Вопросы-ответы о дебетовой карте Банк ДОМ.РФ Премиальная
Частые вопросы
Готовую карту можно получить в ближайшем офисе банка (изготовление занимает до 4 рабочих дней).
Карта активируется в момент получения, а также на сайте или с помощью оператора на выделенной линии для премиальных клиентов 8 800 700-17-01.
Остаток на карте можно узнать в банкомате Банка ДОМ.РФ, в службе поддержки по номеру телефона выделенной линии 8 800 700-17-01 либо в мобильном или Internet-банке.
С владельцев премиальных карт комиссия за просмотр баланса счета в сторонних банкоматах не взимается.
Поменять PIN-код можно на сайте банка, через оператора выделенной телефонной линии 8 800 700-17-01 или в банкомате финучреждения.
Комиссия за услугу не взимается.
Сделать это можно в ближайшем офисе банка или при помощи персонального менеджера (8 800 700-17-01).
С помощью персонального менеджера 8 800 700-17-01, через мобильный или Internet-банк.
500 000 рублей / 6 000 долларов/евро в сутки
5 млн рублей / 60 000 долларов/евро в сутки
Обратитесь в ближайшее отделение Банка ДОМ.РФ с паспортом.
Задайте свой вопрос на этой страничке, свяжитесь со службой поддержки 8 800 700-17-01 или напишите на info.bank@domrf.ru.
Как закрыть карту банка ДОМ РФ, если нет офиса банка в нашем городе. Проживаю в городе Улан-Удэ, р. Бурятия?
Алексей, добрый день. В службе поддержки Банка ДОМ.РФ сообщили, что заблокировать карту вы сможете в мобильном приложении. А закрыть карточный счет можно только в отделении. Ближайшее отделение можно найти на карте по этой ссылке.