Вопросы и ответы об УРАЛСИБ Банке

8 800 250-57-57 uralsib.ru Лицензия: №2275
1.8  (12 оценок)
Поделиться

Частые вопросы

Кто может в Уралсибе оформить потребительский кредит?
Для оформления кредита потенциальный клиент должен соответствовать следующим требованиям: гражданство РФ, возраст — 23-70 лет (на момент окончания срока действия договора), стаж работы на последнем месте — не менее 3-х месяцев. Существование организации-работодателя — не менее 1 года.
Как узнать сумму задолженности по кредиту?
Информация уточняется в интернет-банке. Для этого на основной странице "Портфель" необходимо выбрать иконку кредита. Далее в автоматическом режиме открывается раздел "Информация по кредиту". В этом разделе отражается вся актуальная информация о текущем состоянии кредитного договора.
Как заблокировать карту Уралсиб банка?
Банковские карты блокируются несколькими способами. Операция совершается через интернет-банк. Для этого необходимо выбрать карту, указать причину блокировки, воспользоваться опцией "Заблокировать карту". Второй способ — звонок в банк. Номера для оперативной блокировки карты: +7 (495) 723-77-21; +7 (495) 723-78-21; +7 (347) 2-519-519. Помимо этого, решить вопрос с блокировкой карты можно в любом офисе Уралсиб банка.
Как повысить лимит по кредитной карте, и какая максимальная сумма?
Уралсиб банк может в одностороннем порядке повысить лимит по кредитной карте. Это возможно в том случае, если клиент в течение определенного времени не допускает нарушений, и пользуется картой часто. Заявить на повышение лимита можно в любом отделении банка. Максимальная сумма лимита для всех клиентов — 500 000 рублей.
Какие предложения банк делает по ипотеке?
Уралсиб предлагает одну из самых широких линеек ипотечных продуктов в стране. Клиентам доступны следующие виды ипотеки: на готовое или строящееся жилье, для многодетных семей, военная ипотека, рефинансирование, оформление ипотеки под залог уже имеющейся жилой недвижимости.
На каких условиях оформляется рефинансирование ипотеки в Уралсиб банке?
Минимальная ставка составляет 8,990%. Максимальная сумма рефинансирования — 50 000 000 рублей. Эти со временем могут меняться. Рефинансировать можно сразу несколько ипотечных договоров, с переводом их на одно соглашение с банком Уралсиб. Ипотека, по которой допущены просрочки и серьезные нарушения, к рефинансированию не принимается.
Автокредит в Уралсиб банке можно оформить?
Банк активно работает в направлении автокредитования. В одном из партнерских салонов клиент может выбрать отечественный или зарубежный автомобиль. Предусматривается минимальный первоначальный взнос в размере 20% от стоимости транспортного средства.
Что такое вклады до востребования?
В банке открывается два вида вкладов для физических лиц — срочные и до востребования. Первый вид открывается на определенный срок. При этом клиент может быть ограничен в распоряжении средствами до окончания срока действия вклада. Вклады до востребования — бессрочное размещение денег в банке, с возможностью их снятия в любой момент. Такие вклады открываются в рублях и долларах США.
В банке выпускаются премиальные карты для VIP-клиентов?
Уралсиб выпускает несколько дебетовых карт для привилегированных клиентов. Стать VIP-клиентов кредитной организации могут физические лица, оформившие кредит или открывшие вклад на крупную сумму.
Как позвонить в Уралсиб банк?
Физические лица могут связываться с банком по телефону — 8 495 723-77-77. Для клиентов из сферы бизнеса выделена отдельная линия — 8 800 700-77-16.

Ваши вопросы (162)

По порядку
  1. Светлана

    ИНН 10 цифр а чтобы перевести на счёт
    системы запрашивает 12 цифр что делать

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  2. Николай

    Как активировать карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, здравствуйте.
      1. Установите Уралсиб Онлайн. Скачайте приложение на сайте uralsib.ru/online. Для пользователей iPhone доступна веб-версия.
      2. Подтвердите номер телефона. Зарегистрируйтесь в мобильном банке по номеру карты и телефона. Введите код из SMS, после этого номер будет подтвержден автоматически.
      3. Установите PIN-код. Нажмите на карту на главном экране в приложении. Выберите пункт «О карте» — «Изменить PIN-код».
      4. Активируйте бесконтактную оплату. Вставьте карту в терминал оплаты и введите PIN-код при первой покупке или запросите баланс в банкомате. После этого можно расплачиваться бесконтактным способом.

