Банки и операторы будут бороться с подменой номеров

Банки и операторы будут бороться с подменой номеров

Российским банкам и операторам удалось найти способ борьбы с подменой номеров злоумышленниками. Теперь их платформы смогут вычислять звонки из «тюремных колл-центров» и с подставных телефонов.

Банковские учреждения будут передавать сотовым операторам из «большой четверки» сведения о контактах со своими клиентами. Эта информация поможет понять, кто пытается им дозвониться: сотрудник банка или мошенник. Такие меры помогут в борьбе с самым популярным на сегодняшний день видом мошенничества – социальной инженерией.

Дебетовая карта банка Тинькофф Блэк Black MasterCard онлайн заявка
Дебетовая карта Tinkoff Black
Стоимость от 0 Р
Кэшбек 1-30%
% на остаток 4%
Снятие без % От 3 000 руб.
Овердрафт Есть
Доставка 1-2 дня

Соответствующие антифрод-платформы разработали МТС, «МегаФон», Tele2, «ВымпелКом» («Билайн»). Тинькофф, ВТБ, Райффайзенбанк, Газпромбанк, МТС Банк и МКБ уже приступают к тестированию данной системы. Благодаря новому технологическому решению финучреждение может в онлайн-режиме получать информацию о подозрительных звонках своим клиентам.

Как известно, мошенники начали активно использовать подмену своих номеров на номера телефонов крупных банков, чтобы звонить клиентам якобы от имени финучреждения и путем обмана выуживать информацию, необходимую для хищения денежных средств с карточных счетов своих жертв. Согласно статистике, социальная инженерия оказалась самым популярным способом вывода денег с банковских карт клиентов по результатам 2018 года (97% всех зафиксированных случаев мошенничества).

Дебетовая карта ВТБ Мультикарта Тройка оформить онлайн-заявку
Деб. Мультикарта ВТБ Тройка
Стоимость от 0Р
Кэшбек До 4%
% на остаток +0,5-1,5%
Снятие без % До 350000 р.
Овердрафт Нет
Доставка Банк/курьер

Чтобы выявлять звонки злоумышленников с подмененных номеров, оператор синхронизирует сведения о звонке с CRM-системой банковского учреждения, которая используется при работе с клиентами. Во время звонка оператор направляет запрос в систему кредитной организации с уточнением, действительно ли в данный момент осуществляется вызов с номера, принадлежащего банку. Если вызов не подтверждается системой, антифрод-платформа помечает этот звонок как потенциально опасный и направляет кредитной организации соответствующее уведомление.

Платформа работает аналогичным образом и во время звонков из «тюремного колл-центра». Так, система сопоставляет сведения о местонахождении звонящего с информацией о расположении тюрем. Если эти сведения совпадают, звонок маркируется как рискованный, и система связывается с финучреждением.

Дебетовая карта МКБ Мудрость оформить онлайн-заявку
Дебетовая карта МКБ Мудрость
Стоимость от 0Р
Кэшбек До 10%
% на остаток До 5%
Снятие без % Да
Овердрафт Нет
Доставка 1 день

Однако сам телефонный вызов платформой не блокируется. Так, каждое потенциально опасное событие имеет собственный код, который антифрод-платформа передает в банк. И окончательное решение о блокировке подозрительной транзакции или уведомлении клиента принимается исключительно кредитной организацией.

Рекомендовано для вас

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности