Вопросы-ответы о кредите наличными в Газпромбанке
| Сумма до | 7 000 000₽ |
| ПСК | 32.427% - 34.837% |
| Срок кредита | 13-60 мес. |
| Сумма от | 50 000 ₽ |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | 5 минут |
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка?
После подачи заявки банк принимает предварительное решение, о чем уведомляет клиента в SMS-сообщении в течение 5 минут. Срок рассмотрения основной части запроса – до 2-х рабочих дней.
Как узнать решение?
О принятом решении банк уведомляет клиента в СМС-сообщении или лично в отделении банка. Если ответ не приходит в течение нескольких дней, рекомендуется позвонить на горячую линию по телефону 8 800 100 07 01. И узнать статус своей заявки на получение кредита.
Как я получу деньги?
Кредит предоставляется единовременно. Деньги выдаются в наличном эквиваленте или на открытую в банке карту.
Как внести платеж?
Кредит погашается ежемесячными платежами, за исключением досрочного погашения. Есть разные способы погашения долга, каждый клиент может выбрать наиболее удобный лично для себя:
1. Платеж в отделении банка.
2. Оплата через интернет-банк на сайте.
3. Перевод с карты любого другого банка.
Как узнать размер и дату платежа?
При оформлении кредита и заключении договора с банком клиенту предоставляется график ежемесячных платежей. В нем указаны даты, суммы и информация о процентах. Кроме этого, возможно настроить смс-уведомления по кредиту – в этом случае за несколько дней до предполагаемой даты внесения платежа клиенту придет напоминание о погашении задолженности.
Как узнать какую сумму одобрит банк?
Примерную сумму можно рассчитать с помощью кредитного калькулятора на нашем сайте. Точную сумму сообщит банк, после рассмотрения оставленной заявки. Отказаться можно даже от одобренного кредита – достаточно просто не явиться в банк для подписания договора.
Можно ли погасить кредит досрочно и сколько это стоит?
Кредит можно погасить досрочно, никаких штрафных санкций за это к клиентам не применяется.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Свой вопрос можно оставить в комментариях к этому посту, или позвонить на горячую линию банка по телефону 8 800 100 07 01.
Ваши вопросы (53)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня ежемесячный платеж 3000 руб. Как можно его увеличить, что бы быстрее расплатиться?
Марина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100 07 01. Сотрудник проверит информацию по кредиту и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Оформил кредит на рефенансирование , мне одобрили , начинаю оформлять подписываю договор , указываю дату платежа , пишут вы рефенансировали кредит ждите поступления денег , в итоге денег нет уже вторую неделю
Руслан, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки ГПБ (8 800 100 07 01) или напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Я, оформил заявку на получение дибетовой карты ,когда свяжитесь со мной *@gmail.com
Владимир, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Вы можете самостоятельно обратиться в службу поддержки Газпромбанка — 8 800 100 07 01.
Можно ли изменить счет для погашения задолженности по кредиту и выбрать для этого карту другого банка?
Валентина, здравствуйте. Вы можете подключить автопополнение счета для погашения задолженности по кредиту с карты другого банка, чтобы к дате платежа необходимая сумма находилась на счете Газпромбанка.
Как погашать кредит в Мобильном приложении? Средств для погашения на карте достаточно. Они списываютяя автоматически?
Ирина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый вечер, взял сегодня кредит в приложении 300т.р со страховкой банк сказал переведет 255т.р, а перевел только 225т.р где остальная сумма?
Андрей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 100 07 01 или обратитесь в отделение ГПБ с паспортом.
Почему в личном кабинете на ПК нет кредитного договора, страховки?
Евгений, добрый день. Запросить интересующие документы вы можете у оператора в чате в личном кабинете или в службе поддержки — 8 800 100 07 01.
Как внести платёж по кредиту с карты другого банка?