      0
      Ответить
  3. Татьяна Викторовна

    Ближайшие банки от поселка Октябрьский Октябрьского района

    0
    Ответить
  4. Валерий

    Заблокировали кредитную карту почему?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Валерий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  5. Александр

    Почему не учтены расходы по покупкам 25 июня по карте виза 4198 * 9926? Необходимо до 30 июня потратить по этой карте 20 тыс. р.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      1
      Ответить
  6. Галина

    Добрый день! Вы делаете страховку на квартиры. Если да, напишите куда обратиться или телефон

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, добрый день. Банк Уралсиб предлагает застраховать ответственность перед соседями при затоплении или пожаре. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  7. Геннадий

    Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет.Что нужно сделать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Геннадий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Уралсиба — 8800 250-57-57, 8800 200-55-20.

      0
      Ответить
  8. Галина

    Оплата за ЖКХ входит чтобы получать проценты за оплату в 20000 рублей

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Галина, добрый день. Перечень МСС-кодов, по которым НЕ учитывают безналичные операции, доступен на странице uralsib.ru/api/directory-engine/files/rates/15-03-24-perechen-mcc-cvetnoj_gtasscwk-002-_rgrroijr.pdf

      0
      Ответить
  9. Андрей

    Вчера оставлял заявку на карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Чтобы уточнить статус рассмотрения заявки, обратитесь в службу поддержки Уралсиба — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  10. Марина

    Здравствуйте!
    Сменила телефон, скачала приложение на новый, зайти не могу в приложение. Сотрудник по звонку с какого то перепугу вместо помощи заблокировал карты, личный кабинет и сказал : придите в офис! Офис ближайший в Иркутске, карту получала во Владивостоке!! Это шутка такая у кулцентра???? Мне надо восстановить доступ в личный кабинет, что бы внести платеж!!!! И непросрочить его!! Все три сотрудника кулцентра твердят придите в офис! И не слышат, что моем городе нет офиса!!! Просьба решить мой вопрос на уровре компетентных специалистов, руководства банка! РАССМОТРЕТЬ ДЛЯ КУЛЦЕНТРА ВНЕСЕНИЕ Изменений в инструкции, если клиент находится в регионе, где нет офиса, как ему восстановить доступ к онлайн офису. Руководители ответсвенного подразделения просьба решить мой вопрос в кратчайшие срок, пока не наступила просрочка платежа!
    Карты доставляете по всем регионам, значит надо найти инструменты и доступ восстанавливать к онлайн кабинету во всех регионах! Жду обратную связь и реальное решение моего вопроса, а не отговорки, как от кулцентра

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в Банк Уралсиб — направьте письмо по электронному адресу bank@uralsib.ru или оставьте обращение на странице uralsib.ru/napishite-nam/form

      0
      Ответить
  11. Светлана

    Я не могу снять деньги со счета до востребования, как быть

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Уралсиба — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  12. Дмитрий

    Здравствуйте!Мой кредит из ТБ перенесли в Ваш банк,но у меня нет возможности получить карту Вашего банка,так как в нашем регионе нет офиса,соответственно не могу зарегистрироваться в приложении…Как мне контролировать без карты свой кредит?как узнать сколько на счету по кредиту и какой платеж нужно вносить? С оператором не связывают.Убедительная просьба связаться со мной оператору Вашего банка для уточнения всех моих вопросов.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дмитрий, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По данному вопросу необходимо связываться со службой поддержки Банка Уралсиб — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20 (произнесите «оператор» или «позови оператора»). Оставить обращение можно на официальном сайте Уралсиба — uralsib.ru/napishite-nam/form

      0
      Ответить
  13. Анатолий Кудымов

    Здравствуйте! Я хотел бы привязать свой номер телефона к моей карте в вашем банке. Спасибо!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анатолий, здравствуйте. Рекомендуем обращаться по данному вопросу непосредственно в банк Уралсиб — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  14. Иван

    Прошу сообщить существует и работает отделение банка Уралсиб в г.Балаково Саратовской области

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Иван, добрый день. В Балаково отделений банка нет. Ближайшее находится по адресу: город Вольск, улица Революционная, дом 38.

      0
      Ответить
  15. Иван

    Здравствуйте можно ли входить в один аккаунт приложения с разных телефонов?

    0
    Ответить
  16. Вадим

    здравствуйте. моё имя * Вадим Анатольевич. дата рождения *. пришлите пожалуйста, реквизиты для оплаты долга и номер договора

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вадим Анатольевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы получить реквизиты, обратитесь в службу поддержки Банка Уралсиб — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  17. Анна

    Как в уралсиб банке перевести деньги со счёта до востребования на текущий счёт

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 250-57-57, 8800 200-55-20. Сотрудник проверит информацию по счетам и поможет совершить операцию корректно.

      0
      Ответить
  18. Анастасия

    Звонил курьер, не смогла ответить, потеряла номер, можно ещё раз узнать номер?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  19. Марина

    Добрый день.У меня в наличии имеется кредитная карта, которая действительна до ноября 2025 года.Ставка 23, 9 % годовых.Банк присылает уведомление, что с 03.12.24 карта будет заблокирована.Нужно приехать в офис и оформить новую карту.При этом ставка меняется на 47% !!!!????.В пункте 4.3 1 договора, на который банк постоянно ссылается,НЕТ фразы о » плавающей ставке»! По законодательству банк не имеет права повышать процентную ставку в одностороннем порядке!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки Уралсиба — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  20. Лариса

    Здравствуйте.вот я месяц назад взяла автокредит машину и потом состояние ухудшение, сломана что то
    Мне не понравилось и не устраивает хочу обратно сдать авто и погасить все автокредиты, это возможно?
    Могу я показать вам договор а то я там не поняла

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка Уралсиб — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20. Сотрудник проверит информацию и подскажет дальнейший порядок действий.

      0
      Ответить
      1. Лариса

        Я глухая не могу звонить только писать,куда можно писать?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Лариса, подать обращение можно на официальном сайте банка — uralsib.ru/napishite-nam/form

          0
          Ответить
  21. Наталья

    Помогите вернуть деньги.. переведены на банк уралсиб

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Для начала обратитесь в службу поддержки банка, из которого переводили деньги. Возможно, операцию еще можно отменить. Затем свяжитесь с сотрудниками Банка Уралсиб — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.

      0
      Ответить
  22. Леонид Яковлевич

    Мне 78 лет . Я могу оформить кредит на 600000 руб.?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Леонид Яковлевич, добрый день. Получить кредит в Уралсибе могут граждане РФ в возрасте от 21 до 75 лет (максимальный возраст на момент окончания срока кредита — 75 лет). Попробуйте подать заявки в банки, представленные по этой ссылке.

      0
      Ответить
  23. Елизавета

    где посмотреть номер счёта в договоре на кредит

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елизавета, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20. Сотрудник проверит информацию по вашему кредиту и сообщит актуальные реквизиты.

      0
      Ответить
  24. Резида

    Добрый вечер. Как мне зайти в личный кабинет без визита банка Уралсиб Логин пароль знаю

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Резида, здравствуйте. Войти в личный кабинет можно на сайте банка — online.uralsib.ru/login

      0
      Ответить
  25. Линар

    Где в приложении скачать договор на кредитную карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Линар, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20. Сотрудник вышлет вам договор на электронную почту.

      0
      Ответить
  26. Наталия

    Здравствуйте,как вернуть деньги, которые были переведены с баланса оператора в Уралсиб?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталия, добрый день. Вы можете обратиться за помощью к вашему оператору и в службу поддержки банка Уралсиб — 8 800 250 57 57.

      0
      Ответить
  27. Светлана

    Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет , если изменился телефон?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Позвоните по номеру 8 800 250 57 57 или обратитесь в отделение банка для изменения контактных данных.

      1
      Ответить
  28. Алёна

    Не могу активировать дебетовую карту

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  29. Алина

    остались деньги на карте ,карту заблокировали по непонятным причинам ,верните деньги пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в службу поддержки (8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20) или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  30. Каролина

    почему в приложении не высвечивается карта?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Каролина, здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  31. Елена Юрьевна Горбатова

    Добрый день,я являюсь клиентом вашего банка,вчера 2.10,2024 было списание средств с моей карты,в чате мне ответили,что был сбой системы,пообещали возврат денежных средств,но до сих пор денег нет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена Юрьевна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем повторно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  32. Еагений

    Потерял карту, заблокировал через приложение, теперь не могу войти. Номер карты не помню.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Евгений, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Уралсиба — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  33. Андрей

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста как самому можно поменять паспортные данные?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник расскажет порядок действий.

      0
      Ответить
  34. Александр

    Добрый вечер! Я являюсь клиентом банка Уралсиб доп офиса на ул А. Королева дом 3 в г. Москва.
    Уже около 6 месяцев наблюдаю сломанные перила при входе с улицы по указанному выше адресу в помещение , где установлены банкоматы . Также вход со стороны улицы в помещение , где установлены банкоматы, не оборудован кодовым замком ( , как в Россельхозбанке и Сбербанке ) — в любое время — днем и ночью — заходи кто хочешь. Особенно это касается вечерних и ночных часов. Очень не приятно посещать банкоматы в это время. Когда будут устранены указанные выше недостатки? C уважением Председатель общества Ветеранов района Останкинский А.Н. Школьников

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, здравствуйте. Чтобы оставить свое обращение, позвоните в службу поддержки Уралсиба — 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться к руководству через форму обратной связи на официальном сайте Уралсиба — uralsib.ru/napishite-nam/form

      1
      Ответить
  35. Камил

    Доброе утро. По моей кредитной карте были совершены мошеннические действия. Возбуждено уголовное дело. Карта заблокирована. Но по ней продолжают начислять проценты. При обращении в местное отделение банка посоветовали позвонить в отдел реструктуризации задолженности. Там мне ответили что приостановкой начисления процентов они не занимаются. Как мне быть?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Камил, добрый день. Чтобы разобраться в слоившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  36. Людмила Михайловна Бердина

    Господа, у вас персонал вообще неадекватный??? я 28 июля 2024 года на номер своего счета, который мне был присвоен при оформлении кредита, были переведены денежные средства в сумме 6000 руб. в счет погашения задолженности по погашению кредита за июнь месяц. К сожалению, совершить платеж с кредитной карты в счет погашения кредита за июль месяц, не получилось, т.к. такая операция оказывается заблокирована. На е-мейл вашего банка было выслано сообщение проведении платежа вместе с копией платежного документа, однако, сегодня я получила опять угрожающее смс с уведомлением, что мой долг передан третьему лицу, хотя это незаконно, по новому закону вы не имеете право передавать долги коллекторам и, более того, злостным неплательщиком я не являюсь, мои проблемы заключаются в том, что по состоянию здоровья для передвижения за пределами квартиры, нуждаюсь в посторонней помощи, которой у меня нет, ибо я одинока. Таким образом, решение вопроса погашения задолженности за июль меяс нуждается в некотором времени. Мне бы очень хотелось найти человеческое отношение в лице ваших сотрудников, а иначе мне придется обратиться туда, где мои интересы могут быть защищены.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила Михайловна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в Банк Уралсиб — 88002505757.

      0
      Ответить
  37. Ольга

    ДОбрый день!Какие категории коммунальных платежей входят в обязательные 10000 тыс.покупок тарифного плана карты Прибыль.Или не входят?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Перечень МСС-кодов, по которым не учитываются безналичные операции, доступен на странице uralsib.ru/api/directory-engine/files/rates/15-03-24-perechen-mcc-cvetnoj_gtasscwk-002-_rgrroijr.pdf

      0
      Ответить
  38. Петр

    Меня госпитализировали,как можно взять кредитные каникулы в на 2 месяца.подьверждающте документы прилагаю

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Петр, добрый день. Направить обращение в банк вы можете на странице uralsib.ru/napishite-nam/form.

