андрей спрашивает

Как изменить получателя перевода?

kak-izmenit-poluchatelya-perevoda

Денежный перевод был мною отправлен по ошибке не тому клиенту. Как можно перенаправить другому клиенту (оба живут в Киргизии)?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна

    Здравствуйте, Андрей.
    Отправить средства, сделав ошибку в реквизитах, может каждый, в особенности при вводе символов ручным способом, используя дистанционные каналы. По ошибке можно перевести деньги на несуществующий номер телефона или счет, на действующий номер карты/счета или мобильного.
    Пути решения будут зависеть от конкретной ситуации, в которую вы попали. Если деньги были отправлены на несуществующий счет или телефон, то банк-отправитель просто не выполнит операцию и отклонит платеж. Отправленная сумма будет заблокирована на счете в автоматическом режиме.
    Сложнее решить вопрос будет, если ошибочный перевод осуществлен на действующий номер счета или телефона. После обработки перевода отменить его уже не выйдет.
    Вернуть деньги шансы есть. Но как только средства поступили на счет клиента, банк-отправитель не сможет их оттуда просто забрать. Поэтому рекомендуем обратиться в свой банк, объяснить ситуацию, менеджер должен подсказать вам, что можно сделать в данном случае. В каждой кредитной организации есть свои правила возврата ошибочных отправленных средств.
    Обычно финансовые учреждения переводят деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с менеджером банка оперативно, пока операция не выполнена, ее можно будет отменить.
    Если же средства уже доставлены на чужой счет, нужно будет посетить отделение лично и написать заявление на возврат ошибочного платежа.
    Если сумма для вас значительная, а решить вопрос совместно с кредитной организацией не удалось, то вы вправе подать иск в суд. В таком варианте будьте готовы к тому, что вам нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

    0
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Другое"

Все
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД
Как получить выплату из НПФ ГАЗФОНД

Оксана, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки АО «НПФ ГАЗФОНД» — 8800 700-83-83.

Показать полностью
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год
Заказ выписки по всем счетам ПСБ за год

Яна, добрый день. Сформировать выписку можно:
1. В приложении.
По карте — нажмите на карту, далее вкладка «Тариф и документы» — «Выписка по...

Показать полностью
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Мошенники звонят от имени Озона по поводу посылки
Евгения отвечает:

Номера телефонов такой же схемы мошенничества: 74955689505, 74955689512

Показать полностью
Страхование денежного перевода
Страхование денежного перевода

Валентин, добрый день. Это - распространенная мошенническая схема. ЦБ РФ не работает с населением, не переводит деньги и не взимает...

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Другое"

Все
Незнакомцы предлагают получить кредит без посещения банка
Незнакомцы предлагают получить кредит без посещения банка

Вера, здравствуйте!

Это — распространенная мошенническая схема. Не сообщайте незнакомцам персональные данные, не отправляйте фотографии...

Показать полностью
Вывод инвестиционных вложений от брокера-мошенника
Вывод инвестиционных вложений от брокера-мошенника

Сергей, добрый день!

Вся ваша история — это распространенная мошенническая схема, от начала и до конца.

1. Инвестиционная платформа...

Показать полностью
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка

Сергей, добрый день!

Это – мошенническая рассылка. Банки не имеют к таким письмам никакого отношения. Прикрываясь названиями известных...

Показать полностью
Что делать, если не могу войти в Atomyze
Что делать, если не могу войти в Atomyze

Владимир, здравствуйте!

Блокчейн-платформа Atomyze позволяет бизнесу привлечь финансирование быстрее и проще, чем на традиционном рынке....

Показать полностью

Читайте также

Все
kak-poschitat-rabochie-chasy
Как посчитать рабочие часы?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Иван.
Для учета рабочего времени в компаниях ведут табель, в котором отображается количество отработанных часов, на основании...

Показать полностью
mikrozajmy-na-chuzhoe-imya
Микрозаймы на чужое имя
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Наталья.

Если займы были взяты другим человеком на ваше имя, то это - мошенничество. Вы можете обратиться в полицию с...

Показать полностью
tinkoff-dzhunior
Т-Банк Джуниор
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Юрий.
Также рекомендуем обратить внимание, что пополнять карту у партнеров кредитной организации можно на сумму до 20 000...

Показать полностью
obrazovatelnyj-kredit
Образовательный кредит
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Екатерина.
Согласно условиям кредитной организации, образовательный кредит предоставляется заемщикам на оплату любого периода...

Показать полностью
po-oshibke-pereveli-dengi-na-chuzhoj-nomer-karty
По ошибке перевели деньги на чужой номер карты
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Константин.
Если выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и отправили деньги не на ту карту, то вам следует обратиться в свой...

Показать полностью
maksimalnaya-summa-po-schetu-aktivnyj-vozrast
Максимальная сумма по счету «Активный возраст»
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ольга.
Накопительный счет “Активный возраст” - специальный продукт для клиентов пенсионного или предпенсионного возраста....

Показать полностью
kreditnaya-amnistiya-chto-eto
Кредитная амнистия — что это?
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Наталья.

Как таковой кредитной амнистии не существует. В российском законодательстве есть понятие "Исковой срок давности"...

Показать полностью
spravka-po-kreditnoj-karte
Справка по кредитной карте
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Ирек Рустемович.

Стандартный период хранения платежных документов — 5 лет. Все они относят к первичным, а значит, отсчет...

Показать полностью