Как войти в личный кабинет Вайлдберриз Банка
Войти в личный кабинет Вайлдберриз Банка→
Форма входа в личный кабинет Вайлдберриз Банк
Wildberries — не только маркетплейс, но и банк со своим личным кабинетом. В нем можно управлять виртуальным счетом покупателя, открывать накопительные счета, выводить деньги. Важный момент — это не аккаунт покупателя маркетплейса.
Расскажем, чем личный кабинет Вайлдберриз Банка отличается от ЛК покупателя, как в нем зарегистрироваться и войти под своими учетными данными, какие операции в нем можно выполнять. Здесь подробная инструкция и ответы на многие вопросы.
У ВБ-Банка есть собственный сайт, но это только информационная площадка с описанием продуктов и услуг. Здесь нет личного кабинета. Вход в личный кабинет Вайлдберриз Банка выполняют с сайта маркетплейса или в его мобильном приложении.
Первым делом нужно авторизоваться как покупатель. Далее на сайте площадки нажать на кнопку «Банк».
Вход в личный кабинет Вайлдберриз Банка выполняют с сайта маркетплейса ВБ. Источник: сайт ВБ.
Далее система попросит подтвердить личность. На ваш мобильный придет одноразовый код, введите его в открывшемся окне. Затем нужно ввести числовой пароль, который вы придумали при регистрации в системе.
Вход в личный кабинет Вайлдберриз Банка проводят по номеру телефона и числовому паролю. Источник: сайт ВБ.
Где кнопка входа в приложении ВБ
Если вы пользуетесь мобильным приложением Вайлдберриз, войти в личный кабинет можно и через него. Для этого нажмите на кнопку «Банк», которую видите в центре внизу экрана.
В мобильном приложении ВБ тоже есть личный кабинет клиента Вайлдберриз Банка. Источник: мобильное приложение ВБ
Как зарегистрироваться в системе
Регистрацию проводят на сайте или в приложении Wildberries. Если у вас еще нет аккаунта на ВБ, предварительно необходимо его завести. В итоге алгоритм действий такой:
- Регистрируетесь на сайте ВБ или в его мобильном приложении. Нужен ваш личный мобильный номер, который ранее не был клиентским на площадке.
- Открываете сайт или приложение, переходите в свой профиль и там нажимаете на «Открыть WB-кошелек».
- Придумываете числовой пароль для входа в личный кабинет WB-Bank.
Регистрация моментальная, после можете сразу входить в личный кабинет клиента банка и выполнять операции. Ваш номер телефона будет логином.
Чем личный кабинет клиента ВБ-Банка отличается от ЛК покупателя ВБ
Многие путаются в личных кабинетах, так как по сути они находятся на одном сайте или в одном мобильном приложении.
Личный кабинет покупателя ВБ открывается по кнопке «Профиль». Здесь можно увидеть текущие заказы, посмотреть их историю, избранные товары, оценить покупки. При наличии ВБ-кошелька здесь же отражается состояние счета.
Так выглядит главная страница личного кабинета покупателя ВБ. Источник: сайт ВБ.
Личный кабинет Wildberries Bank открывается по кнопке «Банк» и выглядит совершенно иначе. Здесь на главной странице указан баланс кошелька, есть кнопки для его пополнения и вывода средств, история операций и бонусный счет. То есть здесь речь именно о денежных средствах, а не о покупках.
Так выглядит главная страница клиента ВБ-Банка. Источник: сайт ВБ.
Это два независимых кабинета. При авторизации на сайте ВБ сервис для покупателя доступен сразу, клиенту ВБ-Банка нужно подтверждать вход установленным при регистрации числовым паролем и кодом из СМС.
Чтобы на сайте ВБ войти в ЛК ВБ-Банка нужно ввести пароль. Источник: сайт ВБ
Что можно делать в ЛК Вайлдберриз Банка
Стандартный набор функций кабинета клиента банка:
- просмотр состояния счета ВБ-кошелька, при оплате покупок на Wildberries с него маркетплейс дает скидку;
- пополнение ВБ-кошелька по СБП из любого банка;
- вывод средств по СБП в любой банк;
- просмотр истории операций;
- активация подарочных сертификатов;
- смена пароля;
- просмотр лимитов на оплату покупок и переводов, они зависят от статуса кошелька.
Это — набор функций для обычного кошелька. Если повысите его статус с помощью подтверждения личности через Госуслуги, вам будут доступны:
- оплата покупок частями;
- кешбэк-ягодки за некоторые покупки;
- открытие накопительного счета;
- заказ дебетовой карты Wildberries.
Здесь читайте подробно про ВБ-кошельки и их статусы
Функционал кабинета ВБ-Банка ограничен. Например, из финансовых операций доступны только пополнение кошелька и вывод с него средств.
Куда обращаться при проблемах
Забыли пароль от ЛК. Это комбинация из 6 чисел, которую нужно держать в голове, сохранить ее в памяти устройства невозможно. Если вы забыли пароль, в форме его запроса нажмите «Не помню пароль». Далее система попросит авторизоваться через Госуслуги для подтверждения личности. После этого придумаете новый пароль.
Забытый пароль от ЛК ВБ-Банка восстанавливают через Госуслуги. Источник: сайт ВБ
Не приходит СМС или пуш-уведомление с кодом. Проверьте сигнал связи, запросите код повторно. Если ничего не помогло, обратитесь в техническую поддержку площадки через чат.
Система выдает ошибку при входе. Перезагрузите страницу, очистите кэш браузера. Если не помогло, обращайтесь в службу поддержки через чат.
Открывайте чат с оператором по кнопке, которая есть в нижнем правом углу на любой странице сайта маркетплейса.
Кнопка вызова чата с поддержкой ВБ-Банка. Источник: сайт ВБ
Также можно позвонить по номеру 8 (495) 600-37-61. Учтите, что это городской московский номер, поэтому звонок обычно платный. Стоимость минуты разговора уточняйте у своего оператора.
Мы рассказали, как войти в личный кабинет Вайлдберриз банка по номеру телефона на официальном сайте и в мобильном приложении WB. Если у вас остались вопросы, или хотите оставить отзыв о работе ЛК, пишите комментарий под этой статьей.
Комментарии (0)