Вопросы и ответы об УРАЛСИБ Банке

Векторный логотип УРАЛСИБ Банк
8 800 250-57-57 uralsib.ru Лицензия: №30
4.4   (10)
Данные обновлены: Обновлено: 15.04.2021

Частые вопросы

Кто может в Уралсибе оформить потребительский кредит?
Для оформления кредита потенциальный клиент должен соответствовать следующим требованиям: гражданство РФ, возраст — 23-70 лет (на момент окончания срока действия договора), стаж работы на последнем месте — не менее 3-х месяцев. Существование организации-работодателя — не менее 1 года.
Как узнать сумму задолженности по кредиту?
Информация уточняется в интернет-банке. Для этого на основной странице "Портфель" необходимо выбрать иконку кредита. Далее в автоматическом режиме открывается раздел "Информация по кредиту". В этом разделе отражается вся актуальная информация о текущем состоянии кредитного договора.
Как заблокировать карту Уралсиб банка?
Банковские карты блокируются несколькими способами. Операция совершается через интернет-банк. Для этого необходимо выбрать карту, указать причину блокировки, воспользоваться опцией "Заблокировать карту". Второй способ — звонок в банк. Номера для оперативной блокировки карты: +7 (495) 723-77-21; +7 (495) 723-78-21; +7 (347) 2-519-519. Помимо этого, решить вопрос с блокировкой карты можно в любом офисе Уралсиб банка.
Как повысить лимит по кредитной карте, и какая максимальная сумма?
Уралсиб банк может в одностороннем порядке повысить лимит по кредитной карте. Это возможно в том случае, если клиент в течение определенного времени не допускает нарушений, и пользуется картой часто. Заявить на повышение лимита можно в любом отделении банка. Максимальная сумма лимита для всех клиентов — 500 000 рублей.
Какие предложения банк делает по ипотеке?
Уралсиб предлагает одну из самых широких линеек ипотечных продуктов в стране. Клиентам доступны следующие виды ипотеки: на готовое или строящееся жилье, для многодетных семей, военная ипотека, рефинансирование, оформление ипотеки под залог уже имеющейся жилой недвижимости.
На каких условиях оформляется рефинансирование ипотеки в Уралсиб банке?
Минимальная ставка составляет 8,990%. Максимальная сумма рефинансирования — 50 000 000 рублей. Эти со временем могут меняться. Рефинансировать можно сразу несколько ипотечных договоров, с переводом их на одно соглашение с банком Уралсиб. Ипотека, по которой допущены просрочки и серьезные нарушения, к рефинансированию не принимается.
Автокредит в Уралсиб банке можно оформить?
Банк активно работает в направлении автокредитования. В одном из партнерских салонов клиент может выбрать отечественный или зарубежный автомобиль. Предусматривается минимальный первоначальный взнос в размере 20% от стоимости транспортного средства.
Что такое вклады до востребования?
В банке открывается два вида вкладов для физических лиц — срочные и до востребования. Первый вид открывается на определенный срок. При этом клиент может быть ограничен в распоряжении средствами до окончания срока действия вклада. Вклады до востребования — бессрочное размещение денег в банке, с возможностью их снятия в любой момент. Такие вклады открываются в рублях и долларах США.
В банке выпускаются премиальные карты для VIP-клиентов?
Уралсиб выпускает несколько дебетовых карт для привилегированных клиентов. Стать VIP-клиентов кредитной организации могут физические лица, оформившие кредит или открывшие вклад на крупную сумму.
Как позвонить в Уралсиб банк?
Физические лица могут связываться с банком по телефону — 8 495 723-77-77. Для клиентов из сферы бизнеса выделена отдельная линия — 8 800 700-77-16.

Ваши вопросы (26)

  1. Исметулла Рагимов

    Здравствуйте ! Я оставлял заявку на кредит хотел узнать решение

  2. Владимир

    На мой телефон приходят СМСуведомления о списании денежных средств со счета в Казани при совершении покупок в местных торговых сетях. Я не являюсь клиентом УРАЛСИБа и никогда им не являлся. Видимо счёт привязан к чужому (моему) номеру вашего клиента.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Владимир, вам необходимо связаться со службой поддержки банка и сообщить об ошибочной рассылке уведомлений о списании средств по карте, которая вам не принадлежит. Сделать это можно по телефону 8 800 250-57-57.

  3. Галина

    Можно узнать открыт ли вклад на мое имя 2 июля- 2020 года деньги переведенные с пенсионной карты Сбербанка 2202****7920 города Петрозаводска в 11 часов 33 минуты в сумме 98861 руб .00 коп.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Галина, этот вопрос вы можете уточнить только у специалиста УРАЛСИБ Банка по телефону службы поддержки клиентов 8 800 250-57-57.

  4. Светлана

    добрый день,на какую почту оправить чек об оплате договора ипотечного страхования

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Светлана, для отправки подтверждения оплаты по договору страхования в рамках ипотечного кредитования вам необходимо связаться со специалистом УРАЛСИБ Банка по телефону службы поддержки клиентов 8 800 250-57-57.

  5. Тураханов Бахтиёр Махмудович

    Здравствуйте , в августе прошлого года я оплачивал квитанцию , за учебу в РГГУ , но потерял чек , не могли бы Вы выслать на почту ?
    Оплачивал : Тураханова Бахтиёр Махмудович .

  6. Татьяна

    Добрый вечер!если у Вас брать кредит,обязательно ещё платить за страховку???

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Татьяна, подписание договора на оформление добровольного страхования жизни от несчастных случаев и болезней клиента-заемщика в рамках предоставления потребкредита в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» является необязательным и на основании вашего отказа от страховки банк не имеет права отказать в выдаче кредитного продукта.

  7. Евгений

    Добрый день. Есть вопросы по кредитной карте и кредиту. Необходим добавочный номер для разговора с оператором.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Евгений, для связи с оператором вам необходимо позвонить в Контакт-центр Банка УРАЛСИБ по телефону 8 800-250-57-57 и следовать голосовым подсказкам.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Зулия, с учетом того, что вы можете получить средства для рефинансирования на карточный счет Уралсиба, то погасить ими кредитные обязательства перед МФО возможно. Дополнительно рекомендуем связаться со специалистом банка по телефону 8 800 250-57-57 и уточнить возможность перечисления нужной суммы непосредственно на счет кредитора, займ которого вы собираетесь рефинансировать.

  8. Сергей

    Добрый день. Нахожусь на самоизоляции, работать запрещено. Прошу перенести срок платежей до отмены ,,самоизоляции,,

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Сергей, для обсуждения вопроса предоставления кредитных каникул — свяжитесь со специалистом УРАЛСИБ Банка по телефону горячей линии 8 800 250-57-57.

  9. Губайдуллин

    Что делать , если прошло 30 секунд и карта осталась в банкомате?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Если вы снимали средства в банкомате в отделении банка, то необходимо обратиться к специалисту УРАЛСИБа. Если же это был отдельно стоящий банкомат, то свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону горячей линии 8 800 250-57-57.

  10. Айгуль

    Доброе утро. Скажите пожалуйста, деньги поступили на счёт, пришло сообщение о поступлении. Перевести онлайн эти деньги с карты на карту не могу более 12 часов. С чем это связано?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Возможно, по транзакции инициирована проверка. Уточнить этот вопрос вы можете у специалиста службы поддержки по телефону горячей линии 8 800 250-57-57.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности