Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8 800 700 03 49.
У меня нет мобильного приложения Вашего банка, а дозвониться не получается. Вопрос, сколько времени может проходить платеж при оплате через ГИС ЖКХ и почему водоканал не видит этот платеж?
Валентина, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ВБРР любым удобным способом.
Добрый день! Не могу через личный кабинет VBRR перечислить деньги человеку, имеющему карту VBRR и привязку к номеру телефона. Почему и как это устранить? У меня карта привязана к номеру телефона тоже
Рудольф, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате личного кабинета или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700-03-49.
Дмитрий, добрый день. Можно запросить справку в банке или зайти в личный кабинет налогоплательщика на сайте налоговой. Там есть вся информация о действующих и закрытых счетах гражданина.
Наталья, здравствуйте. Авторизуйтесь в личном кабинете и выберите интересующую карту. Перейдите в раздел с историей операций по счету. Нажимая на каждую операцию, вы сможете увидеть подробную информацию. Если возникнут трудности, напишите оператору в чате личного кабинета или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Анна, здравствуйте. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Алексей, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного приложения, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение ВБРР с паспортом.
Нина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение ВБРР с паспортом и смартфоном.
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет, ни компьютера ни с телефона. Браузеры пробол разные, кеш чистил, с интернетом неполадок нет. На номер поддержки звонил, ответ постоянно один, на сайте все нормально, ни каких работ не проходит. В чем ещё неполадки сказать не могут .
Что делать? Зайти не могу уже больше месяца.
Эля, здравствуйте. Выберите в приложении карту и зайдите в раздел с информацией о карте и счете. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в отделение с паспортом.
Яков, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Ирина, добрый день. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошенничества и отсутствия спорных ситуаций.
Иван, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49. Также можно подать заявку на кредит в другой банк. Самые популярные программы кредитования доступны по этой ссылке.
Номер с которого должны приходить смс вы заблокировали как спам( закинули в ЧС). нужно убрать этот номер из этого списка.точно такая же ситуация была ни в банке ни по горячей линии не смогли помочь.
Здравствуйте, после оплаты не получилось сохранить чек на устройство, из за проблем с устройством. Где и как можно посмотреть этот электронный чек с печатью без скачивания на устройство?
Марсель, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и направит чек на вашу электронную почту.
Ирина, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете у сотрудников ВБРР. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Андрей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 700-03-49 или обратитесь в отделение с паспортом.
Василий, добрый день. Для изменения контактных данных напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение ВБРР с паспортом.
Здравствуйте хочу перевести деньги в мобильном приложение ну не могу по причине того что номер на которую привязана карта заблокировали и не приходят смс уведомления а я на вахте как можно их перевести без смс кода возможно ли такое
Анжелика Николаевна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте,у меня нет карты и счетов вашего банка,приходят чеки с почты vbrr@rbsgate.com,это мошенники или реально кто-то на меня оформил вашу карту???
Даша, здравствуйте. По всей видимости, это — мошенническая рассылка. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ВБРР (8800 700-03-49) и сообщить об этой ситуации.
Здравствуйте! Могу я каким то способом закрыть вклад и получить деньги находясь в другом городе.вклад открыт в вбрр в гНефтеюганске. В городе, где я нахожусь в данное время нет отделений вбрр. Магнитогорск.
Владимир, добрый день. Закрыть вклад вы можете самостоятельно в личном кабинете. Деньги поступят на карточный счет, снять их вы сможете в банкомате любого банка (возможна комиссия) или перевести на другую карту. Дополнительную информацию вы можете получить у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8800 700-03-49.
Андрей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Сергей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Надежда, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49. История операций также доступна в личном кабинете.
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение с паспортом.
Виталий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР (8800 700-03-49) или написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Ваши вопросы (485)
Случайно скрыл информацию по карте в онлайн-банке. Как мне все это восстановить ? После обновления ничего непонятно
Мирза, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет восстановить настройки.
Всё, спасибо , я уже сам разобрался
Как Закрыть карту вбрр получал на работе ,уволился больше ненужна?
Добрый день. Необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и картой и подать заявление на закрытие карточного счета.
Почему не прошел платёж от 23.08.24 через гис ЖКХ водоканалу
Валентина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8 800 700 03 49.
У меня нет мобильного приложения Вашего банка, а дозвониться не получается. Вопрос, сколько времени может проходить платеж при оплате через ГИС ЖКХ и почему водоканал не видит этот платеж?
Валентина, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за разъяснениями непосредственно в ВБРР любым удобным способом.
Добрый день! Не могу через личный кабинет VBRR перечислить деньги человеку, имеющему карту VBRR и привязку к номеру телефона. Почему и как это устранить? У меня карта привязана к номеру телефона тоже
Татьяна, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте, как скачать чек об операции (перевод через сбп) в электронном виде?
Сергей, добрый день. Выберите операцию — «Справка» — отправить на адрес электронной почты, в мессенджер или на печать.
Как посмотреть историю зачисления зарплаты? Всё переводы вижу с карты, а зачисление зарплаты не вижу, где она?
Рудольф, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате личного кабинета или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700-03-49.
как отвязать карту от всех подписок в интернете
Алексей, добрый день. Подробно об этом мы писали в статьях «Как отписаться от всех платных подписок займов» и «Как узнать, куда привязана банковская карта».
Добрый день как можно узнать что счёт закрыт в банке вбрр при банкротстве физических лиц
Дмитрий, добрый день. Можно запросить справку в банке или зайти в личный кабинет налогоплательщика на сайте налоговой. Там есть вся информация о действующих и закрытых счетах гражданина.
Как в личном кабинете посмотреть куда и сколько потрачено денег. В каком магазине тратились и суммы?
Наталья, здравствуйте. Авторизуйтесь в личном кабинете и выберите интересующую карту. Перейдите в раздел с историей операций по счету. Нажимая на каждую операцию, вы сможете увидеть подробную информацию. Если возникнут трудности, напишите оператору в чате личного кабинета или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Пытаюсь оформить кредит, просит указать номер близкого. Указываю. Пишет что значение не верно, но как верно тоже не говорит.
Добрый день. Позвоните по номеру 8800 700-03-49. Сотрудник ВБРР поможет оформить заявку корректно.
как получить сведения для госслужащих через мобильное приложение?
Анна, здравствуйте. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Как заказать справку для госслужащих
Алексей, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного приложения, позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение ВБРР с паспортом.
как подключить руш-уведомления на айфон 15 про макс
Нина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение ВБРР с паспортом и смартфоном.
Как обновить паспортные данные
Никита, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.
Скажите можно без посещения офиса банка обновить данные по страховому договору ипотечного кредитования?
Петр Сергеевич, добрый день. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет, ни компьютера ни с телефона. Браузеры пробол разные, кеш чистил, с интернетом неполадок нет. На номер поддержки звонил, ответ постоянно один, на сайте все нормально, ни каких работ не проходит. В чем ещё неполадки сказать не могут .
Что делать? Зайти не могу уже больше месяца.
Дмитрий, здравствуйте. Подойдите в отделение банка с паспортом и смартфоном.
Здравствуйте. Мне нужна распечатка реквизитов моего счёта в банке. Как получить?
Эля, здравствуйте. Выберите в приложении карту и зайдите в раздел с информацией о карте и счете. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в отделение с паспортом.
Получил карту.
Зайти в приложение не могу, не приходит пуш уведомление с кодом….
Вадим, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Почему банк вбрр отклоняет любые переводы,либо по СПБ либо по номеру карты
Яков, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Можно ли удалить сообщение о снятии наличных в приложении
Ирина, добрый день. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошенничества и отсутствия спорных ситуаций.
Как разблокировать приложение?
Валентин, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Здравствуйте не могу никак пополнение посмотреть в приложение через айфон
Камиль, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Здравствуйте, я хочу создать регулярный платёж но не могу, пишет что нужно ввести название платежа а я не могу найти это где
Валерий, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник поможет создать регулярный платеж.
Хочу взять кредит.Заполнил всё , а в самом конце смс с кодом и не приходит. Что делать
Иван, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49. Также можно подать заявку на кредит в другой банк. Самые популярные программы кредитования доступны по этой ссылке.
И перевести деньги смс тоже не приходит
Номер с которого должны приходить смс вы заблокировали как спам( закинули в ЧС). нужно убрать этот номер из этого списка.точно такая же ситуация была ни в банке ни по горячей линии не смогли помочь.
Аккаунт временно заблокирован, обратитесь к администратору. Не могу зайти в интернет банк. Что нужно сделать?
Марина, добрый день. Позвоните по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
Перевел деньги не тем людям, как вернуть обратно деньги
Алексей, добрый день. Как вернуть деньги в случае ошибочного перевода, читайте по этой ссылке.
