Как доставляют карту?
Карту Mastercard Electronic можно моментально получить в ближайшем отделении.
Как активировать карту?
Активацию карты Mastercard Electronic можно произвести в офисе, банкоматной сети и через Internet-банк.
Как узнать состояние счета?
1. В отделении финучреждения.
2. С помощью услуги СМС-информирования. Бесплатно первые 2 месяца.
3. Через контакт-центр: 8800 250 5757.
4. Через Internet-банк или Мобильный банк.
5. В банкомате.
Как поменять или восстановить PIN-код?
1. В банкомате (стоимость - 30-50 рублей).
2. В ближайшем офисе финучреждения.
Как перевыпустить карту?
1. Подать заявление в отделении банка.
2. Заказать перевыпуск через оператора колл-центра: 8800 250 5757.
3. Подать заявку в Internet-банке.
Какие лимиты по операциям?
Максимальная сумма одной операции: 75 тыс./50 тыс. рублей
Максимальная совокупная сумма операций за день: 150 тыс./50 тыс. рублей
Максимальная совокупная сумма операций за месяц: 200 тыс./100 тыс. рублей
Максимальное количество операций за день/месяц: 30/100
Как заблокировать карту?
1. Через Интернет-банк.
2. Через службу поддержки: 8800 250 5757.
3. Через мобильное приложение.
4. В отделении финучреждения.
Как закрыть карту?
Обратитесь в отделение и напишите заявление. Подать заявку можно также через колл-центр: 8800 250 5757.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Оставьте комментарий на этой страничке или свяжитесь с операторами колл-центра: 8800 250 5757.
Ваши вопросы (1)
Можно ли Оформить карту без регистрации?
Леонид, добрый день. Для получения карты необходимо наличие постоянной или временной регистрации на территории РФ.