Галина, добрый день. Вы можете внести платеж по кредиту безналичным переводом со счета в другом банке (не позднее чем за 3 дня до даты погашения). Для совершения платежа нужны полные реквизиты (найти их можно в кредитном договоре). Также можно перевести деньги на карту Газпромбанка через Систему быстрых платежей по номеру телефона получателя и погасить кредит в личном кабинете ГПБ.
Здравствуйте. Скажите,после одобрения банком по сумме ипотеки,по процентам и первоначальному взносу,после поступления смс,заявка на три месяца действительна по данным условиям или же условия могут меняться?
Елена, добрый день. Условия кредитования меняться не должны.
Здравствуйте! Получил потребительский кредит. По графику платежей сегодня 28.07.2023 г. необходимо оплатить первый платеж. На дебетовой карте необходимая сумма есть. Вопрос? Эта сумма будет списана автоматически?
Николай, добрый день. Чтобы не допустить просрочку, рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 100 07 01. Сотрудник проверит информацию и скажет, все ли было сделано верно.
В личном кабинете в газпромбанк написано потребительский кредит и сумма 236000 и внизу рядом просрочено 310000. Что это значит? Сумма долга 310000 ? Или ещё плюсом 236000?
Таня, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 100 07 01.
Здравствуйте! Подала заявку в Газпромбанк, мне позвонили, сказали, что одобрено до 1000030 р., и пригласили прийти в офис для оформления договора. Могут ли в самом банке мне отказать или нет?
Юлия, добрый день. Окончательное решение будет принято после предоставления всех необходимых документов сотруднику банка.
Взял потребительский кредит в Газпромбанке онлайн 2 дня назад, хочу досрочно погасить уже сейчас, могу ли это сделать заполнив и выслав необходимые документы, не приезжая лично в банк?
Александр, добрый день. Для досрочного погашения кредита напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 100 07 01.
Здравствуйте. Мне одобрен кредит по онлайн заявке. Договор необходимо подписать онлайн. Для этого пришло смс с номером. Что произойдёт после введения данного номера.
Инна, здравствуйте. Код из СМС заменяет вашу подпись. Вводя его в соответствующее поле, вы соглашаетесь с персональными условиями кредитования и заключаете кредитный договор с банком. После этого вам будет выпущена дебетовая «Умная карта» с бесплатным обслуживанием, на которую будет зачислена одобренная сумма. Получить ее можно в отделении ГПБ или у курьера.
Здравствуйте, пару дней назад погасила досрочно долг по кредитной карте 15000, сегодня зашла в приложение и увидела что на карте 400р. Испугалась зашла в историю увидела что списали 14599,30 , за что??? В банк позвонить не могу так как простыла пропал голос . Чат поддержи нет, не знаю, что делать
Уважаемый автор, выяснить, что за списание было произведено по вашей карте, вы можете только лично — или по телефону службы поддержки 800 100 07 01, или в ближайшем отделении банка.
Добрый день! Кредит оформлен через мобильное приложение. Сегодня день первого платежа, но деньги до настоящего момента не списаны. Во сколько, как правило, происходит списание?
Уважаемая Кристина, по общему правилу, списание платежа по кредиту проходит до 23:59 в ту дату, которая указана в договоре.
Добрый день! Подскажите пожалуйста я оформлял кредит онлайн через приложение телекард и мне скидывали договор на телефон затем я сменил телефон и информация о кредите есть теперь только в приложение телекард, а мне нужно посмотреть данные по страховке как мне это сделать онлайн?
Уважаемый Алексей, вы можете получить электронный вариант договора через оператора клиентской службы банка — 8 800 100 07 01.
Получил одобрение по кредиту, привез все необходимые документы. Подписал договор вручили карту и договор. После этого прошло 3 дня звоню оператору оператор озвучивает то что одобрение будет в течение 20 календарных дней. в офисе говорили что в течение 1-3 дня решение. И никто конкретику не дает. Пожалел что обратился!!!
Здравствуйте а возможно получить кредит если в моем городе нет филиала. а ехать в другой город далеко.
Анжелика, добрый день. Обсудить возможность получения кредита в вашем городе вы можете с оператором службы поддержки — 8 800 100 07 01. Список городов, в которых возможна бесплатная доставка дебетовой карты с одобренной суммой, доступен по этой ссылке.
Здравствуйте мне одобрили заявку и в мобильном приложении в разделе кридиты пишет что кридит выдан но заселений нет сколько ждать по времени
Антип, здравствуйте. Как правило, действующим клиентам деньги зачисляются на карту практически сразу после принятия положительного решения. Уточнить причину задержки в вашем случае вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Через сколько пришли?
Я живу в Донецке(ДНР), имею ВНЖ (КБР Нальчик)с постоянной пропиской, пенсию и зарегистрирован, как ИП. Занимаюсь туризмом(Владелец турагентства в ДНР) с 2007года. Нужен кредит 1500000 на покупку автобуса с пробегом для организации автобусных туров по РФ. Какова вероятность получить такой кредит на срок 12 месяцев.
Юрий, здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться за кредитом в отделение Промсвязьбанка в Донецке или дождаться получения паспорта гражданина РФ, подать онлайн-заявку на кредит в Газпромбанк и ожидать решения.
Добрый день! Подскажите пожалуйста оформили полное досрочное погашение кредита. Через сколько будет рассмотрено решение?
Анна, добрый день. Вы можете самостоятельно уточнить статус заявки, написав оператору в чате мобильного/Интернет-банка либо позвонив на горячую линию по номеру 400 или 8 800 100 07 01.
Хотел взять кредит, пишет что не подтвержден минимальный возраст.
Богдан, добрый день. Проверьте корректность даты рождения при заполнении онлайн-заявки. Возможно, допущена ошибка, и система считает, что вы не проходите по возрасту.
Здравствуйте,хочу пополнить кредит онлайн, что нужно выбрать в строке ВЫБЕРИТЕ ФИЛИАЛ БАНКА?
Уважаемая Татьяна, для получения консультации необходимо обратиться в службу поддержки Газпромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01.
Могу ли я оформить кредит без оформления страховки?
В информации указано «по желанию».
Если нет, тогда что входит в страховку?
Уважаемая Инна, страхование является добровольной дополнительной услугой, поэтому от заключения страхового договора вы вправе отказаться.
Брала в 2021г потребительский кредит, оформила страховку, она вышла на 5 лет 93000тысячи, сломала ногу и 1,5 месяца была нетрудоспособна, могу ли я воспользоваться страховым случаем? Кредит в газпромбанке, страховая Согаз
Уважаемая Юлия, необходимо уточнить в вашем договоре страхования охватывается ли документом такая травма и потеря трудоспособности.
Добрый день. Сыну предварительно одобрен кредит в Газпромбанк. Потом ему позвонили, и сказали, что придут завтра домой пообщаться. Так бывает? Или это развод?
Светлана, добрый день. Как правило, заемщика приглашают в офис для предъявления необходимых документов и подписания договора. Также оператор может по телефону согласовать дату и время встречи с представителем банка по удобному для клиента адресу (однако в данном случае никто беседовать с заемщиком не будет и не будет заходить в дом, курьер сверит документы и выдаст карту с одобренной суммой). Уточнить подробности вы можете в службе поддержки Газпромбанка по бесплатному номеру 8 800 100 07 01.
Гражданам СНГ можно получить кредит? Спасибо
Уважаемый Gevorg, для получения кредита заемщик обязан соответствовать критериям, установленным банком, в частности, иметь гражданство РФ.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли получить кредит не имея официального трудоустройства ?
Максим, здравствуйте. Для оформления кредита в Газпромбанке требуется официальное трудоустройство (стаж работы на последнем месте — не менее 3 месяцев). Попробуйте обратиться в банки, представленные по этой ссылке.
Здравствуйте мне нужно 450000 тысяч, сколько будет вычет страховки? Сколько я получу на руки?
Уважаемая Ольга, программы страхования могут быть разными, соответственно, стоимость страховки может различаться. Обратитесь за консультацией к специалисту банка по номеру *0701 для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл или 8 800 100 07 01 (бесплатный звонок для всех городов России).
Добрый день. в субботу 14.09 через приложение был оформлен кредит, подтвержден, пришли все электронные документы, вечером списаны денежные средства за страховку, включенную в кредит, но сами денежные средства не поступили до сих пор. В чате ежедневные сообщения, что деньги поступят после банковской прогрузки с 18.00 до 20.00. До сих пор деньги не поступили
Прошу прощения за опечатку, в субботу 24.09 оформлен
Екатерина, добрый день. Уточнить причину задержки в зачислении средств вы можете в службе поддержки ГПБ по номеру 8800 100 07 01.
Здравствуйте. Почему я подавала заявку на кредитную карту на 150000 а мне одобрили 15000?
Уважаемая Ирина, оценив вашу платежеспособность, кредитную историю, имеющуюся долговую нагрузку и еще ряд параметров, банк принял решение согласовать именно такую сумму.
Добрый день! Почему Газпромбанк не дает ипотеку для покупки земельного участка с дачей (дом оформлен как нежилой). Законом об ипотеке такой кредит предусмотрен. Вы против дачных участков под Москвой?
Здравствуйте какую сумму мне могут одобрить если беру потребительский кредит 1 раз мне 33 года
Здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Чтобы узнать точную сумму, заполните короткую анкету на сайте и ожидайте решения.
Как узнать условия страхования до оформлении кредита? Интересует, возвращается ли страховка при досрочном погашении кредита?
Уважаемая Наталья, условия страхования вам может предоставить специалист банка — 8 800 100 07 01 или *0701.
Могу ли я получить кредитный договор на руки для ознакомления, не подписывая его. Кредит одобрен.
Уважаемая Татьяна, вы имеете право ознакомиться с договором до его подписания.
Добрый день! По какой причине банк может вернуть отчёт об оценке квартиры, которую хотим взять в ипотеку? Документы вернули без объяснения причин
Уважаемая Марина, уточнить этот вопрос вы можете только в службе поддержки банка в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки по номеру 8 800 100 07 01 или *0701.
Добрый вечер!подскажите,могут ли мне одобрить кредит,если я проживаю в Крыму?
Ирина, здравствуйте. Газпромбанк выдает кредиты гражданам РФ, зарегистрированным в любом регионе страны. Вы можете подать онлайн-заявку на кредит и в случае одобрения — получить необходимую сумму в ближайшем отделении (353500, Краснодарский край, Темрюкский р-н, г Темрюк, ул Таманская, д 56/Б к 2).
Спасибо большое
Газпромбанк принимает решение на кредит , смотрят на то что клиент имеет кредиты в других банках
, или смотрят по БКИ , твк как хотели взять кредит для того что бы погасить в другом банке , кредитная история положительная , но приходит от газпрома отказ
Евгений, добрый день. При рассмотрении заявки банки запрашивают кредитную историю клиента в бюро кредитных историй. Если показатель долговой нагрузки будет чрезмерным, в предоставлении займа будет отказано. Чтобы погасить действующий кредит в другом банке, вам нужно оформлять не новый кредит, а подавать заявку на рефинансирование. Самые популярные программы рефинансирования действующих кредитов доступны по этой ссылке.
Я на пенсии по выслуге лет. Пыталась через госуслуги оформить кредит. Но в заявке требуют указать место работы. Про пенсионеров там ни строчки, хотя банк предлагает взять кредит пенсионерам. Как оформлять тогда онлайн?
Уважаемая Елена, в требованиях к заемщику указано, что возраст на дату окончания срока кредита не должен быть более 70 лет, общий стаж работы не менее 1 года и стаж работы на последнем месте не менее 3 месяцев.