Здравствуйте, после оплаты не получилось сохранить чек на устройство, из за проблем с устройством. Где и как можно посмотреть этот электронный чек с печатью без скачивания на устройство?
Марсель, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и направит чек на вашу электронную почту.
Почему не видно сегодняшний перевод и остаток с закрытых вкладов на карту
Ирина, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете у сотрудников ВБРР. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Здравствуйте, как сменить номер привязанного телефона к карте?
Андрей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 800 700-03-49 или обратитесь в отделение с паспортом.
Здраствуйте почему я не вижу карту в онлайн-банке?
Алексей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 700-03-49.
здравствуйте , как можно поставить в приложении коды подтверждения в место смс . так как очень часто нет мобильного оператора а есть только вай фай
Андрей, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник поможет произвести необходимые настройки.
спасибо
Здравствуйте, можно ли восстановить логин и пароль ? Не могу зайти в приложение банка ВБРР. Так как забыл логин и пароль.
Иван, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 700-03-49.
Добрый день. Нужна выписка в формате txt за прошлые периоды ( октябрь прошлого года) В архиве документов ее можно только распечатать, где скачать?
Марина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700-03-49.
Здравствуйте в ВБРР только аннуитетный вид платежа на потребительский кредит?
Луиза, добрый день. На официальном сайте ВБРР такой информации нет. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки — 8 800 700-03-49.
Добрый день. Как юридическому лицу запросить платежные поручения по сотруднику ?
Динара, добрый день. Напишите оператору в чате в личном кабинете интернет-банка для юридических лиц или позвоните по номеру 8 800 700 03 49.
Можно поменять номер телефона на дебетовой карте?
Василий, добрый день. Для изменения контактных данных напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение ВБРР с паспортом.
Здравствуйте хочу перевести деньги в мобильном приложение ну не могу по причине того что номер на которую привязана карта заблокировали и не приходят смс уведомления а я на вахте как можно их перевести без смс кода возможно ли такое
Артем, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Здравствуйте, вчера знакомая перевела деньги мне, и деньги не пришли. Почему?
Юлия, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Можно получить историю зачислений на зарплатную карту в период с 01.05.2024 по 13.06.2024
Анжелика Николаевна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение с паспортом.
Здравствуйте,у меня нет карты и счетов вашего банка,приходят чеки с почты vbrr@rbsgate.com,это мошенники или реально кто-то на меня оформил вашу карту???
Даша, здравствуйте. По всей видимости, это — мошенническая рассылка. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ВБРР (8800 700-03-49) и сообщить об этой ситуации.
Как убрать код подтверждения для переводов ?
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Здравствуйте! Могу я каким то способом закрыть вклад и получить деньги находясь в другом городе.вклад открыт в вбрр в гНефтеюганске. В городе, где я нахожусь в данное время нет отделений вбрр. Магнитогорск.
Владимир, добрый день. Закрыть вклад вы можете самостоятельно в личном кабинете. Деньги поступят на карточный счет, снять их вы сможете в банкомате любого банка (возможна комиссия) или перевести на другую карту. Дополнительную информацию вы можете получить у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8800 700-03-49.
почему ВБРР принудительно проводит СБП только через яндекс-pay
Владимир, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8800 700-03-49.
Банк не даёт перевести деньги по сбп(пишет нет доступных источников) и в личных финансах показывается 0, хотя на карте деньги есть
Андрей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
Как удалить из «шаблоны и регулярные платежи» контакты?
Екатерина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, что можно сделать.
Деньги списались за оплату ЖКХ, платежи не прошли
Сергей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки — 8800 700-03-49.
Как узнать куда был отправлен платеж по карте через СПБ
Надежда, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки ВБРР — 8800 700-03-49. История операций также доступна в личном кабинете.
Как посмотреть за что начисление в банке вбрр не отображается
Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700-03-49.
добрый день, как часто у вас происходит проведение поручений?
Ольга, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки ВБРР — 8800 700-03-49.
Как вернуть остаток с дебетовой аннулирован ной карты
Наталья, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700-03-49 или обратитесь в отделение с паспортом.
Почему коды подтверждения с СМС раньше автоматически вставлялись а сейчас нет? Какие настройки надо смотреть на андроид.. Спасибо
Виталий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ВБРР (8800 700-03-49) или написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
День добрый. Подскажите пожалуйста, выписку по счету надо заказывать заранее или можно приехать в офис и сразу сделают???
Олег, добрый день. Рекомендуем предварительно позвонить по номеру 8 800 700-03-49.