Здравствуйте, повысят ли ставку по ипотеке при отказе от услуг Генетический паспорт и Теледоктор 24 оплаченных в день взятия ипотеки? В кредитном договоре об этом нет информации
Денис, здравствуйте. На официальном сайте ВБРР сказано, что ставку повысят в следующих случаях:
— при отказе от пролонгации договора имущественного страхования;
— при отказе от пролонгации договора личного страхования;
— при отсутствии регистрации ипотеки в пользу ВБРР по факту оформления права собственности на объект после ввода в эксплуатацию;
— при отказе от пролонгации всех видов страхования;
— при неосуществлении в течение 6 месяцев с даты выдачи кредита частичного возврата кредита в размере не менее размера материнского капитала/субсидий по жилищному сертификату, которые использовались вместо первоначального взноса.
Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки — 8 800 700 03 49.
Как сделать один код постоянный для отправки денег ,если нет связи .Муж находится на Севере ,со связью проблема перейти не возможно ,запрашивают коды с смс
Надежда, добрый день. Сделать один код технически невозможно. Муж может настроить в личном кабинете автоплатеж/автоперевод на ваш счет. За помощью можно обратиться к оператору в чате мобильного приложения.
Михаил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Оксана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Динислам, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Виталий, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
на электроную почту приходят уведомления об успешной оплате с моей карты. Карту в вашем банке не открывала и не являюсь вашим клиентом код операции 504617421858
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Стас, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Каждый месяц приходит смс с кодом авторизации, номером договора и суммой. Суммы каждый месяц меняются. Я никаких дел с этим банком не имею. Что это вообще такое и куда обращаться?
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700-03-49 или подойдите в отделение с паспортом.
Евгения, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Сергей, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте. Хотел открыть счет в вашем банке, программа посчитала мой паспорт не действительным, хотя он действителен и никаких ошибок в нем нет. Почему так случилось?
Ден, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Ульяна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Прошу уточнить как проходит выдача вклада усопшего вкладчика в рамках наследования? Нужно записываться или можно прийти в любой рабочий день со всеми документами от нотариуса? Колл центр не дает ответа на такие вопросы. Банк в Москве работает только в будни. Не хотелось бы зря кататься, отпросившись с работы. Спасибо
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Кристина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Добрый день, 27.12.2024 подписал трудовой договор и сотрудник Банка ВБРР оформил зарплатную именную карту банка и сказал что будет готова через 2 недели…!
по приходу домой скачал приложение Банка ВБРР и зарегистрировался в приложении…, но не каких карт там не указанно… и даже которые в процессе изготовления…!!
Илья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Ольга, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет дальнейший порядок действий.
Добрый вечер, я хотел перевести деньги на счёт ребёнка, но я случайно перевел другому человеку. Я ошибся последний цифрой. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги
Добрый день, оплатила коммунальные услуги через приложение дом, деньги ушли, оплата через банк вббр, но на сайте триц не отобразилась оплата, через какое время зачислят платежи?
Артем, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ВБРР — позвоните по номеру 8800 700-03-49 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и поможет найти чек.
Екатерина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Мария, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Рустам, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Антон, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Ваши вопросы (468)
Добрый день, отправила плату за квартиру ошибочно в ваш банк, как вернуть деньги?
За ранее спасибо.
Елена, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Здравствуйте, повысят ли ставку по ипотеке при отказе от услуг Генетический паспорт и Теледоктор 24 оплаченных в день взятия ипотеки? В кредитном договоре об этом нет информации
Денис, здравствуйте. На официальном сайте ВБРР сказано, что ставку повысят в следующих случаях:
— при отказе от пролонгации договора имущественного страхования;
— при отказе от пролонгации договора личного страхования;
— при отсутствии регистрации ипотеки в пользу ВБРР по факту оформления права собственности на объект после ввода в эксплуатацию;
— при отказе от пролонгации всех видов страхования;
— при неосуществлении в течение 6 месяцев с даты выдачи кредита частичного возврата кредита в размере не менее размера материнского капитала/субсидий по жилищному сертификату, которые использовались вместо первоначального взноса.
Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки — 8 800 700 03 49.
Как сделать один код постоянный для отправки денег ,если нет связи .Муж находится на Севере ,со связью проблема перейти не возможно ,запрашивают коды с смс
Надежда, добрый день. Сделать один код технически невозможно. Муж может настроить в личном кабинете автоплатеж/автоперевод на ваш счет. За помощью можно обратиться к оператору в чате мобильного приложения.
Здравствуйте, я переводила дочке денег. И несколько раз не правильно написало. И он у меня закрылся. Что это значит? И что дальше делать?
Камила, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Списали деньги с карты.
Списание с комиссией ED_NUM: 2-6347-
2110/2024;ACCNUM:
40817810992000081741;
Что это и за что?
Михаил, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
отправил перевод, платеж отменили, а деньги списали что делать
Добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Здравствуйте, потеряли кредитную карту вбрр, хотим её восстановить, но на ближайшие сроки нет денег, что делать?
Добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте!
Как в веб версии банка заказать справку по уплаченным процентам по кредиту?
Роман, здравствуйте. Напишите оператору в чате личного кабинета или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте как мне заказать справку об остатке задолженности ипотеки через приложение
Екатерина, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
оплата ЖКХ: оплатили коммунальные услуги и платеж прошел через банк БРР и до ЖКХ не дошел и начисляется пеня , что делать???
Оксана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Не могу перевести с мобильного банка ВБРР в Сбербанк. Может из-за того что, один телефонный номер, привязан к обеим банкам?
Динислам, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
выдает ошибку при регистрации по биометрии такая проблема уже двое суток
Матвей, добрый день. Позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение ВБРР с паспортом.
В приложении показывает только перевод с карты онлайн. Сколько пришло на карту не показывает
Виталий, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте, не могу найти полный номер карты в приложении!
Булат, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР по номеру 8800 700-03-49.
Как узнать номер карты?
Максим, добрый день. Номер карты можно найти в личном кабинете. Также можно позвонить в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
В приложении написано что карта не активная. Что нужно сделать?
Виктор, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР по номеру 8800 700-03-49.
Что значит заблокированные авторизации? И где эти деньги ?? Они не поступили куда я отправлял?
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
на электроную почту приходят уведомления об успешной оплате с моей карты. Карту в вашем банке не открывала и не являюсь вашим клиентом код операции 504617421858
Анна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Сняли деньги за подписку Яндекс плюс, карта отвязана от аккаунта
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Не могу перевести деньги через СПБ, в строке счет списания указано что нет доступных вариантов, как исправить?
Стас, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как сменить номер телефона в личных данных
Ирина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение банка с паспортом.
Каждый месяц приходит смс с кодом авторизации, номером договора и суммой. Суммы каждый месяц меняются. Я никаких дел с этим банком не имею. Что это вообще такое и куда обращаться?
Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Уехал на вахту симка карта не активна как перевести деньги на другую карту если не приходит код
Анатолий, добрый день. Направьте письмо в банк по электронной почте bank@vbrr.ru.
Не поступил перевод, заблокировал банк. Что делать?
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700-03-49 или подойдите в отделение с паспортом.
Оплатил по карте но не сохранил чек как его найти
Дмитрий, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте, нечаянно скрыла отображение своей карты и не могу теперь вернуть видимость. Как это сделать?
Татьяна, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Добрый день. Банк отклонил перевод, а деньги с карты списались.
Евгения, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Добрый день. Подскажите, как получить справку для госслужащих за указанный период в мобильном приложении банка.
Сергей, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Доброе утро! А можете карту отправить по адресу местожительство?
Дилюз, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Здравствуйте. Хотел открыть счет в вашем банке, программа посчитала мой паспорт не действительным, хотя он действителен и никаких ошибок в нем нет. Почему так случилось?
Ден, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Как вернуть платеж за тко»чистый город», он ушел в ставропольское отд-е сбера, 5230вместо екатеринбургский филиал Ао ‘ альфа банк.
Вера, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Как долго рассматривают заявку на ипотеку?
Станислав, добрый день. Срок рассмотрения заявки — до 3 рабочих дней.
Здравствуйте. Что делать если при входе в приложении пишет, что небезопасное подключение….?
Николай, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Почему в приложении ВБРР нет истории о зачислении на карту?
Ульяна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Прошу уточнить как проходит выдача вклада усопшего вкладчика в рамках наследования? Нужно записываться или можно прийти в любой рабочий день со всеми документами от нотариуса? Колл центр не дает ответа на такие вопросы. Банк в Москве работает только в будни. Не хотелось бы зря кататься, отпросившись с работы. Спасибо
Кристина, здравствуйте. Рекомендуем направить обращение в банк по электронной почте bank@vbrr.ru.
Здравствуйте. Роснефть. АЗП. Вы корпоративный банк, почему заработная плата приходит очень поздно? Все другие банки отправляют с 8 до 10 утра.
Ольга, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Можно ли разблокировать карту
Кристина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Можно ли с одной карты установить приложение и заходить с двух телефонов?
Диля, добрый день. Можно.
Добрый день!
Скачали плагин, но не устанавливает, пишет удалите старый плагин. Как это сделать?
Николай, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Как можно восстановить доступ в личный кабинет(без похода в банк) , если забыл логин и пароль. Номер телефона, паспорт и сама карта имееться на руках
Ильназ, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, не приходит смс подтверждения. Что делать
Эльвира, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Добрый день, 27.12.2024 подписал трудовой договор и сотрудник Банка ВБРР оформил зарплатную именную карту банка и сказал что будет готова через 2 недели…!
по приходу домой скачал приложение Банка ВБРР и зарегистрировался в приложении…, но не каких карт там не указанно… и даже которые в процессе изготовления…!!
Илья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Добрый день,поменялась фамилия после замужества,могу ли я через приложение поменять паспортные данные и перевыпустить карту?
Ольга, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет дальнейший порядок действий.
Добрый вечер, я хотел перевести деньги на счёт ребёнка, но я случайно перевел другому человеку. Я ошибся последний цифрой. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги
Амир, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Добрый день, оплатила коммунальные услуги через приложение дом, деньги ушли, оплата через банк вббр, но на сайте триц не отобразилась оплата, через какое время зачислят платежи?
Кристина, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня.
Как посмотреть полный номер карты в приложении
Александр, добрый день. Выберите карту, перейдите в раздел с информацией о карте — реквизиты — номер карты.
Добрый день, оплатил ЖКХ пришло письмо с уведомлением успешной оплаты и кодом операции, можно ли по нему найти чек?
Не могут в ЖКХ подтвердить платеж…
Артем, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ВБРР — позвоните по номеру 8800 700-03-49 или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и поможет найти чек.
Добрый вечер! Пропала информация по картам. Нет ни одной карты в приложении. Что делать?
Екатерина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Добрый день. Сделала перевод по СБП со Сбербанк на ВБРР деньги не поступили, в чем причина?
Мария, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
В приложении банка пропала информация по карте
Рустам, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
обновил приложение теперь не вижу поступления денег
Антон, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Не могу зайти в онлайн банк, окно высвечивается «аккаунт временно заблокирован»
Ангелина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ВБРР по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте, можно ли вернуть заблокированные авторизации?
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Добрый день.При оплате жку,через приложение дом(гос.услуги)сняли комиссию.Я пенсионер,для обратной связи этот адрес использовать- *.ru
Юрий, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки ВБРР (8800 700-03-49) и сообщить об этой ситуации.