со счета карты? На сколько лет заводится Накопительный счет? И последнее, каким образом можно выводить деньги с Накопительного счета (часть суммы или полностью)? Спасибо.
Уважаемая Марина, кешбэк зачисляется 20 числа следующего месяца деньгами на карту. Стоимость 99 руб./мес.за опцию «Больше плюсов» взимается ежемесячно в дату подключения с карты My Life. Срок действия накопительного счета не ограничен. По счету также предусмотрено неограниченное снятие и пополнение — в зависимости от суммы снятия, вы можете уточнить способ получения средств по телефону 8 (800) 1000-200.
А процент на остаток по карте реально существует?
Ирина, здравствуйте. До 10% годовых начисляются на остаток на Накопительном счете. Открыть счет можно в мобильном приложении или интернет-банке. Если у клиента нет к нему доступа, достаточно заказать доставку бесплатной дебетовой карты «My Life» с подключенным интернет-банком.
Если в день поступления средств на дебетовую карту нужно снять несколько миллионов. Будут ли какие-то препятствия с этим и возможно ли снимать такие суммы в банкомате?
И ещё. Если сумма , которую потребуется обналичить будет в несколько миллионов рублей, возможно ли ее снять в банкомате или нужно звонить в банк и заказывать на следующий после поступления день?
Здравствуйте. Такую сумму необходимо снимать в кассе банка. Вы можете заранее ее заказать по номеру 8 (800) 1000-200 или непосредственно в отделении (можно не дожидаться зачисления на счет).
Со скольки лет можно оформить карту?
Лиана, добрый день. Получить дебетовую карту УБРиР могут клиенты в возрасте от 18 лет. Молодежные дебетовые карты других банков доступны по этой ссылке.
В чём разница между именной картой и неименной?
Уважаемый Михаил, карты, как правило, отличаются функционалом, наличием абонплаты, сроком действия. У неименного пластика будет меньше срок действия, для него может быть установлен лимит на снятие наличных, ограничения на совершение операций, неименные карты обычно бесплатные. Также неименные карты выпускаются мгновенно, именные нужно будет ждать.
Здравствуйте! Какие условия начисления 10% на остаток по карте?
Александр, добрый день. Для получения максимальной ставки по накопительному счету необходимо подключить опцию «Больше плюсов». С 10.11.2020 года она подключается клиентом самостоятельно при открытии накопительного счета в приложении и предусматривает возможность ежемесячного начисления бонусных ставок дополнительно к базовой ставке по всем действующим накопительным счетам. Стоимость опции — 99 рублей в месяц. По ней предусмотрено до +3% к ставке по счету при одновременном совершении покупок по картам банка и зачислении зарплаты/пенсии/соцвыплаты от 10000 рублей на карту УБРиР.
Добрый день..А на карте будет указано имя и фамилия держателя?
Уважаемый Виталий, карта может быть неименной моментальной выдачи, а также именной.
Здравствуйте.
Какие условия на процент на остаток?
И можно ли отключить sms-информирование?
Екатерина, добрый день. На сегодняшний день банк начисляет до 10% годовых на остаток на Накопительном счете. Услугу СМС-информирования об операциях по карте можно отключить.
Здравствуйте два вопроса 1: можно ли отказаться от смс услуги? 2. Нерезиденту оформляете?
Любовь, здравствуйте. Отключить СМС-информирование можно. Оформление карты нерезиденту возможно при обращении в офис банка с паспортом.