Предварительно одобрен кредит. Пришёл курьер ,принёс карту ГПБ, подписали договор о страховке. О залоге, есть график и сумма платежей. Скачали приложение телекард 2.0зарегались.активировали карту, пин код установили и привязали к чипу в банкомате. Прошло уже 2 дня, а денег так и не поступило. Звонила, спрашивали какое то кодовое слово, об этом вообще речи не было с представителем банка и с консультантом тоже речи не шло о код слове. сказали ждите, свами свяжутся…и опять тишина…. Мне то что делать????????? Пойти в офис отказаться от кредита и от дебеткарты, которая мне пустая вообще не нужна!……
Уважаемая Мария, стоит повторно обратиться в банк для уточнения деталей.
Добрый день! Оформила кредит в газпромбанк 13.12.21 на сумму 750000(+страховка172000), подписала документы и выдали карточку, сегодня пришли деньги, приехала домой и увидела что график платежей оформлен на 100000р, у меня вопрос где ещё 80000,я конечно пожилой человек но зачем так обманывать
Уважаемая Галина, если вы заметили несоответствия в предоставленном графике платежей, то вам необходимо обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или в службу поддержки по номеру 8 800 100 07 01 или *0701. Специалист банка уточнит данные и подскажет, что делать в такой ситуации.
Добрый день, можно ли взять кредит 250000 с плохой кредитной историей?
Анастасия, добрый день. Решение принимается по каждому заемщику индивидуально. Вы можете подать онлайн-заявку на кредит и ожидать решения. Также можете ознакомиться с предложениями других банков для заемщиков с плохой кредитной историей по этой ссылке.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему уже больше недели рассматривается моя заявка на кредит ? если я уже
подписала договор и мне отдали карту??
Диана, здравствуйте. Уточнить причину задержки можно у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки по номеру 8 800 100 07 01 или *0701.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, выдаёт ли кредиты проживающим в РБ а работающим в Европе?
Светлана, добрый день. Требования Газпромбанка к заемщикам: российское гражданство и постоянная регистрация в РФ, возраст 20-70 лет, общий стаж работы — от 1 года, стаж работы на последнем месте — от 3 месяцев. Для получения кредита необходим паспорт гражданина РФ и подтверждающие занятость и уровень доходов документы.
Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит, сколько времени действие этой заявки?
Уважаемая Светлана, такой информации на сайт банка нет, рекомендуем уточнить этот вопрос у специалиста службы поддержки по телефону *0701 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл, ГПБ Мобайл) или 8 800 100 07 01.
Добрый день! Подскажите как скоро приходят деньги на карту, после подписания кредитного договора?
Уважаемый Евгений, уточнить вопрос поступления средств у специалиста банка по телефону *0701 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл, ГПБ Мобайл) или 8 800 100 07 01.
Здравствуйте! Тжно ли получить кредит, если я пенсионер 65 лет. Без регистрации, но имеется собственность. Спасибо
Уважаемая Ирина, уточнить возможность кредитования пенсионеров вы можете у специалиста банка по телефону *0701 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл, ГПБ Мобайл) или 8 800 100 07 01.
Здравствуйте, меня интересует кредит для студентов, ваши условия, плюсы и минусы.
Татьяна, здравствуйте. Самые популярные кредиты для студентов доступны по этой ссылке. Ознакомьтесь с требованиями, сравните условия и подайте заявки на самые подходящие кредитные продукты.
150000 кредит под жилье у меня пока1/2 часть квартиры сроком на 5 лет работаю в москве не офицально закрыть кредиты 2 шт. Мать умерла хоронить дорогое удавольствие поэтому мне нужен банк которому в назначеный срок я буду платить
Добрый день. Если вас интересует рефинансирование имеющихся кредитов, подобрать самый выгодный вариант можете на этой странице. Ознакомьтесь с условиями кредитования и требованиями к заемщику и подайте онлайн-заявки на подходящие предложения.