      0
      Ответить
  39. Наталья

    Добрый день.Хочу закрыть кару Уралсиб.Обращение оставлял оператор по телефону.Пришел отказ в смс.Пишут,для закрытия нужно личное присутствие.Живу в Хабаровске,банка Уралсиб у нас нет.Карта мне не нужна,что делать?Только снимают деньги за обслуживание.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. В службе поддержки банка сообщили, что вам нужно обратиться в авторизованную зону чата (в личном кабинете) или на горячую линию 88002505757 для уточнения информации.

      0
      Ответить
  40. Рафаэль

    Отправил деньги в Уралсиб с Тинькофф. С Тинькофф деньги ушли. Зависли при получении

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Рафаэль, добрый день. Чтобы уточнить статус операции, напишите оператору Уралсиба в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 250-57-57.

      0
      Ответить
  41. андрей

    здравствуйте как связаться с курьерм по доставке карты уралсиб
    если пока не имею связи сижу с ноутбука

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Вы можете совершить онлайн-звонок с официального сайта банка (uralsib.ru). Также можно связаться с сотрудником Уралсиба через группу в соцсети — vk.com/bankuralsib.

      0
      Ответить
  42. Ирина

    Как и где узнать расчетный счет и номер договора кредитной карты

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ирина, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 250-57-57 или 8800 200-55-20 либо обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  43. Алена

    Как перевести со счета до востребования деньги???

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алена, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 250-57-57 или 8800 200-55-20.

      0
      Ответить
  44. Ольга

    Не могу зарегистрироваться на мобильное приложение Уралсиб по новой версиСкачала приложение, ввела номер карты, свой номер карты, ввела код и всё тупик. Подскажите пожалуста,

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, здравствуйте. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8800 250-57-57 или 8800 200-55-20.

      0
      Ответить
  45. Ринат

    Пришло уведомление что га нашем счете * 11 месяцев. отсутствуют операции! Хотя этот мы закрыли и. им не. ползуемсяя! Будет ли комиссия нам

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ринат, добрый день. Комиссия за обслуживание взимается в соответствии с вашим тарифным планом. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в отделение банка с паспортом или позвоните в службу поддержки — 8800 250-57-57 или 8800 200-55-20.

      0
      Ответить
      1. Ринат

        Какая сумма. осталась на,счете и есть ли смысл. его держать? Можно ли его окончательно закрыть?

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Ринат, уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки банка или в отделении. Если не планируете пользоваться счетом и картой, то лучше его закрыть.

          0
          Ответить
          1. Ринат

            Я инвалид 2гр. Сам не. хожу ! А онлайн банк я закрыл !чоо делать?

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Ринат, звоните в службу поддержки банка — 8800 250-57-57 или 8800 200-55-20. Также можно направить обращение через официальный сайт Уралсиба — uralsib.ru/napishite-nam/form

            0
  46. Алексей

    Добрый вечер. Привезли сегодня карту дебетовую. Пытаюсь зарегистрироваться. Выдает ошибку и пишет что отсутствует счет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 250-57-57 или 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  47. Татьяна

    Перезвоните пожалуйста

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, здравствуйте. Вы можете самостоятельно обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 250-57-57 или 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  48. Аноним

    Добрый день как разблокировать карту?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  49. Анна

    Я акционер Уралсиба,поменяла место жительства из Подмосковья на Башкортостан г. Ишимбай. Приходила в Ишимбае в отделение Уралсиба они ничего не знают что делать. Да к тому же у меня сохранилась сберкнижка ещё с90 _х напишите ,что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, добрый день. Позвоните в службу поддержки банка по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить
  50. Аноним

    Почему с моей карты сняли двойную сумму за задолженность ,вместо 68000 сняли 136000.Долг в 68000 погашен через госуслуги,а банк снимает еще 68000?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 250-57-57, 8 800 200-55-20.

      0
      Ответить

Задать вопрос про УРАЛСИБ Банк